“互聯網+”時代背景下班主任管理工作中的問題及解決策略

徐雙泉

（甘肅省武威第七中學，甘肅武威 733000）

班主任既負責學科教學任務，又要管理班級，為學生創造一個良好的學習環境。這使得班主任的工作量增多，責任加重。互聯網的出現為班主任提供了新的管理思路，在減輕其工作壓力的同時，實現了班級管理的創新。這不僅提升了班級管理的效率，也使班主任的專業能力得到了發展。為此，班主任要將“互聯網+”理念應用于班級管理中，尋找合適的策略開展班級管理工作。

一、“互聯網+”時代背景下開展班主任管理工作的意義

（一）有利于完善管理內容

班主任在進行班級管理時，主要從成績、紀律兩項內容出發，通過與學生溝通、交流，了解他們的實際學習情況。但此種方式很難拉近師生關系，學生不愿向班主任敞開心扉，不利于后續管理工作的開展。而結合“互聯網+”理念開展教育工作，班主任可以搜集大量與班級管理相關的資料，以此完善班級管理的內容，如從德育角度出發，開展思想教育；增加班主任與學生的溝通，開展心理健康教育。班主任從多方面對學生進行管理，既可以促進學生的全面發展，還可以改善課堂學習氛圍，提高整體班級管理效率。

（二）有利于豐富管理方式

班主任在開展班級管理工作時，多采用常見的批評、鼓勵等方式。學生成績有所進步、課堂表現良好時，班主任會給予鼓勵；學生成績退步或者在課堂中表現較差時，班主任會給予批評。這種過于單一的管理方式，很難發揮班級管理的作用。而從“互聯網+”理念出發開展管理工作，班主任可以對管理方式進行創新［1］。常見的方式有利用QQ、微信等開展管理工作，班主任還可以針對學生實際情況建立相應的檔案，以記錄學生平時的表現，便于綜合了解學生的表現，更為高效地開展管理工作。由此可以看出，借助互聯網，班主任可以豐富班級管理方式。

（三）有利于改善學生態度

對于學生來說，班主任是眾多教師中較為特別的存在，學生與班主任接觸時間較長，交流也較多，這使得部分學生對班主任存在畏懼心理。在班主任開展管理工作時，學生會嚴格規范自己的行為；但當班主任不在身邊時，他們便會放縱自己。這說明班主任的管理工作沒有得到充分落實，學生沒有認真配合班主任的管理工作。但是在網絡時代，班主任的班級管理手段會增加，與學生的溝通也會增多。學生在此期間能夠體會到班主任的辛勞，以及班主任開展班級管理工作的真實目的。此時他們的態度會發生變化，愿意積極配合班主任，如此便能于不知不覺間提高自身綜合能力。

二、“互聯網+”時代背景下班主任管理工作中存在的問題

（一）班主任信息技術操作能力有所欠缺

班主任在“互聯網+”的時代背景下開展班級管理工作，需要具備一定的信息技術能力。尤其在構建公共討論平臺以及為學生建立檔案時，班主任要對信息技術有較為深入的了解。但就當前的管理情況來看，部分班主任對信息技術的了解還停留在多媒體、微課技術方面，無法熟練運用信息技術開展班級管理，影響了管理效率，不利于推動班級的全面發展。

（二）品德教育與評價機制存在較大矛盾

班主任在開展班級管理工作時，首先要對學生在學校的表現進行評價，然后才能進一步開展管理工作。但學校的評價機制多以學生的成績為主，班主任還應該考慮品德教育在其中的滲透。當前學校的品德教育與評價機制之間存在較大矛盾，致使品德教育欠缺，學生的心理健康教育被忽視。如此很難保證班級管理的效率，整體教育質量也會受到影響。

（三）網絡學習與網絡游戲間的互相碰撞

當代學生接觸網絡的時間較早，很容易被網絡游戲所吸引。為此，很多家長在管理學生時，會禁止學生接觸電腦。但班主任在利用網絡進行班級管理時，會引導學生運用網絡查詢資料，與班主任展開交流互動。此時部分學生容易控制不住自己，陷入網絡當中，這不僅無法保證管理工作的高效開展，還會為班主任的管理工作增加難度。

三、“互聯網+”時代背景下班主任班級管理策略

（一）創新班級管理形式，落實品德管理

1.豐富班會形式，討論德育問題。班會是班主任進行班級管理的重要方式，班主任可以借此與學生共同討論班級中出現的問題，暢想班級未來的發展方向等。但由于班會開展形式單一，學生大多處于被動狀態，很難有效發揮出其在班級管理中的價值［2］。對此，班主任要對班會形式進行創新，合理融入網絡信息技術，豐富班會內容，改變班會氛圍。班主任可以重點開展德育管理，規范學生的行為習慣，促進學生的全面發展。例如對于部分學生出現的打架斗毆問題，班主任可以在開班會時，利用多媒體技術進行約束，可以播放一些具有教育意義的打架斗毆視頻，引導學生進行討論，讓學生談一談對于打架斗毆的看法，這會使班主任的管理工作更具感染力和說服力，學生也會對自己平常的行為進行反思，從而減少打架斗毆事件的發生，共同營造良好的學習環境，充分發揮班級管理的價值。

2.實施網絡測評，開展客觀評價。班主任在管理時會關注學生的品德發展情況，但受整體教育環境影響，在評價學生的品德時，容易缺乏客觀性，無法給予學生正確的反饋意見。對此，班主任可以合理利用信息技術，通過事實報告計算機測評法進行輔助，借助計算機的數據處理、分析能力等，對學生進行評價。班主任可以及時記錄學生的上課出勤情況、作業完成情況、與其他學生的交往情況以及平時的優秀表現，之后利用信息技術對這些數據加以匯總，作出較為客觀的評價。班主任可以從評價結果中了解學生的個人品德，學生也能從客觀角度更加全面地認識自己，從而方便后續班級管理工作的開展。

（二）實現班級管理信息化，提高管理效率

1.創建班級管理網頁。班主任要讓學生明白，每個班都是一個集體，是學生的第二個家。為了讓學生充分認識到這一點，班主任可以建立班級網頁，讓學生利用課余時間在網頁中發揮自己的才能。這樣既可以增強學生的集體意識，又能提高學生的凝聚力，拉近班主任與學生的關系。班主任在管理班級過程中遇到問題時，也可以在網頁中與學生進行討論，讓他們各抒己見，以增加學生的參與感。比如班主任在管理班級時，需要制定班規、班級座右銘等。班主任如果不聽取學生意見，直接確定這些內容，容易導致學生缺少參與感，無法對班規、座右銘的內容產生共鳴，這不利于班級管理工作的開展。但如果班主任與學生共同討論，結合他們的意見確定班規和座右銘，學生會主動了解并遵守班規，也會積極配合班級管理工作，以保證管理工作的高效開展。

2.構建學生個人檔案。班主任在開展管理工作時，可以利用網絡為學生建立個人檔案，以便記錄學生的成長軌跡。這種方式便于班主任了解學生，有助于后期管理工作的開展。但這并不是容易的事情，班主任很難同時了解眾多學生每天的經歷。對此，班主任可以將學生劃分成不同的小組，讓組長記錄學生平時的表現，之后對信息進行匯總［3］。通過這種方式，班主任就可以實現班級管理方式的創新，也能夠充分發揮互聯網技術在班級管理中的作用，從而推動班級管理工作的開展。

3.建立網絡咨詢平臺。班級管理不僅能夠糾正學生行為、思想上的錯誤，更是對學生的整體發展進行管理。為此，班主任要注重對學生的心理健康發展情況進行管理，構建交流互動平臺，為學生提供傾訴渠道。有些學生會因為學習壓力過大而產生心理問題，有些學生則會因為不會處理人際關系而受到排擠。面對面交流時，學生往往會不愿意開口，而建立網絡咨詢平臺可以有效解決這一問題，在幫助學生解決問題的同時，還可以借此聽取班級內其他學生的意見，從而不斷完善班級管理方法，豐富班級管理形式，提高班級管理效率。

（三）利用信息技術，設計班級管理活動

班主任在對學生進行管理時，要充分認識到班級管理的具體任務包括哪些。其中不僅包括管理、約束學生的行為，幫助學生養成良好的行為習慣，還包括幫助學生放松心情，挖掘學生潛能，培養學生不同的能力。只有這樣才能全面發揮班主任管理的作用，使學生真正得到發展。

1.重視課余時間管理。當前很多學校都會對學生實施封閉管理，學生在校期間無法使用通信設備，課余時間比較枯燥。在這種情況下，班主任可以為學生提供幫助，借助信息技術為學生提供放松的機會，使學生的課余生活更加充實。班主任通過與學生溝通可以發現，學生對電影、音樂比較感興趣，對此班主任可以利用電腦、多媒體設備播放一些具有教育意義的電影，或在大課間為他們播放一些音樂。這種管理方式可以改善學生對學校的看法，調動其學習積極性，使其更加積極地投入課堂當中。

2.組織開展競賽活動。挖掘學生潛能，培養學生能力，是班主任開展管理工作的重要任務。在這一過程中，班主任可以從學生的興趣愛好出發，設置相應的競賽活動，為學生提供展現自我、發展不同能力的機會。歌唱比賽、書法比賽、作文比賽等，都可以調動學生的參與積極性。比賽過程中，班主任可以利用信息技術進行輔助，為學生提供所需資料，推動競賽活動的開展。在整個過程中，班主任會對學生有一個全新的認識，有助于培養學生的多種能力，促進其個性化發展。

（四）打通網絡通信渠道，實現家校合作

教育不單單指學校教育，還應該重視家庭教育，發揮家長在班級管理中的作用。班主任在“互聯網+”背景下開展班級管理工作時，需要重視學校與家庭之間的溝通，雙管齊下，提高管理效率。

1.建立家校溝通平臺，充分利用家長會。當今時代背景下，學校教師與家長間的溝通越來越少，班主任只能通過家長會、家長群等方式與家長進行溝通，了解學生在家中的表現。為了提高班級管理效率，班主任要改變以往的管理方式，增加與家長之間的溝通。傳統的微信群、QQ 群等方式難以引起家長的重視，對此班主任可以與學校進行溝通，專門建立家校溝通平臺，并在其中開辟一個家校合作管理板塊。班主任與家長可以在平臺中討論管理方法，互相給予管理意見。這種溝通平臺不受時間、空間的限制，家長可以根據自己的實際情況，隨時了解平臺中的內容并留言。這種方式可以在很大程度上改善家校之間缺乏溝通的問題，班主任還可以從平臺中汲取經驗，完善管理內容，創新管理方法。家校溝通平臺構建完成后，班主任與家長雙方會更加熟悉，能夠了解對方平時的管理方法，并有針對性地討論學生的管理問題，從而提高班級管理效率。

2.班主任幫助家長調整管理方式，提高家庭教育效率。一些家長在家庭管理方面存在一定問題，導致學生的心理健康受到影響。有些家長脾氣比較暴躁，在管理時容易使用打罵等較為暴力的方式，這不僅無法有效開展家庭管理，還會影響學生的性格發展。有些家長則會過分干預學生的日常生活，導致學生的自理能力較差，不善于與人交往［4］。對于這些情況，班主任不能單純對學生進行管理，還要增加與家長間的溝通，指出家長所使用的管理方式中存在的問題，幫助家長解決問題，找到更合適的管理方法，以改善家長與學生之間的關系，提高家庭教育效率。通過此種方式，班級管理的難度也會隨之降低，并且學生會改變對于班主任的看法，產生依賴感，愿意主動與之交流，訴說自己的心事和生活中遇到的問題。為了幫助更多的家長，班主任還可以將與家庭教育相關的資料，整理制作成視頻，發布到家校溝通平臺，讓家長隨時查閱，方便雙方交流。

綜上所述，班主任想要在“互聯網+”背景下高效開展班級管理工作，解決當前班級管理中存在的問題，需要認識到網絡在班級管理中的重要作用，之后結合班級管理實際情況，分析其中存在的實際問題，并尋找合適的解決策略。在此期間，班主任要加強與學生的溝通，了解學生對于班級管理的看法，對管理方式進行適當調整；還要充分利用信息技術，構建對班級管理具有推動作用的平臺，重視家校合作在管理中的作用，從多方面出發推動班級管理工作的高效開展。