新工科建設背景下智慧旅游人才培養體系構建

馮超穎

摘 要：新工科建設是我國高等教育的新階段，智慧旅游人才培養是信息技術促進旅游行業轉型升級階段面臨的新要求。本文從創新人才培養理念、優化人才培養結構、制定人才培養標準等角度，探索新工科建設背景下智慧旅游人才培養途徑。提出以立德樹人為根本，重視頂層設計，強化專業建設，改革人才培養方案，構建多學科融合的課程體系，完善人才評價標準，拓展實踐教學形式，提升師資隊伍水平，構建高質量、高水平、高起點的智慧旅游人才培養體系。

關鍵詞：新工科；智慧旅游；人才培養

中圖分類號：TH-4；G642 文獻標識碼：A

基金項目：四川旅游學院教改項目“智慧旅游應用型人才培養模式創新與實踐”（JG2019017）。

引言

進入21世紀，人工智能、機器人、云計算、大數據、物聯網、虛擬現實、智能制造等新興技術、理念引領著社會的發展，人類社會迎來了新一輪科技革命與產業變革。面對國家戰略需求、國際競爭形勢、立德樹人使命，教育部2017年2月在復旦大學舉辦的“綜合性高校工程教育發展戰略研討會”，形成了“復旦共識”；2017年4月，教育部在天津大學召開新工科建設研討會，提出了“天大行動”；2017年6月，教育部在北京召開新工科研究與實踐專家組成立暨第一次工作會議，通過了《新工科研究與實踐項目指南》，后續發布了《關于開展新工科研究與實踐的通知》《關于推薦新工科研究與實踐項目的通知》，提出“新工科”教育理念，全力推進工程教育的中國模式、中國經驗，為實現科教強國培育更多優質人才。與此同時，以物聯網、大數據、云計算、人工智能為代表的新一代信息技術對旅游業產生了重大變革和理念再造，將旅游行業的服務、管理、營銷、體驗數智化，以信息技術促進旅游業現代化的轉型升級。

一、新工科背景下智慧旅游人才培養現狀

在現代高等教育人才培養實施路徑中，學科和專業之間存在嚴密的邏輯關系，彼此依附，兩者既相互影響，也協同發展。在新工科建設背景下，高校人才培養的邏輯路徑面臨重構，“學科定位—專業建設—人才培養”這一邏輯關系將發生變化，轉向以“未來需求—專業改造—學科調整”為路徑的人才培養邏輯。

新工科建設必須以科學理念作為行動先導，一是高校要敏捷地感知、反映社會需要，現代社會運行高度依賴新技術的應用，并不斷變革底層思維，最終引領社會向更理性、更先進、更文明的階段邁進。二是高校人才培養要始終堅持創新，以微觀的課程體系創新、中觀的人才培養模式創新、宏觀的學科建設創新等為基礎，建立面向“政產學研”協同的創新機制，提升高等教育人才培養的質量和內涵。三是高校人才培養要聚焦人的因素，主動遵循創新人才培養規律；同時，也要以前瞻的思想指導育人主體樹立面向未來、交叉創新、多元融合的教育理念，踐行創新型人才培養的時代使命。

“人才強旅，科教興旅”是我國旅游人才戰略目標，確立了人才優先發展，全面提升旅游教育質量的目標定位。智慧旅游人才培養應以卓越的多學科專業知識水平和融合創新能力為核心，以旅游行業緊缺的智慧旅游工程開發人才和高層次智慧旅游管理人才為重點。

根據國內相關高校智慧旅游專業建設和人才培養實踐，智慧旅游人才培養仍處于起步探索階段。目前，智慧旅游并未被納入高等教育學科專業目錄，部分高校智慧旅游培養主要依托“旅游管理”或“信息管理與信息系統”兩個專業開展，存在重管輕工、重工輕管、工管分離的問題，其人才培養內涵、培養目標、培養模式、培養機制等都與“新工科建設”的要求差距較大。

二、新工科建設背景下智慧旅游人才培養內涵

新工科建設的提出，為新一輪科技革命和產業變革形勢下，智慧旅游人才培養主動應對未來旅游發展變革以及推動旅游科技創新提供了重要理論基礎，高校需要在智慧旅游人才培養領域進行理念創新、專業創新、模式創新和組織創新。

（一）創新智慧旅游人才培養理念

1.智慧旅游人才培養應在變革中求發展

智慧旅游是開放性、動態性的概念，是旅游信息化的新階段，新的技術、新的理念將持續不斷扎根并顛覆旅游行業管理、服務、營銷等未知領域。唯有積極以變應變，引領智慧旅游人才培養變革，才能為未來旅游業培育更多的能適應時代變化和創新發展的智力資源。

2.智慧旅游人才培養應對接旅游產業發展戰略

智慧旅游人才培養要把科學技術創新和產業發展相結合，為旅游業提供工程人才和工程技術，促進旅游業態向綜合性和數字化轉型，為把旅游業建設成為人民群眾更加滿意的現代化服務業、推動旅游經濟發展提供人才和技術保障。

（二）優化智慧旅游人才培養結構和標準

1.智慧旅游人才培養結構多元化

在智慧旅游應用層面，涵蓋了旅游管理、旅游服務、旅游營銷等環節。按照面向需求的智慧旅游人才專業結構分類，可以分為研究設計型人才和應用管理型人才，應具有承擔旅游產業鏈智慧化的技術研發、產品設計、項目管理、智慧服務等多元的能力結構。此外，根據不同崗位需求和單位類型，智慧旅游人才培養需要設定不同層次的培養目標和培養規模，為旅游產業智慧化建設輸送層次多樣、結構多元的智慧旅游應用型人才隊伍。

2.智慧旅游人才培養標準系統化

一方面，借鑒國內外工程人才培養標準體系，如《華盛頓協議》《FEANI工程師專業勝任力要求（2013）》《工程教育認證標準》等工程人才培養標準，其中《華盛頓協議》具有全球公認影響力。另一方面，結合卓越工程師教育培養計劃，制定面向未來智慧旅游發展趨勢的卓越工程人才知識、能力和素質標準體系，包括通用標準、專業類標準、專業行業標準和專業學校標準4個層次標準。

（三）探索智慧旅游人才培養新途徑

1.踐行交叉融合的人才培養思路

智慧旅游人才培養須從邏輯起點深入推行學科交叉、融合的思路，整合智慧旅游學科資源和政產學研資源，著眼旅游產業未來發展需求，致力支撐旅游產業發展戰略的創新型人才培養。此外，在智慧旅游人才素養構成上，要體現文理滲透，既具有深厚的工學知識體系，也具有良好的人文素養，始終堅持立德樹人的人才培養要求。

2.構建可協調、共享的人才培養平臺

智慧旅游人才培養是面向旅游產業需求的高等教育活動，高校處于主體地位，但智慧旅游人才需求來自旅游行政管理部門、旅游企業、行業協會等主要用人單位。因此，要建立高校、政府部門、企業、行業協會相互協同的育人機制，形成政策支持、資源共享、區域協調的智慧旅游人才培育環境。

三、新工科建設背景下智慧旅游人才培養體系構建

（一）堅持立德樹人的人才培養思想

習近平總書記強調，“把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節”，學科體系、教學體系、教材體系、管理體系要圍繞這個目標來設計[1]。

智慧旅游人才培養要深刻認識、牢牢把握立德樹人的要義，結合學科、專業、課程的特點，深入研討分析，構建實施路徑，培育適應未來旅游產業和智慧旅游建設需要的、樹立“人才強旅，科教興旅”志向的卓越工程人才。

（二）做好智慧旅游人才培養協同配合

智慧旅游人才培養主體具有多元性，高校是智慧旅游人才培養責任單位，旅游管理部門、旅游企業、旅游行業協會等是協助單位。在智慧旅游人才質量標準、評價標準、課程標準等標準體系研制中需要協同配合，明確在人才培養活動中的任務分工，制定整體的實施方案，發揮政、校、行、企等多元主體在智慧旅游人才培養中的優勢。

（三）探索建立智慧旅游相關專業建設標準

智慧旅游尚未以獨立的專業列入《普通高等學校本科專業目錄》，本科及以上層次的智慧旅游人才培養主要依托于計算機類、管理類學科，如信息管理與信息系統、旅游管理等專業；而《普通高等學校高等職業教育（專科）專業目錄》中單列有智慧景區開發與管理、智慧旅游技術應用等相關專業。可見智慧旅游相關專業建設存在培養層次參差不齊、培養專業多元、核心專業能力分散等問題，急需建立協調、規范的智慧旅游相關專業標準和專業認證，為智慧旅游人才培養提供科學依據。制定智慧旅游人才培養的專業建設標準，將工程教育專業認證的基本要求貫穿于評價標準，落實專業辦學的各項具體指標，實現量化考核[2]。

（四）制訂科學的智慧旅游人才培養方案

隨著現代信息技術對旅游業的滲透、變革，智慧旅游人才培養方案應以服務旅游產業轉型升級，促進管理、營銷、服務智慧化為導向，突出解決智慧旅游工程問題，聚焦旅游產業與智慧旅游人才培養融合，形成政、產、學、研協同育人的人才培養機制，制定適應多元化的智慧旅游工程需求、面向智慧旅游工程實踐前沿問題、引領旅游信息化發展趨勢、凸顯智慧旅游工程實踐教育優勢的智慧旅游人才培養方案。

（五）構建多學科融合的智慧旅游課程體系

智慧旅游人才培養課程體系建設，要注重課程面向行業需求和解決旅游信息化的實踐性、應用性，同時要展現智慧旅游工程人才教育過程中課程之間的交融性和綜合性，并構建工管交融、文理滲透的智慧旅游人才培養課程群和學科知識體系。

（六）完善智慧旅游人才評價體系

智慧旅游人才不僅要具有扎實的學科專業理論知識，同時需要具備卓越的解決旅游行業信息化的新興技術應用能力、解決智慧旅游建設工程問題的專業綜合素質，以及面向未來技術和旅游業長遠發展的預知能力。因此，智慧旅游人才評價必須建立應對科學技術進步、經濟社會發展的動態性、開放性的評價思想，借鑒《華盛頓協議》《工程教育認證標準》《卓越工程師教育培養計劃》等工程人才培養標準和評價標準，為智慧旅游人才全面、個性化發展和分類培養提供參考。

（七）拓展產教融合實踐創新教學體系

拓展產教二元協同培養模式，建立政產教三位一體的實踐育人機制，以學科競賽、科學研究、創新創業訓練、項目研發等實踐創新能力培育途徑為抓手，提高智慧旅游人才對學科前沿問題的捕捉能力，形成前瞻性的學術視野、良好的溝通表達能力以及團隊領導協作能力[3]，培養符合旅游行業需求和科技進步趨勢，以及具有創新能力、創業意識、創意思維的智慧旅游工程人才。

（八）建設多學科交叉融合的師資隊伍

在新工科背景下，智慧旅游人才培養師資隊伍應具有深厚的理論教學知識，同時更要擁有高水平的實踐動手能力及創新能力。學校應通過各種師資培養途徑，提高智慧旅游師資的業務素質及跨專業綜合水平[4]。

一方面，要積極邀請旅游行業、智慧旅游建設領域的專家、學者、創新型人才，為智慧旅游人才培養師資隊伍進行行業經驗、專業知識的分享、指導，提升師資隊伍的創新能力和創業經驗；另一方面，要鼓勵智慧旅游人才培養教師“走出去”，企業一線或行業主管部門頂崗掛職鍛煉，開闊智慧旅游人才培養教師的行業視野，提升實踐能力，形成理實一體專業素養[5]。

此外，促進多學科多視角的教師團隊協作，跨學科、跨專業、跨領域、跨學院組建智慧旅游人才培養團隊、科研創新團隊，形成交叉能力強、學科背景豐富、專業知識融合好、科研創新思維廣、人才培養水平高的人才培養格局。

參考文獻

[1] 郝月芬，王小涵，梁思思，等.淺談中國教育電視臺對課程錄制的追求[J].教育傳媒研究，2022（1）：62-63.

[2] 張俊溪，盧娜，梁姣，等.新工科背景下構建應用型本科高質量人才培養體系[J].高教學刊，2022（21）：21-24.

[3] 嚴明，潘志娟，楊帆.基于現代大學書院的新工科人才培養體系構建及路徑探索[J].江蘇高教，2022（6）：81-86.

[4] 田亞男.“新工科”背景下建筑學專業“BIM技術及應用”教學改革與創新[J].室內設計與裝修，2022（9）：122-123.

[5] 吳青，王文慶.新工科背景下智能人才培養體系的探究與實踐[J].計算機教育，2021（11）：46-50.