“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”線上案例教學法研究

卞學字 孫婷

摘?要：“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”課程與跨國公司實例具有天然聯(lián)系，案例教學方法是課程教學過程中提升教學效果的有效手段。本文在總結(jié)線上案例教學應(yīng)用重要意義的基礎(chǔ)上，分析當前線上案例教學存在的問題，并針對性地提出案例篩選應(yīng)注意的問題和提升案例教學效果的對策。

關(guān)鍵詞：線上案例教學；案例篩選；課程改革

“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”是國際經(jīng)濟與貿(mào)易方向本科生的專業(yè)必修課之一。該課程是在學生學習了專業(yè)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上設(shè)置的兼具綜合性和適用性、創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的一門應(yīng)用性學科，其目的在于提升學生的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力，以及提高學生運用所學知識解決實際問題的能力。而本課程因圍繞跨國公司的經(jīng)營而展開，以跨國公司實例的方式幫助學生深入理解所學理論知識和專業(yè)知識，對于提升課堂學習效果具有重要意義。

一、“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”線上案例教學應(yīng)用的意義

（一）線上案例教學順應(yīng)課堂教學改革的大趨勢

隨著數(shù)字化、信息化的迅速發(fā)展，基于新興技術(shù)的課堂教學實現(xiàn)智慧化、數(shù)字化分析和改進已成為課堂改革發(fā)展的必然趨勢。新興技術(shù)與高校課堂教學的深度融合增強了課堂教學的智能化、人性化和趣味性，能有效提高課堂的教學效果。“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”基于課程自身特點，可以借助新興的技術(shù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學手段，嘗試和實現(xiàn)“走出教室”“走進學生”的教學模式，利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體和教育網(wǎng)絡(luò)平臺打造混合教學模式。線上案例教學依托互聯(lián)網(wǎng)資源，面向大眾，面向優(yōu)秀的中國企業(yè)。將傳統(tǒng)教學與線上案例環(huán)境巧妙結(jié)合，課堂知識與跨國公司最新發(fā)展進行有機結(jié)合，而傳統(tǒng)教學方法無法實現(xiàn)這個任務(wù)，案例教學法能夠引用相應(yīng)知識點部分的典型案例，可以通過視頻、資料、訪談、回憶錄等形式全方位、全景式地呈現(xiàn)案例企業(yè)當時所處的情境，啟發(fā)學生對教學案例進行分析、思考。線上案例教學能夠充分利用新興技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)帶動學生自主探索、自主認知、自主討論、自主辨析，積極參與課堂教學互動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和探究能力。

（二）線上案例教學法有助于調(diào)動學生的學習興趣

大學生思想活躍，敢于嘗試，但因一直以來“填鴨式”教學方式的灌輸，使得學生習慣性地等待老師進行知識的灌輸，而沒有主動參與的積極性，使學生求知的天性被自我壓抑。采用案例法教學，教師改變傳統(tǒng)講授者的身份，變?yōu)樵O(shè)計者和激勵者，學生在課堂上主動參與教學過程，而不再單純被動地接受教師講授的知識。同時，“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”課程選用的案例多是現(xiàn)實中較為著名的跨國公司和企業(yè)，涉及的內(nèi)容往往是有關(guān)跨國公司經(jīng)營戰(zhàn)略和管理決策的熱點問題，而且得益于現(xiàn)階段發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)媒體資源，學生對案例公司可能了解較多，有的甚至是發(fā)生在學生身邊，因而也更容易引起學生的共鳴和興趣。在課程進行過程中布置案例討論，給予學生充分的自主空間，促使學生主動去發(fā)現(xiàn)和搜集一些相關(guān)資料。通過參與案例的分析和討論，使學生清楚自己所學知識在實踐中的應(yīng)用價值，有助于激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生自主學習研究的習慣。其次，線上案例教學法還有利于師生之間的良性互動，密切師生關(guān)系，老師對學生給予充分肯定，激發(fā)學生的內(nèi)在動力和學習帶來的滿足感。在案例教學討論過程中，學生和教師都能充分闡述自己的觀點和認識，取長補短，充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性和主動性，形成師生真正互動，激發(fā)學生求知求真求實的內(nèi)在動力，而不是被動的知識灌輸。

（三）線上案例教學法有助于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和積極穩(wěn)定的營商環(huán)境建設(shè)，世界知名跨國公司不斷進入中國市場，成為我國經(jīng)濟社會的重要組成部分之一。首先，有些國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的學生將直接進入跨國公司工作，有些學生雖不進入跨國公司，但也會從事與跨國公司相關(guān)的工作，或者從事跨國公司相關(guān)理論與實務(wù)的研究工作，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力至關(guān)重要。所以本課程的開設(shè)本身就具有重要的現(xiàn)實意義，而線上案例教學更是直接以跨國公司或企業(yè)為研究對象，有利于學生將書本專業(yè)知識更快更好地轉(zhuǎn)為實務(wù)知識，便于應(yīng)用，因此有利于提升學生理論聯(lián)系實際的能力。其次，“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”課程的內(nèi)在特征使得課程在講授過程中更加注重外向型的特征，引導學生樹立全球化視野，母公司與子公司的發(fā)展等內(nèi)容可以引導學生在分析問題、理解問題時形成大局觀、全局觀的戰(zhàn)略思維，引導學生在全球化的背景下了解跨國公司的運作及管理。最后，“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”課程一般設(shè)在大三開課，同學們在學習該門課程時，已經(jīng)學習了一系列專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)必修課，具有了一定的理論基礎(chǔ)，而該課程的設(shè)置除了傳授相關(guān)專業(yè)知識外，還會注重知識的綜合性及應(yīng)用性，從而加強學生的綜合分析能力和表達能力。而案例教學法的運用無疑有助于培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，實現(xiàn)上述培養(yǎng)目標。

二、當前線上案例教學過程中存在的問題

（一）案例選取較為老舊，沒有與時俱進地反映新時代的特征

“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”課程是國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)專業(yè)學生的重要課程之一，多年來已形成較為完善的知識框架和結(jié)構(gòu)體系，包括與知識點相對應(yīng)的案例也已經(jīng)較為完善，而正是因為這種已有的較為完善的案例分析，限制了新的更具代表性的案例選擇和使用，年復一年地重復以往的教授內(nèi)容，沒有與時俱進地更新課件和案例。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，世界500強中的中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略同樣取得了快速的發(fā)展，有些企業(yè)已成為世界級的中國自主品牌，如華為、小米、大疆、比亞迪等不同行業(yè)的代表性企業(yè)都是非常成功的經(jīng)營案例。而將國內(nèi)相同類型的案例與之前的外國跨國公司進行比較分析，可以加深學生對相關(guān)知識點的理解，同時也能深化學生的民族認同感和成就感。

（二）案例教學方式較為傳統(tǒng)，沒有真正激發(fā)學生的學習興趣

現(xiàn)有案例教學只是簡單的案例分析，并沒有將案例分析的精髓發(fā)揮出來。現(xiàn)在的案例教學多是教師在講授相應(yīng)知識點時簡單地涉及講解一下，案例教學與知識精講沒有本質(zhì)的區(qū)別，甚至在案例講解的過程中，因為選取的內(nèi)容較為有限，學生并不能很好地理解案例本身以及案例與知識點之間的內(nèi)在緊密聯(lián)系。更有甚者，在講解案例的過程中，也不能引發(fā)學生的興趣和參與度，課堂依然較為冷清，課堂氛圍較為沉悶，導致學生對課堂失去興趣。其次，很多傳統(tǒng)的案例教學僅是告訴學生案例的發(fā)生，更多像是給學生講了個故事，脫離了設(shè)置案例教學的初衷，沒有起到案例教學的啟發(fā)作用。案例教學本身是要引導學生自己去思考、去創(chuàng)造，但是傳統(tǒng)的案例教學中還是進行知識的灌輸和簡單的講解，只是讓學生“知其然”，而不是引導學生去思考“所以然”。因此，案例教學過程中還存在很多問題，需要去認真研究，并在教學過程中加以糾正。

三、線上案例教學在篩選案例應(yīng)注意的問題

（一）案例選擇時要注重資源的線上呈現(xiàn)形式

線上案例教學的建設(shè)要注重教學過程中多種教學方式的融合使用，優(yōu)化案例呈現(xiàn)效果，激發(fā)學生學習的積極性。一是采用現(xiàn)代化多媒體教學法，尤其是視頻資源的使用，加強案例對學生的吸引力，如在課堂上適當播放描述中國經(jīng)濟發(fā)展和中國代表性跨國企業(yè)發(fā)展的影音片段，增強企業(yè)發(fā)展歷程的代入感，引發(fā)大家學習討論的興趣，進一步增強學生認同祖國、熱愛祖國的情懷。二是采用研討互動式教學法，不能使案例教學流于形式，而是應(yīng)該借助現(xiàn)代化的教學手段，幫助學生做到知識的活學活用，將理論與實踐緊密結(jié)合，增強學生的語言表達能力和溝通素養(yǎng)。

（二）選擇適合課程教學需要的高質(zhì)量案例

科學選取高質(zhì)量的案例是提升案例教學效果的決定性因素。首先，案例最終是要為課程理論知識服務(wù)的，因此要注意案例與所講授知識點的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。案例分析是為學生加深對課本知識點的理解而服務(wù)的，這就要求案例本身必須具有典型性，與所學理論具有緊密的聯(lián)系。其次，編選案例還要注意時代性和認同感，來源于現(xiàn)實生活的鮮活案例可以降低學生理解理論知識的難度。而且教學對象是大學生，要根據(jù)學生的興趣愛好、知識背景、年齡特征，選擇學生更容易接受的案例，只有這樣才能激發(fā)學生的學習興趣。最后，案例選擇過程中還要注意案例的綜合性和深度，課本上需要案例來支撐的知識點可能有很多，但是顯然不能每個知識點都選擇一個案例來說明，這就需要案例具有系統(tǒng)性、邏輯性和多維性。教師在篩選案例時要對案例有整體的把握，把多個案例所涉及的知識聯(lián)系起來，或?qū)⒍鄠€知識點應(yīng)用到一個案例中，通過師生互動，使學生掌握知識框架，整合所學知識。

（三）設(shè)置開放式的案例分析，激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維

案例教學最顯著的特征是沒有唯一正確的答案，案例教學的根本目的不是傳授學生“最終真理”，而是通過一個個具體案例的討論和思考，去引導學生創(chuàng)造性思考。在案例分析的過程中沒有絕對正確的答案，所有人都可以各抒己見，表達自己不同的觀點，而每個不同的觀點都可以呈現(xiàn)不同的結(jié)果，它真正重視的是得出答案的思考過程。這有利于把學生推向世界商戰(zhàn)的前沿，培養(yǎng)成解決新問題的高手，而不是只會解釋問題的“理論高手”。

四、線上案例教學效果的提升策略

（一）注重線上案例團隊教學的建設(shè)

提升學生的團隊協(xié)作能力是本科生培養(yǎng)的重要內(nèi)容之一，也是適應(yīng)時代發(fā)展的復合型人才的必備素養(yǎng)。區(qū)別于“跨國公司經(jīng)營理論與實務(wù)”知識精講的環(huán)節(jié)，適應(yīng)課程應(yīng)用性、綜合性強等特征的需要，線上案例教學可以通過案例團隊的組建將同學們組織起來，通過分工、協(xié)作、討論，可以進行頭腦風暴，將學生真正代入案例的發(fā)展過程，提升同學們的團隊協(xié)作意識。如果案例討論是由每個學生單獨完成，學生可能因為精力有限、時間有限，不能吃透案例，僅是走馬觀花式地完成案例分析，效率極低而且教學效果有限，也不利于學生間分工協(xié)作、共同進步和集體意識培養(yǎng)。而基于案例分析的團隊教學模式，則可以形成團隊智力的正向溢出效應(yīng)，通過溝通和交流，學生可以在短期內(nèi)獲取更多的信息，拓寬視野，開拓思路，提高學習效率和整體素質(zhì)，培養(yǎng)學生的集體意識和團隊精神。

（二）靈活采用不同案例教學方式

多種案例教學方式的混合使用有利于提升案例教學的效果，激發(fā)學生的學習興趣。在案例教學過程中，一是教師在備課過程中根據(jù)知識點指定案例，組織學生查閱資料、了解案例過程的始末，其中專題式案例教學是案例教學法中最主要、最常見的方式。教師在系統(tǒng)講授某一知識點時，結(jié)合理論知識以專題形式安排一個案例，以鏡頭式、啟發(fā)式等方式幫助學生通過聯(lián)系實例來理解基本理論和概念，以及比較生澀難懂的概念和理論。其次，教師可以在講完相關(guān)理論知識點后，將主動權(quán)交給學生，讓學生根據(jù)對所學知識點的理解程度，去找尋能夠支撐所學內(nèi)容的案例，以學生為主體對案例進行講解，這種方法更能夠檢驗學生對知識的理解程度。在案例準備過程中，倒逼學生反復學習理解知識點內(nèi)容，還要對相關(guān)案例進行深入了解，以判斷是否與知識點對應(yīng)。案例教學在一定程度上對教師提出了更嚴格的要求，有助于提升教師的教學水平。通過案例教學，將各類學科前沿知識傳授給學生，更有利于學生的未來發(fā)展。

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基金項目：山東財經(jīng)大學課程思政示范課程培育項目（kcsz202113）

作者簡介：卞學字（1988—?），男，山東臨沂人，博士，山東財經(jīng)大學國際經(jīng)貿(mào)學院講師；孫婷（1987—?），女，山東濰坊人，博士，山東財經(jīng)大學經(jīng)濟學院講師。