建立犯錯文化正面管教助力你我成長

趙衛衛

小時候，大人教育我犯錯丟人，不要犯錯。一旦犯了錯，就會遭到批評或嘲笑——“真笨、不長記性、沒出息”，甚至可能受到孤立和懲罰。所以，我特別害怕犯錯。有時我覺得自己很無能；有時唯恐做得不好而畏首畏尾放棄嘗試，有時我會隱瞞錯誤或者辯解，有時迫于淫威我認錯了而心里卻憤憤不平。

長大后，我們終于明白人無完人，人人都會犯錯；可是我卻以不應該犯錯來要求自己的孩子和學生。常常聽到老師包括我自己為學生錯誤——不聽、缺乏動力、說臟話、抄作業、拖延、上課睡覺、抱怨、鬧情緒、依賴手機、偏執——層出不窮和屢教難改而煩惱不堪甚至沮喪無助。

直到一次偶然機會，我有幸閱讀了《正面管教》和《像冠軍一樣教學》。兩本書的作者對犯錯高屋建瓴的觀點，引起我極大的共鳴，對我從犯錯的處理誤區中及早走出來大有裨益。我如獲至寶地嘗試將其借鑒到我的導師工作中，建立犯錯文化，讓正面管教助力師生共同成長。

與傳統管教通過獎勵和懲罰控制學生犯錯的理念不同，正面管教鼓勵學生從錯誤中學習，注重共情、理解學生的信念、合作解決問題、和善而堅定、堅持到底，專注于解決問題。

一、鼓勵挑戰，坦陳錯誤，從錯誤中學習

建立犯錯文化，首先要引導學生從“瘋狂的錯誤觀”中走出來，鼓勵學生敢于挑戰、坦陳錯誤。只有學生承認錯誤、坦言錯誤，才能從錯誤中吸取教訓。只有學生認識到犯錯誤的價值，才能獲得從錯誤中學習的機會。

想要讓學生做到承認錯誤、坦言錯誤，教師就要走下神壇，樹立“勇于不完美”榜樣，做好矯正錯誤的示范。《正面管教》提出了三個建議：首先，向學生承認錯誤，坦誠的告訴學生，我犯了一個錯誤。其次，真誠地向學生表達歉意。最后，熱情地邀請同學一起解決。

一次批閱默寫作業，我發現有七八個學生有錯誤、沒默寫完。于是，我按照慣例要求學生訂正好試卷后重新默寫未完成部分。其他同學都訂正好了。孫同學和林同學卻孫同學卻反駁說：“我高考前會背出的”，“二模，又不是高考”，“你自己默啊，這么多抄都抄不完”。一番理論，雙方氣氛有些升溫，我悻悻地離開了教室。在了解了其他老師默寫安排后，我冷靜下來再次回到教室。“同學們，今天我犯了一個錯誤。抱歉啊！早上默寫的是有點多。怪我有點心急了！本想著二模臨近了，抓緊一點。同學們看這樣可以吧？下次把沒默完的幾篇課文重新默寫。”聽了我的話，同學們笑著說：“可以”。為了同學們更好的配合，我還把后續默寫計劃拿給學生征詢意見，邀請同學們一起制定默寫計劃。就這樣，當有些班還在為默寫來不及而糾結時，我班已按部就班地默好所有高考篇目。

一改從前消滅學生錯誤的妄想，我嘗試構建包容犯錯的課堂氛圍。

在試卷上，我會設計一道開放題：針對這次學習，你想提出的問題是什么？講評前，我會征詢學生哪些題目是他們最想復習的。

公布分數，我不再只公布和表揚優秀學生，而會點名表揚每天都有進步的學生。“方柳軼，你提高了5分。”提問問題，我不再只提問答對的學生，而會關注可能答錯但后來自己改正過來的同學。公布答案，我不再直接公布，而會在討論正確答案或者其他選項之后公布。

余同學總是缺乏試錯的勇氣，于是我鼓勵她“這道題難度很大。你給大家開了個好頭，勇氣可嘉。”

同學到黑板默寫課文名句，洪同學有幾個字寫錯了，我鼓勵說：“洪同學很勇敢，給大家分享了一起改正集體錯誤的機會。”

批一道現代文閱讀題時，我發現到學生出錯率很高，于是下一節課我提醒學生：“我很高興終于找到了這道最頑固的錯題。下面我們一起找找新的答題思路。”

建立包容犯錯的課堂氛圍，使學生意識到犯錯是暫時的，是掌握新知的進階。當然無原則的縱容犯錯是不應該的。面對學生的錯誤，我反思自己，錯誤率高不能只從學生找原因，也要從學習資料、教師講解、復習熟練度等角度仔細斟酌。

二、糾正前傳遞關愛共情，傾聽理解感受

相比成功讓人興高采烈，犯錯需要承受無助、挫敗等心理負擔。讓學生信任我能幫他度過難關，就要在糾正前建立情感聯結。讓學生感受到老師的關愛共情，體會到老師在傾聽他的感受，從而建立情感聯結。我們往往想當然的覺得關愛學生了，其實學生感覺來自老師的關愛微乎其微。似乎老師只關愛那些知道如何迎合老師的尖子生。在發現學生錯誤時，長篇大論的說教只會增添學生的厭煩，以至于對苦口婆心的話，充耳不聞或敷衍了事。因此，堅定而和善的教師既對學生提出高期望，又善于關愛和傾聽。

厲同學沒有同桌，沒有朋友，每天獨來獨往形單影只。厲同學想法古怪，家境貧寒，曾經因偷拿、偷吃同學東西被取消住宿資格。一天，走進教室，原本不帶口罩的同學們都帶上了口罩，捂鼻子，扇風，拉窗戶，罵罵咧咧。私下了解到原來同學們在厭惡厲同學不洗澡發出來的怪味。同學們只顧鄙視卻沒有一人近前溝通，厲同學趴在座位上一副木然的樣子。

于是，我以邀請散步為由，與厲同學與進了一次迂回委婉的交流。從學習談到生活談到興趣習慣，厲同學一改緘口不語的常態，侃侃而談起來。原來，他媽媽生病了，他還要幫助看店，不方便洗澡。后來，我經常在課堂上提醒那些浮躁的同學，向厲同學學習“沉默是金！”厲同學每天都默默地坐著學習，不是刷高考題，就是讀英語詞匯書。還主動問我練書法哪個版本字帖好，我后來送給他一本田英章的楷書字帖。有一次作文課，厲同學上臺大大方方地朗讀了他的范文，同學們不由得贊嘆“好！好！”。

傳遞關愛共情，傾聽理解感受，贏得學生配合。《正面管教》給出了切實可行的建議：向孩子表達你理解他的感受，同情他的遭遇，分享你的感受，尋找解決策略。

三、積極架構，用建設性的反饋激勵糾正

下達命令式的強制糾正，往往容易引起學生的反抗。為此，我積極探究建設性的糾錯策略，在我的鼓勵和啟發下學生的糾錯效果超常。

1.往好處想

對于學生犯錯，我們常常想得很糟，言辭間流露出質問或強制的語氣。我嘗試描述積極因素，指導學生應該怎么做而不是質問他做錯了什么，調動他參與下一個活動的積極性。在發出讓學生列作文提綱指令后，有些學生拖拉著不寫，于是我開始嘗試用建設性反饋激勵往好處想來糾正。“我看到有些同學動筆了”，“這些同學真是文思泉涌！”“很好。葉佳浩、陳佳瑤迫不及待地要念一念啦！”受激勵后，很多學生急忙寫了起來。

道格·萊莫夫建議，為了做最好的打算，使用忘記一詞。學生會專注于正確完成任務，而非急于申辯。馬上要上課了，而黑板還沒擦。我沒有質問誰沒有完成擦黑板任務，也沒追究不擦黑板的原因，而是輕輕地說：“有位同學好像忘記擦黑板了”。說完，我自己拿起黑板擦擦了起來。那位同學馬上跑上來，擦好了另一半黑板。往好處想，表現出對學生的信任，信任他們想做好也有能力做好，不過還要提升細節。

與其把時間花在責備沒有按指令做的學生，不如正視學生的困惑或者尋找自身原因。上課前，我提醒學生提前準備好某一張試卷，但是有些學生依然故我。于是，我說：“好像有同學沒聽清楚，那我再說一遍”。有時我把錯誤歸到自己身上“我可能沒說清楚，請同學們找出這首詩的詩眼”。

2.恰當暗示，匿名個體私下糾正，避免尷尬。

每次發出指令，總有些不專注的學生遲遲不行動，以前我會點名提醒：“某某同學，怎么還沒把試卷找出來？”那位同學要么遲緩的做個找的樣子，下次索性說找不到了。讀了《正面管教》后，改了一種說法：“請同學們自我檢查看是否完全照要求做了”。

上課了，那兩個話多的學生還在旁若無人的繼續閑聊。以前，我總會點名制止：“侯XX，有話下課說，不要再說了！”結果，每次說話的還是她。后來，我改口說“等一下，同學們，我聽到有人大喊大叫。我希望你們安靜下來再開始上課！”課后，我多次單獨找談了那位同學，后來她收斂了很多。

一次語文課，孫同學偷偷地做地理試卷，我走到旁邊提醒他把試卷收起來，而他堅持不收試卷，我說等他把試卷收起來大家再繼續。結果他不但肆無忌憚地做地理試卷，還振振有詞地貶損了我一桶。

經過這次教訓，我后來就特別注意糾正學生犯錯的方式。當學生違反課堂指令，我先在他外圍走動一下，暗示他注意自己的錯誤。給自己留下應對的不同策略。在我走動時，盡可能多的與學生交流，避免同學聚焦關注。

3.強化行為，不強化人格特質

建立犯錯文化，師生養成一種在困難和逆境中學習的意識。因此，我表揚學生在錯誤中學習的努力付出，而不表揚人品，幫助學生辨識和復制自身的成功因素。給學生面批作文，我提醒：“再看一遍你的作文，顧晗露。注意到畫波浪線的語句了嗎？你懂得列段落中心句，這是你作文的最大亮點。”

4.維持心平氣和

學生的錯誤不會有盡頭，糾正學生的犯錯有時有些棘手。《向冠軍一樣教學》教給老師四個維持心平氣和的建議：

放緩腳步。遇到必須插手干預的情況，放緩腳步。幾秒鐘內，控制自己的情緒，冷靜下來，謹慎地措辭，在學生面前表現出沉著冷靜。

對事不對人。呂XX平時默寫常常作弊，以致平時默寫都不出錯，每到考試默寫就幾乎得不到分。于是我批評呂XX，“作弊不誠實，不要等到考試再去嘗苦果。”我從來不諷刺學生的人格，只是善意的告誡：“那樣不誠實，我知道你不是那種人。”

置身事外。客觀地看待一件事，淡化不良情緒，更多的談論對事情的期望，不在學生面前流露對學生某些行為的氣憤，因為有時學生就是要惹老師生氣。

避免把問題擴大。

總之，建立犯錯文化，鼓勵挑戰，坦陳錯誤，從錯誤中學習。糾正前傳遞關愛共情，傾聽理解感受。積極架構，用建設性的反饋激勵糾正。往好處想。恰當暗示，匿名個體私下糾正，避免尷尬。強化行為，不強化人格特質。維持心平氣和。讓正面管教助力師生共同成長。

參考文獻：

[1] （美）道格·萊莫夫著；丁浩，趙婕譯.像冠軍一樣教學：引領學生走向卓越的62個教學訣竅[M].北京：中國青年出版社，2016.9

[2] （美）尼爾森，（美）洛特，（美）格倫著；花瑩瑩譯。正面管教A-Z：日常養育難題的1001個解決方案[M].北京：北京聯合出版公司，2013.8（2019.9重印）