“課證融合”視域下人力資源管理課程教學改革探索

摘要：“課證融合”舉措的全面推行，對人力資源管理專業的教學提出了新的要求。本文梳理了當前人力資源管理專業的教學，發現存在著課程目標與“課證融合”的聯系欠緊密、課程設置與“課證融合”的要求有差距以及課程評價方式與“課證融合”不匹配的問題，并針對這些問題提出了構建人力資源管理課程的新型教學體系、豐富人力資源管理的教學手段、改變人力資源管理課程的評價制度等對策，旨在加強人力資源管理“課證融合”的教學效果，為教學的改革創新找到更好的發展路徑。

關鍵詞：人力資源管理；課證融合；崗證對接；課程建構

2019年，國務院辦公廳印發了《國家職業教育改革實施方案》，提出“學歷證書+若干職業技能等級證書”試點將在高等職業教育應用型院校實行，鼓勵各高等職業院校的大學生在獲得學歷證書的同時，還應該積極參與國家的職業技能等級考試，為職業生涯的發展帶來就業本領，緩解結構性就業矛盾。“課證融合”的教學理念正是在這個背景下應運而生的，其含義是學校的課程設置要與實際崗位需要相契合。對于就讀管理類專業的學生來說，將管理職業綜合知識與崗位證書有效結合，正是“課證融合”教學目標下為教學改革確立的風向標。在當今管理學教育越來越講究課程實用性的背景下，傳統的職業資格證書內容與學生在校學習的課程不再脫節，只是教育改革的過程依然艱難。“課證融合”需要學校與教師改進教材，不斷充實教學大綱、教學內容，具備敏銳的市場職業導向，始終以市場需求為主導進行探索，并配合現代化的職業教育體系完善培養路徑。

一、“課證融合”視域下對人力資源管理專業的新要求

引導學生重視職業規劃，合理提升自己的職業價值觀，積極推動知識理論和實踐實操相對接，以課程標準與職業產業相對接，以畢業證與職業資格證相對接，這體現了“課證融合”理念的精髓。當今社會對人力資源管理專業畢業生的需求是一種“以能為本”的綜合素質，除專業知識外還要有素質能力，有經濟學、心理學以及社會學的學科積淀，并能熟練掌握人力資源管理的操作流程。因此該專業的教學內容將偏向實用性，可以適應市場的需求，教學方案與教學方法的使用都與學生的就業崗位緊密關聯。學生要能及時根據市場需求的變化對自己的專業課程學習做出相應的調整，為就業做好準備工作。

具體而言，人力資源管理專業人才在進入企業后，主要從事人力HR管理工作，崗位要求至少獲得企業人力資源管理師職業資格（三級高級工），具備核心的六大專業素質能力與實操能力，從人力管理的各環節入手整體把控，主要涉及對企業崗位需求、績效管理、薪酬規劃的調整以及相關勞動法律監管等環節的操作能力，能熟練掌握各種文字信息處理軟件和現代化數據統計管理，協調人際關系，充分展現出行業要求具備的綜合能力。實踐性創新能力的培養，是目前人力資源管理專業培養中最有難度的部分，需要教師以長期的管理經驗培養出學生全面的綜合素養。總之，在“課證融合”的趨勢下，市場對人力資源管理專業的學生能力提出了較高的要求，也為管理課程教學的改革創新提出了新的挑戰。

二、“課證融合”視域下人力資源管理專業教學存在的問題

（一）課程目標與“課證融合”的聯系欠緊密

當前人力資源管理的課程目標主要呈現在知識目標、職業技能目標和職業素質養成目標這三個方面。知識目標側重于達到個體與群體的行為心理掌控、領導與組織激勵能力的培養、集體組織結構的設計與重組變革方法的積累；職業技能目標側重于對學生在組織管理中整體規劃能力的培養；職業素質養成目標是為了培養學生對人力資源管理職業的正確價值認知。從以上對課程目標的全面解讀來看，教學目標對人力資源管理教學方向的設定突出強調了培養學生的管理能力，具備對組織內成員行為的預測、引導與控制能力，目的是幫助組織實現預定工作計劃。然而在“課證融合”的視域下，并沒有貼合崗位來設置教學目標，缺少了考證要求的目標設計環節。例如對于一個有考證要求的人力資源管理師，目標培養的方向不能僅僅是理論上的分析問題與解決問題能力，而要能以市場需求為導向有針對性地進行管理人才的培養。因而在教學目標的設計中，應首先以實用性應用型能力的培養為目標，在現有的教學模式下，結合“企業人力資源管理師”的考證要求，偏重于學生的技能培養，才能達到考取職業證書、融入企業管理實踐的目的。

（二）課程設置與“課證融合”的要求有差距

傳統人力資源管理課程的教學內容尚停留在理論基礎知識的學習層面，自“課證融合”的教育指導方針實施以來，如何加大實踐環節，以考證為方式最終達到市場所需要的管理人才水準，是我們面臨的主要問題。首先，從崗位與課堂和考證這三個環節之間的聯系出發，當前的課程設置還沒有考慮到以勞動力市場的崗位需求和考證要求為標準來進行不同任職條件、不同業務范圍和能力要求之下的特色化課程設置。其次，目前的企業人力資源管理師主要考查學生的“專業理論+職業道德+實操綜合”，而原來在校課程的理論知識講解層面比較單一，實踐管理的課程也是以教師的視頻案例授教為主，并沒有建立深入社會實踐的人才培養方式。最后，從教師的授課層面來講，教學目標與課程設置以理論基礎內容為主，致使教師教學多采用講授的方式，很少設置互動環節，更沒有積極有效地把課程內容與實踐結合起來，形成了課程設置與“課證融合”的不匹配現象。因此，在當前適應市場、“課證融合”的要求下，應當適當進行調整，加強技能技巧和實踐環節的課時設置。另外，當前管理專業教學與證書的銜接還欠緊密，人力資源管理資質證書為貼近市場需求而設定考核標準，但是關于人力資源管理的教學還沒有形成與之配套的管理課程設置，這些都是需要重點解決的問題。

（三）課程評價方式與“課證融合”不匹配

“課證融合”的目的不只是為了讓學生考取相關職業資格證書，而是以證書的市場型導向來引導學生的學習方式。只有學習才能取得可持續成功，現代社會職業半衰期越來越短，今天有優勢的職業，明天就可能被淘汰掉。只有不斷學習，提升自己的能力，增強個人的競爭力，才能在職業生涯里取得持續的成功。所以要督促學生以考證為手段，重點提高對職業化管理知識點的掌握和運用。然而現在的課程評價方式還是沿用以往的“平時成績+期末考試成績”的模式，平時成績的環節也只是參照學生出勤與課后作業以及上課發言等要素，并沒有特別針對實踐技能的評判標準，使得學生在這樣的課程評價體系下，只注重完成基礎課程的理論學習，而忽視了平時的實踐技能訓練，結果直接導致了學生日后很難將所學知識融入企業實際管理中。

三、加強人力資源管理“課證融合”教學效果的途徑

目前人力資源管理概論課程配置還是有不足之處，加之學校尚沒有在課程體系構建方面與人力資源管理師職業資格證書需求之間形成很好的銜接，于是人力資源管理教學效果的提升處于艱難的境地。筆者認為改變這種現狀的途徑有以下幾種。

（一）人力資源管理課程接入“OBE”模式教學理念

當今世界正經歷百年未有之大變局，全球經濟持續低迷，不穩定的因素日增明顯。中國在經濟發展“新常態”趨勢之下，創新已經成為我國經濟發展的核心動力，高職學校作為復合型人才輸出的陣地也勢必要提升教學質量，提高學生的實踐技能水平。人力資源管理也是一門實踐性較強的課程，我們可以借鑒“OBE”的教育理念改革教學模式。OBE，亦稱能力導向教育、目標導向教育或需求導向教育，作為一種先進的教育理念，是高等教育改革的正確方向。具體來講，“OBE”是以教學設計和實施為目標的，是學生通過教育過程最后取得的學習成果（Learning outcomes）。“OBE”強調如下四個問題：我們想讓學生取得的學習成果是什么？為什么要讓學生取得這樣的學習成果？我們如何有效地幫助學生取得這些學習成果？我們如何知道學生已經取得了這些學習成果？“OBE”教育理念以學生的學習成果為導向，對標當今市場、社會、行業等人才培養的需求，這突出了高等職業教育的辦學特色，對有效提高人才培養質量十分必要。

基于“OBE”教育理念，職業院校實現“課證融合”的教學改革能適應市場需求。傳統人力資源管理教學的課程形式還過于單一，基本上由教師作為主導，講授式教學貫穿始終，很難讓學生引起興趣及重視。因此，學生自我能力的提升，需要教師針對課程的特點構建出全新的教學模式。“課證融合”的人力資源管理課程體系包括專業課程與實踐技能課程兩部分。其中專業課程設置應該包括基礎和核心理論知識，實踐技能課程除了專業基礎知識外，更多地結合了職場上的實踐以及對學生所學知識的考核和管理能力的培養。“課證融合”的新型立體化教學體系主要是將“OBE”教育理念調整為以學生為中心，以成果為導向，強調持續質量改進。養成學生學習的價值觀調度，引導學生主動參與學習，這都需要在教學方式上進行改革，教師可以根據職業資格考試范圍和標準，再結合管理類專業的知識，有針對性地調整課程教學，為管理類專業應用型人才的培養做出創新實踐研究。

（二）針對人力資源管理課程構建新型的教學體系

企業人力資源管理師證書是企業招聘管理專業人才時被認可的證書之一，可見這類職業技能證書有一定的社會地位。學生考取這類證書一定要熟知企業人力資源管理師考試標準和內容，圍繞著考試要求和范圍進行學習，教師也要正確理解和熟知內涵，并以此為人才培養標準進行課程構建，確保學生所學的內容能夠達到“課證融合”的目標，并與職場實際相結合。做到與崗課內容的完美對接，是當下構建人力資源管理專業新型教學體系的重中之重。在構建新型教學體系方面，文章以管理類專業的學生考取“企業人力資源管理師”職業資格為目標進行了課程設置，見表1。

針對以下表格，在“人力資源管理”和“管理學原理”進行課程教學改革后，在教學內容里需要重視“實踐一體化教學”，真正考核學生的專業核心理論知識與實操技能的結合，在內容設計上要緊跟行業發展，配合市場與崗位設計教學，使教學與實際需求接軌，并且突出人力資源管理行業的前沿發展趨勢。構建新型教學體系，需確保專業理論學時的基礎充實，完善核心專業與素質教育等實踐教學的課時比例，突出實踐教學內容在教學過程中的有效性。基于“課證融合”的新型課程體系需要壓縮傳統理論課程的學時，將基礎、專業拓展、核心理論知識講解集中在24—32個課時內完成，另外添加職業資格考試范圍內的六大理論內容和實踐技能內容，設定10個課時強化職業技能知識，余下課時設計以模擬課堂、企業實訓基地、綜合應用訓練來完成，綜合評審考核出學生全方面的理論與實踐技能，提升學生的創新管理意識，使大學生在實踐、技能水平方面得到提升，培養高質量復合型人才。

（三）以學生為中心的反向教學設計

本文以“人力資源管”理課程為例，探討“課證融合”視域下如何用以學生為中心的教學項目優化課堂教學內容。該課程中，教師結合企業人力資源管理師職業資格的培訓內容標準，重新設計學生學習的內容。除了提供課本內容，還設計讓學生管理自身的職業生涯，讓學生根據人力資本的需要選擇感興趣的話題或擅長的話題自行擬題，深入思考。以“管理學原理”課程目標中的素質目標為例，該素質目標規定對科學管理性有一定層次的綜合認知，對其現狀發展及趨勢有一定的理解與判定，從而具備發展能力及終身學習的能力。我們通過課堂展示、小組討論、教師答疑等方式擴展學習內容，深化學生對知識的理解和運用，利用實驗室基地讓學生進行實操性的學習互動，營造有利于學生拓展思維的環境，增強學生對職業資格考試和技能競賽的興趣，幫助其熟練掌握和提高專業技能水平。

近年來，網絡學習已成為潮流趨勢，教師和學生可以充分運用線上平臺進行輔助學習。比如雨課堂、慕課（中國MOOC）都可以選“績效管理”“人力資源戰略與規劃”課程，學堂在線平臺上能選擇的課程更豐富，如“戰略性人力資源管理”“管理學”等。此外，要提高學生對專業課程的興趣，以學生為中心盡量設計實踐教學和反向教學任務，引進討論、探究和辯論式第二課堂作業讓學生參與其中，教師只作指導，盡量去提高大學生對于職業技能水平考試的信心，提升考取職業資格的動力和通過率。

（四）豐富人力資源管理的教學手段

“課證融合”目標下的教學內容將以學生的實踐能力為重點培養目標，全面提升學生在人力資源規劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系等方面的管理能力，形成一套完整的職業技能，為日后順利進入人力資源管理行業做好準備。教學手段的豐富首先表現在對人力資源管理課程的全方位重視。鼓勵教師進行“課—證—培—賽—研”等多元探究，同時提升教師綜合素養和應用智能數據、虛擬現實新科技的能力，用創新行動導向的項目式、情境式、案例式、SYB游戲化教學方法探究新型教學模式。因此要充分利用這種課程設計模式修正人力資源管理專業的課程教學大綱，側重管理類專業的綜合課程教學設計。學生要深切理解人力資源管理綜合課程的重要性，在思想與行動上給予足夠的重視，以獲得“畢業證+技能資格證書”雙證為目標。

考證不是唯一目標，學生“以能為本”才是課程教學的最終目標。人力資源管理是一門理論與實踐性強的課程，單靠課堂授課已經滿足不了成果轉化的需求。需要將項目內容接入到課堂里，以“項目+翻轉課堂”的形式兼顧教學內容，再結合結果，構建一種立體化的考核體系，激發學生學習的興趣與積極性，提升學生的綜合素質，并將創新能力和實操動手能力引入課堂。例如，教師可設置某公司需要招募人才的案例，以“招聘與培訓設計配置”為主題讓學生自行組建創業的模擬公司，學生將成為該公司人力資源管理專員。再根據公司的組織架構，設計分析具體崗位，為這些職位設定一份招聘簡章，包括招聘崗位、崗位職責、甄選標準、崗位人數、培訓目標、培訓內容等，模擬公司在人才市場或校園內進行人員招募和甄選的安排，最后再組織新入職員工培訓項目。“項目+翻轉課堂”的形式，能夠讓學生消化所學的理論知識和專業技能，加強學生的管理能力、溝通能力、實踐能力，彌補管理知識或技能上的不足。

以上案例中，教師采用了“角色扮演”的教學手段，有效地實現了職場的管理能力實踐，并采用了“項目+翻轉課堂”的形式讓學生扮演職場中的人力資源管理專員角色，由教師找到問題所在并給出建設性意見。具體見表2。

通過該項目進行互動與分析，找出問題解決方案，能夠讓學生更了解人力資源管理專員崗位的工作要求。先通過在課堂中插入視頻、局部展示、互動參與、游戲等立體化教學手法，為實踐活動做好鋪墊，然后讓學生參與人力資源開發項目，通過真實的情境讓他們提高決策能力，解決各種在課堂上無法遇到的問題，大大提升了教學效果。這種“項目+翻轉課堂”的教學方式能更生動地讓學生理解管理的要素，由書本的理論學習過渡到實踐管理能力的培養。知識理論與實踐技能結合之后，還可以配合“線上+線下”的教學方式，把課堂上的知識配合案例用視頻的形式呈現在網絡課堂中，開通互動渠道，學生在實踐中遇到的問題可以隨時尋找老師的幫助，豐富學生的學習路徑，強化“課證融合”的真正意義，從而將大學生培養成“以能為本”的職業應用型人才。

（五）改變人力資源管理課程的評價制度

傳統教學對人力資源管理課程的評價方式大多為在校的期末考核，然而在“課證融合”的背景下，課程要全面與職業證書的考試接軌，以職位需求為導向，以職業技能為標準，以職位工作內容為依托，形成貼近崗位需求和職業證書考試需求的課程評價體系。因此要完整全面地考核學生的人力資源管理能力，就要對這門課程的考核評價制度做出調整。相應對策是把學生在社會實踐中的表現以及在學校參與的課程實踐活動納入期末考試的分值中，占考試成績的一半及以上，剩下的分值才來自于學生人力資源管理課程中的綜合表現。這種考核方式一方面模擬了考取管理專業證書的流程，讓學生在學校學習的時候就建立考證的基本能力，另一方面可以對學生提出實踐考核方面的要求，促使學生在平時的學習中就不再局限于現有管理能力的建立，而是全面發展，尤其在意綜合能力的培養。這種有學習目標且自發形成的學習理念，會讓學生有針對性地進行管理能力的提高，最終完善人力資源管理專業“崗證對接、課證融合”的一體化教育課程體系，重視學生在學習生活中獲得的個性化體驗，體現出評價的真正價值。

結 語

總而言之，“課證融合”是畢業證書和多類職業技能證書的融合，人力資源管理課程體系構建研究應重視培養人才多元化發展，其意義就是增強學生的實操技能和職業素養，進一步提升畢業生就業率，緩解學生就業壓力，有利于大學生自我價值實現。在此基礎上培養出一批專業強且適應若干職業崗位需求的復合型技能人才，就需將課證融合，將課崗對接，進行課程教學改革，實現課程內容與職業證書、課程體系與職業崗位、課程模塊與技能大賽的整合，這樣才會激發學生不斷學習的動力，提升人才培養質量，推動職業教育健康持續發展。

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收稿日期：2022-12-19

基金項目：2022年廣東理工學院高等教育教學改革課題“‘課證融合視域下大學生就業能力提升的研究——以《管理學原理》為例”（JXGG202266）

作者簡介：趙玉虹（1974- ），女，廣東理工學院管理學講師，工商管理經濟師，研究方向：高校人力資源管理和職業技術培訓。