高校新晉輔導員職業能力提升研究

葉海強

［摘 要］高校輔導員是高等教育系統中的重要力量，承擔著高校學生的管理、服務與教育工作，其工作成效直接關系到人才培養的質量，關系到大學生的專業知識水平、思想政治素養和道德修養的培養成效，處于思想政治工作的最前沿。然而，隨著高校輔導員血液的不斷更新，許多輔導員沒有接受過系統的心理健康教育的訓練，工作經驗相對較少，在面對各種學生事務時，常常出現無所適從的現象。本文通過對學風建設、安全穩定、獎助補貸、團學工作、紀律教育、輔導員自身努力幾方面的探討，希望有助于高校新晉輔導員職業能力的提升。

［關鍵詞］高校；新晉輔導員；職業能力

［中圖分類號］G45 文獻標志碼：A

隨著高校輔導員隊伍的不斷更新，許多輔導員工作經驗尚淺，沒有接受過系統的心理健康教育的訓練，工作經驗相對較少，在面對各種學生事務時，常常出現無所適從的現象。本文通過對高校輔導員職業能力提升的探討，有助于新晉輔導員綜合能力的提高和進一步梳理學生工作思路。

1 學風建設

在學生日常管理中注重學風建設。如書記、院長對新生進行入學教育、思政第一課、入黨啟蒙教育，在開學之初，幫助新生更好地了解學校，盡早融入新階段的學習；在日常的學習生活中建立晨讀制度。有些學生可能會覺得大學早讀意義不大，這時候輔導員要做好學生引導工作，早讀早起可以繼續保持學生在高中的良好習慣，可以通過早讀分享自己近期閱讀的書籍或者感想，鍛煉師范專業學生的臺風和演講能力；開展田徑賽、籃球賽、配音大賽、文藝晚會等各項活動，豐富大學生的精神文化生活；在平時上課學習過程中嚴格課堂紀律和學風考勤，實行每周學風通報機制，提前10分鐘到教室，手機上課不上桌等［1］。此外，在學生學習生活的過程中，為進一步加強學風建設，引導和激勵廣大學生立志成才、刻苦學習，加大優秀學生的示范作用，營造促進學生健康成長的良好環境，也可以嘗試組織開展各類優秀“榜樣人物”評選活動，積極宣傳“榜樣人物”獲獎人員的風采及事跡，為學生樹立良好的榜樣，從而讓學生準確把握好思想認識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力學習先進文化，積極傳播正能量［2］。

2 安全穩定

學生安全穩定是輔導員做好學生工作的前提。高校輔導員要時刻繃緊政治安全和學生安全這兩根弦，始終保持頭腦清醒，及時排查安全隱患，密切關注學生中特殊人群的學習生活，堅持“教育為主，預防為先”，開展安全意識教育，定期進行安全檢查，有效化解安全隱患。推進心理健康教育經常化、安全教育過程化、預防干預制度化，建立“學院—班級—宿舍”三級信息體系，形成“輔導員+班主任+學生信息員”和“群體輔導+個別指導”的教育模式，全員參與、全程監控，形成一套比較完整的危機干預預警機制［3］。通過高校心理中心開展心理普查、創建學生檔案、進行心理訪談、創建心理健康月報等途徑開展心理健康教育活動，培養學生優秀的心理品質［4］。

3 獎助補貸

獎助補貸工作是輔導員工作板塊的重要組成部分，也是學生最關心的問題之一，其重要性不言而喻。因此要將國家資助政策與育人工作相結合，嚴格落實相關助學文件要求，以勵志學生成才成長為典型，積極探索貧困學生助學成才的有效路徑。同時，暢通咨詢渠道，強化學生服務，通過定期開展宣講會、網絡推送等方式宣傳高校國家資助政策和獲獎學生優秀事跡。所有的獎助補貸工作均應本著公開、公正、公平的工作原則，按照有申請、有審核、有評選、有公示的“四有”工作流程有序進行。同時，可以開展各類助學的宣傳活動，如組織“資助政策宣講會”“生源地貸款政策暨誠信教育宣講會”“國獎國勵經驗分享會”等，以及各類助學活動，如“建安全校園，享無詐青春”防詐騙知識競賽、“資助政策下鄉行”“資助政策家鄉行”活動、“誠信教育和感恩教育主題班會”“資助宣傳大使聘任儀式”等，擴展宣傳覆蓋面，加強學生對獎助補貸政策的了解。此外，在獎助補貸工作中，培養學生的誠信意識也非常重要，可以通過開展加強誠信教育的專題講座，引導學生牢固樹立誠信意識，以誠信為行為準則，成就誠信人生。對獲得獎助學金的學生多做深入細致的思想工作，教育和引導他們敢于面對困境，加強勵志教育。同時，帶領學生積極參加公益活動和志愿活動，主動回報社會，加強社會責任感的教育［5］。開展感恩教育，增強學生的社會使命感和責任感，并且重視感恩回饋教育，通過資助社團公益志愿服務等方式，引導受助大學生牢固樹立感恩意識，增強和展現學生的社會責任感［6］。

4 團學工作

首先，聚焦理想信念教育，著力提升引領力。一是發揮理論引領作用，通過專題學習活動，組織團學工作人員、動員團支部積極開展學習，切實把習近平總書記的關心關懷和重要精神傳達給廣大團員青年，抓住契機做好青年思想政治引領工作；二是強化實踐引領作用，可以組織“三下鄉”團隊，深入紅色革命教育基地，采取“云調研”“云訪談”等社會實踐方式，發揮專業優勢，開展科普教育，深入當地調研、探訪老黨員，并向當地扶貧干部、基層干部了解當地鄉村振興戰略，促使學生了解我國國情，引導學生將小我融入大我［7］。其次，聚焦學生成長需求，著力提升服務力。例如，搭建學科競賽平臺，提升專業能力，開展大學生創新創業訓練計劃項目、“挑戰杯·創青春”大學生創業大賽、“互聯網＋”大學生創新創業大賽等系列比賽，推動學院科創活動，營造良好的學術氛圍和校園文化氛圍，為學生搭建展示自我的平臺。

5 紀律教育

為進一步落實黨的十九屆四中全會精神，推動全面從嚴治黨向縱深發展，加強紀律教育相關工作是非常有必要的。例如：舉辦“讀懂《習近平談治國理政》第三卷”報告會，更加深刻地理解《習近平談治國理政》第三卷的思想精髓和內容實質；師生通過自學和觀看影片等形式開展警示教育，通過師生自學的方式認真學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》及關于反腐倡廉等內容，倡導和弘揚艱苦奮斗、公道正派、清正廉潔的價值觀，對培養黨員干部的先進性、純潔性具有重要的意義；開展談心談話教育活動，對于一些不遵守學校紀律的學生，輔導員要及時準確了解這些學生的所思、所為，通過開展談心談話，了解學生在思想、生活、學習、紀律等各個方面的情況，既對學生存在的優點給予充分的肯定，又對存在問題進行引導教育，要求學生在生活上要守紀律、講規矩，在學習上要刻苦努力、勤奮認真［8］。對于一些因為特殊原因，如沉溺于虛擬游戲、家庭經濟困難等導致學習成績差的學生，要根據實際情況進行針對性的引導教育。例如：學習成績差的學生可以通過談心談話深入了解學生困難緣由；因學習方法不當導致學習困難的，可以讓學習成績良好的學生多給予幫助；因家庭經濟困難而導致學習成績差的，可以幫助學生申請學校勤工助學崗位，緩解學生經濟困難，實在困難的，可以幫助學生申請相關助學貸款并引導學生通過刻苦學習爭取獎學金等。

6 輔導員自身努力

首先，輔導員要積極進行理論學習。平時多瀏覽國際、國內重要的時政新聞，關注黨和國家的各項方針政策，同時不斷閱讀心理、哲學、管理學等社科方面的書籍，豐富自己的知識儲備，提升自身理論水平，從而指導自己的工作和學習。其次，輔導員要深入學生群體，掌握學生的基本情況和思想動態，增強工作的針對性及預見性。關心學生的思想品德、個人經歷、個人愛好、身心狀況、家庭情況等各個方面，解決學生的實際困難［9］。對于家庭經濟困難的學生，要有針對性地建立貧困學生檔案，根據其學習成績和在校表現給予一定的困難補助，在精神上給予關心和幫助。對于需要重點幫助關心的對象，平時要給予其足夠的關心與愛護，如有必要，應與學生家長保持密切聯絡，實現家校合作，關心學生相關健康情況和心理狀態，并引導家長關心孩子的身心健康發展，認識到心理問題的重要性，取得家長對學校工作的理解和信任。最后，輔導員要不斷提高自身的綜合素質，豐富知識儲備，注重團隊合力。輔導員需要掌握基本的心理學知識和危機干預知識，對有異常心理狀態的學生有敏銳的辨別能力，在突發事件面前，迅速理順工作思路，明確工作重點。另外，對于學生的突發事件可能還需要多方合力，共同解決問題，如心理咨詢中心、學生工作處、校醫院、保衛處、學生家長、學生導師、學生好友等，多方合力，共同支撐，幫助當事學生建立更完善的社會支持系統，確保學生安全穩定［5］。

7 結語

高校新晉輔導員剛剛接手學生工作，在深感使命光榮、重任在肩的同時，也會產生擔心自己無法勝任這份工作的想法，筆者在剛入職輔導員工作時，也常主動向一些資深的輔導員請教，“怎樣才能做好一名輔導員？”很多輔導員告訴我的答案都是：“這需要你自己多琢磨、多探索、多思考，適合別人的不一定適合你，慢慢摸索，在工作中找答案。”后來，在工作過程當中，對于輔導員工作，筆者也慢慢開始有了一些自己的想法［10］。

第一，立德樹人，做思想引領者。2019年3月，習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上的重要講話中提出“六要”，即政治要強、情懷要深、思維要新、視野要廣、自律要嚴、人格要正。輔導員作為高校思政教師，是離大學生最近的人，是青年學生的人生導師和知心朋友，要自覺對標習近平總書記提出的六方面要求，以德立身、以德立學、以德施教，踐行“六要”，做學生成長成才的引路人［11］。

第二，心系學生，做學生的服務者。作為輔導員，服務學生，維護好學生的安全和穩定是做好學生工作的第一要務，學生工作是保障性的，是“負無窮大的”，是要無限向“零”靠近的，要專心做好一切自己力所能及的工作，圍繞學生，服務學生，維護好學生的合法權益。

第三，勤學善思，做責任擔當者。輔導員身處高校思想政治教育工作第一線，直接面對的就是廣大學生，學生在思想上尚未成熟，不同學生的個性差異較大，且工作較為煩瑣，這就需要輔導員勤學善思，工作要創新，不能恪守老套，一成不變，工作方法要因事而化、因時而進、因勢而新，永葆初心，忠誠黨的教育事業，做責任擔當者。正如一位資深輔導員所說的：“學生需要我的時間，就是我的工作時間，學生對我的認可，就是我最大的動力。”在工作過程中，輔導員應該要做到“四有”，要有責任、有思路、有效果、有信心。許多新入職的輔導員對輔導員相關理論知識的學習可能仍然遠遠不足，對輔導員各模塊的具體工作還需要更深入地了解，缺乏實踐性，因此應多向領導和同事了解、取經。

在中國共產黨成立100周年大會上，習近平總書記提到“初心易得，始終難守”。這在個人的工作、學習生活當中也同樣適用。高校輔導員應當不忘初心、牢記使命，以更加昂揚的精神狀態，投身中國特色社會主義建設中，為學生提供更多更好的服務。

參考文獻

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［9］姚振禹，杜修力，高春娣. 廣義工程觀教育理念下土木工程學科輔導員工作室建設研究——以北京工業大學“筑夢空間”輔導員工作室為例［J］. 北京教育（德育），2022（增刊1）：157-160.

［10］吳娜，江超. 輔導員領域研究的現狀和熱點探析——基于共詞分析與社會網路分析視角［J］. 太原城市職業技術學院學報，2022（6）：109-114.

［11］金曉明，何星舟，邱曉雯，等. 大學生心理危機干預指南［M］. 杭州：浙江大學出版社，2015.