物流管理類虛擬仿真實驗教學：新文科建設下的“雙層教學”模式改革與創新Virtual Simulation Experimental Teaching of Logistics Management: Reform and Innovation of "Double-layer Teaching" Mode under the Construction of New Liberal Arts

唐小平　付代莎

摘? 要：通過分析新文科建設背景下物流業及物流管理專業人才培養現狀，提出在物流人才培養模式上實施“日常仿真實驗的游戲化教學”與“以賽促學、以賽促教”的雙層項目驅動的教學模式，從而實現物流管理專業人才職業能力全面提升，增強物流管理高素質人才的核心競爭力，以期為我國高校物流管理專業教育改革發展提供借鑒。

關鍵詞：物流管理；虛擬仿真；新文科建設；雙層教學模式；教學改革

中圖分類號：F252; G642? ? 文獻標志碼：A? ? DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.13.036

Abstract： Through analyzing the current situation of logistics industry and talent cultivation of logistics management under the background of new liberal arts construction， we propose to implement the double-layer project-driven teaching mode of "gamification teaching of daily simulation experiment" and "promoting learning and teaching by competition" in logistics talent cultivation mode， so as to realize the overall improvement of professional ability of logistics management professionals and enhance the core competitiveness of high-quality talents in logistics management， in order to provide reference for the reform and development of logistics management education in Chinese universities.

Key words： logistics management; virtual simulation; new liberal arts construction; two-tier teaching mode; teaching reform

1993年，河南工業大學最早開設了物流管理專業，截至2018年，大陸地區高校中物流本科專業布點達655個，其中物流管理專業共有512個，物流工程、采購管理、供應鏈管理分別占134個、8個、1個。然而，在慶祝我國的物流教育取得不菲成績的同時，也伴隨著急需解決的教育困境和發展隱憂的出現[1]，全體居民日益增長的網購需求與高校物流人才培養不平衡不充分的矛盾日益凸顯。這種困境的形成有著外部經濟大環境和內部教育體制的雙重因素。從外部經濟大環境看，后疫情時代，居民網購額大幅飆升，物流需求也呈幾何上升趨勢。從內部教育體制來看，高校人才培養與產業發展需要仍存在著不相適應的普遍矛盾，高校培養的學術型人才過剩，而企業需要的應用型人才嚴重缺乏[2]，造成物流管理人才培養面臨學生就業難、企業招工難的局面[1]。上述原因導致了教育供給側的大幅縮減，進一步加深了物流人才需求與供給的矛盾。因此，在無法完全改變宏觀外部環境、現有物流管理高等教育培養模式的情況下，只能從教育體制內部尋求問題解決的出路[3]。基于此，本文對高等教育物流專業教學改革問題進行了探討，提出以學生為中心的，基于物流仿真實驗系統的雙層教育模式的新型教學模式，構建新型教學體系以提高教學質量，并對教學方法進行改革和教學資源優化。

1? 破解高素質人才培養之痛：夯實新文科建設中的物流管理基礎課堂教育

2020年11月3日，教育部新文科建設工作組發布了《新文科建設宣言》，對新文科的建設做出了全面的部署。要求新文科教育必須加快創新發展和融合發展，培養出符合新時代需要的應用型、復合型的文科人才，推動新文科建設，要搞好夯實基礎學科的工作、開發新興學科、推動學科交叉融合的三點努力[4]。應用型高校在人才培養中一直尋找有利于突破當前教學瓶頸的有效策略，加強人才實踐教育，提高人才的綜合素養，使其能夠更好地適應現代物流產業的發展，成為物流領域的高質量人才，推動行業發展。新文科建設下的物流管理專業人才培養應首先強調夯實物流管理依賴的基礎學科教育，尤其強調對經濟管理類知識的課堂教育。

物流行業涵蓋了倉儲、配送、運輸、信息、分揀、單證制作、供應鏈等多個管理要素，其應用性、實踐性強，所需要的是具備一定物流系統規劃、物流及供應鏈管理、設計及運作能力的復合型人才，要求學生能夠有效掌握和應用專業技能。若學生僅僅依靠書本上的理論知識，是很難全面地掌握專業技能的。為了解決這個問題，必須思考新文科理念的落地方式，力爭突破傳統文科的思維模式。把新技術融入文科實驗課程中，促進專業交叉融合，實現教學模式的改革與創新，更好地支持新文科建設，這需要進一步探索文科實驗教學模式。《教育部社會科學司2020年工作要點》為新文科教學提供了一個全新的視角，其指明要“重點支持建設一批文科實驗室，促進研究方法創新和學科交叉融合，引領學術發展”[4]。基于此，許多高校也開始著手建設面向市場的虛擬物流實驗室，進行了教學的改革及創新，使學生在實踐中應用且發展理論，并形成了“雙層教學”模式。

2? “雙層項目驅動教學”模式：物流管理虛擬仿真實驗教學的“形”與“勢”

雙層項目驅動教學模式（Two-level Project-Based Instruction， TPBI），也就是在課程教學的過程當中，分別在“課堂”和“課外”兩個層次上進行以項目驅動教學模式，課堂項目驅動專指教師選取特定的項目作為研究的對象，對有關理論知識點進行詳細闡述，學生在課堂上分組討論、發言、報告，課外項目驅動特指學生從項目為出發點，以團隊為單位查閱材料，形成專業報告，鍛煉學生理論與實踐相結合以及團隊溝通等能力。課后項目驅動主要指完成相應任務，同時開展交流與互動等活動。該模式打破了傳統單一課堂教學中老師講授為主、學生被動接受知識的教學方式，使學生能夠積極主動地參與到整個教學活動之中，提高學習效率和教學質量，促進學習效果、激發興趣、活躍思維、增強技能、提升綜合素質、創新精神。該教學模式是以培養的學生為本，著重培養學生的應用實踐能力，教師的角色不僅僅是傳授知識的人，更有甚者，教會他們怎樣去學，怎樣去想，將課程大綱知識點進行充分研究的前提下，實施“課堂精準教學”，讓以任務驅動為核心的教學模式真正適合學生，使學生可以更加高效地進行學習，讓新課改下的課堂成為名副其實的高效課堂。在此基礎上，本文提出的雙層教學模式，就是要通過游戲化的方式進行日常的虛擬仿真實驗教學，在全國各高校之間開展以賽促學活動、以賽促教。這種創新的雙層形式教學理念以物流企業為背景，在物流專業人才培養方案中構建了一個由“實踐－理論”兩個層次組成的雙主線課程體系。“雙層”的含義是在教學過程中同步實施好“課堂實驗”與“課外競賽”兩條項目主線。“課堂實驗項目主線”是指在日常教學環節引入物流仿真實驗系統，通過游戲化教學的形式，引導學生參與到整個教學活動中；“課外競賽項目主線”是指學生以團隊形式參加物流競賽，以此進一步加強物流管理專業學生的綜合素質。這兩條主線保持進度一致，相輔相成，以學期為單位，實現教與學的最佳效果，具體實施方法見圖１。該模型注重物流管理知識在仿真實驗中的測試和運用，以增強學生在真實管理情景中獲得感，做到師生教學相長，增強學生對物流企業管理的參與性、破解市場困境，增強核心競爭力。

2.1? 第一層次為日常仿真實驗的游戲化教學

物流管理虛擬仿真實驗室，是指利用多媒體技術在電腦中建立一個虛擬的實驗室環境，在這個環境中學生可利用實驗室提供的虛擬仿真儀器，提前體驗物流工作的流程，同時該系統還能提供教學實驗的一體化管理。這種特殊的教學方式在現代技術的幫助下，以項目課程的方式更加逼真地呈現專業內容，通過虛擬手段實現教學過程。全國各高校物流專業個體依托第三方物流管理虛擬仿真實驗系統，在當地高校的安排下，開展常規的實驗游戲化教學。

“游戲化（Gamification）”這一概念始于2003年，英國游戲開發商尼克培林（Nick Pelling）為電子設備設計了游戲化界面，原意是“讓不是游戲的東西（或工作）變成游戲”。基于這一理念，游戲化教學就是把游戲或者游戲的要素、游戲設計與觀念在教學情境中的運用，與探究式學習相結合，再融合翻轉課堂與合作學習的模式，結合多種教學法的長處；這是一種服從于游戲性質的學習方法[5]，就是把游戲元素運用到教學過程當中去，寓教于樂，實現既減輕了教師負擔又提高了學生學習興趣的目的。第三方物流系統是根據第三方物流企業運作的業務需要和特點而設計的，以三流（物流、資金流、信息流）為中心，配置和整合它們的資源，是系統的核心經營和管理的宗旨。具體可詳述如下：通過利用第三方物流軟件信息系統對物流網絡與資源進行有效的集成，實現信息流的高速準確傳遞，保證了企業的快速反應與處理能力、利用資金流的管理與控制，為體系提供內在推動力，為經營分析與考核提供數據，并通過分析監控工具與管理方法的結合，為物流體系進行資源配備，保證系統良性運行奠定了基礎。該軟件提供了測評與競賽管理的雙重功能，老師可通過該軟件考察學生對該軟件的操作熟練程度。在日常教學工作開展中，必須要保障基礎教學知識，這樣才能為物流管理專業實訓教學工作開展提供幫助，展現了現有物流管理專業實訓教學的特點，增強了物流管理專業教學實訓的能動性，有利于學生專業實踐能力的發展。

2.2? 第二層次為全國高校間以賽促學、以賽促教的創新

在教育部高等學校物流類專業教學指導委員會和中國物流與采購聯合會的號召下，NCOLD全國大學生物流設計大賽引起了全國各高校的廣泛參與，這是全國大學生物流教學實踐中的一項重大競賽活動，由教育部負責組織實施“質量工程”中的幾項專業設計大賽之一，自2006年啟動以來，該比賽已成功舉辦六屆。據曹光求的統計，從2014—2018年間舉辦的三場比賽來看，參與的隊伍多達1 476支，236支隊伍來自于雙一流高校，占15.99%。NCOLD顯然已成為各高校物流管理專業學生間專業素養能力的競技場以及老師間的交流所。通過高校參與與知識交流，物流管理專業學生得以將其學到的專業理論知識付諸實踐，該比賽帶來的頭腦風暴又進一步激發學生的創新思維，與此同時帶隊老師們對物流管理專業的實驗教學出現的新理念、新技術達成共識。通過“以賽促學、以賽促教”的方式，以物流企業真實市場數據作為案例藍本，讓學生們親自參與設計物流真實案例，為物流管理專業學生創新創業能力的提升提供了虛擬仿真實訓平臺。

通過創新物流管理專業虛擬仿真教學，使有關管理學與經濟學理論得到驗證，解決了學生在知識點學習中的感知難題，同時也為培養符合社會發展需要的高素質人才提供了一種新的途徑[6]。就當前實驗教學成果而言，只要第一層次的日常“物流設計大賽”的案例來自于企業，也為企業解決了發展過程中遇到的一些現實問題，同時會進一步促進學校與企業加強融合，順應國家產教融合的建設方針，為培養出更加適應社會需求的應用型物流人才做出貢獻。

仿真實驗的游戲化過程沒有偏離知識教學原意，“雙層教學”模式就能實現多重人才培養目標。一是在這樣一個教師獨立設置的市場競爭環境中，另一些參數則是由學生團隊之間博弈互動而生成的一個學習過程，學生能夠在持續不斷的虛擬對抗環境中，提高市場分析與運營管理能力，在課堂上深化抽象的理論知識。此外，還能培養學生運用所學知識解決實際問題的能力以及團隊合作意識，使其更快地適應現代社會發展所需要的人才要求。二是高校小組競賽的對峙，通過對物流管理學生團隊進行虛擬市場競爭，指導學生運用所學的專業知識定價，成本控制、銷售方式和其他管理決策，以及對物流管理多重指標意義的真實把握與認識，了解隱藏在其背后的理論價值。同時，學生還能從競爭情境中發現問題，主動探索解決問題的思路和策略。最后學生可通過觀察競爭所創造的經營績效數據，形成實驗結果與分析結論，特別是在幾個持續不斷的試驗回合中，可驗證移動平均值、指數平滑在不同的循環中，回歸及其他預測方法是否準確有效。同學們還可以在該系統的幫助下，進一步完成復雜的實驗環境的設計，促進交叉學科知識整合和理論創新。

3? 創新復合型人才培養：增強物流管理高素質人才的核心競爭力

所謂復合型人才，就是具有兩個或兩個以上專業（或科目）基本知識與基本能力。跨專業（或學科）為學生專業知識學習、專業實習及實踐、畢業論文寫作、創新創業訓練項目的申報及學科競賽和就業咨詢提供了強有力的支撐和符合現階段社會需求的導向，幫助學生完成理論與實踐、學校與社會、學生與職業人員之間的成功對接。現代物流業更迫切需要學校能夠培養出勝任采購管理、物流信息管理、倉儲、運輸、配送管理，以及其他與行業高端相適應的復合型高素質技術技能人才[1]。伴隨著電子商務和“互聯網+”商業模式斗轉星移般的發展，物流業的產業結構也在發生著日異月殊般的變化，理論聯系實踐的專業教育是培養創新型復合人才不可缺少的重要內容之一，它需要學生有牢固的基礎知識，系統的專業知識，較強的實際操作能力，這些都離不開理論聯系實際的教學。并且在新文科建設背景下的物流管理專業仿真實驗教學的創新，是培養創新復合型人才的基礎，它成功破解了文文互建、文文交叉、文理工一體化融合的困境。在新文科建設的大環境中，通過構建基于虛擬儀器技術和虛擬現實技術的新型教學平臺——虛擬實驗室系統，并結合物流企業實際需求，將其應用到物流專業課程中；通過搭建實驗平臺并將其應用到實際的物流企業中，實現學生學習理論知識、動手操作及科研創新等方面的綜合能力提升，為物流公司提供更多對口的高素質復合型人才。

“雙層教學”教學模式將提高學生的學習興趣與積極性，有助于教學效率的提高，提升物流管理高素質專業人才的核心競爭力，強化對物流人才培養模式改革與創新，改善其教育困境，提升專業吸引力。增強高教學質量和教學效率，在符合課程學習需要的前提下，采用模擬真實情景和利用多媒體進行輔助授課的方式，通過問題情境的設置來指導學生尋找問題、提出假設；以實驗為載體，將理論與實際相結合；在課堂中運用多媒體技術等措施對教學內容進行改革，有效提升教學質量。

參考文獻：

[1] 朱榮花. 高校人才培養教學改革探究——評《物流管理專業人才培養方案》[J]. 教育發展研究，2019，39（1）：2.

[2] 潘晨光，侯祖戎. 論h型-H型人才制度安排[J]. 職教論壇，2009（3）：8-13.

[3] 曹光求. 從物流設計大賽看本科物流教育的院校差異[J]. 物流科技，2020（1）：173-177.

[4] 龍寶新. 中國新文科的時代內涵與建設路向[J]. 南京社會科學，2021（1）：135-143.

[5] 胡曉玲，趙凌霞，李丹，等. 游戲化教學有效性的系統評價與元分析[J]. 開放教育研究，2021，27（2）：69-79.

[6] 齊永智，姜奕帆. 高校“以賽促教、以賽促學”實踐教學模式探析——基于山西財經大學營銷策劃大賽的經驗[J]. 山西財經大學學報，2020，42（S1）：83-86，89.