企業戰略管理與人力資源管理的融合關系及融合措施

摘 要：戰略管理與人力資源管理都是企業管理體系的重要組成部分，都對企業的經營、管理及發展有著不可代替的作用，長期備受企業管理者的高度重視及關注，戰略管理與人力資源管理水平越高則越有利于企業發展。戰略管理與人力資源管理的最終目的相同，都是實現資源最優化配置、促進企業競爭力提升、推動企業良性發展，故兩者具有融合的條件，也存在密切的融合關系。因此，在企業管理及發展中融合戰略管理與人力資源管理是非常重要和必要的。

關鍵詞：戰略管理；人力資源管理；融合關系；融合重要性；融合措施

我國已經走向經濟全球化及國際貿易化發展道路，為適應這一發展趨勢，我國很多企業不僅要改變自己的發展戰略，還需要不斷優化自己的人力資源配置，提高自己的核心競爭力、市場競爭力及國際競爭力。融合戰略管理及人力資源管理，不僅能夠完善企業管理體系，還能夠優化企業資源配置并且提高企業生產力及競爭力，從而推動企業發展，越來越多的企業都開始重視戰略管理與人力資源管理的融合。

一、戰略管理與人力資源管理的界定

1.戰略管理

“戰略”最早起源于希臘語“strategy”，起初只出現在軍事領域，是一個軍事術語。“戰略”一詞20世紀60年代末才被應用到商業管理領域。20世紀末“戰略管理”形成，并形成系統性的戰略管理思想，包括戰略聯盟、戰略競標和戰略再造等。其中戰略聯盟的目的是實現戰略目標，戰略競標將產品、服務和管理作為競爭對象及目標，然后權衡競爭環境、選擇競爭方法，最后獲取競爭優勢。戰略再造則是對目標體系、公司文化等進行再造，以獲取最優戰略資源，包括戰略分析、選擇、實施與控制等。

2.人力資源管理

廣義上的“資源”是指為創造物質財富需要投入的各種資源總和，包括自然、資本、信息和人力等方面的資源，其中人力資源的影響力及重要性最高，被稱為第一資源。人力資源是指能推動國民經濟發展、社會發展且具有智力、體力的人力綜合體現，可從數量和質量兩個方面評估人力資源。

人力資源管理是指在組織內部設計相關規章制度、行為規范，然后依照制度及規范對人力資源進行管理的過程，其目的是優化人力資源配置，提高人力資源利用率，從而達到提高生產力及核心競爭力的目的。有學者指出，企業人力資源管理的目標不僅是加強員工工作技能，還要明確員工工作職責、提高員工工作質量、提高工作滿意度、提高工作積極性及工作效率，最終提高企業核心競爭力及戰斗力。人力資源管理的內容豐富，包括人力資源配置、員工培訓、考核及激勵，激發員工潛在能力，鼓勵員創造價值，制定人力資源戰略，員工招募與選拔，薪酬及績效管理和員工流動及健康管理等，豐富的管理內容使人力資源管理在企業管理中占據重要地位，對企業發展更是起到了關鍵性作用。

二、戰略管理與人力資源管理的融合關系

1.先企業戰略規劃，后人力資源規劃

簡單來說就是企業戰略規劃在前，人力資源規劃在后，要求企業管理者、領導者及決策者必須先統籌規劃好企業戰略，然后在該基礎上挖掘人力資源、篩選人力資源、規劃人力資源，實現對人力資源的最優配置及管理，充分發揮人力資源在企業戰略發展中的作用及價值，提高企業生產力及核心競爭力。

2.人力資源規劃及管理是企業戰略落地的載體

本文通過查閱大量文獻了解到，絕大多數企業戰略都需要以人力資源作為載體才能落地、實施，例如人力資源供給預測、需求預測、能力平衡、人力資源配置的最終目的都是更有效地落實各項企業戰略，促進企業快速穩定發展。所以人力資源規劃及管理成了企業戰略規劃、企業業績及發展的必經之路。

3.戰略管理與人力資源管理相互匹配

戰略管理與人力資源管理都是企業管理體系的組成部分，最終目的都是促進企業穩定及健康發展，所以兩者有很多共同之處，也存在很多密切聯系。例如人力資源規劃及管理是企業戰略的載體，企業戰略發展是人力資源管理的主要目標，這決定了兩者能夠相互匹配，也決定了戰略管理與人力資源管理能夠形成非常融洽的融合關系，在合理條件及環境下能夠相互融合及發展。

三、戰略管理與人力資源管理融合的重要性

1.能夠完善企業管理體系，提高管理水平

戰略管理與人力資源管理本身就是企業管理的主要內容，兩者的融合不僅能夠相互彌補彼此的不足，充分發揮戰略管理與人力資源管理的作用及價值，還能夠在現有的基礎上完善、優化企業管理體系，解決各種管理問題，實現對各種資源的優化配置，提高資源利用率及管理水平。

2.能夠提升企業生產力及核心競爭力

優質的人力資源一直都是企業的主要生產力、核心資源及核心競爭力，在生產環節和市場競爭中都離不開優質人力資源，而戰略管理與人力資源的融合則能夠提高人力資源利用率、優化人力資源配置，最終提高企業生產力及核心競爭力。

3.能夠促進企業戰略發展及企業健康穩定發展

開展有效的戰略管理及人力資源管理一直都是促進企業健康穩定發展的主要途徑，而兩者的融合則能相互彌補不足，提高兩者在企業發展中的促進作用及價值，所以戰略管理與人力資源管理的融合能夠促進企業戰略發展及企業健康穩定發展。

四、戰略管理與人力資源管理融合問題及其影響因素

1.融合問題

雖然很多管理者都積極采取了一系列的措施及方法促進戰略管理與人力資源管理融合，但在融合過程中依然存在很多問題。具體問題如下：

（1）統籌規劃系統及績效管理體系缺失比較突出

通過調查了解到，很多企業在戰略管理中都存在統籌規劃系統不完善的問題，統籌規劃一直都是戰略管理的主要內容，一旦出現缺失就會影響整個戰略規劃及戰略發展。績效管理是人力資源管理體系的重要組成部分，直接關系到人力資源的規劃及利用，還會影響企業生產力及核心競爭力的提升。但部分企業管理者并沒有意識到績效管理的重要性，極少數企業管理者還會為了節省勞動成本而直接忽視績效管理，直接使用“固定工資”的薪資機制或者績效管理體系，這樣不僅打擊員工的工作積極性，還會導致大量人才流失，致使很多企業戰略無法落實，從而降低了企業的戰略管理水平及人力資源管理水平。

（2）重視度不高

很多企業都注意到戰略管理與人力資源管理都在企業管理及發展中起到重要作用，也積極促進兩者融合，但在實際管理中總是會出現厚此薄彼的現象。例如有的管理者只注重戰略管理，還有的則只注重人力資源管理，導致企業在促進戰略管理與人力資源融合中出現很多歧義，既影響兩者的有效融合，又影響兩者在企業管理及發展中促進作用的發揮。還有極少數管理者則只重視成本控制及管理，而忽視或者輕視戰略管理與人力資源管理，增加了資源浪費、人才流失等問題的發生率。

（3）專業人才培訓機制不完善

戰略管理及人力資源管理工作都需要專業知識水平、專業技術水平及綜合素質高的管理人員來執行，所以兩者融合也離不開高素質高專業水平人才的支持。然而很多企業在戰略管理及人力資源管理方面的專業人才都比較稀缺，導致戰略管理與人力資源管理的融合效果不盡如人意。此外，人才培訓機制不完善也是阻礙戰略管理與人力資源管理高效融合的主要因素，對企業核心競爭力提升及戰略發展等產生了不利影響。

2.融合的影響因素

第一，企業管理模式的不斷轉變增加了戰略管理與人力資源管理的融合難度，在實際融合中面臨的要求、挑戰及問題也大量增加。第二，行業差距影響人力資源分布。調查顯示很多優秀的人力資源都集中在制造業、貿易及零售業、教育行業，因為這幾大行業不僅資源豐富，還具有很大的發展空間及成長前景，導致行業人力資源分布不均（見圖1）。這使很多中小型企業面臨巨大的人力資源招聘壓力、人才培養壓力及人力資源管理壓力，更加大了戰略管理與人力資源管理融合的難度。第三，人才競爭日益激烈成為必然趨勢。各行各業對綜合型、應用型、素質型及創新型人才的需求量急劇增加，現有的人才市場及人力資源無法滿足需求，既增加了人才培養機制壓力及企業人力資源管理壓力，又加劇了人才競爭，讓戰略管理與人力資源管理融合難上加難。

五、人資管理與企業戰略融合的策略

1.結合企業實際，規劃戰略及人力資源

首先，深入了解企業戰略發展現狀、發展方向、人力資源配置現狀及管理問題等，并找到出現問題的原因，然后在該基礎上確定戰略管理與人力資源管理目標。其次，找到戰略管理與人力資源管理的內在聯系及共同點，并確定共同目標及任務，然后規劃戰略與人力資源。最后，堅持“先規劃戰略，后規劃人力資源”的原則，在確保戰略規劃符合實際要求后，再結合戰略發展要求及管理要求規劃人力資源，并制訂人力資源管理方案，確保人力資源管理能夠與戰略管理融合，也確保人力資源管理能夠貼合企業戰略發展要求，促進企業戰略發展與企業健康穩定發展。此外，還需要控制好人力資源成本，減少人力資源浪費。

2.完善、優化、創新人才選拔和錄用機制

人才選拔及錄用不僅是人力資源管理主要內容，也是促進企業戰略管理及發展的關鍵，這意味著企業戰略管理與人力資源融合離不開人才選拔和錄用機制的支持。所以需要不斷完善、優化、創新人才選拔和錄用機制，具體措施如下：

首先，積極轉變用人理念。不能刻板地只通過考察學歷及工作經驗來選拔和錄用應聘者，而是要結合社會經濟新形勢及企業發展需要等確定需要的人才類型及錄用要求，確保錄用的人才符合要求。其次，注重人才主觀能動性的激發及調動。在選拔和錄用中要引導他們分享自己的工作經歷、生活經歷及學習經歷等，通過這些經歷去判斷是否符合企業用人要求，同時還能借此來激發人才的主觀能力性，使他們在上崗后能夠快速進入工作狀態。最后，堅持“以人為本”及“因人設崗”原則，選拔和利用人才時不能只考慮企業利益，還需要考慮人才的個人利益，要從他們的實際出發，優化薪資結構、績效管理模式等，以激發他們的工作積極性。

例如，某大品牌養生品生產企業，為激勵銷售人員工作積極性、實現銷售人力資源最優配置、提高銷售人力資源利用率，不僅設置了不同級別的銷售崗位，如省區經理、區域經理、業務代理，還針對不同級別的銷售人才調整、優化了薪資結構，即：基本工資+崗位津貼+電話補助+加班工資+保險+基本收入+績效工資，并設置了年終獎等，相關數據依據見表1。

此外，還可增設筆試、二次面試等環節來選拔人才，提高人才質量，打造高素質人才隊伍，促進戰略管理與人力資源管理融合，提高企業核心競爭力。

3.引導員工結合企業發展戰略制定職業生涯規劃

首先，要重視員工職業規劃引導工作。在員工上崗后要帶領他們快速熟悉工作環境及企業文化，提高他們對企業的歸屬感及認同感。其次，告知員工企業短期的與長期的發展戰略，讓員工有目標、有針對性地工作，并引導他們結合企業發展戰略制定職業生涯規劃，提高他們的責任感。最后，擴寬人才晉升渠道、完善崗位晉升標準、健全績效考核制度，為員工營造良好的晉升空間及工作環境，提高他們的工作積極性。

4.引進分層績效考核方法

除完善績效考核制度外，還需要積極引進各種先進的績效考核方法，其中分層績效考核方法的應用優勢最為突出，可最大限度激發不同層級員工的工作積極性，從而實現對不同層級人力資源的高效利用，故必須引進和應用分層績效考核方法。具體過程如下：首先，根據不同崗位、不同員工明確績效考核內容，并在該基礎上選擇合適的考核方法。其次，企業不同發展階段的戰略管理問題及要求、人力資源管理問題及要求不同，需要結合企業不同發展階段實際挑戰分層績效考核標準及方法，然后融合戰略管理與人力資源管理，實現對人力資源的最優配置。

5.建立健全激勵制度

首先，重視精神及物質雙重激勵，不能只進行物質激勵或者精神激勵，而是在基于豐厚的物質激勵基礎上，為優秀的人才提供更多精神激勵，如為他們提供繼續深造的機會及升職機會等。其次，要根據戰略管理與人力資源管理融合需要完善激勵制度，確保激勵制度能夠高效服務于戰略管理及人力資源管理，同時提高戰略管理水平及人力資源管理水平，并促進二者高效融合。

六、結語

我國社會經濟的高速發展既給我國企業帶來機遇，也給企業帶來很多挑戰，使企業競爭越來越激烈。為適應不斷發展的經濟環境及市場競爭，企業必須不斷完善、優化管理體系，并融合、高效利用各種資源。而企業戰略管理與人力資源管理的融合則能夠完善企業管理體系、優化企業資源配置、提高企業競爭力，最終促進企業健康穩定發展。對此，本文結合相關文獻及工作經驗，分析了戰略管理與人力資源管理的融合關系，并在該基礎上分析了有效融合戰略管理與人力資源管理的措施。

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作者簡介：程瑞華（1991.11— ），女，漢族，本科，中國人民大學，專業：財政學。