“互聯網+”視野下網上閱卷系統探究

摘要：考試是我國人才選拔的重要手段，不論任何階段、任何形式的教育都存在考試。在新時期下，傳統人工閱卷方式的弊端逐漸顯露出來，網絡閱卷已然成為信息化教育改革的必然選擇。相較于傳統人工閱卷方式，網絡閱卷更具安全性、便捷性、公平性，目前已在教育教學領域中得到了較為廣泛的應用。但網上閱卷也存在一定的弊端，要想將網上閱卷系統的優勢最大化，相關人員則需要對其流程、功能、優勢和不足等進行分析，并積極探索更為合理的網上閱卷模式和方法。鑒于此，本文主要基于“互聯網+”背景，就網上閱卷系統進行了簡要分析。

關鍵詞：“互聯網+”；網絡閱卷系統；應用策略

網上閱卷是互聯網信息技術在教育考試領域中的具體應用，其依托于互聯網信息技術的先進性和便捷性，可以有效彌補傳統人工閱卷的局限，讓多位評卷教師在計算機面前實現共同閱卷，并通過數據分析技術，快速、準確地得出閱卷結果，是一種非常高效、公平的閱卷模式。目前網上閱卷在教育領域中得到了較為廣泛的應用，并被列入全國教育考試“十五”科研規劃課題的研究范圍內。雖然網上閱卷系統的強大功能給教育考試工作帶來了極大便利，但在實際操作過程中，由于技術和設備等客觀因素的制約，再加上部分閱卷教師的信息素養較低，導致網上閱卷工作難以得到高效開展。而基于“互聯網+”視域下的網絡閱卷模式，通過將網絡閱卷從局域網遷移到互聯網，則可以有效解決傳統網絡閱卷在人員、場地和設備上的問題，擴大網上閱卷系統的應用范圍。因此，相關人員應加強對這一方面的理論研究和實踐探索。

一、網上閱卷的概述及基本流程

（一）網上閱卷系統的概念

網上閱卷也被稱之為無紙化閱卷，是一種依托于計算機信息技術和電子掃描技術發展起來的新型閱卷模式。網絡閱卷系統的運用，不僅可以提升閱卷效率和質量，同時還可以有效控制主觀題評卷誤差，提升考試公平性[1]。目前網上閱卷系統可以借助OMR技術實現對客觀題的自動化評分，再利用掃描技術、圖像分割技術將主觀題進行電子化處理，然后再通過網絡分發，由評卷人員根據命題規則和教學經驗完成評分。

（二）網上閱卷的基本流程

與傳統人工閱卷不同，網上閱卷主要是依托計算機信息技術和電子掃描技術完成閱卷，因而在閱卷流程上也會存在較大差異，網上閱卷的基本流程為：①考生需要根據相關規范，將客觀題和主觀題寫在專門的答題卡上，實現試卷紙和答題紙的分離，以便后續掃描、圖像處理工作的開展。②利用掃描儀器對考生的答題紙掃描成電子影像或文檔，并按照閱卷要求進行圖像切割，將答題卷轉變成具有考生信息的多個答題圖像文件集合，實現對答卷的電子化處理。③使用計算機程序對客觀題進行自動評分，并做好客觀題分數分析和統計工作。④閱卷系統會將已經電子化處理的答卷分發給閱卷教師，由多位閱卷教師共同評閱答卷中的主觀題。然后系統會根據教師給出的評分進行誤差控制，保證評分的合理性和準確性。⑤網上閱卷系統會將考生的主觀題和客觀題得分進行相加，合成考生分數。

二、“互聯網+”視域下網上閱卷系統的功能

基于網上閱卷系統的基本流程，網上閱卷系統需要具備答題卷掃描圖像采集功能、圖像分割處理功能、客觀題計算機自動評分功能、教師線上閱卷功能、分數匯總功能、用戶權限功能、查詢功能[2]。而基于“互聯網+”視域下的網上閱卷系統，應在現有閱卷基本功能的基礎上，不斷完善相關功能，如監督制約功能、主觀試題三評誤差校正功能、雙重身份認證功能、客戶端自動部署功能、工作狀態實時切換功能等。

（一）監督制約功能

網上閱卷系統可以借助計算機網絡技術、圖像分割技術等，建立起有效的監督制約機制。如果沒有閱卷監督機制的制約，則會讓閱卷教師擁有過大權利，導致閱卷結果存在較大的主觀性，影響到考試公平。而基于“互聯網+”視域的網上閱卷系統，則可以通過互聯網信息技術對教師的閱卷過程進行實時監控，將每一位閱卷教師的閱卷操作行為進行詳細記錄，同時給閱卷組提供查詢窗口，便于比較每一位閱卷教師評分的分數分布和整體分數分布情況。在完善的監督制約機制下，可以有效增強閱卷教師的工作責任感，提升閱卷速度和質量。

（二）主觀性試題三評誤差校正功能

客觀題有著固定答案，可以通過計算機程序實現自動化評分，但主觀性試題并沒有固定答案，因而無法采用自動化評分功能，只能讓閱卷教師進行評閱。不過在實際的評閱過程中，由于閱卷教師所掌握的評分標準和個人理解不同，給出的評分會存在一定的差異。在傳統人工閱卷模式中，校正主觀性試題評分誤差的方法有以下兩種：一是復核，專門成立考試復核小組對已評分的主觀題答卷進行復核；二是一致性分析，將每一位閱卷教師的評分輸入到計算機，由計算機對評分結果進行一致性分析，并作出調整，校正評分誤差。不過這兩種評分誤差校正方法都是發生在答卷評閱完畢后，并且只能對部分學生的評分進行復核或一致性分析，存在一定的局限性，導致評分誤差校正不徹底[3]。而基于“互聯網+”視域的網上閱卷系統的主觀性試題評分誤差校正機制則更加的合理。在網上閱卷系統的評分誤差校正需要有兩名或兩名以上的教師在不同計算機上對考生的主觀性試題答卷進行閱卷，然后根據閱卷教師給出的評分結果做出不同的處理：一是如果當兩位閱卷教師的評分誤差不超過既定的誤差范圍，最終的評分則會取兩位閱卷教師給出分數的平均值；二是如果當兩位閱卷教師給出的評分超過了既定的誤差范圍，系統則會將答卷分發給第三位閱卷教師，如果第三位閱卷教師給出的評分與之前兩位教師其中一位的評分誤差在既定范圍內，系統則會取這兩位教師評分的平均值。但如果第三位教師給出的評分同樣超過了既定誤差范圍，系統則會將答卷提交給閱卷組長，由其進行最終的評分。

（三）雙重身份認證功能

為了保證網上閱卷的安全性和公平性，在基于“互聯網+”視域下的網上閱卷系統應設置雙重身份認證功能，即在傳統賬號密碼認證功能基礎上，增設指紋識別認證技術。賬號密碼認證的方式過于簡單，如果賬號密碼被破譯，則會給閱卷安全性、公平性帶來嚴重威脅。有別于密碼認證方式，指紋作為每個人唯一的標識，具有唯一性，指紋識別認證能夠保證用戶身份的真實性和唯一性。基于傳統賬號密碼認證認識的局限性，采取雙重身份認證機制是非常必要的。為此，在開展網上閱卷工作之前，網上閱卷系統需要給全體閱卷工作人員分配唯一的賬號和密碼，并準確采集每一位工作人員的指紋信息，建立指紋數據庫。同時還需要根據工作人員的實際工作需求，設定相應的用戶權限，保證考生考試信息數據的絕對安全性。

（四）工作狀態實時切換功能

為了保證網上閱卷質量，在基于“互聯網+”視域下的網上閱卷系統應設置工作狀態實時切換功能，如此一來則可以對教師的閱卷過程實施監督?；诠ぷ鳡顟B實時切換功能的閱卷系統，會隨機向閱卷教師分發樣卷或已經評改的答卷，然后根據教師的評分情況，對其評分尺度和穩定性進行檢查，如果教師的評分與既定標準存在較大誤差時，系統則會立即終止閱卷，并切換到評卷標準學習狀態，要求該閱卷教師學習相關評分標準[4]。與此同時，系統還會將該教師的閱卷情況和切換工作狀態情況等信息詳細記錄到閱卷操作日志中，以便對教師閱卷能力的考查。

（五）客戶終端自動部署功能

在基于“互聯網+”視域的網上閱卷系統中應設計客戶終端自動部署功能，通過調用web服務，將客戶終端部署程序嵌入到網頁中，讓系統可以在客戶終端運行，為用戶提供友好的用戶界面和交互響應，同時也可以實現閱卷服務程序之間的數據交換，保證數據的安全性。

三、“互聯網+”視域下網上閱卷系統的優勢

（一）提升閱卷效率

網上閱卷教師只需要在電腦面前，移動鼠標、敲擊鍵盤即可，操作便捷，能夠省去傳統閱卷裝訂、翻閱、計分、統分等環節，提升工作效率。另外，網上閱卷也可以將教師從傳統的集中閱卷模式中解放出來，教師可以利用電腦終端，隨時隨地開展閱卷，突破時空限制，減輕工作負擔，提升閱卷效率。

（二）保密性強

整個閱卷過程都是由閱卷教師在計算機上操作的，而閱卷教師登錄網上閱卷系統需要經過密碼和指紋雙重身份認證，可以保證閱卷過程的安全性。并且網上閱卷系統的試卷都是隨機分發的，閱卷教師只能看到自己所批改試卷的答題內容，無法看到自己批改以外其他答題內容和其他教師的評分情況，可以減少閱卷過程中的主觀因素影響，將學生成績真實、準確地反映出來，保證考試的公平性。

（三）人文性

由于部分學生在考試時粗心大意或過于緊張，出現答題內容與題號不符、答案寫錯地方等問題，在傳統閱卷過程中，對于這些現象通常會直接判零，但在網上閱卷系統中，則會將這些答題卷視為“異常卷”，并提交給閱卷組長，由其對這些特殊答題卷進行評分，這充分體現了對考生的人文關懷[5]。并且當學生考試完后，通常想第一時間知道考試成績，在傳統閱卷模式中，學生只能等教師公布成績。而在網上閱卷系統中，則會將學生的考試成績存儲到數據庫中，學生可以在輸入準考證后，第一時間查看自己的考試成績和閱卷教師的評分情況，滿足學生的內心訴求，這也在一定程度上彰顯了閱卷的人文關懷。

（四）便于數據統計

在網上閱卷系統中會將考生的答題情況、教師的閱卷情況等信息進行詳細記錄，便于教師在后續對考試情況進行分析和統計。比如，教師可以根據網上閱卷系統中的正答率、分數段統計、單題錯答率、單科成績、多科成績等數據信息進行分析，及時了解學生對知識點的掌握情況，并通過對自己教學方案和策略的反思，對學生進行針對性的指導，幫助學生查漏補缺，提升教學有效性[6]。另外，學校也可以通過對網上閱卷系統數據的分析，了解和掌握各班級及其任課教師的教學情況，為教學管理工作的開展提供依據，提升教學質量。

四、網上閱卷系統的不足之處

（一）判而無痕

由于網上閱卷是利用計算機技術在網上進行閱卷，因而其不像人工閱卷一樣，能夠在試卷上留下閱卷判分的痕跡，導致學生無法從試卷中了解到教師的閱卷情況，也不能直觀看到自己答題對錯和得分失分情況，給學生學習策略的調整帶來了不利影響[7]。而網上閱卷對于教師的試卷講評而言也存在一定的負面影響，由于教師在閱卷過程中難以對主觀性試題的答題情況產生深刻印象，在講解時不能凸顯重難點，影響到講評的針對性和有效性。另外，在閱卷過程中，為了不讓系統發出“警告”，降低評分誤差，部分閱卷人員會選擇打保險分或人情分，導致閱卷質量難以得到保障。

（二）閱卷結果有失客觀公正

實際上網上閱卷相當于流水線作業，為了在較短的時間內完成大量的閱卷任務，多數閱卷人員都會按照命題標準，利用固定的答案思路與學生的答題進行對比，雖然這樣更利于教師給出評分，不過學生的個性化觀點則沒有得到及時的肯定，會在很大程度上打擊到學生的學習自信心，限制學生思維能力發展[8]。另外，由于網上閱卷時間緊、任務重、合作少，教師之間缺乏必要的交流，導致多數教師都是為了完成閱卷任務不斷加快進度，這樣反而讓閱卷快成了缺點，閱卷質量難以得到保障，學生分數缺少可信度，在此基礎上的成績分析指導必然有失客觀公正。

五、“互聯網+”視域下網上閱卷系統的發展趨勢

（一）閱卷平臺功能更加強大

針對網上閱卷系統的不足，可以通過對閱卷平臺功能的優化得到有效解決。首先，可以將宣傳、教育和學習等功能集中到統一的閱卷平臺上，強化閱卷系統的閱卷分析和交流互動功能，保證教師與教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間都可以通過閱卷系統進行實時互動，將考試和閱卷過程中的問題及時反饋出來；其次，閱卷系統管理人員應緊跟時代發展，利于國家教育政策，及時更新各類閱卷規則、評分標準、學生信息等，保證閱卷系統的先進性；最后，應將AI技術運用到網上閱卷系統中，形成智能、立體的閱卷體驗模式，并為師生提供自查、互查、AI查、日查等功能，進一步完善網上閱卷系統[9]。同時還可以將大數據技術運用到閱卷系統建設當中，提升閱卷系統的數據綜合分析能力，為教育考試提供更多有價值的信息。

（二）閱卷平臺管理機制更加完善

隨著網上閱卷系統的廣泛普及，目前多數高校都建立了智慧閱卷平臺，進一步擴大了網上閱卷系統的應用空間。隨著網上閱卷系統應用經驗的不斷積累，高校有必要結合網上閱卷系統的實際應用情況，積極探索適合符合自身發展的系統性網上閱卷管理方案，并在實踐過程中不斷完善方案，保證網上閱卷系統的高效運行。

六、結束語

綜上所述，網上閱卷系統的運用，能夠有效提升閱卷效率，降低閱卷誤差率，但在實際應用過程中，網上閱卷系統的弊端也逐漸顯露出來，如判而無痕、對閱卷人員及設備要求較高、不利于教學反饋等。針對這些問題，高校在使用網上閱卷系統時，必須要結合自身的實際需求，通過對閱卷平臺、閱卷平臺管理制度的優化，減少網上閱卷過程中的不利因素，提升網上閱卷效率和水平，擴大這一新型閱卷方式的應用范圍。

作者單位：蔡高巍 山東省濟寧市教育招生考試院

參? 考? 文? 獻

[1]劉偉民，嚴鳳蓮.基于網絡的數字化閱卷系統應用分析[J].電子技術，2022，51（01）：260-261.

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[3]朱平文.“互聯網+”視野下網上閱卷系統研究[J].開封教育學院學報，2019，39（08）：236-237.

[4]許佳，劉云輝.淺談網上閱卷系統考生答題卡的若干問題剖析[J].考試與評價，2019（04）：72.

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[6]張巖. 云平臺下網絡閱卷系統的設計與實現[D].石家莊鐵道大學，2018.

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蔡高?。?975.02-），男，漢族，山東濟寧，碩士研究生，研究方向：計算機應用技術。