智慧校園下非正式學習空間建設現狀及對策探析

蔡晴婷 袁小娟 徐佳寧 周桐 陳錦渝

摘 要：智慧校園和非正式學習空間的發展為高校教育帶來了新機遇，本文通過文獻閱讀、問卷調查、實地訪談等方式了解并總結了高校非正式學習空間的建設現狀及問題，提出圖書館內利用多學科協調進行精細化建設、增設沉浸式體驗區及宿舍樓內打造共享自習室、室外操場提供共享桌椅的策略，旨為高校學生提供更為多樣化的學習環境，提升學習生活的便捷性。

關鍵詞：智慧校園;非正式學習空間; 多樣化;便捷性

一、引言

隨著高校的不斷發展，“智慧校園”逐漸成為研究熱點。2019年1月開始實施的國家標準《智慧校園總體框架》將“智慧校園”定義為“物理空間和信息空間的有機銜接，任何人、任何時間、任何地點都能便捷地獲取資源和服務”[1]。目前，國內學者在智慧校園方面的研究涵蓋了智慧校園的總體框架設計以及局域優化設計，其中總體框架設計包括物聯網、5G技術、人工智能等不同環境下的研究，局域優化設計集中在智慧校園內圖書館的智慧優化升級[2]。

高校的非正式學習空間是指除正式教學空間（主要是指各種類型的教室）之外用于進行自主學習活動的學習場所，包括圖書館閱覽室、教學樓中的自習室或閑置區域、室外廣場、寢室等室內外空間，但不包括虛擬的網絡學習空間[3]。在圖書館建設方面，有學者通過案例分析對不同高校展開了研究，如應珂選取DH大學圖書館場景下的全日制研究生非正式學習案例作為研究對象，提出第三空間的規劃與建議[4];陳驍以上海財經大學圖書館空間建設為例，對信息、空間、人三者所表現出的不同特征進行了總結[5];吳綺穎以武漢工程大學流芳校區圖書館首層空間設計為例，進行了武漢高校圖書館非正式學習空間設計的研究[6]。在教學樓建設方面，郭煒等通過對高校教學樓案例展開分析，認為將非正式學習空間置入傳統教學樓是必要且可行的[7];唐建等對目前既有高校教學樓內非正式學習空間的功能規劃、空間組成、學習環境、配套設施等方面的問題進行闡述并提出優化策略[8];孫忠博等探討了在教學樓內減少空調和照明系統使用能源的措施[9]。在宿舍建設方面，胡建波等以西安歐亞學院學生公寓改造為例，提出非正式學習空間置入高校學生公寓對學生非正式學習行為的影響及持續改進策略[10];陳麗麗通過分析高校學生公寓的育人功能及特征，探尋學生公寓非正式學習空間的建設途徑[11]。另外，陳向東等搭建了由室內結構化空間、其他半結構化空間以及室外非結構化空間構成的校園學習空間連續體模型，探索出室內外的非正式學習空間建設方案[12]，對室外非正式學習空間建設進行了相關研究。

綜上所述，非正式學習空間建設的研究范圍較廣，已成為眾多學者研究的對象。本文在當前研究的基礎上總結出如下問題：在圖書館內，空間建設缺乏多學科協調，技術設備方面對學生需求關注度不高;在宿舍樓內，缺乏非正式學習場地的建設;在室外操場，尚未提供滿足學生需求的硬件設施。文章將在第二部分對上述問題進行分析，并于第三部分在智慧校園建設角度下提出對應的解決措施：在圖書館內，空間建設通過多學科協同著眼空間精細化建設，技術設備方面充分調查學生需求，增設沉浸式體驗區;在宿舍樓內，改造現有空余場地構建樓內共享自習室;在室外操場，提供共享折疊桌椅設備以應對學生需求。下文將對高校內非正式學習空間的建設現狀，以及仍然存在的問題和建設對策做具體闡述。

二、高校非正式學習空間建設現狀

筆者對湖北經濟學院的在校學生開展了非正式學習空間現狀利用的調查，通過對回收的434份有效問卷進行數據分析與處理，得知學生更傾向于在宿舍、教學樓以及圖書館進行學習，而選擇操場作為非正式學習場地的占比最少，僅為1.38%，具體數據如圖1所示。

由于圖書館區別于高校內其他非正式學習空間，配有集中的學習設備及大量的管理人員，便于統一建設與管理，故以下從圖書館內部與外部兩個維度對非正式學習空間建設現狀進行闡述。圖書館內主要以空間建設以及技術設備建設分析為主，圖書館外則選取學生普遍偏好的宿舍以及偏好程度最低的操場進行研究分析。

（一）圖書館內非正式學習空間建設現狀

縱觀國內各高校圖書館，數字化圖書館的長期發展成果為智慧圖書館的建設奠定了良好的基礎，大數據、云計算、物聯網等技術逐漸被教育行業加以應用，空間、資源等服務效能雖然大幅提升，但總體圖書館建設仍處于智慧圖書館的初級階段[13]。以下筆者將從圖書館內的空間建設和技術設備建設兩個方面闡述現狀，總結圖書館非正式學習空間建設中存在的問題。

1. 館內空間布局建設現狀

由于對圖書館的使用目的不同，學生進入圖書館后會根據自身需求進行“分流”，例如，部分學生使用圖書館是為了個人自習，部分學生使用圖書館是為了進行小組研討;部分學生偏好傳統安靜的閱讀環境，部分學生則更青睞舒適休閑的閱讀環境。在以讀者為中心的圖書館服務時代，高校學生需求的多樣化對圖書館的空間多樣化提出了更高的要求。

史艷芬在《國內高校圖書館空間再造現狀調查及關鍵要素分析》一文中指出，空間再造能為圖書館優質服務提供扎實的基礎保障，圖書館推出的特色空間服務拓展了服務內容和形式，將成為未來圖書館服務創新的重要途徑[14]。近年來，越來越多的高校圖書館進行了空間再造實踐，建設新型空間以滿足學生的多樣化需求。如復旦大學圖書館醫科館內設新技術體驗區供學生進行醫學VR游戲、3D鼠標模擬臨床操作等項目體驗，設視聽區供學生觀看海量電影、電視劇和紀錄片[15];武漢大學圖書館工學分館的創客空間支持無線上網、配置投影和音響，為小組研討提供理想的場所，信息分館的創客空間則提供計算機及其相關技術領域的場所與設施，是學生進行微視頻學習、新技術體驗、電子繪圖、3D打印等的創新創意中心[16];中國科學技術大學西區圖書館劃分二十多個不同用途的學習空間，如開放共享空間、研討交流室、語言學習與國際交流中心，為學生提供新型的學習交流共享空間服務[17]。

從上述各大高校的圖書館空間再造實踐中不難發現，空間再造的依據以功能為主，通過功能分區實現全局空間的多樣化，滿足不同學生的多樣化使用需求。但需要注意的是，圖書館在朝著智慧化發展的過程中，應注意學科之間的協同效應。苗鳳麗認為，圖書館的建設缺乏跨學科的合作，智慧圖書館的空間布局建設不僅需要考慮到圖書館學、情報學等專業領域，更需要考慮加入建筑學、信息技術、美學、室內設計等跨學科領域的設計因素[18]，從而為多樣化空間的精細化建設提供更豐富的指導意見。

2. 館內技術與設備建設現狀

當前，高校圖書館使用相關智能設備向學生提供基礎服務，如采用門禁系統對進館實施管理，嚴格管控進出人員;使用電子顯示屏作為信息傳播端口向用戶進行宣傳教育、提供資源;設有自助打印機、自助借閱設備方便學生進行自助服務;研討室內通過電腦、投影儀等終端設備便捷學生等。

除上述建設之外，近年來云計算、大數據、虛擬現實技術以及5G技術等的崛起，為圖書館內的技術與設備建設提供了更加堅實的發展基礎。不同的技術為圖書館智慧化發展起著不同的作用，如運用VR技術開展新生入館教育培訓;采用5G通信建設集人臉識別、體溫檢測為一體的智能門禁系統，實現無感式安全出入圖書館[19];運用大數據技術所具有的快速分析能力，從圖書館包含著的大量信息中提取有效信息，為學生提供個性化服務[20]。技術與設備為圖書館空間內部的創新型服務提供了有力支撐，如國家圖書館智慧化、沉浸式的5G新閱讀體驗區，采用270°環繞的LED三折屏幕，并基于5G、全景視頻、全息影像等新技術，為用戶帶來云逛全景圖書館、賞鎮館之寶、看館藏圖書等新體驗[21]，對高校內圖書館空間的發展提供了建設方向。

技術與設備是智慧圖書館建設的基礎，但不能因為過分追求技術的先進性與設備的高檔次而忘記以用戶為中心的服務理念，技術設備引進的最初目的與最終目的都應該以方便用戶為主。相關學者認為，在“人-技術”交互融合的新文化中，更需要強調以人為本，以人為中心的基本理念[22]，盡管學界“人本”理念呼聲很高，但目前的研究對用戶需求的關注仍顯不足[23]，加之當前有關智慧圖書館的建設缺乏深度調研，對用戶功能需求把控不精準[18]，故在高校內探索智慧圖書館的建設路徑，需要深入了解學生需求，以學生為中心進一步展開研究與討論。

（二）圖書館外非正式學習空間建設現狀

1. 宿舍內非正式學習空間建設現狀

根據空間的功能進行劃分，高校宿舍內的區域可大致分為寢內生活區、公共服務區以及公共展示區三部分。寢內生活區為學生提供洗漱、休息以及學習場地，公共服務區內設有洗衣機、飲水器等公共設備，公共展示區分布在每一樓棟的大廳以及樓道，通過展板和海報的形式對學生展開相關教育與宣傳工作。經筆者調研訪談得知，部分學生為了便捷，會選擇在寢內生活區進行課外學習，但宿舍環境多變，學生經常受到外界干擾，不適合作為深度思考學習的場所。所以將寢內生活區作為非正式學習場所這一觀點有待商榷，可嘗試在宿舍樓棟內將學習區與生活區分隔開，利用樓內現有空余場地單獨改造宿舍樓棟內的非正式學習空間。

宿舍本為學生休息的場所，但由于學生需求的變化，高校宿舍的功能由原先“以休息為主”擴展至“以休息和非正式學習并重”，而目前大部分高校宿舍尚未融入非正式學習的理念[10]。筆者在CNKI以“非正式學習空間”“公寓”及其同義詞為檢索詞共檢索出兩篇文獻，可見當下國內關于高校宿舍中非正式學習空間的建設仍存在著較大的研究空間。在已有改造宿舍的案例中，西安歐亞學院在2013至2016年先后對四棟學生公寓增加了學習支持空間，新建學習室、研討室、數字學習室、社區活動中心，另設有鍛煉休憩空間、展示空間、服務空間，而根據后期持續性的滿意度調查反饋，該學校的公寓樓改造后得到了學生的一致認可，符合學生的使用需求[10]。所以在高校中推廣該模式存在一定的合理性，同時也可以促進高校中學習與生活兩方面的相互融入。

2. 室外操場非正式學習空間建設現狀

在高校內所有可能的非正式學習場所中，室外操場屬于完全性開放空間，該類沒有邊界障礙影響的空間往往為學生提供更加靈活的交流和學習可能性[12]。在CNKI以“非正式學習空間”和“室外”為關鍵詞共檢索出九篇文獻，經讀者閱讀分析，其中僅有一篇為高校中室外非正式學習空間的研究，且其側重于理論層面，主要通過文獻研究法、問卷調查法等為高校內公共區域的非正式學習場所提出合理化營造策略，例如建設廣場等八種公共空間。從文獻查閱結果來看，高校內室外非正式學習空間的建設也存在較大的研究空間。

在筆者的調研訪談過程中，受訪學生表示愿意在室外進行小組學習，一方面是因為小組討論為思維的碰撞，不一樣的環境更能激發組員跳躍的思想，便于開展頭腦風暴;另一方面，室外進行小組討論不會受到他人的影響，同時也不會影響到他人。但室外空間范圍較大，而學生進行小組討論的地點不確定，所以當小組討論需要桌椅等設備時，該需求無法及時得到滿足，故可將桌椅設備的提供作為室外非正式學習空間建設的研究方面之一。

綜上所述，圖書館內的非正式學習空間建設依靠空間建設和技術設備建設的雙重力量，二者缺一不可，其中空間建設強調多樣化，但缺乏多學科協調合作下的精細化建設，技術與設備建設則強調以用戶為中心，但卻未能充分了解學生的需求。圖書館外非正式學習空間建設的主要矛盾在于如何將非正式學習融入學生的日常生活中，即將學習融入生活，將生活融入學習。無論是宿舍內部的非正式學習空間建設，還是室外操場的建設，對于提高高校非正式學習空間水平都至關重要。

三、智慧校園下非正式學習空間改進策略

針對上文提出的問題，該部分將給出具體的改進策略。在圖書館內，通過多學科協調合作，利用物理學、藝術設計等領域的知識對空間內的精細化建設進行改進;通過深入了解學生需求后，針對性地建設沉浸式體驗區以提高學生學習的交互性。在宿舍樓棟內，改造現有空余場地建設共享自習室，為學生學習和生活相互融入提供可能。在室外操場，將室內桌椅設備設置原則推廣，為學生提供共享折疊桌椅，以滿足學生需求（如圖2所示）。

（一）圖書館內非正式學習空間改進策略

1. 多學科領域協調合作，著眼空間內精細化建設

首先，提供符合學生學習狀態的物理環境。從人的行為模式角度來看，建筑空間的設計極大程度影響著空間使用者的感官感知，環境內容的變化會引起人們視、聽、嗅等多個感官綜合性感知發生改變，從而塑造出人不同的行為模式[24]。基于此角度，可在圖書館內利用光學原理將室內的光照強度、光照頻率等調節至學生適宜學習的程度，在光源距離、防眩光等方面選擇合適的照明系統，改善閱覽室視覺環境，降低多媒體燈光的頻閃次數，以減緩學生視覺疲勞[25]。引進溫濕度控制系統，通過傳感器感知外在環境變化，自發調控室內的溫度與濕度，將被動設置轉變為主動調節，滿足學生不同時段的環境需求，以此構建智慧友好型學習空間，強化學生在視覺及觸覺上體驗到的舒適記憶，弱化對外的聽覺感知，使其更好地投入當下的學習之中。

其次，利用藝術設計將空間做進一步劃分，打造開放式獨立空間。不同于傳統上以墻作為分隔的空間設計方式，可以利用可移動裝置將圖書館內部空間依據功能進行合理劃分，對自習區、書籍借閱區、資料檢索區等進行有效分隔。如改造現有固定書架制成滑輪式可移動書架，通過書架不同形式的擺放與組裝，組合形成大小、形態不一的獨立空間，實現大、小空間隨意組合、隨意流動。除此之外，還可以增設推拉式屏風代替書架重組空間，通過屏風圖案風格、色彩、高度等的細微差別為功能空間的區分帶來層次感和趣味性。開放式獨立空間的設計提倡形式追隨功能，不同區域通過可移動裝置的擺放方式和位置便可改變區域的空間大小以及風格，實現現實意義上的功能分區，為讀者的多樣化學習需求提供新穎、便捷的學習環境。

2. 引入全面沉浸體驗，多維提高互動頻率

為充分了解學生的需求，筆者團隊在湖北經濟學院通過線上問卷以及線下問卷和人物訪談的形式深度開展有關非正式學習空間的需求調查，并將調查結果進行數據分析后提煉出學生在圖書館技術設備方面的相關需求，改善當下高校圖書館在技術設備方面的不足，真正做到以讀者為中心開展圖書館非正式學習空間建設，引入沉浸式體驗區，提升圖書館內學習的交互性，解決學生的實際需求。

隨著信息化的發展，虛擬現實技術、增強現實技術等已被逐漸應用至教育領域，在英語口語訓練方面，沉浸式體驗區內可引入VR技術，將口語訓練環境更好地呈現給學生。從VR的沉浸性、交互性、想象性來看，學生通過感受系統所創造的環境，產生身臨其境的感覺，并利用設備得到虛擬環境給自己的反饋，最后通過自己主動在該環境下去摸索探尋新鮮事物，從而深化認知、學習創新[26]。相對于在沒有場景的情況下進行訓練，學生對情景的感知與把握、對情感的共鳴與體會更深，在此場景下，學生將自信積極地表達口語，對于學生提高口語水平、清晰地表達自我具有切實的提升作用。同時，在引入虛擬現實技術的基礎上，人工智能系統則可以通過個性化的方案定制，根據學生的個人興趣及實際口語水平推送合適的訓練，更有針對性地提高口語水平[27]。除此之外，對于英語聽力、翻譯、寫作等多方面的學習均有改善，對打破傳統上單一且枯燥的學習訓練模式以及提升個人學習及表達能力無疑起著至關重要的作用，充分滿足學生鍛煉口語的需求。

在學生咨詢方面，可在該空間內創建仿真環境下的智能虛擬咨詢平臺，將傳統枯燥的咨詢模式生動化，運用VR技術在虛擬場景中呈現虛擬的三維立體機器人形象，隨時與讀者進行交流溝通，做到有問必答，隨問隨答。同時，還可以創建并提供形式多樣的群體咨詢空間，也可為讀者和館員提供“面對面”交流的機會，打破傳統時間和空間的束縛，提高咨詢效率，切實解決學生需求[28]。

（二）圖書館外非正式學習空間改進策略

1. 寢內開發學習區域，全面引入共享自習

在宿舍樓棟內開發公共學習區域，合理利用空閑房間或樓棟連廊的空余宿舍改造形成共享自習室，其設置標準應嚴格遵循智能化以及人性化的原則，充分考慮學生的心理及生理需求[29]，在基礎設施如桌椅、飲水機、空調等均已具備的情況下，盡可能地滿足學生其他方面的多樣化需求，共享相關設備及資源，營造良好的學習氛圍，提高學生的學習效率。

如共享自習室智能化主要體現在：第一，自習室座位連接座位預約系統，采用及時掃碼就座的方式避免造成占座亂況。第二，自習室內提供免費校園網及相關終端設備，供學生隨時進行資料檢索、網上學習。第三，配備自助打印機，無需管理人員看管學生即可自行解決即時性打印需求。第四，室內照明引進智能照明系統，通過紅外線感知室內有無人員從而控制照明燈的開關，節約資源。

共享自習室人性化主要體現在：第一，時間方面，宿舍自習室應滿足學生在學習時間上的要求，同時考慮學生的身體健康，開放時間可參照圖書館的開放時間，在此基礎上為學生提供自行安排學習時間的機會。第二，桌椅設置方面，桌面通過放置擋板將學生學習空間有效分隔，保證相鄰位置的同學互不干擾。凳椅單獨設置且應固定并可調節高度，一方面可防止拖動產生噪音，另一方面可緩和學生久坐產生的身體疲勞。第三，裝修方面，適當采用隔音材料，為學生提供一個相對安靜的學習環境，確保其在自習室內不受外界干擾。最后，可在室內墻面上提供墻面供學生貼上“心愿貼”，以達到自習室內的學生相互鼓勵、共同進步的目的。

2. 室外提供共享設備，滿足室外學習要求

共享經濟為人們帶來的好處已經深入日常生活中，共享理念也逐步被大家認可，結合高校現有室外固定桌椅數量有限且不可移動的問題，以及學生存在的對室外桌椅需求，在室外運用共享折疊桌椅滿足學生需求是一個較好的選擇。

在非正式學習空間設備的研究中，鄭天淼根據非正式學習的人數組成將非正式學習具體劃分為“獨自學習”“2-4人小組討論”“小型沙龍、演講、展示等”三種類型，并提出按照非正式學習設備的多樣性原則，不同類型的非正式學習對桌椅設備的要求有所差別[30]。其對非正式學習桌椅建設提出了明確的建設方案，但僅限于室內的非正式學習，若將該模式推廣至室外，根據不同學生數量對桌椅的不同需求提供相應的桌椅設備，可在一定程度上提高室外非正式學習的效率。需要注意的是，桌椅擺放應依舊遵循向心性原則，以減少各小組成員之間的差距感，方便討論交流。

在管理方面，采用共享的形式可以為使用者提供便捷。采用折疊式的桌椅一方面能提高經濟性，另一方面也便于管理人員對設備的管理和維護。與學校社團管理中心取得聯系后，將全部權力授予至社團管理中心，使用者只需按照借用規則向社團管理中心提出申請、規范使用即可，管理人員將為借用學生提供借前登記、事前事后清理搬運等一站式服務，必要時亦可以共享的形式使用藍牙話筒，方便進行多人小組討論或團建，由此達到便捷化的目的。

四、結語

本文主要分析了圖書館、宿舍樓以及室外操場的非正式學習空間建設，在研究范圍上存在一定的局限性，且建設對策研究僅停留于理論層面，尚未進行空間再造實踐，仍有較大的改進空間。

作為正式學習空間的互補空間，非正式學習空間是為學生多方面需求提供多樣化的學習空間，只有解決現存相關問題，并持續性探索新的空間構建，跟隨時代浪潮，在智慧校園理念下將建設核心與學生需求深度契合，才能大大提高非正式學習空間內學習的便捷性，使得學習互動效率最大化。

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