口語交際課滲透禮儀教育的策略

毛蓮君

【摘? ?要】小學語文口語交際教學中存在著禮儀教育認識缺位、禮儀學習方法缺乏、禮儀教學評價缺席等問題。對此，教師應明確教學目標，充分挖掘學習素材；靈活選擇教法，促進學生主動實踐；展開多維評價，給予積極正面引導。借助這些策略，教師可有效提升禮儀教育的效率，培養學生的禮儀素養，提高學生的道德素質。

【關鍵詞】口語交際；禮儀教育；策略

加強學生禮儀教育是發揚中華優秀傳統文化、弘揚民族精神、形成社會良好風尚的重要途徑。小學語文口語交際課因其具有互動性、實踐性，非常適合對學生滲透禮儀教育。然而，實際教學中卻存在著禮儀教育認識缺位、禮儀學習方法缺乏、禮儀教學評價缺席等現象，這導致禮儀教育效果不理想。對此，筆者展開了實踐研究。

一、明確教學目標，充分挖掘學習素材

（一）研讀課標，明確禮儀教育目標

《義務教育語文課程標準（2022年版）》（以下簡稱《課程標準》）在總目標中指出：“學會傾聽與表達，初步學會用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。”可見文明禮儀的重要性。相關教學要求分布在各學段目標中：第一學段要求“與他人交談，態度自然大方”；第二學段要求“根據不同的場合，嘗試運用合適的音量和語氣與他人交流，有禮貌地請教、回應”；第三學段要求“與人交流能尊重和理解對方。注意語言美，抵制不文明的語言”。不難看出，關于文明禮儀的要求是螺旋上升的。教師只有認真研讀《課程標準》，明確禮儀教育的目標，才能在口語交際課中對禮儀教育有準確的定位。

（二）梳理教材，關注禮儀教育內容

明確了《課程標準》中禮儀教育的目標后，教師還需要統覽統編教材，梳理出口語交際課中有關文明禮儀的學習內容。通過梳理，不難發現教材對各年段的禮儀教育目標進行了細化。就拿第一學段來說，“與他人交流，態度自然大方”被細化為與他人交流時眼睛看著對方、會用禮貌用語、語氣不能太生硬、等別人說完再說等內容（如表1）。教師只有對教學內容了然于心，才能在口語交際教學中很好地落實禮儀教育目標。

二、靈活選擇教法，促進學生主動實踐

在口語交際課中，教師要多創設交際活動，靈活選擇多種教學方法，促進學生積極主動地參與實踐，在實踐中形成和鞏固良好的禮儀習慣。

（一）聯系實際，創設生活化情境

在口語交際課中，教師要努力創設符合生活實際的交際情境。生活化的情境容易讓學生產生一種身臨其境的感覺，學習的主動性和積極性自然會被激發。一方面，教材中編排的口語交際話題已盡量貼近學生的真實生活，教師要利用好這些素材，讓學生在真實的交際中學習禮儀；另一方面，學生的生活環境各異，教材不可能全部涵蓋這些差異，因此教師不能機械照搬教材里的內容，而是要根據學生的生活實際，對教材進行創造性的生活化處理。

比如，教學一年級上冊第六單元《用多大的聲音》一課時，針對現在二孩家庭增多，許多學生都有弟弟、妹妹的現狀，教師可創設“麗麗到浩浩家玩游戲，兩人一起搭積木，浩浩的妹妹在一旁午睡”這樣的情境。這一情境在學生的現實生活中是存在的，因此學生在課堂中學習到的文明禮儀就可以很順暢地遷移到生活中，發揮其應用價值，做到活學活用。

再如，教學三年級下冊《勸告》一課時，課前教師調查了學生在生活中勸告失敗的經歷。許多學生提到了“勸告家長不要回到家還經常看手機，但家長不聽”的問題。課堂上可以再現這一生活中的真實情境：“媽媽吃飯時經常捧著手機回復短信，連家人和她說話都聽不見，你會怎么勸告她？”“注意講話的語氣，不要用指責的口吻。”“多從別人的角度著想，這樣別人更容易接受。”為了勸告成功，學生自然就會研究文明禮儀。可見，交際情境和學生真實的生活發生聯結，可以激發學生學習文明禮儀的興趣和參與交際活動的積極性。

（二）加強指導，示范引路有抓手

小學生年齡小，生活閱歷少。因此，對于很多文明禮儀，教師需要手把手地進行示范。

針對低年級學生，教師可以提供一些語用支架。“要用商量的語氣”是二年級上冊《商量》一課提出的文明禮儀要求。那么，什么才是“商量的語氣”？教師可以這樣教學。

師：請同學們讀一讀這幾組話。哪些是商量的語氣？

生：每組的第二句話用了商量的語氣，因為這些話里有“能……嗎”“怎么樣”“行嗎”，這是在和別人商量。

師：是的，用上“能不能”“行不行”“可不可以”“好嗎”“可以嗎”“行嗎”等詞語，可以幫助我們表達商量的語氣。請你選擇其中一個詞語，用商量的語氣說一句話。

教學中，教師向學生提供了一些幫助表達商量語氣的詞語。學生有了這些詞語作支架，在和別人商量時就清楚地知道該如何說話了。

到了高年級，學生遇到的交際情境更復雜，教材提出的交際要求更高，不再是簡單的回應，而是需要雙向互動，考驗學生面對各種情況如何得體地應對。這就不是提供簡單的語用支架就能解決的，教師可以給學生一些點撥。如六年級上冊《請你支持我》一課的教學目標是“設想對方可能的反應，恰當應對”，教師可以從兩個方面給予點撥。一方面，可以設計具體流程，以教學中的第一個任務為例，指導學生想好預案（如圖1），恰當應對。另一方面，引導學生考慮到三個任務情境中要說服的對象分別是媽媽、同學和校長，對象不同，稱呼、態度、語氣、行為和表達方式也要有所不同，要根據真實的情境靈活運用交際策略，做到得體有禮。

三、展開多維評價，給予積極正面引導

教師對禮儀學習的評價缺席，造成學生學習禮儀的能動性不高。因此，教師一定要重視評價，探索評價標準，改善學習環境。

（一）課上即時評價，及時點撥引領

在口語交際課堂中，教師要重視對學生交際禮儀的評價。

可以針對學生的行為進行即時點評：“你和別人說話的時候，眼睛一直看著對方，很有禮貌。”“同桌討論時你們能輕聲交談，不影響別人，真棒！”“你能在別人方便的時候向別人請教，之后還能表達感謝，為你點贊。”“老師特別欣賞這一組，出現意見不一致的情況時，大家能尊重不同的意見，不指責吵架，態度平和，以理服人。”這樣的評價具體明確，給予學生積極的正面引導。

也可以根據口語交際的學習目標設計評價表，以評價促實踐。如四年級上冊《愛護眼睛，保護視力》一課中，根據“小組討論時，注意說話的音量，避免干擾其他小組。不重復別人說過的話。如果想法接近，可以先表示認同，再繼續補充”這一學習目標，教師可設計一張小組討論評價表（如表2）。

這樣的評價標準既關注了學生的表達、傾聽能力，也關注了文明禮儀，引導學生通過自評和互評加深對交際原則的記憶。

（二）課后家校聯動，促進鞏固提升

除了課堂上的即時評價，教師還需要對學生課后的語言行為進行監督和引領。同時，要家校聯動，促進學生禮儀習慣的鞏固。如二年級下冊《注意說話的語氣》中的“說話的語氣不要太生硬，避免使用命令的語氣”，三年級下冊《春游去哪兒玩》中的“耐心聽別人講完，盡量不打斷別人的話”，都需要學生在生活實踐中不斷鞏固。課后，教師可以組織開展“禮儀達人”評比活動，針對相應的禮儀要求設計家校評價單。

家校評價單

（禮儀錦囊：不生硬，要輕柔；不命令，要商量）

1.請同學/老師/家人根據交際體驗對你進行評價，若語氣令人舒服，就用彩筆涂一格。

2.涂滿30個格子可以成為“禮儀小明星”。

評比活動把學生、家長和教師都納入評價體系，引導家長和教師共同關注學生的日常行為，形成教育合力，幫助學生養成良好的禮儀習慣，鞏固禮儀行為。

課堂是育人的主陣地。在小學語文口語交際課中滲透禮儀教育，是培養學生的禮儀素養、提高學生的道德素質的重要途徑。教師要加強認識，善于運用多種教育資源，提升禮儀教育的效果。

參考文獻：

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（浙江省杭州市勝利實驗學校）