“四力聚合”下的高職輔導員網絡“寫手”培育

張敏

摘 ?要：基層輔導員是高校對青年大學生從事思想引導、理想信念教育的最直接影響者，是高校宣傳思想工作“最后一公里”的直接實施者和主導者。文章對當前高職院校輔導員隊伍的現狀及在網絡思政方面存在的主要問題進行了具體分析，提出了輔導員網絡思政“寫手”的概念和角色定位，并從“四力聚合”角度探討了高職院校輔導員網絡思政“寫手”能力提升的培育路徑。

關鍵詞：輔導員；高職院校；網絡思政

中圖分類號：G633.2 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2023）07-0-03

教育部《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》對輔導員開展網絡育人工作提出了更高、更具體的要求［1］。因此，在新時代的網絡環境條件和融媒體傳播技術不斷革新的新形勢下，高校輔導員自主學習和靈活運用新媒體開展網絡思政工作的能力顯得尤為重要。

一、當前高職院校輔導員網絡思政工作能力水平的現狀

（一）普遍年輕，工作經驗少

第一，高職院校輔導員隊伍的年齡普遍年輕，以筆者所在的江蘇工程職業技術學院為例，“90后”輔導員超過60%，其中95后輔導員占到近三分之一，同類高職院校雖略有差異，但總體年齡結構類似。盡管年輕人有工作熱情、易接近學生，但其職業心理尚未完全成熟，在網絡思政工作原則性和靈活性的把握還存在較大不足。

第二，更為突出的問題是社會經驗少。現有的高職院校輔導員隊伍中尤其是“90后”的輔導員，有其他行業、企業和社會工作經驗的不足10%，其經歷多數是從“校門”到“校門”，即研究生一畢業就直接到學校工作，其面對古靈精怪、狀況百出的學生及學生家長的眾生百態，其個人閱歷淺、社會經驗不足劣勢凸顯，社會調研、信息收集方法單一，即“腳力”不夠。

（二）學科多元，專業關聯小

當前高校輔導員學科背景多元化，其中思政教育專業背景輔導員占比很小，在高職院校中尤為突出。以江蘇工程職業技術學院為例，該比例不足10%，即使加上教育、心理等專業背景的輔導員，人數比例也僅有28%；在輔導員中有逾30%為理工科背景，其余多半為管理、藝術等綜合文科類專業出身，跟大學生思想政治教育工作并無直接關聯。以上數據比例，在同類高職院校中大同小異。

以上問題必然導致大多數高職院校輔導員在思政工作上不可能“即插即用”，其對社會熱點事件、現象的洞察力、信息篩選判斷的能力都與網絡思政工作不能完全匹配，即“眼力”不及。

（三）單打獨斗，團隊合力弱

網絡思政媒體產品的創作，是一個“腦力”活動集成度要求較高的活動。但目前多數高職院校所采取的網絡思政的模式，仍然要依賴于少數輔導員的個人能力的發揮，在某些網絡思政媒體工作中偶爾“靈光一閃”，輔導員之間缺少集體研討創新的氛圍，故而無法形成涵蓋輔導員隊伍整體的團隊合力。而由于專業不關聯、閱歷經驗少的基本條件限制，輔導員個人的創意思路相對狹窄，其“單打獨斗”所創作的網絡思政媒體產品、網文作品質量水平忽高忽低起伏不定，從而導致高職院校網絡思政成效得不到穩定的保證。這是網絡思政工作和宣傳工作中“腦力”不足問題的集中表現。

（四）培訓不足，工作適應慢

由于高職院校學生本身自律性、自主學習能力和習慣與本科有差距，輔導員平時忙于應付瑣碎事務，較少抽出時間和精力進行網絡思政針對性研究和訓練，而學校又期望新輔導員能夠在網絡思政方面快速入門，因此碎片化地邊練邊學就成了常態，其學習多依賴于個人悟性，成效不穩定。此外，雖然也有高職院校開展了相關培訓，但往往是“大水漫灌”式灌輸，且局限于媒體理論和平臺技術層面，沒能根據本校輔導員特點針對性的培訓，輔導員的學習獲得感有限。因此，高職院校輔導員隊伍在網絡思政方面的“筆力”不濟現象一直未能得到質的改觀。

二、輔導員網絡思政“寫手”的角色定位

網絡“寫手”，不僅是指撰稿人或文字工作者，其工作不限于通常意義的“寫”，要擴大解釋為對包括網文在內的綜合性媒體產品素材收集、構思設計、組稿編排和發布推廣等一系列工作。

輔導員網絡思政“寫手”當然具備網絡媒體“寫手”的一般性特征，都是通過一定的新媒體平臺發布、推送個人創作的媒體產品來吸引一定人群關注并繼而對其價值觀、心理狀態、思想觀念乃至行為方式產生影響；但具體到實際工作上，又受到其輔導員職業身份限制，在傳播受眾及空間、傳播內容和使用載體風格上，又具有其特殊性和專業性。對于一線從事學生思想政治教育工作的輔導員而言，他們需要思考新思政條件下自身的角色和工作方法［2］。

首先，在傳播受眾及空間上，由于輔導員網絡思政工作空間以校園為主，兼顧部分校園外部環境，其工作受眾一般以在校學生為主，同時兼顧學生家長、往屆校友等人群。這些受眾往往希望從輔導員網絡“寫手”的作品中獲得直接有效信息，期望從輔導員的作品中得到共鳴。與一般性社會自媒體受眾相比，這些受眾明顯對輔導員的網絡作品質量有更高的期待。其次，在傳播內容上，輔導員為了實現工作目標，其內容選擇必然要盡可能與受眾的認知水平、文化心理特性相契合。同時，受高校思想政治教育基本制度、規定，輔導員作為思政教育一線主導者，其內容必須與社會主義核心價值觀一致，符合黨的“立德樹人”根本任務要求，傳播正能量，弘揚新風尚。最后，在傳播載體風格上，高職院校輔導員只能在學校官方媒體平臺上發布合適內容，即便是以輔導員個人名字命名的平臺，也受到學校宣傳部門的領導和監管，這就決定了其載體風格不能過于天馬行空越界、違規，其創造力發揮空間較之社會自媒體具有明顯邊界，該邊界對于其個人約束往往有一定制度剛性，一旦逾越可能會造成嚴重的意識形態風險和后果。

總的來說，輔導員首先是思想政治教育工作者，而“寫手”身份只是其思想政治教育的工具性延伸。但在當前媒體環境下，由于輔導員工作的主要受眾——大學生，已經是重要的網絡原住民群體，他們日常學習生活的大多數空間離不開網絡環境。輔導員網絡思政“寫手”工具性價值的充分發揮，成為網絡思政前沿陣地的“守衛者”，對高校加強和改進大學生思想政治教育、培育“時代新人”的目標具有重要價值。

因此，培育輔導員出類拔萃的網絡思政“寫手”能力，是包括高職院校在內的所有高校做好宣傳思想工作、開展大學生思想政治教育的必然路徑選擇。

三、“四力聚合”的網絡思政“寫手”能力培育路徑

宣傳思想干部要不斷掌握新知識、熟悉新領域、開闊新視野，增強本領能力，加強調查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力［3］，高職院校輔導員作為宣傳思想工作者不可或缺的組成部分，其當然也應當具備這“四力”，甚至對他們有更高要求——“四力”均衡發展并能融會貫通，要求他們以高度職業自覺、主動學習為提升路徑。

（一）“腳力”拉練

這里所謂“腳力”，既要求輔導員要能夠有吃苦耐勞精神，又要具備廣泛調查研究、收集有效信息的基礎能力。腳力的提升，本質上是社會科學工具性技能的強化，這更像是一場長途“拉練”，沒有太多捷徑可走，只能通過日常開展調查研究具體實踐，在信息查詢、收集、整理和匯總分析過程中逐步加強。

實際參與調研調查“走的路”越遠，運用的社會學調查、面對面訪談、數據收集、統計分析等等工具方法種類越多、頻率越高，“腳力”水平就越來越熟練。通過對“腳力”的自覺加練，輔導員在每一次網絡思政具體任務前都先調查研究、收集信息、了解分析工作對象，就逐漸形成一種潛意識自覺。

高職院校輔導員面對的學生特點與本科院校有明顯差異，呈現更加多元、復雜的差異化心理特征，如果“腳力”不足，調查研究不夠，信息和數據收集不全面細致，寫出的網文、做出的新媒體產品就很難具有針對性，很難真正發揮啟發學生思考、引領學生思想、指導學生成長的作用。

因此高職院校的黨組織宣傳部門要從長遠考慮，在輔導員參與網絡思政初期，不應急于要求輔導員出特色產品、出“爆款”文章，還是要打好基礎，給輔導員提供更多調研實踐機會，為他們搭建高效的“腳力”拉練“賽道”，鼓勵他們參與社會公益志愿服務、指導學生參與社會實踐，讓輔導員在具體實踐中增強“腳力”，行穩致遠，最終成為網絡思政的行家里手。

（二）“眼力”修煉

輔導員網絡思政“寫手”所要具備的“眼力”，主要是指對網絡思政新觀念、新方式的敏銳度，對網絡媒體復雜信息的是非判斷力和政治敏銳性，以及融媒體宣傳的獨特視角和洞察力。“眼力”的修煉，主要依賴于輔導員個人“元認知”能力和基礎知識面，更為重要的是要有良好的個人閱讀習慣和自主學習能力。

第一，“做好教師，要有理想信念”，要有扎實的思想政治素養［4］。高職院校輔導員必須在加強個人思想政治理論基礎上下功夫，把“讀原著，學原文，悟原理”變成一種自覺習慣，系統性掌握思想政治理論體系，只有對馬克思主義經典著作、習近平新時代中國特色社會主義思想等內容有深刻領悟，對社會現象才能有正確的視角，方向才不會跑偏。

第二，輔導員平時要加強對綜合性知識的學習涉獵，充分利用好圖書館、網絡、文獻資料和網絡課堂等學習渠道，對社會生活各領域都要有常識性認知和科普性了解，擴大知識儲備以此補足因專業背景帶來的知識面狹窄短板。

第三，除了多涉獵、多閱讀、學原理、強基礎外，還要保持對新聞傳播新理論、網絡媒體新知識、媒體平臺新技術和網絡空間新語境保持足夠關注，對各類網絡平臺文章的借鑒性閱讀、批判性吸收是必不可少的功課，逐漸形成對熱點、信息甚至網絡語言的直覺感知和快速適應。

（三）“腦力”合練

輔導員網絡思政工作中的“腦力”，其實就是指在網絡思政工作中的創新、創意能力以及整體架構的思維組織能力。由于高職院校輔導員多數是非思政專業出身，總體素養較本科有較大差距，其知識結構在網絡思政領域確非其所長。既然個人“腦力”有限，現實網絡思政工作也不可能因為暫無勝任人選就原地踏步，那通過組建“寫手”團隊，發揮集群“腦力”優勢，就是當然的路徑選擇。正所謂“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，在團隊工作模式下，專業背景的多元化在靈感的碰撞中反而會由劣勢變為優勢。

一方面，高職院校宣傳部門要通過創新工作機制，引導、鼓勵輔導員主動思考原有專業背景與思政工作創造性結合，啟發輔導員探究專業間的共通性、聯結點，實現輔導員自身知識結構內部的再“融合”。另一方面，要擺脫輔導員單打獨斗的局面，推動以不同學科輔導員組成網絡思政工作室，通過“頭腦風暴”式創意分享會等形式，以集體智慧彌補個體短板，通過團隊成員思想的碰撞，形成跨越個體、跨學科的智慧“集成”。

以上的團隊腦力“合練”過程既有助于集體“腦力”水平倍增式提升；同時也有利于促進輔導員相互學習，不斷挖掘個人潛力，打開自身能力“新窗口”。

（四）“筆力”訓練

網絡思政“寫手”所謂的“筆力”，不局限于寫作能力，而是包括語言文字在內的視聽素材、圖片等綜合元素的組合和編輯能力。作為高職院校多數未參與過專業媒體學習和工作的輔導員，其網絡思政的筆力訓練，主要體現為“模仿－借鑒－原創－超越”四個階段。

模仿，即通過對網絡媒體平臺以產品的基本生產過程進行分析，嘗試按照既有的套路、模板來組織網絡思政各類素材內容。“不積跬步無以至千里”，通過一定量的低層次模仿積累，輔導員在潛移默化中總結經驗教訓、初步找到網絡語言直覺。借鑒，即在經過一段時間的模仿基礎上，輔導員根據自己的工作實際和思考體會，借鑒他人的網絡媒體產品思路和版式，并適當進行改編、改良和改進，實現有限的部分創新。原創，輔導員經過一定的積累和總結，開始能夠獨立完成確定宣傳主題、前期調研準備、主題具體策劃、素材準備與篩選、框架搭建與具體編纂、產品發布與效果追蹤等全過程網絡思政產品生產流程。達到這一階段的輔導員已經是一名合格的網絡思政“寫手”了。超越，則對輔導員網絡思政“寫手”提出了更高的要求，要求作品在網絡思政宣傳中較之以往作品和他人作品，更能夠引起青年大學生的共鳴，在校園乃至社會公共網絡上有更強的傳播力，具體表現為閱讀量、點贊、轉發數的快速提升，以及網上正面評論的數量。這一階段，就是“網紅”輔導員和“爆款”網絡思政媒體產品的集中產生階段。

以上“四力”，在日常訓練中是相互交叉、互為因果的，是相輔相成、相互促進的綜合提升過程。“筆力”是前面三者的集中輸出，而“腳力”和“眼力”既需要“腦力”輔助，又是“腦力”提升的重要途徑；“腳力”持續豐富人的見識、常識、閱歷，當量變達到質變，必然促進對世情人情洞察力和判斷力即“眼力”的顯著提升。

四、結語

宋代詩人陸游曾說“汝果欲學詩，功夫在詩外”，其實各類創意性工作都具有共通性，輔導員從事網絡思政“寫手”的真功夫，也同樣主要在工作本身之外才能獲得。高職院校輔導員網絡思政“寫手”能力培育，需要學校和輔導員個人共同發力。作為主角的輔導員，要以高度的責任感和使命感，指引和鞭策自己主動進行學習，自我加壓，自我提升，主動走出自己的舒適區求變、求新，在網絡思政工作上勇敢探索、大膽試煉；學校宣傳部門要構建起“四力聚合”的培訓平臺和考核機制，為輔導員提供和拓寬各種學習的渠道。只有輔導員個人的自我提升與學校的機制建設同頻共振、同向同行，輔導員網絡思政“寫手”能力乃至輔導員隊伍整體思政教育工作能力才能得到穩定提升。

參考文獻：

［1］孟繁博．高校輔導員微信公眾號的網絡育人實踐探索：以“青春·思辨·成長”欄目為例［J］．新媒體研究，2021（14）：4．

［2］黃婷．基于網絡思政視角的高校輔導員的角色定位研究［J］．才智，2022（29）：104-107．

［3］劉瑩，劉悅．堅持“守正創新”深耕“傳媒精品”——全媒體時代黨媒記者搞好內容生產的實踐與思考［J］．媒體融合新觀察，2022（6）：63-66．

［4］楊冬偉，王勇，張樹亮．新時代高校輔導員思想政治教育工作的探索［J］．教育現代化，2018，5（51）：298-299．

（責任編輯：麻彩鳳）