新形勢下高校內部教學質量保障體系建設路徑與策略

段濤 黃靜

摘要 教學質量是高校辦學的生命線，更是教育發展的根基，也是學校綜合實力的反映。隨著社會發展和高校辦學水平不斷提升，教學質量保障體系在高校教學運行中的作用日益凸顯。文章以河南中醫藥大學為例，在遵循高等教育教學規律的基礎上，從頂層設計、制度建設、過程質量監控與管理、質量文化建設四個方面入手，建設和完善高校內部教學質量保障體系，持續改進和提高教育教學水平，促進人才培養質量不斷提升。

關鍵詞 高等學校；創新；教學質量；保障體系

中圖分類號：G642文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.7.011

教學質量是高等學校的生命線，是學校綜合實力的反映，建立科學、規范的學校內部教學質量監控與保障體系，是提高辦學水平、提升人才培養質量、增強高校自我發展能力的基本制度保障。2019年，教育部印發《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》，明確提出要建立高校教學質量評價與保障體系[1]。2021年教育部印發的新一輪教育教學審核評估實施方案，將“高校內部質量保障體系建設及運行情況”作為重要的評估觀測點。

建立科學有效的教學質量保障體系是擺在高校面前的一個重要任務，本文在遵循高等教育教學規律的基礎上，從頂層設計、制度建設、過程質量監控與管理、質量文化建設四個方面入手，建設和完善高校內部教學質量保障體系，持續改進和提高教育教學水平，促進高校人才培養質量不斷提升。

1高校內部教學質量保障體系建設現狀與問題

1.1環節不完整、標準不清晰

首先，實施質量監控的教學環節范圍不夠完整，往往將監控工作的重點放在了理論課堂環節，弱化了實踐教學、實習實訓、第二課堂、學生綜合素質考核等其他教學環節。其次，未建立完善的教學評估體系，只重視上級教育部門部署的評估工作，缺乏校內日常教學專項評估。第三，相關的制度建設不健全，頂層設計不夠科學合理，教學各環節標準不完整、不完善、不明確，教學運行缺乏有效規范[2]。

1.2循環未閉合，機制不長效

高校重視開展教學巡查、學生評教、教師評學、師生自評、督導或干部聽課、同行評價等教學質量管理工作，積極發現教學中存在的問題并進行處理，但通常缺乏有效的總結和系統的整改，往往能夠做到對錯誤事件進行修正，卻忽視了制度自身的不斷完善，沒有形成閉環管理，沒有形成長效機制。

1.3全員意識薄弱，質量意識不強

師生沒有形成自覺的質量保障意識，學校沒有建立全員參與的質量文化，內部教學質量保障主體缺乏相關利益者的廣泛參與，在專業人才培養方案制訂和教學質量評價等工作中缺少社會和用人單位的參與，全員管理意識薄弱。

1.4契合度相對較低

構建高校內部教學質量保障體系，需要學校內部不同管理部門做好各自的工作，維護好共同的教育教學目標，實行統一的教學質量基礎標準。在具體工作開展過程中，高校不同管理部門之間缺少相應聯系與溝通，在內部教學質量保障體系建設中沒做好配合工作，因此效果并沒有切實發揮，導致學校教育管理的規范以及標準等工作存在質量問題。比如，教材采購主要是由學校采購工作部門完成，但是因為采購工作人員同有關教師之間沒有做好溝通工作，因此導致采購的教材內容與實際教課需求之間存在較大出入。契合度相對較低的問題，嚴重影響了教學體系的完善，為了避免此類問題，需要采取有針對性的措施，如此才能使得保障體系真正發揮出相應的效用。

2高校內部教學質量保障體系建設路徑與策略

本文在充分研究高等教育教學規律的基礎上，通過查閱文獻、調研、問卷調查、比較分析、實踐操作等方法，從構建高校創新教學質量監控與保障體系的有效方法和途徑入手，針對教學主要環節質量標準制訂、教學全過程管理途徑、開展校內外各類評估、校園質量文化建設等重要環節進行了深入研究和改進實施，促進教學質量監控與保障體系更加科學合理、完善可行[3]。

2.1做好頂層設計，構建教學質量保障系統

根據高校實際情況，構建符合高等教育特點、廣泛利益方共同參與、各環節閉合運行、可持續發展的內部教學質量監控與保障體系，一般由決策指揮系統、質量管理與監督系統、質量評估系統、信息收集與反饋系統、質量改進系統和資源保障系統等六大子系統構成。各子系統閉環運行，納入教學管理人員、教師、學生等主要利益方和用人單位、學生家長、畢業生等廣泛利益方及社會媒體各方共同參與，對學校教學實施有效監控和保障。

2.2完善制度建設，制訂教學環節質量標準

以國家新一輪教育審核評估和專業認證要求為導向，以實現學校人才培養目標為要求，結合人才成長規律，做好相關制度建設，為學校教學質量保障體系有序運行提供制度保障。同時以國家相關質量標準為基本依據，結合教學規律和自身特色，針對教學基本建設、師資隊伍建設、教學過程管理、教學質量評價等各主要教學環節，明確質量要求，規范教學運行。

2.3注重過程監控，建立質量監測長效機制

2.3.1教學檢查

每學期進行定期和不定期的教學檢查。一是期初檢查，主要檢查教學工作準備情況、教師上課情況、學生到課及課堂狀態、教學服務、教學管理等；二是期中檢查，在學期中期檢查學校教學管理，教師教學準備、教學實施、教學效果以及學生學風等情況；三是期末檢查，在最后幾個教學周里檢查期末考試準備、考務管理、考風考紀等；四是不定期開展教師教學材料、集體備課、實驗技能測試、形成性考核、畢業論文、期末考試等專項檢查。

2.3.2聽課巡課

建立校內聽課制度，組織校領導、教學管理部門、各學院負責人、學科主任及同行教師等不同身份人員，以聽課、巡課等方式深入教學一線，實時了解學校教學運行狀態，發現存在的問題并及時予以協調解決。

2.3.3教學督導

充分發揮教學督導在教學過程監控中的作用，實施校院二級督導制度，堅持督、導并重，督教、督學、督管并行。通過開展聽課評課、走訪座談、專題調研等活動，對教學秩序、教學管理、教學保障等環節整個過程中存在的問題，客觀及時地向學校相關領導和部門進行反饋，根據情況督促和指導學校整改。

2.3.4教學反饋

由教學單位管理人員、督導專家、學生信息員等群體組成學校教學信息反饋主體，針對教師教學、學生學習、教學管理、后勤保障等方面收集信息和意見，通過專題報告、各類座談會、教學工作例會等方式及時反饋和整改。

2.3.5自我評估

教學質量評估：引入第三方評價機構，建立多元化的立體教學質量評價體系，實施日常隨堂評價、期中階段性評價、期末終結性評價相結合的教學質量評價模式。評價體系多元化體現在質量標準多元化（包含課堂教學、實驗教學、實訓教學、體育教學、實習帶教等），評價內容多元化（包含師德師風、教學計劃執行、教師教學準備、課堂表現、課后答疑、作業批閱及學生學習效果等），評價主體多元化（包括學生、督導專家、同行專家、管理人員、授課教師）等方面，依托互聯網平臺，對教師的教學質量及學生的學習質量進行客觀公正的綜合性評價，對評價結果進行分析，挖掘數據背后的規律，為學校教學決策提供數據依據。

院部、專業、課程評估：組建評估專家組，分別對各個教學單位的教學工作、專業、課程進行評估。各院系根據指標體系要求進行自查自建，評估專家組通過聽取院部匯報、談話、查閱支撐材料、隨機聽課、召開座談會、集中評議、反饋意見等環節，對教學單位的教學工作、專業建設、課程建設等情況進行評估，教學院系通過評估和整改進一步加強教學管理和建設。

教材、試卷評估：采用網上評價的方式，組織督導專家、任課教師、學生對相關教材和期末試卷進行評估。每學期由全體授課教師和學生參與教材評估工作，每年度由教學督導專家從全校考試中隨機抽取試卷，按照學校試卷質量評價辦法進行評估[4]。

畢業生質量評價：每年召開畢業生、用人單位座談會，采用問卷調查、座談等方式對畢業生的就業情況、工作表現、業務能力、職業素質和發展等方面內容進行調研，并將有關信息進行統計、匯總，了解畢業生工作現狀及對學校的意見建議，為學校相關工作決策制訂、教育教學改革導向、校內專業設置、人才培養方案修訂、學生就業咨詢與指導等提供參考依據。

外部評估：每年均委托獨立、專業的第三方機構開展畢業生就業質量調查，為學校撰寫就業質量年度報告，并通過各種途徑向社會公開，同時為學校合理規劃辦學、調整專業結構、修訂人才培養方案等方面提供參考依據。通過積極參加各類外部評估，以評促建、以評促改，進一步規范教學管理工作，助力學校加強內涵建設。

2.4建設質量文化，以文化人樹立質量意識

通過構建和不斷強化教學質量監控與保障體系，促進高校質量文化建設，在師生中樹立自覺的質量保障意識，形成教師、學生、管理人員、家長、用人單位等廣泛利益方參與的創新型教學質量監控與保障模式，建立全員、全過程、全方位育人模式，推動學校構建自覺、自省、自律、自查、自糾的大學質量文化。

高校質量文化是高校在長時間教育實踐中形成的綜合規范，高校要想長期保持住競爭優勢，那么必須要將高質量作為核心競爭力，使得有關質量問題的重要性真正深入到每一位成員心中，特別是管理層人員。在高校質量文化建設過程中。首先，需要調動教師的積極性，教師在人才培養中發揮的作用不言而喻，他們從事學術活動的工作特點，決定了需要在教師道德以及智慧前提下，積極引導他們參與到學校管理活動當中，其次，針對于學生來講，需要幫助他們樹立正確的質量觀，使得他們在質量管理中發揮主體作用[5]。除此之外，高校行政部門人員也是活動最終的實施者，也需要增強自身的文化水平，使得教育質量意識能夠根植于心，只有保證該點內容得到落實，最終才能形成優良的體系。

3運行效果分析

河南中醫藥大學構建的內部教學質量保障體系，閉環運行，良性循環，效果良好，校內11個本科專業參加并通過河南省專業評估，中醫學、中藥學兩個專業分別參加并通過了教育部相關專業教指委認證，學校總體教學工作通過了教育部審核評估。

近兩年，我校教師在省部級及以上教學競賽中獲獎21人次，廳級教學競賽中獲獎23人次，本科生就業率達90%以上，對用人單位進行的問卷調查統計分析結果顯示，90%以上的單位對我校畢業生的總體工作表現表示滿意，認為我校畢業生專業知識扎實、創新意識強、職業態度端正，具備獨立工作和處理問題的能力和良好的團結協作精神。廣大畢業生以勤勉務實、誠信奉獻的素質特色贏得了良好的社會聲譽。

4結語

本文在遵循高等教育教學規律的基礎上，針對當前本科高校教學運行環節中存在的不足，通過優化頂層設計、完善制度建設、做好過程質量監控、建設高校質量文化四個維度，全面創新和完善高校本科教學質量監控與保障體系，使其閉環運行、良性循環，充分發揮保障體系的規范、約束、導向作用，持續改進和提高教育教學質量，促進高校人才培養質量不斷提升。

基金項目：2021年河南省高等教育教學改革研究與實踐立項課題（2021SJGLX419，2021SJGLX180）；2021年河南省教育科學十四五規化課題（2021YB0140）。

參考文獻

[1]梁曉航，周丹.高校教學檢查現狀分析與應對策略[J].中國教育技術裝備，2020（2）：110-112.

[2]呂義，張廣安，于常武，等.審核評估背景下的本科院校教學質量保障體系的探索與實踐[J].遼寧工業大學學報（社會科學版），2020，22（5）：97-99.

[3]李凡.新文科背景下高校英語專業教學質量監控提升路徑研究[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2022（12）：38-41.

[4]趙金坤，李惠男，羅逸文，等.“以學生為中心”理念下高校內部教學質量保障體系建設的思考[J].哈爾濱學院學報，2022，43（4）：124-127.

[5]曲夏瑾.以質量文化建設為契機完善高校內部教學質量保障體系[J].教育教學論壇，2020（38）：333-334.