增強“四力”，以調(diào)查研究重塑主流媒體核心競爭力

李攬月

【摘? ?要】深耕調(diào)查研究，是主流媒體增強核心競爭力的不二選擇。增強走基層的腳力、看問題的眼力、謀事情的腦力、寫精品的筆力，是做好新聞?wù){(diào)查研究的必備素養(yǎng)。要做好調(diào)查研究，新聞工作者既要撲下身子，沉到一線，又要提高站位，心懷“國之大者”。

【關(guān)鍵詞】“四力”；調(diào)查研究；主流媒體；核心競爭力

調(diào)查研究，是做好一切工作的基礎(chǔ)，也一直是主流媒體的看家本領(lǐng)和立身之本。在全黨大興調(diào)查研究的背景下，主流媒體需要重新審視調(diào)查研究這一優(yōu)良傳統(tǒng)，并將之發(fā)揚光大。

在輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式深刻變化的當(dāng)下，“短、平、快、粗、淺、偏”的同質(zhì)化報道野蠻生長，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、深度思想變得更加稀缺。越是“亂花漸欲迷人眼”，主流媒體越是需要有“結(jié)硬寨、打呆仗”的定力，深耕新聞?wù){(diào)查研究。這一塊陣地將是主流媒體破解流量焦慮、增強核心競爭力的出路。

怎樣做好調(diào)查研究？習(xí)近平總書記強調(diào)，“宣傳思想干部要不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強本領(lǐng)能力，加強調(diào)查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。”總書記關(guān)于增強“四力”的指示，為我們做好調(diào)查研究工作提供了根本遵循。

一、增強“腳力”，求真務(wù)實，在路上心里才有時代

在互聯(lián)網(wǎng)時代，采訪的手段空前多樣，還需要實地調(diào)查嗎？事實證明，現(xiàn)場看、當(dāng)面聽、直接問的效果仍是無法替代的。實地調(diào)查才能摸透情況，找準(zhǔn)問題。

（一）求深

調(diào)查研究，不僅是一種工作方法，也是一種職業(yè)精神。如果你的作品不夠接地氣，視角不夠敏銳，觀點不夠犀利，那多半是因為你離現(xiàn)場不夠近。要深入調(diào)查，就要深入現(xiàn)場。例如安徽日報資深記者汪言海在1979年7月至1980年底，曾先后5次在肥西縣調(diào)研“包產(chǎn)到戶”這一新生事物。為力求調(diào)查數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性，他憑一己之力作入戶調(diào)查，收集了5個生產(chǎn)隊的120戶農(nóng)民的增產(chǎn)增收數(shù)據(jù)，用實實在在的統(tǒng)計數(shù)字證明了“包產(chǎn)到戶”帶來的效益，回應(yīng)了社會上的疑問。如果記者沒有作深入的入戶調(diào)查，那么即使作出相同的判斷，也無法令人信服。

（二）求全

“涉淺水者見蝦，其頗深者察魚鱉，其尤甚者觀蛟龍。”到了現(xiàn)場的淺調(diào)查也是一種偽調(diào)查。深入調(diào)查，就要對方方面面的事實加以全面了解，對同一事件不能只聽一面之詞，必須多面采訪，聽聽不同立場、不同角度的聲音。如果僅從片段的事實和極端的個案出發(fā)，推導(dǎo)出結(jié)論，那結(jié)論就如同兒戲。我們也經(jīng)常會看到一些調(diào)查類的文章拋出一個駭人的觀點吸引受眾，觀察其邏輯鏈條，就知道是故意斷章取義，把局部當(dāng)全部。黨報所開展的新聞?wù){(diào)查研究，即使是單向的調(diào)查，也必須有全局性的把握，用事實說話，實地調(diào)查，核心取證，多方互證。

（三）求實

互聯(lián)網(wǎng)時代，眾聲喧嘩，輿情不斷，很多熱點事件背后都有偏見和情緒在推波助瀾。簡單化、標(biāo)簽化的故事容易收割關(guān)注，有圖、有視頻也未必有真相。例如，2023年3月一則“萬畝林場被煤礦斷水，林場主跪地求水”的視頻在網(wǎng)上迅速傳播，評論和報道一時間鋪天蓋地，但究其新聞來源都是二手資料。大皖新聞記者趕到視頻的拍攝地——寧夏靈武市馬家灘鎮(zhèn)孫國友承包的林場，針對社會上關(guān)注的熱點問題，進(jìn)行實地調(diào)查、一一核實。推出了《現(xiàn)場對話“跪地求水林場主”孫國友》《孫國友“跪地求水”引爭議，大皖新聞記者就三大疑問進(jìn)行采訪》《“跪地求水”引爭議，孫國友植樹治沙的“是與非”》，完全以記者的現(xiàn)場見聞和事實說話，撥疑云、正視聽。網(wǎng)友評論：“大皖這篇調(diào)查性報道，宛如清流，值得點贊”。隨后，《中國新聞周刊》推出的“跪地求水”事件調(diào)查，也因其客觀真實性，解答了社會上的種種疑問。

不經(jīng)實地采訪就寫稿，是“客里空”的套路。腳底板下出新聞，有責(zé)任心的記者一定會抵達(dá)現(xiàn)場實地采訪。只有在田野里、工廠里、百姓家里、新聞發(fā)生的角角落落里留下足跡，稿件里才會有時代的印跡，甚至在歷史的長河中留下不會磨滅的腳印。增強腳力，要“身入”且“心入”，從群眾中來，到群眾中去；從實踐中來，到實踐中去。

二、增強“眼力”，善于發(fā)現(xiàn)，做視野開闊的“瞭望者”

有人說，國家猶如航行在大海上的大船，記者就是船頭的瞭望者。瞭望者要觀察時代風(fēng)云，捕捉亮點、直擊痛點、洞悉根本，還要對不測風(fēng)云和暗礁險灘及時預(yù)警。作為瞭望者，練就一雙“慧眼”是基本功。

記者用眼睛去觀察，從某種意義上來說是替受眾去觀察，用自己的所見所聞把受眾帶到新聞發(fā)生的現(xiàn)場。每一件好作品的背后，都有記者的好眼力。而好眼力都是練出來的。有深厚的積累，才能發(fā)現(xiàn)好新聞，寫出好新聞。

（一）眼里有新聞，迅速判斷出新聞價值

新聞?wù){(diào)查研究，與普通的調(diào)查研究在關(guān)注點上有所不同，更注重一個“新”字，強調(diào)新聞性。所以新聞?wù){(diào)查首先要作價值判斷，一般會聚焦那些新聞價值高的事件或現(xiàn)象，從黨和政府關(guān)切的重點、社會關(guān)注的熱點、群眾關(guān)心的焦點中找選題。時效性、重要性、接近性、顯著性、趣味性，這些新聞價值要素在調(diào)查對象那里體現(xiàn)得越強烈，調(diào)查對象的新聞價值就越高。

好眼力的背后是新聞敏感。記者的新聞敏感是長期積累的結(jié)果，隨著記者的政策水平、知識水平的提升而提升。有了強烈的新聞敏感，就能迅速判斷選題的價值有多大，是否值得深入調(diào)查研究，以及從什么角度挖新聞。那些具有風(fēng)向標(biāo)意義，能夠在歷史發(fā)展的重要關(guān)頭揭示出重大問題，能夠為決策提供可靠參考的調(diào)查研究，最具新聞價值。

（二）眼里有大坐標(biāo)，放在歷史的大背景中拓寬視野

目力所及止于一隅，其實也不可能真正看懂這“一隅”。記者把調(diào)查對象放在歷史的大背景中加以考量，所見所得必有不同。新聞事實從來不是孤立的，有其生長的環(huán)境，有自身的生長脈絡(luò)。觀察新聞事實，要追蹤它以前的樣子，預(yù)測以后的趨勢。如果新聞事實還在持續(xù)，就會有新聞繼續(xù)產(chǎn)生，值得記者繼續(xù)“追新”。例如縣域經(jīng)濟的報道每年都有很多，安徽日報在2023年一季度“賽馬”排名出爐之后，派出小分隊分頭采訪，其中關(guān)于天長市的報道《天長，長在哪？》正是因為視野開闊，跳出天長看天長而獨具特色。記者把天長市的民營經(jīng)濟發(fā)展放在歷史的坐標(biāo)軸上審視，梳理天長40多年民營經(jīng)濟發(fā)展的歷史淵源，把天長作為一個樣本加以分析研究，深度解讀縣域經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)因，旨在對全省縣域發(fā)展有所啟示。歷史的審視賦予這篇新聞?wù){(diào)查研究以縱深感，開闊的視野使普通的資料組合出新意。從歷史的大坐標(biāo)出發(fā)，記者要對社情民意有深厚的了解，了解社會上普遍存在哪些亟待解決的問題。心中裝著問題，眼里才有新聞。

三、增強“腦力”，善于思考，讓作品蘊含思想力

如果說調(diào)查更多依賴于腳力、眼力，研究則更多依賴于腦力。優(yōu)秀的新聞作品無不靠思想高度取勝。“不深思則不能造于道；不深思而得者，其得易失。”腦力是新聞?wù){(diào)查出深度、出思想的關(guān)鍵。

（一）善思考，多問幾個為什么

哲人說過，真理，誕生于100個問號之后。增強腦力，就要對新聞?wù){(diào)查研究對象搞清楚“是什么”、弄明白“為什么”、想透徹“怎么辦”。帶著問題意識，還要有系統(tǒng)觀念。記者一開始面對的總是一個個孤立的新聞事件，但事實上沒有任何事件是孤立存在的，找到它們的共性，發(fā)現(xiàn)它們的特點，深耕下去，就會有獨特的發(fā)現(xiàn)。尤其是在世界百年未有之大變局加速演進(jìn)的當(dāng)下，不確定因素增多，深層次矛盾顯露，面對新情況新問題，沒有現(xiàn)成的模板可因循，迫切需要通過調(diào)查研究來厘清思路、找到出路。帶著解決問題的思路進(jìn)行調(diào)查研究，在調(diào)研所得素材中尋找答案，多問幾個為什么，可避免不經(jīng)思考的盲從。

（二）善求索，讓作品蘊含思想力

在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代，真正有思想、有見地、嚴(yán)肅厚重的作品成為輿論場中的清流。思想性是新聞?wù){(diào)查研究的靈魂。凡是影響深遠(yuǎn)、為人稱道的新聞?wù){(diào)查作品，都蘊含著強大的思想力和解釋力。昨天的新聞，今天的歷史。當(dāng)新聞?wù){(diào)查的具體內(nèi)容隨著時間流逝已不再具有新聞性的時候，其歷史價值和思想的光輝依然在文章中閃爍。

值得注意的是，新聞?wù){(diào)查研究說到底還是新聞作品，不同于理論文章。新聞?wù){(diào)查研究是在客觀、真實的調(diào)查中，從事情中析“事理”，從事件中“見勢”，發(fā)現(xiàn)并揭示趨勢。新聞?wù){(diào)查研究，不直接闡述思想，而處處散發(fā)著思想的光芒。新聞?wù){(diào)查研究，內(nèi)容須見人、見事、見思想。

（三）善梳理，防止結(jié)論先行

調(diào)查之前，可以有思路，不可以有結(jié)論，一切結(jié)論應(yīng)該產(chǎn)生于調(diào)查之尾。如果結(jié)論先行，調(diào)查研究的過程就變成了印證結(jié)論的過程，如同上演寫好的“劇本”，聽不到真話、察不到實情，是一種“偽調(diào)研”。毛澤東同志曾比喻：“調(diào)查就像‘十月懷胎，解決問題就像‘一朝分娩。”只要調(diào)查的功夫下足了，問題梳理清楚了，研究就會水到渠成，自然而然得出結(jié)論。

四、增強“筆力”，善于表達(dá)，以質(zhì)量出精品

腳力所至、眼力所見、腦力所思，終究要靠筆力來完成，形成高質(zhì)量的調(diào)查研究成果。文無定則，沒有固定的套路，唯有創(chuàng)新是永恒的追求，在語言表達(dá)、結(jié)構(gòu)形式、傳播方式上也要與時俱進(jìn)。

（一）大事情要寫出“實錘”，小事情要有大主題

調(diào)查研究，細(xì)節(jié)一定要經(jīng)得起推敲，有據(jù)可查。調(diào)查敏感事件時，要設(shè)法取證，復(fù)印原始證據(jù)，保存相關(guān)錄音、錄像，把調(diào)查工作做實。例如人民日報曾做過一組調(diào)查性報道《神秘的阿斯頓·馬丁供應(yīng)鏈》，背景是有一家汽車生產(chǎn)商阿斯頓·馬丁公司宣布要召回1.8萬輛豪華跑車，其公告里指出中國有兩家企業(yè)在油門踏板臂上提供的材料，矛頭直指中國制造不可靠。真實情況到底怎樣？人民日報駐外記者分頭調(diào)查那家企業(yè)的供應(yīng)鏈。整個調(diào)查中沒有加一句評論的話，就是把記者了解到的信息原原本本告訴讀者。用事實說話，以子之矛攻子之盾，謠言自行瓦解。

小事情要有大主題，解剖麻雀是為了觸類旁通。譬如2023年6月初，安徽日報記者在長三角地區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)座談會召開之際推出的蹲點調(diào)研《江蘇“配方”，能否做出安徽“味道”》，就是一個解剖麻雀式的調(diào)研。記者選取長三角一體化進(jìn)程最具標(biāo)本意義的中新蘇滁高新區(qū)進(jìn)行觀察，解析中新蘇滁高新區(qū)的“成長密碼”，為安徽縱深推進(jìn)長三角一體化發(fā)展厘清長板與短板，為今后揚長避短提供借鑒。

（二）邏輯要縝密、自洽

新聞?wù){(diào)查研究的寫作邏輯性較強，不能一盤散沙。網(wǎng)絡(luò)時代，新聞發(fā)布是即時的，而新聞事實是過程性呈現(xiàn)的，謠言很容易跑在真相前面。追求真相有著“證實”和“證偽”兩種路徑。“證實”，往往可以依賴權(quán)威部門的發(fā)布，而“證偽”的工作往往需要記者細(xì)致深入的調(diào)查，要形成證據(jù)鏈，才能拿出令人信服的調(diào)查結(jié)果，幫助公眾明辨是非。例如人民日報《求證》欄目2011年曾推出調(diào)查性報道《“甬溫線動車事故29人失蹤”說法不準(zhǔn)確》，為了驗明網(wǎng)上傳言，記者給網(wǎng)傳失蹤的29人逐個打電話核實，收集了29人的證據(jù)，用事實說話，粉碎謠言。實地調(diào)查，核心取證，多方互證，扎實的調(diào)查能夠起到“一錘定音”的作用。

（三）文風(fēng)要簡潔，強調(diào)可讀性

新聞?wù){(diào)查研究依然是新聞作品，也要遵從新聞寫作的規(guī)律和標(biāo)準(zhǔn)，比如鮮活、生動、接地氣。新聞?wù){(diào)查研究的理性色彩強，在寫作中要力戒文風(fēng)枯燥，少一些專業(yè)術(shù)語，多一些深入淺出的解釋及分析點評；少一些空洞說教，多一些鮮活描寫和人物對話。

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)時代，新聞?wù){(diào)查研究絕非費力不討好的事情，而是主流媒體需要強化的看家本領(lǐng)，是不能丟棄的固有優(yōu)勢。深耕新聞?wù){(diào)查研究，腳力、眼力、腦力、筆力是內(nèi)在聯(lián)系、相互促進(jìn)的有機整體，記者增強腳力才能探尋事實真相；增強眼力才能做出準(zhǔn)確判斷；增強腦力才能覓得真知灼見；增強筆力才能寫出精品力作。把每一件作品都當(dāng)成歷史的記錄，新聞?wù){(diào)查研究才 能常寫常新。

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（作者單位：安徽日報社）

責(zé)編：周蕾