“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)管理信息化的路徑思考

鄭宇星　張倩倩

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校教學(xué)管理；信息化；路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校加強教學(xué)管理信息化建設(shè)不僅是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)管理的現(xiàn)實需要，更是加快推進教育信息化和現(xiàn)代化的根本保障。然而從實際來看，高校教學(xué)管理信息化建設(shè)還存在信息化意識薄弱、管理范圍較為狹窄、信息安全管理欠缺、人員信息素質(zhì)偏低等問題，限制了高校教學(xué)管理信息化水平與質(zhì)量提升。因此，需要對高校教學(xué)管理信息化進行深入研究，并通過強化教學(xué)管理信息化認識、完善教學(xué)管理信息化內(nèi)容、加強信息安全管理等措施來推進高校教學(xué)管理信息化建設(shè)與運行[1]。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的必要性

（一）實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)管理的現(xiàn)實需要

相較于傳統(tǒng)依賴人力開展制定教學(xué)工作計劃、明確教學(xué)工作目標、加強老師教學(xué)質(zhì)量、組織教學(xué)研究活動、進行教學(xué)檢查指導(dǎo)等教學(xué)管理工作，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”

技術(shù)對教學(xué)管理涉及的各類信息進行獲取、加工、傳遞和利用，能提高高校教學(xué)管理工作效率。這種方式將信息技術(shù)有效融入教育教學(xué)中，不僅可以推動傳統(tǒng)教學(xué)模式創(chuàng)新升級，還能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，最終在提高學(xué)習(xí)和工作效率中，切實實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化教學(xué)管理。

（二）促進信息資源共享的重要支撐

為推進高校教學(xué)管理信息化進程，現(xiàn)代科技已成為關(guān)鍵因素。通過有效構(gòu)建信息化教學(xué)管理平臺，高校可以實現(xiàn)教學(xué)管理計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各個環(huán)節(jié)的信息共享和互通。基于大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，教務(wù)人員可以集中管理學(xué)生學(xué)籍、教師個人、課程信息等，并通過信息化平臺快速查詢所需信息，大大提高了教學(xué)管理的效率和準確性，同時也推進了教學(xué)管理無紙化的實現(xiàn)[2]。

（三）推進教學(xué)管理現(xiàn)代化的必然趨勢

隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校教學(xué)管理的重要性也日益凸顯?，F(xiàn)代教育的發(fā)展要求高校在開展教學(xué)管理工作時，堅持與時俱進，并利用最新信息技術(shù)將教育教學(xué)進行數(shù)字化和網(wǎng)格化管理。積極推進教學(xué)管理信息化，在實踐中使其覆蓋高校各行政部門和各院系的日常基礎(chǔ)性工作內(nèi)容，能夠為高校推進教育信息化奠定良好的基礎(chǔ)。此外，主動轉(zhuǎn)變教育服務(wù)理念，對教育治理體制和治理能力現(xiàn)代化進行建設(shè)和優(yōu)化，也是必要的措施。通過提高高校辦事效率，有效實現(xiàn)教育管理現(xiàn)代化，高校教育可以更好地適應(yīng)現(xiàn)代化要求，更好地為社會培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校推進教學(xué)管理信息化存在的問題

（一）信息化意識薄弱

盡管目前高校十分注重教學(xué)管理信息化的建設(shè)，但在實際操作中卻存在教學(xué)管理信息化意識薄弱的現(xiàn)象。該現(xiàn)象具體表現(xiàn)為將更多精力放在了教育教學(xué)信息化建設(shè)上面，對打通教學(xué)管理各環(huán)節(jié)流程缺乏關(guān)注。此外，高校在開展教學(xué)工作計劃、分析學(xué)生學(xué)情、組織教學(xué)檢查引導(dǎo)等工作時，依然采用傳統(tǒng)的人工方式，導(dǎo)致工作效率和水平難以提升。對引發(fā)這些情況的原因進行細致剖析，主要與傳統(tǒng)教育管理理念制約有關(guān)，這導(dǎo)致高校教育管理信息化建設(shè)存在諸多的缺陷[3]。

（二）管理內(nèi)容不全面

依托信息化平臺開展教學(xué)管理工作，是高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中的核心內(nèi)容之一。但是，在開展信息化教學(xué)管理工作時，卻出現(xiàn)了管理平臺建設(shè)不足、各項工作聯(lián)系不夠、信息交互利用不強等問題，特別是在利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)促進教學(xué)管理各個環(huán)節(jié)增進溝通和相互協(xié)調(diào)方面，還體現(xiàn)出各自為政的狀況，這使得教學(xué)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等職能難以充分發(fā)揮，更難提升高校教學(xué)管理信息化水平與質(zhì)量。

（三）工作機制待優(yōu)化

依托“互聯(lián)網(wǎng)+”完成高校教學(xué)管理信息化建設(shè)后，涉及的制定教學(xué)計劃、加強學(xué)生學(xué)習(xí)管理、組織教學(xué)質(zhì)量檢查等工作，也都可以直接通過信息化平臺有效開展。這不僅增強了各部門及人員之間的溝通聯(lián)系，還減少了許多不必要的環(huán)節(jié)。但是，在工作機制方面，還處于不變的狀況，這無疑也會對高校教學(xué)管理工作開展帶來極大的影響。因此，需要從工作管理制度角度入手，對相應(yīng)的工作機制進行優(yōu)化和完善，為高校開展教學(xué)管理信息化工作提供科學(xué)的指導(dǎo)[4]。

（四）安全風(fēng)險比較高

在高校各項教學(xué)管理工作依托信息化系統(tǒng)進行穩(wěn)定運行的同時，安全問題也容易受到外界環(huán)境的影響，需要預(yù)防出現(xiàn)各類信息安全事故。信息安全對高效教學(xué)管理工作至關(guān)重要。高校通過對引發(fā)安全問題的原因進行深度分析發(fā)現(xiàn)，主要與信息系統(tǒng)建設(shè)不足、安全意識偏低、防范手段單一等因素有關(guān)。因此，高校需要從這些方面入手采用有效措施進行優(yōu)化，為教學(xué)管理信息化營造一個安全的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境。

（五）人員信息素質(zhì)低

在推進高校教學(xué)管理信息化以后，各項工作開展對相應(yīng)人員的信息化素質(zhì)也提出較高的要求，特別是在平臺安裝登錄、在線教學(xué)方法、手機快速建課、投屏互動操作等方面，現(xiàn)有的教育人員還存在諸多不足，無法滿足教學(xué)管理信息化的實質(zhì)要求。因此，需要圍繞高校教學(xué)管理信息化主要內(nèi)容，開展各種業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)活動，以提升教學(xué)管理人員信息化素質(zhì)[5]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的有效路徑

（一）增強信息化意識

高校要想將教學(xué)管理信息化建設(shè)納入到戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，必須加強信息化意識宣傳教育工作和做好頂層設(shè)計工作。首先，開展宣傳教育活動是非常關(guān)鍵的。高?？梢酝ㄟ^召開教學(xué)管理工作會議讓相關(guān)人員參與到其中，并在會議上注重強調(diào)依托“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)變教學(xué)管理模式，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在這過程中實現(xiàn)教學(xué)管理水平與質(zhì)量的提升目標。另外，也可以利用各種多媒體手段對教學(xué)管理信息化進行廣泛的宣傳，吸引教職工人員對其進行深入地了解與探究，為后續(xù)開展的教學(xué)管理信息化建設(shè)工作營造良好的[6]。其次，高校要做好頂層設(shè)計工作。在增強高校教學(xué)管理工作人員信息化意識后，必須從統(tǒng)籌規(guī)劃的角度進行頂層設(shè)計，將工作重點放在教學(xué)管理信息化平臺建立、優(yōu)化完善工作機制、增進各項工作高效協(xié)同、構(gòu)建信息化工作隊伍等上面，以保障高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作有條不紊地開展。

（二）打造管理平臺

在高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中，打造相應(yīng)管理平臺是一個重要的內(nèi)容，實際作業(yè)質(zhì)量也會對教學(xué)管理各項工作的高效展開帶來極大影響。為此，要結(jié)合實際，對高校教學(xué)管理信息化平臺進行科學(xué)打造，具體措施包括：①建立信息化教學(xué)管理平臺。實際操作中要對高校教學(xué)管理涉及的教學(xué)計劃管理、教學(xué)組織管理、教學(xué)質(zhì)量管理等基本內(nèi)容進行細致地把握，然后對統(tǒng)一的教學(xué)管理信息化平臺進行打造，促使教學(xué)計劃、教學(xué)組織等工作均能通過該平臺有效地展開，執(zhí)行時也要注意利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，使這些工作內(nèi)容能夠緊密聯(lián)系起來，涉及的各項數(shù)據(jù)信息也能進行高效傳遞與共享，進而為實際教學(xué)管理工作開展提供有效助力[7]。②健全完善各項服務(wù)內(nèi)容。要知道高校推進教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，最為主要的目的是老師和學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此在對信息化教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)完畢以后，也要根據(jù)實際工作內(nèi)容對各項服務(wù)進行優(yōu)化完善，操作中可以從提高學(xué)生素質(zhì)、增強老師能力、提升整體管理水平等層面入手，對信息化和智慧化的教學(xué)管理服務(wù)系統(tǒng)進行搭建，并通過為全校師生提供一站式和全天候管理服務(wù)，使老師和學(xué)生的教學(xué)管理相關(guān)信息及時獲取、學(xué)生便捷查詢個人修讀進度、掌握利用慕課學(xué)習(xí)資源、動態(tài)傳遞線上授課數(shù)據(jù)等需求得到切實的滿足，最終高校教學(xué)管理信息化水平也能得到明顯的提升。

（三）優(yōu)化工作機制

在推進教學(xué)管理信息化后，高校需要關(guān)注教學(xué)管理工作機制優(yōu)化協(xié)調(diào)工作，使高校教學(xué)管理信息化運行更為順暢。具體措施包括：①建立和完善各項工作制度。操作中要圍繞教學(xué)管理信息化相應(yīng)工作內(nèi)容，對各項管理工作開展涉及的流程及環(huán)節(jié)進行細致地梳理，然后在此基礎(chǔ)上對建立健全工作制度，使各項工作開展程序銜接更為順暢，并為開展工作高效完成提供有力保障[8]。②明確各項工作職責(zé)。由于高校教學(xué)管理工作開展需要多個部門及人員參與，并且實際工作各項部門及人員所肩負的職責(zé)也存在差異，這時候開展信息化教學(xué)管理工作，要防止職責(zé)履行不清、工作未落到實處等情況發(fā)生，就需要圍繞具體工作內(nèi)容及要求，對相應(yīng)工作責(zé)任制度進行建立，在增強參與教學(xué)管理工作各個部門及人員職責(zé)意識的同時，以更加認真負責(zé)的態(tài)度對待自身本職工作，最終高校教學(xué)管理效能也能得到提升。

（四）加強安全管理

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校開展教學(xué)管理工作時，除了要加快信息化建設(shè)以外，還要高度重視安全管理。為防止由于信息安全問題而降低高校教學(xué)管理質(zhì)量，需要采取以下措施來加強管理：①加強信息化系統(tǒng)建設(shè)。在對教學(xué)管理信息系統(tǒng)進行建立時，需要根據(jù)實際工作需要對先進硬軟件進行購進，并且針對信息化設(shè)備可以采用加強物理隔離的方式，使其保持獨立安全的狀態(tài)，同時做好軟硬件冗余設(shè)計，使軟硬件在實際工作中能夠有效地配合，進而為師生提供更好的服務(wù)[9]。②采用先進安全防控技術(shù)。在教學(xué)管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息方面，可以對關(guān)鍵的信息進行加密處理或者進行數(shù)據(jù)備份，同時針對數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)引入信息保密制度，并加強對關(guān)鍵敏感信息的過濾，以防止出現(xiàn)信息泄露情況，即便是出現(xiàn)信息泄露丟失也不會對教學(xué)管理工作開展帶來較大的影響。另外，對系統(tǒng)安裝掃描軟件，并定期開展安全監(jiān)測工作，這樣可以最大程度地保護系統(tǒng)運行處于安全穩(wěn)定的狀態(tài)，針對出現(xiàn)的漏洞情況也能及時進行修復(fù)。

（五）提升人員素質(zhì)

在開展信息化教學(xué)管理工作時，高校對教職工人員的信息化素質(zhì)提出了較高的要求，特別是在實施在線教學(xué)模式以后，無論是挖掘利用網(wǎng)絡(luò)資源，還是組織開展在線學(xué)習(xí)活動和分析利用各項教學(xué)數(shù)據(jù)，都需要具備較高的信息化操作水平。但是當(dāng)前教職工人員信息化素質(zhì)還不夠高，無法滿足高校教學(xué)管理信息化實際需要，所以需要采取以下措施進行改善：①對外招聘一批優(yōu)秀人才。在深入分析和了解教學(xué)管理信息化對教職工綜合素質(zhì)提出的要求以后，采用對外招聘的方式引進一批專業(yè)知識扎實、業(yè)務(wù)能力較強和信息化素養(yǎng)較高的人才加入，使高校信息化教學(xué)管理工作更好地展開。②積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。操作中可以圍繞教學(xué)計劃、教學(xué)組織、教學(xué)協(xié)調(diào)、教學(xué)控制等教學(xué)管理內(nèi)容，對各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動進行組織和開展，然后讓教學(xué)管理工作人員參與到其中，進而準確把握平臺安裝登錄、在線教學(xué)方法、手機端快速建課、投屏互動操作等信息化工作技能，后續(xù)開展教學(xué)管理工作也能游刃有余地完成[10]。③融入競爭考核機制。將競爭、考核等現(xiàn)代管理機制融入教學(xué)管理工作隊伍管控當(dāng)中，可以進一步增強教職工人員工作積極主動性，并使整個工作隊伍始終處于先進性的水平，助力高校整體教學(xué)管理質(zhì)量得到進一步的提高。

四、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校教學(xué)管理信息化的發(fā)展已經(jīng)成為教學(xué)管理工作的必然趨勢。高校在開展教學(xué)管理工作時，要注重融入先進的科學(xué)技術(shù)，以實現(xiàn)實際工作效率的提高，加速推進教學(xué)管理信息化和現(xiàn)代化發(fā)展進程。為了正確理解教學(xué)管理信息化，并立足高校教學(xué)管理工作實際情況，高校需要采用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)建立有效的教學(xué)管理信息系統(tǒng)。同時，還需要圍繞高校教學(xué)管理工作內(nèi)容和實施流程進行溝通聯(lián)系，打通各項工作之間的壁壘，增強教學(xué)管理工作的協(xié)同性，為高校師生提供更為優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。

作者單位：鄭宇星 張倩倩 福州英華職業(yè)學(xué)院