高職院校心理委員勝任力現狀及選拔、培訓對策研究

摘? 要：現代大學生面臨學業、就業、人際等多方面壓力，在此背景下，心理問題引發的校園惡性事件頻繁發生，高校也越來越重視學生心理健康教育，普遍建立起“院校-院系-班級-寢室”四級危機預警體系，心理委員是危機預警體系中重要的一環，這對心理委員勝任力提出了很高的要求。文章采取問卷調查和訪談方法就當前四川地區高職院校心理委員勝任力現狀展開了調查，結合調查結果，針對高職院校心理委員選拔和培訓提出了切實可行的對策，主要從高職院校心理委員的選拔和培訓兩方面提出了具體的策略。針對高職院校心理委員的選拔，從構建科學合理的選拔機制、采取多元化選拔方式、明確選拔條件和工作職責三方面著手。針對高職院校心理委員的培訓，從健全心理委員培訓機制，加強心理委員培訓師資建設，豐富和完善培訓內容，提高培訓的針對性和時效性四個方面著手。希望可以提升當前高職院校心理委員的勝任力，推動高職院校心理健康教育事業的發展。

關鍵詞：高職院校；心理委員；勝任力；培訓與選拔

中圖分類號：G44? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）28-0161-04

當前我國職業教育迎來了發展機遇，高職院校的生源數量也在不斷增加。在新的時代背景下，高職院校的學生在思維方式、價值追求、學習方式、課余生活以及人生理想方面都發生著巨大的變化。與此同時，全社會對于職業院校學生的偏見還未完全消除，職業院校畢業生在求職就業方面依然面臨著較大壓力。職業院校學生在文化基礎方面普遍較為薄弱，部分職業院校的思想道德教育、心理健康教育和職業教育體系尚未完善。上述情況，加劇了當前高職院校思想政治教育工作和心理健康教育工作的難度，導致學生的心理問題也愈加突出，威脅著高職學生的身心健康成長和全面發展。調查發現，目前大部分高職院校建立起了“院校-院系-班級-寢室”四級危機預警體系，各班級配備了心理委員，但是在具體實踐中，高職院校心理委員的勝任力到底如何？心理委員的選拔和培訓工作情況如何？還沒有形成明確的標準。本研究在結合國內外相關研究成果的基礎之上，采用問卷調查和訪談就當前高職院校心理委員勝任力、選拔和培訓現狀進行研究，試圖找到其中的影響因素。堅持理論和實踐相結合的原則，以四川省內幾所高職院校為例，探討了高職院校心理委員勝任力以及選拔和培訓效果提升的對策，希望可以為強化當前高職院校心理委員隊伍建設，提高高職院校思想政治教育和心理健康教育效果提供一些參考。

一、高職院校心理委員勝任力現狀

本研究以四川省內幾所高職院校為例，采用抽樣調查、問卷調查、訪談法、統計分析法對當前高職院校心理委員的勝任力總體情況、高職院校心理委員選拔和培訓的基本情況進行分析。結果發現，目前四川省內幾所高職院校的心理委員勝任力總體狀況良好，基本能夠完成院校所下達的任務。分析調查數據后發現，高職院校的心理委員勝任力狀況如下：

（一）心理委員的選拔方式

調查結果顯示，現階段班級心理委員選拔方式主要有民主推選、學生自薦、輔導員任命，或者其中兩種或以上方式結合。在選拔過程中，僅有7%的心理委員，與輔導員進行了較深入的談話，以此了解心理委員的工作勝任力、工作責任感、性格等情況。數據分析顯示，不同選拔方式下產生的心理委員在勝任力方面不存在顯著差異。但經過輔導員深入了解后任命或推選的心理委員與不經此過程推選的心理委員在勝任力方面存在顯著差距。由此，可以得出，選拔方式中，進行深入了解對選拔更具勝任力的心理委員是有效的。

（二）心理委員的職責定位

通過問卷調查和訪談得知，64.3%的心理委員對崗位職責定位缺乏系統全面的認識，23.7%的心理委員僅通過字面意思理解心理委員的職責，認為心理委員只是做心理相關的工作，對具體職責缺乏了解。12.3%的心理委員對職責定位有較為清晰的認識。數據分析顯示，職責定位清晰程度與勝任力之間存在著顯著正相關，這說明職責定位的清晰程度越高，心理委員的勝任力越高。數據顯示，63.7%的心理委員認為心理委員的崗位不如其他班干部崗位重要。12.3%的心理委員認為心理委員崗位比其他班干部崗位更重要。對重要性有不同認識的人群在勝任力上有較為顯著的差異，這說明心理委員崗位重要性的認識程度也在某種程度上對勝任力產生著影響。

（三）心理委員接受培訓的情況

大部分學校對心理委員群體進行了崗位培訓，但主要以理論培訓為主，63.5%的心理委員反映沒有接受過系統培訓，培訓方式主要以講座、大課為主，僅有極少數心理委員反映接受過小課、小型團體輔導、沙龍等形式的培訓。數據顯示，接受培訓的時長與心理委員勝任力有較為顯著的相關，接受培訓時長越長，心理委員勝任力狀況越好。不系統和規范的培訓工作容易模糊心理委員對于自身工作職責和使命的認識，學生自身理論素養和能力水平的不足制約了其實際工作的落實和成效的提高，故無法強化心理委員的勝任力。

（四）心理委員的內在動力

調查發現，在當選班委的初期，心理委員的內在動力相比其他班干部崗位沒有明顯差異，大多數心理委員在工作初期有較大的工作動力，希望能夠盡可能干好崗位工作。但隨著時間推移，心理委員的內在動力較學習委員、體育委員等崗位下降更快。訪談中心理委員反饋，在工作中因為同學的不信任或者工作方法的不得當等，導致其產生了更多的挫敗感，內在動力也逐步下降。

二、高職院校心理委員工作存在的問題

（一）心理委員選拔、工作的不規范

從調研和訪談結果得知，當前高職院校普遍存在針對心理委員這一職位的選拔、培訓工作不規范、不專業的情況［1］。班級心理委員多由其他班干部兼任，這樣就容易加劇班干部自身的管理難度，使其無法順利勝任兩份任務。有意愿擔任心理委員這一職位的學生雖然對該任務抱有較大的熱情和動力，但由于此前并沒有參與過相關工作的經驗，并未接受院校和班主任的系統培訓，平時自身的學習拓展也不知道從何處抓起。因此將心理委員的任務視為只是為學生提供一些簡單的心理情感方面的輔導，將高職學生的心理問題簡單地認為是由于學習壓力或者神經方面的疾病而導致的問題。這樣不規范的選拔和工作流程無法保證心理委員具備足夠的匹配實際心理輔導工作需要的勝任力，甚至心理委員自身都會存在一些心理問題，阻礙了高職院校心理健康教育工作的成效，影響了學生自身的發展。

（二）心理委員專業知識和能力欠缺

職業教育積極展開教堂改革，但目前對于大學生的心理健康教育和思想政治教育方面的工作還未完全落實到位，尤其是在心理健康課程的設置以及心理咨詢活動的組織開展方面，依然有部分高職院校缺少規范的大學生心理健康課程。高職班主任和輔導員自身對心理學方面的知識了解不夠全面，也無法給予心理委員有效的指導。雖然大多數高職班主任和輔導員以及學生都非常認可在班上設立心理委員這一職位的必要性，但是在真正開設了心理委員這一職位之后，相應地管理和培訓工作卻沒有及時展開，也沒有對新生心理委員進行系統培訓。

（三）缺乏完善的心理委員管理機制

我國針對學生群體的心理健康教育工作起步較晚，所以院校的教育實踐也未能及時跟進，導致院校的心理委員這一職位形同虛設，而學生也普遍缺乏學習和發展的機會。目前來看，高職院校除了未能對心理委員選拔和培訓提起重視，制訂明確的目標之外，在制度建設上也非常乏力［2］，未針對心理委員隊伍的管理建立起長效穩健的機制。院校的資金投入不足，在師資力量的建設上力度不夠，導致院校難以擁有具備專業學術背景的心理學教師。

（四）心理委員隊伍不穩定，缺乏動力

高職院校心理委員這一職位目前還不能夠比肩學習委員和體育委員等職位，所以在師生的印象中不夠突出。無論是由班主任或者輔導員任命的，還是由學生毛遂自薦和民主選拔出來的心理委員，在心理學專業領域的知識和技能都比較薄弱，平時也缺乏學習和提升的機會。自身工作無法順利地展開，得不到關注與認可，也沒有發展和提升的前景，時間一長，心理委員自身的動力和熱情就會逐步降低，認為自己的工作和職位可有可無，不能夠像其他班干部那樣有威信、有成果，逐漸產生了對工作的倦怠，進而選擇辭去這一職位。

三、高職院校心理委員選拔、培訓對策

（一）高職院校心理委員的選拔

1. 構建科學合理的班級心理委員選拔機制。制度是引領和保障，要想做好對優秀且富有責任感的心理委員的選拔，就要建立健全完善的制度，樹立明確的目標。對當前班級心理委員的選拔要求、選拔方式、選拔過程、選拔內容、選拔條件以及后續的培訓管理工作制訂明確的規章條例［3］。從高職院校的實際情況出發，幫助高職院校各個班級明確自身心理委員選拔工作的各項要求，有序落實選拔制度，讓心理委員的選拔過程變得更加規范。

2. 采取多元化選拔方式，保證學生資質。以往心理委員的選拔方式包括學生自薦、班主任安排和民主選舉，學生自薦可以充分激發學生參與班級管理和服務的積極性，但是并不能夠保證所選出來的學生有能力匹配心理委員這一職務的要求。因為班主任自身對于心理工作認知的不全面也會導致在評判學生綜合能力上出現偏差，由此民主選舉是一種較好方式。但無論是哪一種方式在實施之前，班主任或輔導員都先要向學生講明心理委員的工作內容、工作要求以及工作價值，鼓勵學生積極參與鼓勵。

3. 明確心理委員選拔條件，明確工作職責。高職院校班級心理健康教育工作是否能夠順利展開，效果是否能夠達到預期的水平，都與心理委員自身的思想認識和個人素養有著緊密的關聯。在選拔心理委員的過程中，要重點關注學生的心理素質和個人素養。一個優秀的心理委員一般具備如下特征：

首先，要有良好的思想道德和品行，擁有正確、健康、積極的三觀，能夠在學生中間傳播真善美，傳播正能量。其次，要對心理輔導和咨詢服務這份工作充滿熱情、耐心和責任感，樂于為學生服務。心理輔導和咨詢工作較為煩瑣，而且要學習的內容也很多，要想真正做好這份工作，學生需投入較多的熱情和精力。最后，心理委員還應當具備較強的敏銳度，能夠及時察覺班上學生在心理情感方面的困惑和問題，主動與其接觸與溝通。這就要求心理委員在人際交往方面素質過硬，善于與不同的學生相處和交流，并能引導他們表達自己的心聲，支持自己的工作，贏得同學的信任和支持，真正幫助同學渡過心理難關。因此，在選拔過程中，班主任、輔導員和學生應關注學生的綜合素養，明確選拔條件，明晰心理委員的職責。

（二）高職院校心理委員的培訓

1. 建立健全心理委員培訓機制。建立健全科學合理的培訓機制是做好高職院校班級心理委員培訓工作的關鍵。首先，高職院校要將專門針對心理委員培訓工作的經費納入院校的財務預算管理當中，劃撥專項投入，為心理委員的培訓工作提供必要的物質保障，包括培訓教師的課時報酬、學生培訓和實踐活動的經費以及培訓場地的租賃費用等。其次，院校需要邀請專門的心理學專家負責班級心理委員的培訓工作，從院校實際情況出發，注重培訓的科學性和高效性。還應當堅持實施心理委員持證上崗制度，在完成了對心理委員的培訓工作之后，通過考核來幫助學生獲得相應合格證書，學生通過后才能夠順利上崗。

2. 加強心理委員培訓師資建設。目前高職院校的心理委員培訓工作，主要是由院校的心理健康教育中心或是具備心理學學術背景和實踐經歷的教師負責。但是由于院校自身的師資力量有限，加上平時其他教師自身所要負責的事務繁多，所以很難真正將時間和精力投入到對院校心理委員的培訓當中。要想切實提高心理委員的勝任力，保證學生擁有能夠滿足當前班級心理健康教育工作的能力和水平，應加強院校心理委員培訓師資隊伍建設［4］，增加專業心理學指導教師的數量，保證培訓工作質量。

3. 保證培訓內容的系統和完善。擔任心理委員這一職務，從事心理輔導工作，需要學生具備一定的心理學方面的專業知識。學生在真正入職之前還需要經過系統、完整的培訓，簡單零散的培訓無法達到應有的效果。在系統、完整的培訓過程當中，學生所學習和接收到的內容應當包括心理學專業知識、心理學輔導技能、工作職責和職業道德、自我管理和完善等方面。

具體而言，在心理學專業知識領域，學生需要掌握常見的大學生心理問題癥狀表現和鑒別方法、常用心理測試工具的使用、心理學及心理健康一般知識等。在心理輔導技能方面，學生應當掌握心理咨詢的基本流程和方法，人際溝通和交流技巧等［5］。

4. 重視培訓內容的針對性和實用性。高職院校對于心理委員的培訓內容必須講究針對性和實用性，心理委員所承擔的主要工作是密切關注本班學生的心理、情感和情緒等方面的變化。一旦發現學生存在心理異狀和情感波動，應當及時與輔導員、班主任和專業的心理教師進行交流。在實際的培訓內容當中，應當強化學生對于正常心理和異常心理的辨別能力，同時要根據不同年級、專業和性別對培訓內容做有針對性地調整。對于新生來講，由于剛剛才開始接觸心理咨詢和輔導工作，培訓的重點應當放在對心理工作的內容、方法、目的、意義、流程、基本常識方面。當學生已經逐步適應了這一工作之后，應該將重點放在高職學生常見的學習問題、情感問題、就業問題、心理和生理問題之上。

四、結語

高職班級心理委員是院校心理健康教育工作實施的重要職位，勝任力水平直接影響了心理健康教育工作的成效。但從實踐調研和問卷調查中可以發現，目前高職心理委員的勝任力普遍參差不齊，院校針對心理委員的選拔和培訓工作也存在一些不足。這需要引起高職院校的重視，立足新的形勢和高職院校的實際發展需要，在實踐中不斷探索創新和優化心理委員的選拔和培養措施，打造一支更加專業、穩定的心理健康教育隊伍，使其能夠充分發揮自身的積極作用，助力高職學生健康長遠發展。

參考文獻：

［1］ 梁圓圓，周惠玉，厲月. 高校心理委員勝任力現狀調查與對策研究［J］. 黑龍江教師發展學院學報，2021，40（04）：105-107.

［2］ 廖友國，朱金紅，吳真真. 高校心理委員勝任力現狀——以福建省6所本科高校為例［J］. 成都師范學院學報，2017，33（10）：14-18.

［3］ 傅源，周寧，李婉秀. 高校心理委員選拔和培養方式的現狀及創新研究［J］. 長沙航空職業技術學院學報，2019，19（02）：109-112.

［4］ 張晶晶. 陽光心理學堂，美麗你我心房——新解高校心理委員培訓模式［J］. 學園，2016（06）：22+27.

［5］ 馮桂梅. 高校心理委員的培訓與管理探究［J］. 中國市場，2015（33）：137+145.

（薦稿人：傅進平，眉山職業技術學院副教授）

（責任編輯：胡甜甜）

基金項目：本文系四川省教育廳2021年全省大中小學校心理健康教育研究課題“高職院校心理委員的勝任力現狀及選拔與培養對策研究”（課題編號2021SXJP106）研究成果。

作者簡介：羅利爽（1987—），女，碩士，眉山職業技術學院團委副書記，講師，研究方向為應用心理學。