新形勢下企業工會的職能作用研究

何保樹

摘?要：企業工會作為現代企業的重要組成部分，是架設在企業與職工中的橋梁，在保障職工根本權益、調動職工的向心力、提升企業的凝聚力等方面可以充分發揮自身的優勢和作用。職工作為企業發展的寶貴財富和重要推動力，需要工會組織清晰定位，找準方向、履行職能、緊隨企業發展服務職工，體現自身在企業中的價值。

關鍵詞：新形勢；工會工作；凝聚力；作用

中圖分類號：F27?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.23.018

自從黨的十八大以來，我國工運事業和工會工作得到了蓬勃發展。十九屆五中全會對初步實現社會主義現代化的宏偉藍圖進行了系統描繪，這是黨對我國工運事業和工會工作提出了新的要求，是對工會組織委以歷史的重任。習近平總書記在黨的二十大報告中強調“全心全意依靠工人階級，健全以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度，維護職工合法權益”。這是黨對工人階級領導地位的鄭重宣示，也是對工會組織發揮其職能作用的高度重視。企業工會作為聯結企業和職工的橋梁紐帶，如何積極履行職責，充分發揮職能，調動職工的向心力，提升企業的凝聚力，在幫助廣大職工實現對美好生活追求的同時，助力企業實現其發展愿景和社會價值，進入良性發展的快車道，值得深入思考討論及探索。

1?工會組織職能作用的分析

隨著我國進入工業化中后期，我國經濟面臨技術變革、綠色轉型和需求結構升級三大戰略機遇，同時也遭遇大國博弈加劇、比較優勢轉換和人口結構變化三大挑戰。立足當前新的經濟轉型發展階段，我國企業也面臨著新的機遇和挑戰。此時，工會組織應順應新形勢的發展，主動擔當作為，勇挑重擔，切實可行地凝聚起職工團結奮斗的磅礴力量，使其成為推動企業升級發展的強大助力。

1.1?建設職能作用

在現代企業的組織架構中，工會作為企業內部的穩定器，促進保障著企業的和諧發展，是企業不可缺少的一部分。究其原因，就在于工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織，是職工合法權益的代表者和維護者。企業工會以職工的根本利益為出發點，在企業生產經營的過程中不斷完善工會組織的建設管理。通過更新企業工會的思想觀念，改進工會的工作理念，升級工會的業務模式，創新工會的工作場景，豐富工會的服務內容，不斷激發工會的活力，使其對企業的長遠發展形成正向的促進作用。企業工會采取多種形式發揮工會的建設職能，如開展企業文化、黨風廉政、增效降本等活動，引導職工踴躍參與并積極投入到企業的運營管理中，增強職工的主人翁意識，增加職工對企業的認同感、安全感和歸屬感，將企業與職工緊密結合在一起，使其在工作中獲得幸福感和成就感，從而構建企業與職工的事業共同體、利益共同體及命運共同體。企業工會從改善職工傳統的思維入手，充分調動職工在工作中的積極性和主動性，形成人人爭先奮進為企業，人人爭作貢獻促發展的良好氛圍，以工會的建設職能帶動企業的建設發展。

1.2?教育職能作用

在內外部復雜多變的經濟環境下，企業之間的競爭已不僅是規模的競爭、產品的競爭及質量的競爭，本質上是人才的競爭、機制的競爭及素質的競爭，更是企業整體硬實力和綜合軟實力的較量。而人力資源作為現代企業生存發展的核心生產力，不斷對其進行整合、利用、配置和開發，才能使企業保持競爭優勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現可持續發展。工會組織在企業的運營中堅持以人為本，從職工的角度出發，充分發揮教育職能，引導職工形成積極正向的思想，傳遞企業的愿景、使命及價值觀等經營文化理念，培養職工對企業的信任度，提升職工對企業的忠誠度。同時，組織各類培訓、技能學習提升職工的能力素質，在企業內營造濃厚的學習氛圍，幫助職工形成正確的責任意識、上進意識、職業道德，規劃既符合職工個人又符合企業發展戰略的職業發展路徑，增強職工隊伍的凝聚力和向心力。職工在企業內穩步成長，逐步實現個人抱負和理想；企業保持了職工隊伍的人員穩定、結構穩定。雙方相互集中融合，從而形成個人力量與集體力量的強大合力，為企業鼓足后勁，促使企業在創新技術、管理細化、科學發展等方面取得優異的成績。

1.3?維護職能作用

隨著時代的進步，我國工會組織也在不斷順應企業的發展趨勢，抓住工會工作開展的熱點、難點和堵點，對職能進行調整和轉變，由以前注重強調的教育職能和參與職能，逐步變成為以維護職能和教育職能為重心，推動工會的職能從政治性向服務性轉換。工會作為保障維護企業職工合法權益、溝通協調解決企業與職工利益沖突的組織，相當于企業職工的“娘家人”“自己人”。對此，工會設身處地地從維護職工核心利益出發，嚴格監督企業在生產經營中實施落實勞動法，規范企業的用工行為和勞動標準；當職工權益受到侵害時支持及幫助職工拿起法律武器維護自身權益，改善促進企業與職工的勞資關系向和諧穩定的方向發展。同時工會對職工具有很強的號召力和凝聚力，能夠把職工凝聚在一起，投入到企業的改革發展中。因此，工會應不斷加大與職工密切交流的頻率，聽取職工對企業經營、工會活動建設性的建議和方案，了解掌握職工的思想動態和生活情況，做到使職工信任工會、依賴工會，有事情第一個想到工會，尋求幫助時工會能隨時提供相應的保障和支持，使工會成為職工的“主心骨”“定心丸”，也為企業步入良性的循環發展打下牢固堅實的基礎。

2?企業工會組織的現狀及作用分析

2.1?企業工會組織的現狀

2.1.1?關于企業工會的定位認識

目前在很多企業工會組織中或多或少都存在著對工會的定位有待深入了解認識，對工會發揮的作用尚待深入探索，建立工會的積極性尚需提升，以及存在形式主義應付了事的情況。有的企業認為自身規模較小，工會作用發揮不明顯。有的企業存在對工會的偏見，認為工會組織會影響企業的生產經營，加大企業的運營成本，影響企業的人員穩定，使職工隊伍不好管理。主要原因是企業處于快速發展變革期，但工會組織傳統的職能及制度卻沒有來得及跟上企業的變化，使企業管理層對工會的定位認識不夠。

2.1.2?關于企業工會的重視程度

企業工會是企業內部開展各項工會工作、落實各類活動的綜合性組織，在企業發展建設中起到了積極正面的作用。但我國企業管理層對工會組織的重視程度不深，一般將工會劃分到綜合部、辦公室或者黨群部管理，沒有突出工會工作團結職工的地位，反而是弱化了工會的存在感，降低了工會在企業中的重要性。企業不重視工會，淡化工會的作用，讓工會趨于透明化，使工會慣性缺位的現象屢見不鮮，難以有效地發揮保障廣大職工合法權益的作用。

2.1.3?關于企業工會的管理制度

制度作為一套規則體系和剛性規范，發揮著統一思想、整合利益、維護穩定等多方面的功能。只有嚴格執行制度的理性才能確保制度的剛性。企業內部的制度有很多，但針對工會的管理制度欠缺或不完善。當制度的內容也無法涵蓋企業工會工作的要點，使工會工作缺乏制度約束，從而產生不規范的行為。有些企業的工會管理制度內容脫離企業的實際或長期未對制度進行更新補充，使工會管理制度較為落后，無法發揮其效果，影響工會人員的工作熱情、工作效率及質量。

2.1.4?關于企業工會的人員構成

我國經濟模式從計劃制向市場化轉變，企業管理層以效益為先，工作重心及資源都向能提升企業競爭力或產生收益的部門傾斜，一般把敢拼敢闖的年輕人優先安排在生產經營及市場營銷等一線崗位，工會工作則由年紀較大或臨近退休的人員負責或兼任，或安排能力較弱的職工擔任管理層眼中的“閑職”。由于負責工會工作的職工年齡普遍較大，思想較為僵化，難以用創新的方式緊隨企業發展的步伐，使工會工作缺少活力，也降低了職工們參與工會活動的意愿，逐步變成企業內部的擺設。

2.2?企業工會組織的作用

2.2.1?發揮溝通橋梁作用，推動企業的可持續發展

隨著經濟形勢的不斷變化發展，企業適應新的經濟環境同時自身內部也跟隨發生改變，在此過程中，企業與職工由于立場、觀點、利益及訴求的不一致而導致無可避免地發生矛盾或沖突。企業內部矛盾或沖突通常發生在上下權力層級間、職能部門和一線班組間或同一權力層級中不同部門間。如果對矛盾或沖突進行“頭痛醫頭、腳痛醫腳”簡單粗暴式的處理，會使職工產生消極怠工的情緒，造成企業的經濟效益損失，對企業的發展產生直接的、負面的影響。對此，企業的工會組織在其發揮自身最大效用的基礎上，以其較為全面的職能，發揮面向職工服務的陣地作用，有序組織職工開展工作，保障每個員工的基本利益不受侵害且都能獲得相應的工會福利，將“以人為本”的理念落到實處，保證職工隊伍的穩定性，使廣大職工對企業產生強烈的認同感和歸屬感，進一步發揮職工的主觀能動性，讓企業步入健康、穩健、可持續發展的快車道。

2.2.2?統一職工思想認識，持續建設優秀的企業文化

俗話說得好“人心齊、泰山移”。企業工會以“面對面”的方式架起企業與職工溝通的橋梁，用“心貼心”的溝通系起企業與職工情感的紐帶，把“實打實”的服務落到企業里每一個職工的身上，增強企業與職工的情感交流，增厚企業與職工的真情實感，不僅是做好職工思想工作的重要途徑，也是統一職工的認識的堅實基礎。企業工會發揮帶頭作用，引導廣大職工團結一心，與企業一道“勁往一處使，心往一處想”，和企業擰成“一根繩”、一起織就“事業網”，互相成就。在不斷提升職工思想水平的同時，使職工的思想觀念更加統一，激發出職工的活力，釋放出干事創業的激情，讓職工在工作中充分體現自我價值，有效提升企業內部整體的凝聚力。

2.2.3?有利于建立企業良好的社會形象

一個企業良好的社會形象雖然不能直接產生利潤，但它卻是企業寶貴的無形資產，代表著企業的信譽、產品質量及人員的素質等各個方面，不僅是企業核心競爭力的重要組成部分，更是增強企業凝聚力和職工自豪感的重要基礎。企業工會擁有龐大的會員隊伍，具有扎實的群眾基礎。此時工會應外樹形象、內聚人心，引導職工認識到企業形象與每一位職工的自身利益是密不可分的，雙方作為不可分割的“命運共同體”，實現雙贏的同時也在推動著社會的進步。而塑造企業形象的關鍵之處是職工做到在企愛企、在崗愛崗，不做損害企業形象的事、不說損害企業形象的話，與企業榮辱與共，這樣工會才能進一步把職工愛企的熱情轉化為推動企業科學發展、和諧發展的強大動力。

3?發揮企業工會職能作用的現實路徑探析

3.1完善工會工作，創新服務理念模式

“群眾性”是工會組織的根本特點，也是工會組織旺盛生命力之所在。職工作為企業的重要生產力，提升企業凝聚力最有效的方式就是增強職工的向心力和凝聚力。工會應緊隨時代的變化、緊跟形勢的需要，不斷改進工作方法，完善工會工作；不斷創新服務理念，改善工作模式，確保職工適應市場變化，不被市場淘汰。具體如下：

一是理念的更新，從坐等問題上門改變為主動服務職工，即主動下沉到一線職工隊伍中，深入了解職工面臨的問題并收集整理，分類施策，為職工排憂解難，使其全身心投入到企業的建設中。

二是暢通溝通渠道，將即時通信、大數據、云計算等互聯網技術運用到工會服務中，使管理層和職工的聯系更加緊密，相互都能設身處地理解對方。

三是善用信息技術系統，更新工會的工作模式，讓職工們都真正實現“觸網”，提升企業信息流轉速度以及工會工作的效率。

3.2?調動職工積極性，實現會企的高效融合

在企業的日常經營過程中，工會組織應以務實求真的態度，想方設法調動職工的積極性，實現工會與企業各類業務的融合。

第一，企業管理層應重視、尊重、肯定職工提出有關企業的建議。職工身處生產的第一線，對生產過程中出現的問題有最直接的發言權。當管理層遇到棘手的問題難以解決時，多到一線與職工溝通，就會發現坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。

第二，在工會組織的活動中，想方設法豐富活動內容，創新活動形式，將工會活動與生產經營活動、企業文化、研發工作等相結合，以多種多樣的活動體驗，激發出職工想干事的熱情，調動起職工能干事的積極性，營造熱火朝天的做事氛圍，達到以工會活動推動業務發展的目的，形成企業經營運行與工會組織的融合。

3.3?加強職工培訓，深度挖掘職工的潛力

職工的職業素養是企業發展的根本。職工職業素養程度的高低極大的影響著企業的競爭力，也對企業未來發展起著決定性的影響，同時還影響著職工自身未來的發展，可以說職工的發展決定著企業的命運。因此工會組織應結合企業的發展趨勢，注重職工業務理論與實際技能的提升，根據職工的文化層次不同及學習能力的高低，工會可以分期分批組織職工開展相關知識的學習。職工通過學習可了解自身對企業的價值，增強職工的職業自豪感和幸福感。通過開展職業技能競賽，考察相關的專業知識和技能的掌握情況，鼓勵職工跨工種、跨部門參與，使職工在競賽中將理論和實際相結合，不僅從競賽中收獲自信，更了解企業各個崗位的職責及目標，從而為企業構建一支來之能戰、戰之能勝的隊伍。

4?結語

綜上所述，職工的向心力和凝聚力關系著企業生產經營的走向，關系著企業經營管理的好壞，關系著企業發展戰略的實施。企業工會作為維系企業和職工的紐帶，架起雙方緊密溝通聯系的橋梁，只有將維護職工根本權益牢記在心里，不變工作方式和理念，穩定職工隊伍，凝聚職工奮發進取的力量，人人爭搶建功立業，形成爭先創優、你追我趕的工作氛圍，推動企業進入良性循環和可持續發展中。企業工會作為企業的重要部門，以立足職工、服務職工為宗旨，以職工為本、團結職工為己任，與企業共同成長、共同發展，為社會做出應有的貢獻。

參考文獻

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