中職英語教學中培養學生職場語言溝通能力的實踐

摘 要：在中職英語教學過程中，教師應圍繞職場語言溝通，培養學生的表達、分享和交流職場信息的能力。本文根據現有研究資料，結合中職英語教學經驗，對中職英語教學中學生職場語言溝通能力的培養進行了探索和分析，希望能夠為廣大同行提供一些幫助。

關鍵詞：中職教育；英語教學；職場；語言；溝通能力

作者簡介：林必松，閩侯縣職業中專學校。

職場語言溝通是中職英語核心素養的重要組成部分，中職英語教師必須重視對學生職場語言溝通能力的培養。教師應根據核心素養培養要求，以及學生的學習特點，對教學內容和方法進行大膽的探索和創新，充分體現出職場語言溝通的特點，運用科學合理的方法，提高學生的職場語言溝通能力，為學生將來的職業發展奠定良好的基礎。

一、職場語言溝通的內涵及其重要性

（一）職場語言溝通的內涵

在中職英語教學中，要想培養和提高學生的職場語言溝通能力，教師首先應該準確地把握職場語言溝通的內涵。職場語言溝通是指學生通過英語語言知識的學習與實踐，掌握語言知識及其運用規律，發展聽、說、讀、寫等語言技能，能夠將自己所學的英語基礎知識應用于職場實踐，在職場活動當中順利完成話題溝通，準確地理解和把握溝通交流中對方的語言信息，達到溝通和交流的目的。從中可以看出，所謂的職場語言溝通是學生基于自己所學的英語知識和技能，順利完成職場語言溝通任務，并理解和把握其中信息的一種能力。隨著經濟社會的快速發展，運用英語的職場活動不斷增多。對中職學生來說，職場語言溝通能力已經成為其職業素養的重要組成部分。

（二）職場語言溝通能力的重要性

職場語言溝通能力已經成為中職學生必須具備的一種素養，其重要性主要體現在以下幾個方面：第一，職場語言溝通能力是學生語言溝通能力的重要體現，只有掌握職場語言溝通能力，才能實現職場溝通交流，順利地完成相關業務。第二，職場語言溝通能力是學生重要的職場能力之一，學生具備較強的職場語言溝通能力，對其擇業和就業有巨大的幫助。

二、中職英語教學中培養學生職場語言溝通能力的誤區

（一）不重視語篇語用教學

中職英語新課標非常重視語篇語用教學，特別強調語篇語用教學的重要性，指出語篇教學是學生語言能力發展中不可或缺的語言和文化素材的來源，而語用教學則引導學生根據不同交際場景選擇適當表達方式進行有效交際。由此可以看出，語篇語用教學是學生職場語言溝通能力發展和提升的關鍵途徑。雖然新課標明確了語篇語用教學的重要性，但是很多中職英語教師過分注重學生的學業水平考試成績，對語篇語用教學不夠重視，教學的重點仍然放在了語音、詞匯和語法等基礎知識上，這就直接影響了學生在真實情境下語言交際能力的培養和提升。比如，有的教師的教學設計并沒有體現出語篇語用教學的目標，其沒有根據語篇語用教學的要求，設計相關的教學內容。有的教師雖然設計了語篇語用教學的內容，也明確了語篇語用教學的目標，但是其只是簡單地將教材語篇作為應用文格式分析和講解的載體，只是梳理和分析內容，在此基礎上完成相關的語音和詞匯等基礎內容教學。真正依托語篇教學，進行文體語體以及措辭修辭分析的內容相對比較少，尤其是特定情境下學生的交際能力得以培養和提升的機會比較少。

（二）語言輸出和運用缺乏針對性

從語言學習的角度來講，語言輸入和語言輸出、運用是一個完整的語言學習過程。要想提高學生的英語語言能力，教師在教學過程中，既要重視語言輸入，也要重視語言輸出和運用。新課標對語言輸入和輸出技能的培養和提升提出了比較明確的要求，教師在教學的過程中，必須理清兩者之間的關系，在此基礎上進一步優化教學內容，提高教學效率。但是從實踐情況來看，很多中職英語教師在教學的過程中只重視語言輸入，對語言輸出和運用不夠重視，輸入活動在課堂教學中所占的時間比較多，輸出和運用活動所占的時間相對比較少。教學的過程中，教師不遺余力地灌輸基礎知識，學生不遺余力地學習基礎知識，但是卻未能將這些知識轉化為自己的應用能力。教師在英語教學中不重視語言輸出和運用，自然會影響學生職場語言溝通能力的培養和提升。即便有的教師能重視語言輸出和運用，但是在教學的過程中，沒有根據學生成長和發展的需要，尤其是職業語言溝通的需求創設相關環境，導致語言輸出和運用與職業語言溝通的環境不一致，培養效果會大打折扣。

（三）職場語言溝通能力培養缺乏針對性

職場語言溝通能力的培養是一個長期的過程，教師只有針對學生的職場語言溝通能力現狀制訂詳細的培養方案，采取針對性的培養策略，才能確保職場語言溝通能力培養達到預期效果，才能真正提高學生的職場語言能力。在實際教學中教師的培養方法卻缺乏針對性。一方面，不同學生的英語語言能力存在較大的差異，有的學生英語語言能力較強，在職場語言溝通能力培養中進步比較快，有的學生英語基礎比較薄弱，職場語言溝通能力的提升難度相對比較大。在這種情況下，教師必須根據學生的實際情況采取針對性策略，才能取得理想的效果。但是，當前教師在教學的過程中，很少考慮到學生的個人情況，導致教學內容與學生需求出現了偏差，影響職場語言溝通能力的培養。另一方面，職場語言溝通是在特定職場環境下進行的，只有在特定的職場環境下對學生進行訓練才能達到預期的效果。但從當前的中職英語教學實際情況來看，很少有中職英語教師在教學的過程中設計職場語言溝通的教學環節，這在一定程度上會影響學生職場語言溝通能力的培養效果。

三、中職英語教學中培養學生職場語言溝通能力的建議

（一）重視并加強語篇語用教學

很多中職英語教師在教學中沒有嚴格按照新課標的要求，不太重視語篇語用教學，這在一定程度上影響了學生職場語言溝通能力的培養效果。語篇語用教學是職場語言溝通能力培養的一條重要途徑。教師在教學中需要準確地把握語篇語用教學與職場語言溝通能力之間的關系，通過語篇語用教學為職場語言溝通能力培養奠定良好基礎。一方面，在語篇教學中，教師可以站在職場語言溝通能力培養角度，解讀教材中有關職場語言溝通能力培養的素材與內容，有些內容可以進行適當地延伸和擴展。比如，職場語言溝通中可能遇到詢問他人年齡的情況，這種情況下你可以說“I don't know exactly， but I think he's in his forties.”，這是一種中規中矩的回答。實際上回答這個問題需要看咨詢對象的性別，如果是女性，在任何情況下都是非常忌諱詢問年齡的，這種情況下可以回答“I don't know exactly， but I think she is beautiful.”，這樣禮貌拒絕又帶有夸獎式的回答，是職場語言溝通能力的重要體現。另一方面，在語用教學中，教師要思考單詞、語法、句式的具體運用場合，以及在不同場合下的變化。職場語言溝通一般是在非常正式的場合，在正式場合一般不能使用省略句或者簡化詞，詞匯、語句要表達準確，避免引起歧義。教師在教學的過程中，只有站在職場語言溝通的角度，針對詞匯、語句作出詳細的說明，才能取得比較理想的效果。

（二）增強語言輸出和運用的針對性

增強語言輸出和運用的針對性，這是中職英語教學中培養學生職場語言溝通能力的有效方法。英語是一門語言，對學生來說，單純地掌握各種英語語言知識，并不能直接將其轉化為實際的運用能力。教師在教學過程中只有重視和加強語言輸出和運用，才能提升學生的英語語言應用能力。針對每一節課所學習的新詞匯、新語句，以及新的語法知識等，教師需要結合其特點和具體的應用需要，設計相應的應用環節。比如，“police”的含義是警察，教師可以向學生展示不同國家警察的標志，或者不同國家和地區的語言中警察用什么字詞來表示，怎么識別是不是“police”，遇到與“police”有關的詢問時應如何去回答等，還可以適當進行延伸。如美國人在說“police”時經常說的“Don't move.Police！”（別動，警察），遇到這種情況下，人們要停止一切活動，將雙手分開站在警察的面前。類似的延伸是應用能力的一種體現。延伸還需要與職場語言溝通能力的培養和提升有效結合起來，這樣才能收到比較理想的效果。在這一過程中，教師可以采用小組合作的方式，將學生分為若干小組，學生分組比賽，分別從表1所列四個方面列舉出介紹人物時可能用到的詞匯。

（三）增強職場語言溝通能力培養的針對性和實效性

為了增強職場語言溝通能力培養的針對性和實效性，中職英語教師在教學的過程中必須進一步提高教學方法的靈活性和針對性。一方面，教師必須詳細地了解學生的職場語言溝通能力情況，根據學生的實際情況明確教學內容和目標，調整和優化自己的教學方法，也可以根據不同學生的職場語言溝通能力情況為其提出相應的學習和提升建議。在完成課程內容教學后，可以讓學生利用課下時間進行練習和提升。教師將課堂學習與課下學習活動有效結合起來，鼓勵學生成立英語角，通過英語角練習來實踐應用所學的英語知識，在實踐中不斷提高職場語言溝通能力。另一方面，教師在教學上可以進行大膽的探索和創新，可以運用情境教學法、多媒體教學法等方法提高教學效果。比如，在情境教學中可以模擬職場交往中的一些情境，讓學生根據角色去設計對話，這樣可以有效地鍛煉和提高他們的職場語言溝通能力。如在職場打招呼的場景中，“Hello！ ”“Hi！ Nice to meet you. ”“Good morning. ”“Good afternoon.”在不同場景下應用效果不同，“Hello！ ”“Hi！ ”主要是非常熟悉和親近的人之間打招呼，比如同事之間，“Good morning！ ”“Good afternoon！ ”一般用于非常正式的場合。在教學中，教師需要明確不同職場場合的差異。

四、中職英語教學中學生職場語言溝通能力培養策略

（一）緊扣實踐培養策略

職場語言溝通能力培養必須緊扣實踐，使學生適應職場環境。教師在教學過程中，可以運用情境教學法、角色扮演法等方法，這些方法的運用，都依托職場英語的具體情境，以此來鍛煉和提升學生的語言能力。

（二）實習鍛煉培養策略

實習是中職學校人才培養的重要途徑，可以將實習引入職場語言溝通能力培養過程中。在學生實習期間，教師可以根據他們所處的職場狀況及其工作內容，設計與之對應的職場英語對話，讓學生在實習的過程中能夠根據教師預設的職場語言，在工作當中加以運用。這樣不僅可以進一步提高學生的職場語言溝通能力，又可以讓他們充分體會到真正的職場英語應用環境與學校的模擬環境之間的差異，提升學生的英語能力。

總之，在中職英語教學中，學生職場語言溝通能力的培養和提升是非常重要的，在培養的過程中必須考慮到學生的英語基礎能力和學生未來的職業發展需求，采取有效的方法和措施，進一步增強職場語言溝通能力培養的針對性和實效性。通過各種有效的方法，讓學生具備較強的職場語言溝通能力，為學生將來的就業和發展奠定良好的基礎。

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