案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用

摘 要：當下商務英語已經成為中職教育階段的一門重要課程，同時案例教學法是一種高效且科學的教學方法，將其用于中職院校電子商務英語教學活動中，能夠產生非常顯著的積極影響。教師通過給學生創設生動形象的學習空間，讓中職院校學生自主分析問題和解決問題，不僅能夠提高學生的語言能力和溝通能力，而且有利于提高人才培養質量和英語教學效果。本文首先對案例教學法進行概述，接著分析了案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用現狀和存在的問題，最后提出案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用策略。

關鍵詞：案例教學法；中職電子商務英語；重要性；教學方法

作者簡介：薛榮（1982.06-），女，寧夏石嘴山人，銀川職業技術學院，一級教師，研究方向：英語教學。

案例也稱為個例，最早在醫學領域出現并逐漸被應用于管理學、法學等眾多領域。案例教學法是以學生為主體，通過分析和研究案例來引導學生不斷思考和持續反思的教學過程。將案例教學法應用于中職電子商務英語教學是提高學生職業能力和職業素養的有效途徑之一。它能夠引導學生運用所掌握的理論知識來分析和解決商務活動中出現的問題，提高學生的思考分析能力以及解決問題能力，是一種將理論與實踐、知識與能力相融合的復合型人才培養方法。

一、案例教學法概述

案例教學法指的是教師在教學中，以教學計劃和人才培養目標為基礎，以案例為教學素材，通過為學生營造生動的學習場景，引導學生通過分析問題和思考問題，運用所學知識來解決問題，提高其學習能力以及靈活運用知識的能力。

案例教學法有利于提高學生解決問題的能力，而且還能夠幫助學生把理論知識與實踐活動相結合，符合中職院校的人才培養要求。案例教學法具有情景性、互動性以及實踐性等多個方面的特點，在中職電子商務英語教學中應用具有積極意義。

二、案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用現狀和存在的問題

中職院校教學和普通高中教學有著本質區別，其更突出實用性，為學生將來就業做準備。就現狀而言，中職院校教學存在一些問題，尤其是在電子商務英語教學，教師的教學理念落后，不利于中職院校電子商務英語教學的高質量發展。

第一，教學方法有待進一步創新。就現狀而言，部分中職院校商務英語教師并未及時轉變自身角色，仍采用傳統的教學方法，也就是以教師為教學主體，教師負責向學生傳授知識，學生被動地接受知識，難以靈活運用好所學知識，整個課堂缺乏活力，學生缺乏學習的積極性和主動性。

第二，教學考核形式有待進一步豐富。在很多中職電子商務英語教學活動中，教師采用的考核形式不夠豐富，基本上以理論知識考試為主，但是理論知識考試這種傳統的考核模式無法反映出學生的綜合素質和綜合水平，這不利于實現電子商務英語教學目標。教師在教學中應當要重視豐富考核形式，設置多個不同的考核維度，充分體現出學生的綜合能力和綜合水平，尤其是注重考查學生的商務知識豐富程度以及商務技能應用能力。

三、案例教學法在中職電子商務英語教學中應用的重要價值

第一，案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用有利于充分將理論知識教學與語言能力培養相結合，學生在參與案例學習和案例分析的過程中，不僅需要提前學習基礎的商務知識，還要能夠學以致用，在分析和案例討論中把所學知識進行充分轉化，潛移默化中提高自己的知識理解能力以及知識運用能力。

第二，案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用有利于提高學生的思辨能力。在傳統的英語教學模式中，教師始終處于主導地位，向學生灌輸知識，學生被動地接受知識，教師忽視了對學生的思辨能力和思考能力的培養。而在基于案例教學法的中職電子商務英語教學活動中，學生通過搜集相關學習材料，互相討論，最終得出結論。再加上答案具有開放性，所以會極大地激發學生思考和分析問題的積極性，并不會限制學生想象力和創造力的發揮。

第三，案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用有利于激發學生學習的積極性和主動性。在基于案例教學法的中職電子商務英語課堂中，學生處于主體地位，而且是整個課堂的中心，不同的學生會有不同的觀點，經過相互之間密切的討論，最終迸發出更多的新思想、新看法。學生發表各自的看法觀點，有助于其養成良好的學習習慣，而且也活躍了課堂氛圍。

四、案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用策略

案例教學法在中職電子商務英語教學中的應用主要包括四個步驟，分別是準備案例、課上分析、總結與評價和撰寫案例分析報告，具體論述如下：

（一）準備案例

在準備案例階段，中職院校英語教師應根據教學內容以及學生的實際學習情況來選擇恰當的分析案例。同時在制定教學計劃的過程中提前預判學生分析案例時可能會出現的問題，提前做好充分準備。除此之外，中職院校英語教師還要對學生的學習情況進行分析，要了解學生現階段商務英語知識的掌握情況和應用水平，以此為重要參考依據，對班級學生進行合理分組，保證各個小組的整體實力、學習水平基本相當。在正式開展教學活動之前，教師提前把課上需要分析的案例發給學生，讓學生在課前提前熟悉案例情況，做好分析準備，課前預習下一節課所要學習的知識。

中職電子商務英語教學內容主要包括商務函電、外貿單證、外貿合同等的填寫和制作，而教師在選擇案例的過程中要結合教學內容，選擇典型的教學案例，既要有系統性還要有針對性。比如，中職院校英語教師在講解“電子商務”這一章節知識時，選擇阿里巴巴和亞馬遜為分析對象，讓學生結合案例，綜合分析阿里巴巴與亞馬遜這兩家電商各自的優勢和劣勢，并預測未來雙方在全球市場競爭中誰會占據優勢。學生要想順利地回答該問題，需要課前認真學習了解電子商務的定義、特點以及發展歷程，對案例中所涵蓋的專業知識內容進行預習，做好準備工作。

（二）課堂分析階段

一般情況下，教師把每組學生的數量控制在5～6人，讓小組成員進行討論和分析，督促每一名小組成員發表自己的看法和見解，也要多聽取其他人的意見。在小組成員發言階段，各小組學生會推選一名英語水平比較好且愿意表達的學生為小組長，但教師應當鼓勵每一名小組成員都要積極參與到案例討論中，發表自己的見解，盡量給每一名學生表達的機會，鍛煉他們的表達能力、分析問題的能力以及靈活運用知識的能力。

比如，教師選擇卓越亞馬遜私自取消訂單事件，班級學生基本都有過網絡購物的經歷，卓越亞馬遜也是學生熟悉的網站。因此本案例貼近學生的生活實際，能夠很好地調動學生參與討論的熱情。教師帶領學生查閱該事件發生的始末，使其對該案例有大致的了解，激發學生認真尋找和思考案例所包含的問題。在課上分析階段，教師讓每個小組推選一名代表進行發言，小組代表需要圍繞本次討論的案例話題進行總結性發言，闡述本小組最終的結論。其他小組可以對其觀點進行評價，對不一致的部分可以進行進一步的討論和剖析。在課上分析階段，教師需要把握好節奏和控制好時間，通過恰當的引導來激發學生討論的熱情以及深入思考的積極性，保證所有學生都能夠參與到討論和分析活動中，認真傾聽其他小組的觀點以及積極剖析自己的問題，通過提問、反問或者回應等方式使學生始終保持較高的學習熱情和學習積極性。

（三）總結與評價

在總結和評價階段，教師要對學生整體的分析和剖析情況進行總結，指出所分析案例中的一些重難點，明確整個案例中最需要解決的問題，教師還要指出每個小組總結發言中的亮點和不足。除此之外，教師要對每個小組進行評價，記錄他們的成績，讓他們在之后的學習過程中更加主動和積極。在完成小組討論和案例分析之后，教師要對本次案例討論進行總結，總結的過程并不是簡單地向學生講解答案，并且很多案例并沒有標準答案，而是要向學生重點闡述本次案例討論的基本思路、重難點知識、待解決的問題、如何運用所學知識去解決問題，以及評價本次案例分析活動的不足和待改進之處。使用案例教學法時，教師不僅要關注學生答案的正誤，還要關注學生在學習過程中形成的語言邏輯，也就是將理論知識運用到口語表達中，并且完整流暢表達的能力。教師在開展教學時要對學生的思維進行引導，將案例教學法科學地運用在引導過程中，對商務英語知識進行梳理和歸納，幫助學生捋順知識要點，促進學生知識遷移能力的提升。

（四）撰寫案例分析報告

在前期，教師已經帶領學生完成了案例分析、案例討論、案例總結等環節，之后學生需要撰寫案例分析報告，對本次案例分析所研討的問題進行書面性總結。通過撰寫案例分析報告，學生不僅能夠及時復習所學的知識，而且還能提高表達能力與寫作能力。教師要對學生所寫的案例分析報告作出中肯的客觀的評價，既讓他們明確自己在整個案例分析活動中的一些長處，同時還要明確自己的不足，促進他們的成長和進步。撰寫分析案例報告不僅可以提高學生的書面表達能力，而且可以為學生之后的畢業論文寫作或者一般性的學術論文寫作提供幫助。在學生撰寫案例分析報告的過程中，教師要對他們提出一定的要求，比如格式和字體等，同時教師要及時批改學生撰寫的案例分析報告，反饋結果并及時存檔。

（五）成績評價和考核

在案例教學中，教師應積極構建過程性評價機制，該評價機制應當以思維能力為考查主體，而不只以知識的積累量為考查主體。中職電子商務英語教師在組織案例教學活動的過程中，不應對學生的案例分析或者討論表現作出優劣評價，而是要以鼓勵表揚為主，激發他們的學習積極性和主動性，維護他們的學習熱情，防止學生過于關注答案的對與錯，過于強調自己表現的優與劣，而影響了對自身思維過程的關注和了解。教師在評價學生的學習成果時，應當盡量克服自己對案例理解的主觀性和局限性，更加關注學生在案例分析的過程中步驟是否合理、思考角度是否科學、是否抓住了問題的關鍵、使用了哪些思維方式以及從哪些角度來分析看待問題等。

中職電子商務英語教學要服務于學生的職業素養提升，為學生將來的就業打下基礎。案例教學法主要以商務英語的知識運用為例，從對話的實際情景入手開展教學，組織學生參與各種典型案例的剖析活動，讓課堂教學內容更加符合實際的商務環境，也讓學生能夠為日后參加工作積累一定的經驗，或者培養相應的能力去解決相關的問題，把教學活動和商務情景進行融合。另外，教師在組織學生開展商務案例、辯論磋商以及開展商務案例問題解決活動時，不僅要鞏固學生的理論基礎，還要加強他們對于理論的認識和理解，切實提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。

五、結語

綜上所述，案例教學法在中職電子商務英語教學中應用對于提高教學質量和提升學生的學習效果具有積極意義。教師通過向學生展示案例，引導學生分析案例以及總結整個案例分析的過程，激發學生自主思考、獨立思考、合作研究的積極性和主動性，引導學生持續展開探究，更好地激發學生的學習熱情，提高學生的學習積極性。教師要結合電子商務英語教學實際情況和學生的具體學習情況，再結合自身教學經驗，選用案例教學法來開展教學活動，以提高中職電子商務英語的教學質量，培養出更多優秀的應用型人才。

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