親師溝通在家校合作中的重要性及實踐策略研究

關(guān)鍵詞：親師溝通 家校合作 小學(xué) 實踐策略

家校合作是指家庭與學(xué)校之間為了共同促進學(xué)生的成長和發(fā)展而進行的相互配合、相互支持的一種教育模式。從層級上說，家校合作有宏觀、中觀、微觀三個層級。宏觀的家校合作更多是國家、區(qū)域?qū)用娴牧⒎?、政策制定或區(qū)域頂層設(shè)計；中觀的家校合作是學(xué)校層面以學(xué)校管理者為主的實踐推動；而微觀的家校合作其實就是教師個體與家長個體之間的互動過程。微觀層級的家校合作過程離不開教師和家長之間的日常溝通，它是家校合作的基礎(chǔ)，也是促進家校之間形成良性合作的重要途徑。因此，深入探討親師溝通在家校合作中的重要性，并提出切實可行的實踐策略，對于推動家校合作的深入發(fā)展具有重要意義。

一、親師溝通在家校合作中的重要性

親師溝通在家校合作中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，它促進了家庭與學(xué)校之間的信息共享，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、性格特點、興趣愛好及家庭背景等，這些信息是制訂個性化教育方案的關(guān)鍵，有助于實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化配置，進而提高教育效率和質(zhì)量。其次，親師溝通增強了教育的一致性，使家庭和學(xué)校在教育理念和方法上達成共識，形成教育合力。這不僅避免了教育過程中的矛盾和沖突，還提升了學(xué)生的教育體驗，促進其全面發(fā)展。再次，溝通還特別關(guān)注學(xué)生的情感需求和心理健康，使家長和教師能及時了解學(xué)生的情緒變化和心理壓力，并給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注和引導(dǎo)，有助于學(xué)生建立積極的人際關(guān)系，提高學(xué)生的自我認(rèn)知和自我調(diào)節(jié)能力。最后，親師溝通提升了家長對學(xué)校教育的參與度和認(rèn)同感，鼓勵家長更積極地參與到學(xué)生的教育過程中，不僅為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資源和支持，還增強了家校之間的信任和合作，從而顯著提升了家校共育的效果。

二、當(dāng)前親師溝通存在的問題

親師溝通對于家校合作的重要性不容置疑，但在教育實踐中，親師溝通的效果往往不盡如人意。《全國家庭教育狀況調(diào)查報告（2018）》顯示：溝通問題深深困擾著教師。在參與調(diào)查的班主任中，九成以上教師表示家校之間的溝通存在問題，排在前三位的問題包括“家長認(rèn)為教育孩子主要是學(xué)校和老師的責(zé)任”“家長參與溝通的積極性不高”和“與家長教育理念不一致”。由我校組織的一次家校合作現(xiàn)狀調(diào)查也表明，盡管大多數(shù)家長和教師都認(rèn)識到家校合作的重要性，但在實際操作層面，雙方的有效溝通與合作仍存在諸多障礙。具體表現(xiàn)為：溝通渠道不暢，信息傳遞不及時；溝通內(nèi)容單一，主要集中在學(xué)習(xí)成績上，缺乏對學(xué)生全面發(fā)展的關(guān)注；溝通態(tài)度不一致，部分家長和教師之間存在信任缺失，導(dǎo)致合作難以深入。因此，如何改善親師溝通，促進家校深度合作，成為當(dāng)前我校乃至整個教育界亟待解決的問題。

三、親師溝通的實踐策略

（一）溝通無“例外”——每一名教師都是親師溝通者

家校溝通和聯(lián)系是教師與家長建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，因此學(xué)校應(yīng)要求教師“人人都做家校合作者”。不可否認(rèn)，學(xué)校大部分的溝通工作主要靠班主任來落地執(zhí)行，一些學(xué)科教師對于家庭而言往往是隱身的，而家長想要與學(xué)科教師直接溝通也比較困難。例如，有時家長想了解孩子在特定學(xué)科上的進步或挑戰(zhàn)，卻難以找到合適的渠道與學(xué)科教師進行交流，只能問班主任。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛使用，這一現(xiàn)狀有了改變的可能。為了給學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)支持，所有學(xué)科教師都需加強與家長的溝通。例如，通過在線平臺，教師可以定期向家長分享學(xué)生的學(xué)習(xí)進展，針對學(xué)生的多樣化需求，共同制定個性化的教學(xué)策略。這樣，不僅增強了家校之間的合作，也確保了學(xué)生能夠得到更加全面和個性化的關(guān)注與支持。

（二）溝通非“小事”——每一次對話都是親師關(guān)系的開始與延續(xù)

溝通原理表明，所有的溝通都有過去、現(xiàn)在和將來。在每一次具體的親師溝通中，無論是教師還是家長，其實都是依據(jù)自己的經(jīng)驗、情緒和期望對各種情形做出反應(yīng)。當(dāng)非常了解對方時，我們能夠以對其過去的了解為基礎(chǔ)來預(yù)測其將來的行為。比如，某家長主動又熱情，樂意為班級同學(xué)和其他家長做一些志愿服務(wù)工作；而某家長對教師總是不太放心，有時會糾結(jié)于很小的細(xì)節(jié)。家長經(jīng)過和教師一段時間的接觸后，也會對教師的個性特點、語言風(fēng)格、溝通習(xí)慣形成自己的經(jīng)驗判斷。教師與家長之間在長久溝通和互動的過程中所形成的關(guān)系定位、角色扮演、情感交流，構(gòu)成了彼此之間每一次微小對話的基礎(chǔ)。因此，溝通非“小事”，“功夫在平時”，一些隨機的、未有預(yù)先準(zhǔn)備的日常見面溝通也需要教師加以重視，并以專業(yè)方式加以應(yīng)對。

（三）溝通貴“情感”——溝通中情感的交流重于問題的解決

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，教師找家長是“無事不登三寶殿”，即家校溝通往往是問題模式的，而家長主動找教師，基本也遵循同樣的原則，即沒有特別情況，家長一般不會去打擾教師的正常工作。其實家校溝通的目的很多元，解決問題只是溝通的目的之一。更為重要的是，溝通是為了家校之間建立伙伴關(guān)系，有效的溝通是為了雙方更充分地享受教育生活。溝通的有效性不僅在于語言，還在于語音、語調(diào)、表情、動作等能夠表達情感、態(tài)度的因素。情感關(guān)懷是人際溝通的基本要義，教師與家長溝通時需要對家長的情緒狀態(tài)進行覺察識別，表達關(guān)懷。所以，教師在處理家校溝通問題時，需要“先處理情緒，再解決問題”。教師要讓學(xué)生和家長感受到教師真心誠意的關(guān)愛，這樣才能在溝通交流中贏得家長的情感認(rèn)同和心理信賴。

（四）溝通要“尊重”——傾聽每一位家長的需求

在教育實踐中，我們常見一些教師依仗教育權(quán)威的身份，在態(tài)度上對家長缺乏尊重，習(xí)慣于對家長“挑錯”等。這些斤斤計較的言語行為與不良態(tài)度的疊加，既傷害親師之間的感情，也不利于雙方的深入交往與合作。教師對每一位家長，無論其職業(yè)身份、文化程度、個性特點等有多么大的差異，都需要葆有一顆謙遜、尊重的敬畏之心。教師既需要有意識地傾聽家長需求，又要秉持尊重的態(tài)度，在換位思考中理解家長的一些善于“明言”與習(xí)慣“暗隱”的教育需求。

（五）溝通防“噪聲”——環(huán)境、偏見和語義都會對溝通造成障礙

溝通中的“噪聲”是指阻止個體理解和準(zhǔn)確解釋信息的障礙。噪聲發(fā)生在發(fā)送者和接收者之間，它有三種形式：外部噪聲、內(nèi)部噪聲和語義噪聲。外部噪聲源自環(huán)境，如嘈雜的背景音樂，會干擾個體聽取或理解信息。內(nèi)部噪聲則存在于個體思維中，當(dāng)心思被其他事情占據(jù)或受自身信念、偏見影響時，溝通效果會大打折扣。語義噪聲源于溝通中某些語義觸發(fā)的情感反應(yīng)，如“問題兒童”這一說法，教師和家長可能有不同理解，導(dǎo)致溝通障礙。要解決溝通中的“噪聲”問題，教師可以從減少外部噪聲、管理內(nèi)部噪聲、處理語義噪聲、增強溝通技巧、建立信任關(guān)系、利用輔助工具以及進行反饋和評估等方面人手。選擇安靜環(huán)境、放下個人偏見、明確術(shù)語定義、學(xué)習(xí)溝通技巧、展現(xiàn)尊重和理解、使用輔助工具以及尋求反饋并調(diào)整策略，都是有效減少溝通障礙、提高溝通質(zhì)量的方法。

綜上所述，親師溝通在家校合作中具有不可替代的作用。通過有效的親師溝通，可以促進家校信任關(guān)系的建立、實現(xiàn)學(xué)生信息的全面共享以及形成教育合力共同促進學(xué)生的發(fā)展。