[摘 要]為了使兒童醫院財務管理信息化建設滿足新醫改的需求,文章對新醫改背景下兒童醫院推動財務管理信息化建設的重要意義進行分析,并總結新醫改背景下兒童醫院財務管理信息化建設的現狀,如財務信息管理系統操作性不強、軟件使用存在盲目性,財務管理觀念落后、信息化建設認知不明確,財務管理人員業務水平有待提升、缺少復合型技術人才等,最后提出兒童醫院財務管理信息化建設路徑,以期為相關兒童醫院財務管理信息化建設提供一定的參考。
[關鍵詞]新醫改;兒童醫院;財務管理;信息化建設
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.20.023
[中圖分類號]R197.5[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2023)20-0070-03
0? ? ?引 言
在新醫改背景下,兒童醫院財務管理信息化建設需要以數字化平臺為基礎,優化財務管理流程,提升財務管理水平和效率。財務管理信息化可以有效提高兒童醫院的內部管理水平,為兒童醫院實現精細化管理奠定重要基礎,進而促進兒童醫院可持續發展。然而,兒童醫院在財務管理信息化建設過程中也存在一系列問題和困難,如信息系統操作性不高、相關人員業務能力欠缺等。因此,文章旨在探討在新醫改背景下兒童醫院財務管理信息化建設的路徑,希望可以促進兒童醫院財務管理變革和深入發展。
1? ? ?新醫改背景下兒童醫院推動財務管理信息化建設的重要意義
1.1? ?有助于貫徹新醫改的重要內涵,助力新醫改政策的有效推行
針對人民群眾看病難、看病貴的問題,我國建立了多層次的醫療保障體系,有效維護了人民群眾的社會保障權益。在新醫改深入推行的背景下,兒童醫院通過分級診療、區域醫療合作等新時代醫療模式實現了醫療資源的合理利用,提升了醫療服務質量與服務效果。為了有效落實新醫改的重要內涵,推動醫療模式的創新發展,兒童醫院高度重視內部財務管理工作,整合財務資源,以實現財務管理工作各環節的有效銜接。對此,兒童醫院利用信息技術,將大量財務資源信息化,積極推動財務管理信息化建設,以充分掌握醫院的整體財務情況,推動財務管理工作系統化、全程化發展[1]。兒童醫院推動財務管理信息化建設,在財務管理工作中應用信息技術,可以優化管理流程,將財務信息的整合、核算、評估等環節進行深度融合,提升財務管理質量,為貫徹新醫改的重要內涵奠定良好基礎。此外,兒童醫院推動醫院財務管理信息化建設,還可以在一定程度上促進新醫改的深入開展,為相關政策的推行提供助力。
1.2? ?有助于落實財務精細化管理,提升財務管理工作效率
對于兒童醫院而言,進行財務管理信息化建設有助于落實財務精細化管理,提升財務管理工作效率。第一,兒童醫院通過財務管理信息化建設,可實現數據自動化處理,減少手工操作的錯誤和時間,提高數據的準確性和一致性,為財務精細化管理奠定基礎。第二,財務管理信息化建設可為財務人員提供實時監控和分析功能,幫助其及時了解醫院的財務狀況和經營情況,從而及時發現問題和異常,采取相應的措施進行調整和優化,從而實現精細化財務管理。第三,兒童醫院通過建立財務管理信息系統,可實現審批流程電子化,大大縮短審批周期,降低審批過程中的溝通和協調成本,提高審批效率。第四,兒童醫院通過開展財務管理信息化建設,可加強對財務操作和風險的監控,防止出現財務失誤和內部欺詐行為,提高財務穩定性。第五,兒童醫院通過開展財務管理信息化建設,可以自動生成各類財務報表和分析報告,減少手工編制報表的工作量和時間,同時提供靈活的數據查詢和分析功能,幫助管理者更好地獲取財務數據,并作出相應的決策。綜上所述,財務管理信息化建設能促進兒童醫院實現財務管理的現代化和精細化,提高工作效率和精確度。
2? ? ?新醫改背景下兒童醫院財務管理信息化建設的發展現狀
2.1? ?財務信息管理系統存在的問題
目前,在新醫改背景下,部分兒童醫院雖然建立了財務信息管理系統,但實際功能無法滿足管理工作需求,具體表現在系統數據缺乏合理性與準確性等方面。例如,在財務管理系統中,兒童醫院內部各科室名稱與實際信息不符,甚至存在較大偏差,導致財務管理工作缺乏有效的數據支撐,信息安全風險出現的概率較高。另外,在財務管理信息化建設推進的過程中,部分兒童醫院沒有落實當前醫療領域的數據標準[2],導致管理系統中的數據與現實發展情況脫節,無法實現數據的精準對接,進而對財務管理各環節產生不良影響。此外,兒童醫院推進財務管理信息化建設需要設置相關軟件,且需要有相關技術人員完成軟件的操作。但目前兒童醫院的系統軟件來源多樣化,軟件的使用存在盲目性,導致使用效果存在差異。還有部分兒童醫院財務人員的財務信息系統操作水平低,無法提升財務管理信息化建設水平。
2.2? ?缺乏對財務信息化的正確認知
財務信息化是指將財務管理與信息技術相結合,實現財務管理自動化、信息化和智能化的過程。它可以提高財務工作效率,降低成本,提高財務數據的精度和可靠性,幫助兒童醫院進行財務決策,具有重要的戰略意義。但兒童醫院缺乏對財務信息化的正確認知,這會使其在財務管理信息化建設過程中面臨一系列問題。兒童醫院缺乏對財務信息化的正確認知主要體現在以下幾個方面。
一是缺乏了解和認識。部分兒童醫院缺乏對財務信息化基本概念和意義的了解,不清楚它如何幫助提升財務管理效率和準確性。二是忽視財務信息化的價值。部分兒童醫院沒有意識到財務信息化的重要性,認為財務管理手工處理方式已經足夠,忽視了財務信息化帶來的效益。三是忽視技術和資源。部分兒童醫院不重視對相關技術和資源的投入,缺乏技術和資源來搭建財務信息化系統,包括缺乏專業人員指導、缺乏適合的軟件和硬件設備等。四是害怕變革和學習新技術。部分兒童醫院對變革抱有抵觸情緒,擔心財務信息化會帶來不必要的麻煩和風險,或者認為學習新技術會耗費過多時間和精力。基于上述原因,兒童醫院財務管理信息化建設效果較差。
2.3? ?財務管理人員業務水平有待提升,缺少復合型技術人才
在兒童醫院推動財務管理信息化建設的過程中,信息技術和相關軟件系統的運用對整體建設工作具有重要影響,而工作人員的業務能力水平與職業素養對信息化建設的質量及成效有重要作用[3]。目前,部分兒童醫院的財務管理信息化建設中仍存在相關財務人員業務水平較低,無法滿足實際工作需要的問題。產生這一問題的原因主要是相關管理人員綜合素質不高,僅掌握本專業的實踐技能,不了解技術與軟件的使用技巧,無法將業務操作與相關軟件及系統進行充分融合,財務管理信息化工作的推進受到阻礙。還有部分管理人員不重視信息化管理建設,對相關規定和標準要求了解得不全面,在開展實際工作的過程中無法甄別財務信息的真偽,增加了財務操作風險。此外,部分財務管理人員仍未擺脫傳統管理模式的束縛,對傳統管理模式的依賴性較強,無法在短期內轉變信息化管理模式所需的思想觀念,導致財務管理信息化水平較低[4]。另外,兒童醫院還過度重視硬件設備的建設,忽略專業人才的引入,導致人力資源無法得到合理配置,且缺乏復合型人才,影響了醫院財務管理信息化建設速度。
3? ? ?新醫改背景下兒童醫院財務管理信息化建設路徑
3.1? ?加強頂層設計,分步驟、有計劃地實施
在新醫改背景下,兒童醫院要加強頂層設計,分步驟、有計劃地實施,以此實現財務管理信息化建設的目標。首先,兒童醫院應明確財務管理信息化建設的目標、計劃和實施時間表,以及資源投入和預期效果等,從而為財務管理信息化建設的具體落實提供清晰的方向和指導,確保信息化建設能夠順利進行。其次,在推動信息化建設方面,兒童醫院可成立專門的建設團隊,聘請具有相關經驗和專業知識的人員負責制訂實施計劃、選擇適合的軟件系統、培訓員工等工作。在開展財務管理信息化建設之前,兒童醫院還應對現有的財務流程進行評估和優化,確保其符合信息化系統的搭建要求。同時,兒童醫院應制定和推廣標準化的操作流程,以提高工作效率和準確性。再次,兒童醫院可采取逐步推進的方式實施財務管理信息化建設,先從一部分財務流程或部門開始,逐漸擴大范圍,以降低實施的風險和壓力,更好地適應信息化帶來的變化。最后,兒童醫院還應建立監督和評估機制,定期檢查財務管理信息化建設的實施情況和效果,以便及時發現問題,并調整和優化信息化建設的方向和策略。通過以上措施,兒童醫院可以更好地落實財務管理信息化建設。
3.2? ?引入新技術與新理念,加強人員培訓
為了使財務管理信息化建設在新醫改背景下深入推進,兒童醫院需要轉變財務管理觀念,充分利用現代化技術,從多角度、多層面、多方位樹立正確的信息化建設理念,避免因財務管理觀念滯后使財務管理信息化水平不高。引入新技術和新理念是加強財務信息化管理的重要途徑,可以提高財務管理的效率和準確性,同時降低管理成本和風險。因此,兒童醫院可以引入先進的信息技術,建立包含會計核算、財務預算、資金管理等環節在內的集約型數字平臺,實現財務信息化管理。另外,以數字平臺為基礎,重新規劃醫院財務管理流程,提升數字平臺管理的全面性與高效性。兒童醫院還可以將財務管理系統數據備份至云端系統,在進行數據共享和信息交流的同時,保障系統的安全性;還可以充分利用大數據技術,將財務系統的數據積累和分析應用到醫院的經營決策中,提升管理層的決策能力和水平。與此同時,兒童醫院還需要強化醫院的內部控制和風險管理,建立科學的內部風險管控機制,提高財務管理工作的效率和質量。
在引入新技術與新理念的基礎上,兒童醫院還需要重視醫院管理層、財務人員信息化建設意識的形成,加強其對信息化建設的認識[5]。兒童醫院可以通過培訓來加強相關人員的認知,以確保新技術和新理念有效融入醫院,進而使財務管理信息化建設得以順利推進。兒童醫院要建立完善的培訓機制,制訂詳細的培訓計劃,設計合理的培訓內容,針對不同崗位和層次的人員進行分類培訓,確保他們都能夠掌握新技術和新理念。兒童醫院還要提供充足的培訓資源,包括培訓課件、培訓視頻等,以便相關人員隨時隨地進行學習。另外,兒童醫院要建立學習平臺,為相關人員深入了解新技術和新理念提供方便。除此之外,兒童醫院要加強相關人員之間的交流和互動,建立多種交流平臺,使其在線討論、分享經驗,以促進相關人員對新技術、新理念以及財務管理信息化建設有全面的認識。
3.3? ?建立完善的財務管理信息系統
財務管理信息化建設的重要一環就是搭建財務管理信息系統[6],因此,兒童醫院要結合自身實際情況搭建合適的財務管理信息系統。第一,兒童醫院需要明確搭建財務管理信息系統的目標和需求,以及系統所需的功能和特性。第二,選擇合適的軟件系統非常重要,兒童醫院應根據自身的需求和預算來選擇功能齊全,具備易用性、安全性,以及供應商信譽和售后服務良好的財務管理信息系統軟件。第三,兒童醫院還應合理設置財務管理信息系統使用權限,以限制不相關人員對系統的訪問和操作,從而確保財務信息的安全性和保密性。第四,兒童醫院要將財務管理信息系統與其他部門系統相連,以及時獲取各部門的業務信息,并確保財務信息的一致性和準確性。第五,為防止數據丟失或損壞,兒童醫院可以建立數據定期備份和恢復機制。第六,兒童醫院應定期監督和評估財務管理信息系統的運行情況和效果,這可以通過審核系統日志、定期檢查報表準確性等方式進行[7-8]。通過以上措施,兒童醫院可以打造出完善的財務管理信息系統,以保障財務管理的效率和準
確性。
4? ? ?結束語
新醫改的深入推進,給兒童醫院財務管理信息化建設帶來了機遇與挑戰。文章從規范管理系統數據,優化軟件配置,引入新技術與新理念,樹立正確的信息化建設意識,結合激勵機制開展技術培訓,重視專業人才培養等角度,分析新醫改背景下兒童醫院財務管理信息化建設路徑,希望可以為兒童醫院財務管理信息化建設提供有效參考。
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[收稿日期]2023-04-15
[作者簡介]黃玨(1990— ),女,湖南益陽人,碩士,會計師,主要研究方向:醫院財務管理理論體系研究。