我國發達地區與邊疆少數民族地區養老機構人才需求對比

摘要：為了解我國發達地區和邊疆少數民族地區養老機構對人才的需求，為老年護理服務人才培養提供依據和指導，本文運用便利抽樣法，于2021年7月至2023年9月期間，選取國內發達地區和云南邊疆少數民族地區40家養老機構進行了問卷調查和訪談。研究發現，我國發達地區和邊疆地區養老機構對老年護理、老年保健與管理、康復護理、中醫護理人才有相同需求；對專科學歷的養老人才有相同需求；對老年護理、老年心理護理等知識有相同需求；對交流溝通、團結合作、老年心理疏導能力有相同需求；其余需求均有所不同。基于此，本文提出發達地區與邊疆地區養老機構對人才的需求有所不同，因此，對老年護理服務人才的培養應兼顧當地實際需求和養老行業的發展需求，構建課程新體系、人才培養新模式。

關鍵詞：養老機構；老年護理；人才培養；校企合作

據第七次全國人口普查結果顯示，[1]在我國，60歲及以上人口約有2.64億，占全國人口比重的18.7%，65歲及以上人口占全國人口比重的13.5%，社會對養老護理服務人才的需求已形成巨大缺口。但是我國老年護理專科教育起步晚、觀念落后，開設老年護理專業課程的院校較少，缺乏能夠匹配老年人實際護理需求的完整課程體系，老年護理專業人才培養模式的改革迫在眉睫。鑒于此，本文對發達地區和邊疆少數民族地區養老機構對護理服務人才的需求展開調研，以指導培養適應社會需求的老年護理服務人才。

一、對象與方法

（一）研究對象

本文采用便利抽樣法，選取發達地區16家 （北京、廣州、深圳）養老機構的工作人員40人；云南邊疆地區 （昆明、文山、西雙版納、普洱、紅河）24家養老機構的工作人員58人，共計98人為調研對象。

（二）研究方法

1.問卷調查

本文采用自行設計的調查問卷進行調查，內容包括養老機構所需人才的專業方向、學歷、知識結構、能力結構、素質結構等方面的要求。共發出問卷100份，回收100份。其中，無效問卷2份，有效問卷98份，有效回收率為98%。

2.實地訪談

筆者與養老機構人員 （機構負責人或院長、護士長、護士、護理員等）進行了面對面訪談。訪談內容圍繞機構的建設情況、設施設備、運行狀況、人員配備情況、入住長者以及人才需求情況、開展服務的工作內容及在工作中遇到的問題和困難等展開。

二、結果

（一）養老機構人才所需專業方向

結果顯示，發達地區養老機構需要的專業前5位依次是老年護理、老年保健與管理、康復護理、中醫護理、健康管理；邊疆地區養老機構需要的專業前5位依次是老年護理、普通護理、老年保健與管理、康復護理、中醫護理 （詳見表1）。

（二）養老機構人才所需學歷要求

結果顯示，發達地區養老機構需要人才的學歷主要是專科和本科；邊疆地區養老機構需要人才的學歷主要是中專和專科 （詳見表2）。

（三）養老機構人才所需知識結構

結果顯示，發達地區養老機構人員需要的知識前5位依次是老年護理、老年心理護理、老年活動策劃、康復護理、急救護理；邊疆地區養老機構人員需要的知識前5位依次是老年護理、急救護理、生活護理、老年心理護理和臨床疾病護理 （詳見表3）。

（四）養老機構人才所需能力結構

結果顯示，發達地區養老機構人才需要的能力前5位依次是交流溝通、普通話、團結合作、老年心理疏導、活動組織策劃；邊疆地區養老機構人才需要的能力前5位依次是交流溝通、老年心理疏導、應急處理、團結合作和少數民族語言能力 （詳見表4）。

三、討論

（一）養老機構人才專業方向需求情況

發達地區養老機構除了注重日常的老年生活護理外，還注重老年保健和康復護理。這就提示高職院校在人才培養中可劃分出老年護理方向，同時，設置康復護理、中醫護理、老年活動策劃等課程。養老機構對老年護理服務人才的需求既包括對專業技能的要求，也注重人際關系、文化修養、科技應用等多方面的綜合素養。

（二）養老機構人才學歷需求情況

研究顯示，發達地區和邊疆地區養老機構需要人才的學歷主要以專科生為主，分別占比92.50%和62.06%，這提示高職院校的老年護理方向及老年保健與管理專業的畢業生將擁有廣闊的就業空間。[2]大多數養老機構認為專科層次的老年護理服務人才更貼合機構的發展需求。這可能與養老機構薪資水平較低、職業發展機會相對有限、工作環境相對特殊、社會認知等原因有關。

（三）養老機構人才知識結構需求情況

研究發現，發達地區養老機構人員需要的知識除了日常的老年護理、急救護理知識以外，還需要老年活動策劃、康復護理、老年心理護理知識，包含身心兩個方面，涵蓋了康體娛樂等內容。因此，在培養學生知識和技能的同時，高職院校還應加強課程思政建設，厚植孝老敬老情懷，讓尊老愛幼的優良傳統在新一代 “養老人”中得到傳承和發揚。發達地區的老年機構中有一大部分老年住戶為高知、高干、革命前輩、抗戰英雄，這部分老年人多才多藝、閱歷豐富，是課程思政的 “活教材”。

（四）養老機構人才能力結構需求情況

研究結果顯示，發達地區和邊疆地區養老機構人員都需要交流溝通、老年心理疏導、應急處理、團結合作等能力，其中，交流溝通能力占比最大。兩地最大的不同是需要掌握語言能力的情況，發達地區養老機構普遍需要人才會講普通話，而在邊疆少數民族地區養老機構中有65.51%需要會講當地少數民族語言。因此，民族地區高職院校可根據學生的民族類別和興趣開展相應的民族語言教學，提高學生的語言溝通能力，同時，傳承民族文化，培養學生的人文情懷，增強學生熱愛家鄉、愿意為家鄉服務的理想信念。

四、啟示

（一）創新培養模式，培養卓越的老年護理人才

首先，高職醫學院校可與發達地區養老機構開展校企合作、共建實踐基地，協同制訂人才培養方案；[3]其次，應兼顧當地的實際需求和養老行業發展構建課程體系；最后，還可根據不同地域老年護理崗位的要求，適當增加實踐教學的時間，讓學生到不同地域的養老機構反復臨床實踐，加強實習前的強化訓練。

（二）優化師資隊伍，構建教師培養新模式

相關研究顯示，[4]一支高質量的教育隊伍是提高教育質量、推動學科發展的關鍵因素。一方面，定期安排教師到企業進行老年護理實踐，增強實操能力，深刻認識老年照護的底層邏輯及內涵；另一方面，教師要樹立愛老助老思想，才能把這種思想和精神傳遞給學生，幫助學生穩定專業思想，增強對養老服務的擇業意愿。

（三）健全健康養老服務鏈，助推大健康產業發展

隨著大健康產業的快速發展，社會資源快速介入養老行業。調研發現，[5]北京的大型養老機構著力打造 “以健康管理為基礎，以養老服務為核心，以醫療服務為支撐”的全生命周期養老服務鏈。發達地區養老機構健康管理已包括營養膳食、康體娛樂、健康評估、智能管理等服務；有先進的服務理念，形成了以人為本的全維服務體系，包括生活服務、管家服務、健康管理、文化生活、基礎服務、物業安防和智能化服務等，以關懷構筑無憂晚年。因此，高職院校應加強與發達地區養老機構的深度合作，建立專業實踐基地，打造老年人養身、養心、養壽的理想樂園。同時，鼓勵學生到發達地區的養老機構去學習知識、技能及先進理念，最終反哺家鄉養老事業。

五、結束語

本文對40家國內發達地區和云南邊疆少數民族地區的養老機構展開了問卷調查和訪談，深入了解了國內發達地區和邊疆少數民族地區養老機構對老年護理服務的人才需求。研究發現，發達地區與邊疆地區養老機構對人才的需求有所不同，這提示我們，高職院校對老年護理服務人才的培養應兼顧當地實際需求和養老行業的發展，構建課程新體系及人才培養新模式，為共建健康養老服務鏈、助推大健康產業發展提供依據和指導。

參考文獻：

[1] 第七次全國人口普查主要數據公布人口總量保持平穩增長[J].西北人口，2021，42（03）：127.

[2] 李羽.老齡化背景下老年服務與管理專業就業現狀及對策探究[J].就業與保障，2022（04）：87-89.

[3] 陳玲，張棟棟，史玉華，等.高職院校老年護理人才培養路徑的設計與實踐[J].中華護理教育，2023，20（04）：445-450.

[4] 宗勝藍，陳佳慧.美國老年護理師資培養現狀及對我國的啟示[J].護理研究，2021，35（05）：866-869.

[5] 李斌，黃巖松，李浩平.“四業”聯動打造智慧健康養老服務與管理專業群的創新與實踐[J].中國職業技術教育，2023（26）：

23-28.