數字家長學校，引領區域家庭教育指導新篇章

祝燕國 王英 徐龍

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土。”家庭教育是一切教育的基礎，《中華人民共和國家庭教育促進法》明確了家長對未成年人實施家庭教育的主體責任和義務。作為家長，不僅要增強主體責任意識，還要具備科學的教育理念和方法。通過建設家長學校幫助家長習得并提升教育理念和方法，是落實家庭教育的重要方式，也是家庭、學校、社會協同育人的重要環節。

隨著數字技術的廣泛應用，如何利用數字化工具和學習資源開展家庭教育指導？如何跨越時間和空間的限制，向家長傳播先進的家庭教育理念和科學的教育方法？這些都是我們需要思索的現實課題。同時，作為區域教育管理部門，也要思考如何搭建數字化平臺，引領區域家長學校和家庭教育指導服務的高質量發展。基于此，上海市奉賢區教育局近年來在落實區校兩級家委會、區家庭教育研究與指導服務中心和區家庭教育指導團建設，辦好中小學、幼兒園家長學校和社區家長學校的同時，順應教育數字化轉型和“互聯網+家庭教育”的發展趨勢，從推進區域家庭教育指導服務高質量發展的角度出發，加強統籌協調、資源整合和頂層設計，建立了具有特色的奉賢區數字家長學校。這所數字家長學校已成為區域構建青少年關愛教育體系的基礎支撐，實現了家庭教育指導服務全覆蓋、系統化、高效能的目標。

明確功能定位

數字家長學校以區域新成長教育理念為引領，充分利用互聯網的開放性、靈活性、便捷性、共享性等優勢，整合區內外優質家庭教育資源，面向全區中小學（含中職校）、幼兒園的學生家長，全覆蓋、全時段、全方位地傳播家庭教育的先進理念和科學方法，助力家長提升家庭教育能力；同時，依托信息化手段，構建優質家庭教育數字化資源庫，為學校、社區、教師開展家庭教育指導和研究提供數字支持。其具有以下四個功能——

學習交流

數字家長學校遵循普及性、層次性、拓展性原則，致力于為學生家長提供家庭教育領域的先進理念和數字化學習資源。針對家庭教育的熱點和難點，開展線上互動與交流，關注每一位家長的需求，確保每一位家長都能平等參與、共同成長。

開放共享

在開放、融合、共享的理念指導下， 數字家長學校致力于整合優質的家庭教育課程、師資資源以及典型的家庭教育案例與成功經驗，并通過數字化平臺向全區開放，從而提高資源的共享率，促進家庭教育的發展，優化家校社協同育人的教育生態。

指導服務

運用智能化、可視化的管理和服務方式，數字家長學校能夠實現對家庭教育的動態管理，實時了解并滿足家長和學生在家庭教育方面的多元需求，不僅可以為區域教育行政決策提供有力支持，也為家庭教育課程建設以及基層學校、社區、教師的家庭教育指導和研究提供了重要依據。

特需關愛

秉持關愛教育的價值取向，數字家長學校充分關注特需學生（包括在學習、發展或行為方面有困難以及家庭教育嚴重缺失的學生等）的需求，為其家長或監護人定向開發家庭教育課程，開展針對性、個別化、跟蹤式的指導和幫助，讓每一位學生都能得到充分的關注和支持。

加強聯動運行

資源的整合與聯動對提升區域家庭教育成效具有顯著作用。奉賢區數字家長學校由區教育局牽頭舉辦，上海開放大學奉賢分校負責運維管理，區教育學院負責師資和課程組織。在區文明辦、區婦聯等部門的協同支持下，與全區中小學校、幼兒園建立了緊密的合作關系，形成了區域聯動的運行格局。目前，數字家長學校已成功覆蓋奉賢區155所學校、幼兒園，注冊家長用戶達到95375個，其中常態化參與且活躍的家長用戶達74304個，約占注冊用戶的80%。

建立多元化的師資隊伍

多元化的師資隊伍是數字家長學校高質量運行的根本。經過精心組織和激勵，數字家長學校成功組建了一支多元化的優質師資隊伍。這支隊伍由在職教師、退休教師以及來自婦聯、青保、衛生、文化等部門的專業人士組成，同時還有一批優秀的家長和志愿者加入其中。除此之外，數字家長學校通過嚴格的選拔和培訓，成立了家庭教育智囊團和家庭教育指導團，為整個區域提供服務。這支多元化的教師隊伍為課程實施提供了堅實的人才保障，同時也為區域家庭教育指導的深入推進積累了豐富的人才資源。

建構多維度的課程體系

豐富的課程資源是數字家長學校高質量運行的核心。在選用上海家長學校和兄弟區優秀課程的同時，數字家長學校還注重激發區內家庭教育骨干教師的創造力。通過需求導向、任務驅動、評價激勵等方式，一方面組織教師自主開發適應各學段學生特點與家長需求的課程，另一方面在全區范圍內開展特色類、個性化課程征集活動，豐富課程內容。針對特需學生家長或監護人的特殊需求，數字家長學校還組織了家庭教育智囊團定向研制課程。目前，數字平臺已形成了包括家長必修、家教專題、專家講座、學習型家庭、熱點關注和答疑解惑六大板塊的課程體系，其中1129門課程已上線推送，為家長們提供了豐富的學習資源。

實行網格化的課程推送

有效的課程實施方法是數字家長學校高質量運行的關鍵。數字家長學校注重分層分塊的網格化課程推送，以擴大課程的覆蓋面和針對性。在數字化平臺上，課程被劃分為高中（包括中職）、初中高年級、初中低年級、小學中高年級、小學低年級和幼兒園六個學段的單元網格，家長可以根據自身需求，隨時隨地選擇適合的課程內容進行學習。同時，建立由各校園長牽頭、家長委員會發動、班主任征詢和反饋的三級線下組織網格，確保課程的有效傳播和及時反饋。這一網格化管理模式加強了數字家長學校與基層學校、家長之間的聯系與溝通，為家長們提供了更為便捷、高效的學習方式。

開展多樣化的線上活動

豐富多樣的活動是數字家長學校高質量運行的重要抓手。數字家長學校充分利用數字化技術靈活、便捷、可儲存、可單線鏈接的優勢，開展線上家長沙龍、專家講座、熱點討論、熱線咨詢、經驗推廣、個別咨詢答疑等多樣化的指導活動，不僅方便家長隨時參與，還吸引了社會熱心人士和一線教師的廣泛參與，共同為提升家庭教育的質量而努力。

形成數字化的管理模式

高效成熟的管理模式是數字家長學校高質量運行的重要支撐。數字家長學校通過后臺實時的樣本采集、監測和統計，能夠準確獲取平臺運行的基本狀況及有價值的信息，并于每月15日出具《數字家長學校月運行數據分析報告》。這種能夠精準把脈和回應家長需求的管理模式，不僅為區教育局決策提供了相關信息支持，為家庭教育課程建設和隊伍調整提供了數據支撐，還為基層學校、社區、教師開展家庭教育指導工作提供了信息提示，推動了數字化向數智化的發展。近一年的數據顯示，家長對課程的需求呈現出多樣化的特點。77%以上的關注度集中于孩子學段升級、孩子成長所需重要素養、“雙減”背景下孩子學習、孩子良好學習習慣培養、升學壓力下焦慮的解決、假期里家庭教育的重點等方面的課程。同時，內容簡短、方法實用的課程，尤其是知名專家的講座和答疑解惑的課程，受到了90%以上家長的關注和歡迎。這些數據為數字家長學校提供了寶貴的反饋，有助于進一步完善和優化家庭教育課程的內容與形式。

激活基層學校指導服務

服務區域學校的家庭教育指導工作是數字家長學校高質量運行的重要取向。中小學、幼兒園是家庭教育指導服務的主陣地，也是數字家長學校有效運行的重要樞紐。相比于中小學、幼兒園舉辦的傳統家長學校，區域性的數字家長學校依托云端技術，為家庭教育指導服務搭建了直通車。通過匯聚優質教師和課程資源，數字家長學校能夠以全景式、實時性和高質量的方式及時回應家長的需求，有效解決家庭教育的焦點和難點問題，使基層學校的家庭教育指導工作更加便捷、更加充滿活力。

創新工作舉措

在發展中創新，在創新中發展。為加強聯動運行，積極引領和推進區域家庭教育全覆蓋、高效能、系統化，數字家長學校采取了三項創新舉措：一是充分調動廣大家長提升教育理念的積極性；二是協同家長預防和干預學生心理健康問題與行為偏差傾向；三是督促更多教師提高家庭教育指導能力。

激勵家長進入平臺學習

為了鼓勵家長持續學習，提升家庭教育理念和能力，引領孩子共同進步，數字家長學校平臺推出了積分制，根據家長參與平臺課程學習的頻次、交流互動的情況以及發表的推文等，為家長設立“基礎性學分”和“發展性學分”，以學年為單位進行賦分和學力評定。每年7月，根據積分情況為家長發放相應的家庭教育學力段位電子證書。證書分為9個等級，體現了家長學力水平的不斷進階，并納入“賢城好家長”評價體系。目前，數字家長學校平臺上的注冊用戶的平均學分已達到95.30分，累計發放的學力段位電子證書數量也已超過10萬份。

建立學生問題預警機制

在服務區域內所有學生和家長的同時，數字家長學校還設立了特需關愛平臺，通過與家長的交流，協同家長及早預防、發現并干預學生可能出現或正在出現的心理健康問題和行為偏差傾向，對處于“危機”狀態下的家長做出預警提示，并安排教師給予特需關愛的個別化策略指導。為了更好地應對敏感問題，平臺特地設置了“抑郁”“厭學”“霸凌”等關鍵詞。當家長的提問或交流涉及這些關鍵詞時，平臺會自動以醒目的紅色字體顯示并置頂，提醒管理人員立即關注。一旦觸發這些關鍵詞，平臺會迅速將相關信息傳遞給區教育局德育科、區家庭教育指導服務中心、區新成長學校等相關部門和機構。這些部門將協同學生所在的學校及時介入，采取有效的措施防止事態惡化。對于需要特別關注的學生，新成長學校會為他們提供更合適的成長環境，幫助他們重新找回學習的興趣和目標，讓他們重新融入溫馨的家庭和校園環境。

提高教師家教指導能力

家校合力育人，教師和家長需要同向同行，共同提高家庭教育質量。根據奉賢區教育局的部署和要求，自2023年9月起，全區149所中小學、幼兒園的所有專任教師都加入了數字家長學校平臺，通過平臺學習與工作實踐相結合的方式，使教師全面掌握自己所任職年級段的家庭教育知識，并積極參與各種形式的家庭教育活動，與學生家長緊密合作，提高家庭教育指導能力。為了滿足不同年級段教師的需求，平臺提供了豐富的必修課程和專題課程。例如，一年級的教師需要學習小學低學段家長必修課程和一年級必修課程，并完成相關的學習和測試。此外，平臺還提供了青春期、情緒心理等家庭教育專題課程，為教師研究和解讀學生問題提供了重要的參考和指導。

數字時代，奉賢區數字家長學校以全新的教育理念和模式融入家庭教育的全時空、全方位、全過程，為家長提供了全面、高效的育兒支持。未來，奉賢區將繼續深化數字家長學校的改革和創新，以數字賦能，以數智引領，擴大數字家長學校在科學育兒領域的影響力，為青少年的健康成長貢獻應有力量。

“相比于中小學、幼兒園舉辦的傳統家長學校，區域性的數字家長學校依托云端技術，為家庭教育指導服務搭建了直通車。”