探索跨境電商項目課程與跨境電商人才培養的關系研究

劉云嬌

摘?要：隨著全球化的發展和互聯網技術的進步，跨境電商成為國際貿易的重要組成部分。為了培養適應跨境電商行業需求的專業人才，高職院校相繼開設了電子商務相關專業，教育方式上仍然墨守成規，教師授課理論性過強，師生之間不注重反饋，實踐課程實操性較弱，學生理論基礎知識不夠扎實，理論聯系實踐的能力不足，與實際脫軌，因此高職院校對于跨境電商實踐課程教學改革迫在眉睫?？缇畴娚添椖空n程由此引入高職院校，以便更好培養適應企業的項目需求的人才。本研究旨在分析跨境電商項目課程的內容與特點，探討跨境電商課程與跨境電商人才培養之間的關系，提出了相應的政策建議，為高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B提供參考。

關鍵詞：跨境電商項目課程；人才培養；關系研究

中圖分類號：F25?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.06.014

1?跨境電商項目課程的特點

在當今的全球化市場中，跨境電商已經成為一個非常重要的產業。由于其具有開拓市場、降低交易成本、提高運作效率等優點，越來越多的傳統外貿企業開始發展跨境電商業務。然而，由于該領域的特殊性和復雜性，需要有足夠的專業人才來支撐。高職院校通過開設跨境電商項目課程，可以為學生提供必要的理論知識和實踐技能，幫助學生更好地適應市場需求?？缇畴娚添椖空n程是針對跨境電商行業需求而設計的一門課程，旨在培養學生在跨境電商領域具備必要的知識和技能?？缇畴娚添椖空n程的一般內容和特點有如下：

（1）國際貿易基礎：跨境電商項目課程通常包括國際貿易的基礎知識，包括國際貿易政策、貿易術語、國際支付方式等，學生將了解國際貿易的運作機制和相關規范。

（2）跨境電商運營與管理：該課程涵蓋跨境電商平臺的運營和管理方面的知識。學生將學習跨境電商平臺的建設與管理、跨境供應鏈管理、跨境物流和倉儲等內容。

（3）跨境電商市場營銷與推廣：這部分課程主要關注跨境電商的市場營銷策略和推廣方法，學生將學習跨境電商市場調研、品牌建設、數字營銷、社交媒體營銷等相關技巧。

（4）跨境電商法律法規：由于跨境電商涉及不同國家和地區的法律法規，該課程將介紹跨境電商的法律框架和規定，包括知識產權保護、海關關稅、消費者權益保護等。

（5）跨文化溝通與語言能力：由于跨境電商涉及不同國家和地區的合作伙伴和客戶，學生需要具備跨文化溝通的能力和語言技巧，相關課程將幫助學生培養跨文化意識和跨文化溝通技巧。跨境電商項目課程的特點包括：首先，實踐導向。強調實踐能力的培養，通過案例分析、模擬操作和實地實習等方式，讓學生接觸真實的跨境電商業務與真實的跨境案例項目，培養解決實際問題的能力。其次，跨學科融合?？缇畴娚添椖空n程通常涉及多個學科領域的知識，如國際貿易、市場營銷、物流管理、客服服務、法律、外語、溝通與交際等。通過融合多個學科的知識，培養學生的綜合能力。第三，產學合作。為了提供更貼近實際需求的培養環節，加強校企合作，產學研深度合作、緊密貼合，校內老師與校企導師深度融合，改變傳統一問一答傳統包辦式教學方法，轉為“剝洋蔥式”兼項目任務驅動式教學方法，層層剝開，慢慢深入，由淺入深，讓學生情不自禁地感受到?“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，學生在學習過程中享受到一步步走向成功的喜悅，最后完成教學目標。

2?跨境電商項目課程對跨境電商人才培養的重要意義

跨境電商項目課程是人才培養方案設置的主干課程，是對跨境電商人才培養具有重要的影響。因此設置好跨境電商項目課程對跨境電商整個專業也起到了重要的作用。

第一，知識與技能的提升。跨境電商項目課程為學生提供了跨境電商領域的相關知識和技能，學生將學習國際貿易基礎、跨境電商運營與管理、市場營銷與推廣、客戶服務與處理，外語語言掌握等專業知識，掌握跨境電商平臺的建設與管理、供應鏈管理、數字營銷等實踐技能。通過系統學習和實踐訓練，學生的專業素養得到提升，能夠更好地應對跨境電商行業的挑戰。

第二，實踐能力的培養?？缇畴娚添椖空n程注重實踐導向，通過案例分析、模擬操作、實地實習等方式，使學生能夠接觸真實的跨境電商業務環境，了解市場需求和運營實踐。學生將有機會參與項目實施、跨境貿易談判、市場推廣等實際操作，培養解決實際問題和適應工作環境的能力。

第三，跨文化交流與溝通能力的提升?？缇畴娚添椖空n程涉及國際合作與交流，學生將與來自不同國家和地區的合作伙伴進行合作和交流。通過這樣的學習機會，學生將培養跨文化意識和溝通能力，了解不同國家和地區的商業文化差異，學會有效地進行跨文化溝通與協調。

第四，創新思維與創業意識的培養。跨境電商項目課程注重培養學生的創新思維和創業意識，學生將學習市場趨勢分析、商業模式創新、產品定位等內容，培養敏銳的市場洞察力和創新能力。同時，跨境電商課程教學改革結合學生的實際情況，實施課前、課中和課后“學、練、做”三合一的混合式教學模式，培養學生獨立運營的意識和能力，激發學生創新創業的熱情。課程還鼓勵學生進行創業實踐，培養學生的創業精神和創業能力，為他們將來在跨境電商行業中創業創新提供支持。

第五，就業競爭力的提高。跨境電商行業對專業人才的需求日益增長，而經過跨境電商項目課程的學習，學生將具備行業所需的知識、技能和經驗。這使得他們在就業市場上更具競爭力。

3?跨境電商產業對跨境電商人才的需求與評價

隨著近年來互聯網技術的飛速發展，電商產業應運而生，跨境電商產業發展迅猛，帶動了跨境電商產業對跨境電商人才的需求日益增長，企業對跨境電商人才的評價主要包括以下幾個方面：

第一，跨境電商專業知識和技能。跨境電商行業對人才的首要需求是掌握跨境電商領域的專業知識和技能。以專業知識為依托，全面深入學習專業基礎知識，掌握跨境各個平臺的基礎知識，熟悉各個平臺運營技巧。企業希望雇傭具有深入了解國際貿易、熟悉跨境電商平臺操作和管理、掌握市場營銷和推廣技巧等方面知識的綜合型人才。這些專業知識和技能是跨境電商人才能夠勝任相關崗位的基礎。

第二，跨境運營和供應鏈管理能力?？缇畴娚绦袠I涉及多個國家和地區的跨境交流與合作，因此，企業對跨境電商人才的需求包括跨境運營和供應鏈管理能力。企業希望雇傭具備良好的國際貿易操作能力、熟悉跨境物流和倉儲管理的人才，能夠高效處理國際貨物運輸、關稅和海關等事務。

第三，數據分析和市場洞察力。在跨境電商行業中，數據分析和市場洞察力至關重要。企業希望擁有良好的數據分析能力，能夠從大數據中提取有價值的信息和趨勢，為企業決策提供支持。企業也需要人才具備敏銳的市場洞察力，能夠把握市場趨勢、預測消費者需求，并進行相應的市場營銷策略規劃。

第四，跨文化溝通和團隊合作能力。跨境電商行業涉及不同國家和地區的合作伙伴和客戶，因此，企業對跨境電商人才的需求包括良好的跨文化溝通和團隊合作能力。企業希望人才能夠適應多元化的工作環境，與不同文化背景的人合作，建立良好的合作關系，有效解決跨文化溝通中的問題。

第五，選品大數據分析能力。在跨境領域，通常我們會說七分靠選品，三分靠運營，由此可見選品的重要性。如果在整個跨境項目中選品沒做好，可能已經失敗了。如何利用大數據分析選品，然后做出市場預期方向，從而影響運營的決策與市場產品的開發至關重要。

綜上所述，跨境電商行業對跨境電商人才的需求主要集中在專業知識和技能、跨境運營和供應鏈管理能力、數據分析和市場洞察力，以及跨文化溝通和團隊合作能力、選品分析等方面。

4?跨境電商項目課程與人才培養之間的關系分析

通過上述分析，我們可以發現，跨境電商項目課程的設置是培養合格跨境電商人才的重要途徑。在實際情況下，如何有效地進行跨境電商人才的培養呢？

（1）提高課程實用性?？缇畴娚添椖空n程要深入貼近市場需求，注重實踐的操作性和實用性，充分結合案例分析和實例操作，提高學生思考問題的能力和解決問題的能力。

（2）強化實習實踐?？缇畴娚淌且粋€高度實戰性的領域，需要學生在實踐中學習和成長。因此，學校應增加學生的實戰機會和實習實踐的機會，讓學生在實踐中磨練自己的技能，不斷強化理論與實操相結合。

（3）加強師資隊伍建設。在跨境電商項目課程設置和學生人才培養方面，校內的師資隊伍建設非常關鍵，教師需要具備一定的教學經驗和豐富的實踐背景，才能夠更好地指導學生的學習和發展。對于跨境電商項目類的課程，校企合作是很好的出路之一，聘請校企導師與校內老師雙向一起完成課程，利用校企導師的實踐經驗引導學生真實體驗項目場景，完成各項工作任務為驅動，最后展示項目成果。

5?建議

隨著全球化和互聯網技術的不斷發展，跨境電商行業呈現出蓬勃發展的趨勢。在這個快速發展的行業中，跨境電商人才的需求日益增長，企業對其能力和素質提出了更高的要求。通過對跨境電商項目課程與跨境電商人才培養之間關系的探討，我們可以得出以下結論：

（1）跨境電商項目課程為學生提供了專業知識和技能的培養平臺。通過課程系統學習和實踐訓練，學生能夠掌握國際貿易基礎、跨境電商運營與管理、市場營銷與推廣等相關知識，具備實際操作的能力。

（2）跨境電商項目課程注重實踐能力的培養。可以通過案例分析、模擬操作、實地實習等方式，學生能夠接觸真實的跨境電商業務環境，培養解決實際問題和適應工作環境的能力。

（3）跨境電商項目課程還注重跨文化溝通和團隊合作能力的培養。學生通過與來自不同國家和地區的合作伙伴合作和交流，培養了跨文化意識和溝通能力，適應多元化的工作環境。

（4）最重要的通過引入校企合作企業入校開展跨境電商課程的“一課雙師教學，學校教師主要承擔跨境電商運營過程中如產品選擇、產品發布、物流發貨、跨境支付與風險、客戶維護等基礎操作環節的教學內容，企業導師則更多承擔如店鋪運營技巧、店鋪營銷與推廣、店鋪數據分析等更偏操作性、技巧性技能的提升與指導。同時可以與跨境電商企業共建課程內容體系。高校是人才供給方，而企業是人才需求方，兩者結合起來共商人才培養方案，才不會出現供需失衡的情況。因此，教學中盡可能地因材施教，企業需要什么樣的跨境電商人才，可以實現量“身”定做。

綜上所述，跨境電商項目課程對跨境電商人才的培養起到了積極的作用。它提升了學生的知識水平、實踐能力和跨文化溝通能力，提高了學生的就業競爭力。為了更好地滿足跨境電商行業對人才的需求，高職院校應不斷完善課程內容和教學方法，緊密結合行業發展趨勢，培養更加適應行業需求的跨境電商人才。

6?結語

跨境電商已成為國際貿易和電子商務領域的重要組成部分，高職院校通過設置跨境電商項目課程，可以幫助學生更好地掌握相關技術和知識。同時，通過跨境電商項目課程的學習，學生可以更好地適應市場需求，更好地參與跨境電商貿易。因此，該課程的設置和人才培養之間具有密切的關聯性，也需要在課程設置、實踐機會和師資隊伍建設等方面作出相應的優化和完善。

參考文獻

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