幼兒教師教學(xué)傾聽缺失的原因及對策

摘 要：幼兒園教師具備良好的教學(xué)傾聽能力，可以促進(jìn)師幼關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。基于幼兒活動中教師存在的傾聽缺失、無效傾聽等問題及成因，可以通過以下策略培養(yǎng)教師的教學(xué)傾聽能力：喚醒教師教學(xué)傾聽的意識；運(yùn)用多種傾聽方法，提高教師教學(xué)傾聽能力；總結(jié)與反思，形成獨(dú)特的教學(xué)傾聽方法；運(yùn)用符號提醒法，提高傾聽效果。

關(guān)鍵詞：幼兒活動；教師傾聽；能力培養(yǎng)

中圖分類號：G61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：0450-9889（2024）01-0048-03

教師是幼兒活動的引導(dǎo)者、支持者與合作者。教師要學(xué)會傾聽、主動傾聽，拉近與幼兒的距離，走進(jìn)幼兒的內(nèi)心世界。《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》要求教師“能一對一傾聽并真實(shí)記錄幼兒的想法和體驗(yàn)”。教師認(rèn)真傾聽，既可以了解幼兒行為背后的真實(shí)想法，根據(jù)幼兒的個體差異，給予幼兒有針對性地指導(dǎo)，從而促進(jìn)幼兒的發(fā)展；有利于教學(xué)反思，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，改進(jìn)教學(xué)行為，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)教師自身的專業(yè)發(fā)展。教師耐心傾聽，有利于建立平等和諧的師幼關(guān)系，讓幼兒感受到被尊重，從而在活動中更加樂于積極探索、大膽創(chuàng)新。在幼兒活動中，教師傾聽缺失的現(xiàn)象比較普遍，主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是不完整傾聽，過早地打斷幼兒；二是虛假傾聽；三是傾聽后不知如何回應(yīng)幼兒的提問。傾聽是對話的前提和基礎(chǔ)［1］。如果幼兒教師不會傾聽或者只聽不導(dǎo)，就不會了解幼兒的真實(shí)想法和情感，給予幼兒有效的回應(yīng)與支持。因此，在幼兒活動中，教師必須認(rèn)真傾聽幼兒的心聲，掌握傾聽的方法和技巧，走進(jìn)幼兒的內(nèi)心，做幼兒的良師益友。

一、幼兒教師教學(xué)傾聽缺失的原因分析

（一）教師過于主觀，導(dǎo)致教學(xué)傾聽缺失

在幼兒活動中，教師通常以主導(dǎo)者的身份向幼兒提出問題，根據(jù)幼兒的回答進(jìn)行反饋。在這種教學(xué)觀念下，有的幼兒教師根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，提前對幼兒的活動進(jìn)行指導(dǎo)和下判斷［2］，導(dǎo)致產(chǎn)生不傾聽幼兒心聲的現(xiàn)象。例如，幼兒浩浩正在觀察菜園里的白菜，這時洋洋用卡紙折疊成的小碗接水給白菜澆水，教師看見了這一幕，未等洋洋完成澆水動作就上前制止，要求他拿塑料小桶給白菜澆水。在這個過程中，教師沒有完整地傾聽幼兒洋洋用紙碗接水給白菜澆水的原因，而是直接制止和指導(dǎo)。之所以出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)榻處煂ψ约旱呐袛噙^于自信，認(rèn)為幼兒的行為是錯誤的，于是沒有詢問幼兒原因，也沒有傾聽幼兒的言說，而是直接做出判斷和指導(dǎo)。有的幼兒教師在與幼兒互動時存在虛假傾聽的現(xiàn)象，這很難調(diào)動幼兒參與活動的積極性。例如，幼兒瑤瑤向教師提問：“老師，你看我今天穿的衣服漂亮嗎？”教師回答：“漂亮。”瑤瑤繼續(xù)問道：“你覺得哪里最好看？”教師沒有直接回答她，說：“我們先來找一找南瓜在哪里，好嗎？”瑤瑤沉默不語地走開了。在這個場景中，教師雖然表面上是在傾聽幼兒的表達(dá)，并且給予了回應(yīng)，但是沒有做出適宜的回應(yīng)，也沒有獲得幼兒的認(rèn)可，更沒有產(chǎn)生有效的互動。

（二）教師不會傾聽，造成無效傾聽

幼兒教師不會傾聽，容易造成“聽錯”的現(xiàn)象，從而不能及時給予幼兒有效的回應(yīng)和支持。例如，畫架旁的幼兒蕓蕓正在看珵珵畫畫，珵珵突然向教師告狀：“老師，潼潼把水灑在我的畫上了。”教師問潼潼：“潼潼，你為什么把珵珵的畫弄濕呢？”潼潼回答：“蕓蕓說她口渴……”沒等潼潼把話說完，教師急切地說道：“我沒問你誰口渴，我是問你為什么把水灑在畫上。”潼潼低頭不語。教師接著說：“潼潼，以后別搗亂了。”隨后，潼潼向珵珵道歉并解釋：“蕓蕓口渴了，我想倒水給她喝，不小心弄濕了你的畫，對不起。”在這個場景中，教師只是聽到“蕓蕓說她口渴”這句話，沒有弄清楚這句話的真正含義，從而產(chǎn)生“聽錯”。幼兒教師出現(xiàn)“聽錯”的原因是沒有全面、準(zhǔn)確地了解幼兒的言行，只是憑借經(jīng)驗(yàn)回應(yīng)幼兒。幼兒教師不會傾聽還表現(xiàn)為未能及時有效地回應(yīng)幼兒，對幼兒進(jìn)行有效的引導(dǎo)。比如幼兒冉冉說：“老師，不是所有的茄子都是紫色，也有黃色的茄子和紅色的茄子。”教師愣了一下，說道：“茄子都是紫色的。”接著繼續(xù)觀察其他幼兒活動。教師被幼兒提出的想法難住了，不知道如何回應(yīng)，也不知如何進(jìn)行追問，于是以回避的方式否定了幼兒的想法。

（三）外部因素干擾，造成教師有傾聽無回應(yīng)

在幼兒園，教師要面對班級里幾十個幼兒，無論是時間還是精力，都很難兼顧所有幼兒。受外部因素影響，有的幼兒教師雖然能夠傾聽幼兒的心聲，但是無法及時回應(yīng)幼兒，滿足幼兒的需求。比如，幼兒們正在玩游戲，這時洋洋向教師求助：“老師，為什么我搭建的‘停車場到了第6層就會倒塌呢？”教師正打算和洋洋共同分析原因，此時妍妍走過來說：“老師，小宇和小寒正在打架。”教師考慮到幼兒的人身安全，就先去處理兩名幼兒的糾紛。處理完糾紛，又到了午餐時間，教師又忙著做餐前準(zhǔn)備，便把洋洋的事情給忘記了。到了午睡時間，教師發(fā)現(xiàn)洋洋滿臉不高興，才覺察剛才忽略了洋洋的求助。傾聽是教師與幼兒進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)，因此，教師要善于傾聽并及時回應(yīng)幼兒，滿足幼兒的需要。

二、提高幼兒教師教學(xué)傾聽能力的策略

（一）改變教學(xué)觀念，喚醒教學(xué)傾聽意識

幼兒教師出現(xiàn)不完整傾聽、虛假傾聽的原因主要是受“教師權(quán)威”觀念的影響。有的教師存在以自我為中心的權(quán)力意識，很難以開放、平等、接納的心態(tài)對待幼兒，更不用說認(rèn)真傾聽幼兒的言說，捕捉幼兒的興趣，理解幼兒的想法，為幼兒提供“鷹架”支持。因此，喚醒幼兒教師的教學(xué)傾聽意識十分重要。

喚醒教學(xué)傾聽意識，幼兒教師必須認(rèn)真傾聽幼兒的言說，捕捉幼兒的興趣。在幼兒活動中，教師要仔細(xì)傾聽幼兒討論的內(nèi)容，利用幼兒感興趣的、有價值的內(nèi)容作為切入點(diǎn)，生成新的探究主題［3］。以開展“秋天的田野”主題活動為例，教師在晨間談話、區(qū)域活動中都會聽到幼兒討論“柿子沒有種子”“葡萄種子藏在它的肚子里”“玉米就是吃種子的”等話題，于是根據(jù)幼兒談?wù)摰脑掝}，以幼兒的興趣為切入點(diǎn)，將主題活動“秋天的田野”改為“種子藏在哪里”，滿足幼兒的發(fā)展需要。喚醒教學(xué)傾聽意識，幼兒教師要做到與幼兒平等對話，對幼兒進(jìn)行巧妙地引導(dǎo)［4］。學(xué)者宋立華認(rèn)為，開放平等是傾聽意識的重要組成部分［5］。教師要為幼兒創(chuàng)造溫馨愉悅、自由寬松的話語環(huán)境，以平等、開放的態(tài)度與幼兒進(jìn)行交流、探討，分析幼兒言語中有價值、有意義的信息，引導(dǎo)幼兒想說、敢說，提高表達(dá)能力。開展“種子藏在哪里”主題活動時，教師在種植區(qū)與幼兒一邊觀察植物一邊交流，可以是一對一地傾聽，也可以是一對多地交流。在這個過程中，幼兒教師要以積極、開放的心態(tài)傾聽幼兒的心聲，鼓勵幼兒提問，引導(dǎo)幼兒大膽說出自己的想法，讓幼兒在寬松愉悅的氛圍中產(chǎn)生表達(dá)的欲望。在主題探究活動中，教師要認(rèn)真傾聽幼兒的想法，適時進(jìn)行總結(jié)，比如與幼兒共同總結(jié)得出種子有可能長在果肉里、有可能長在果核里，同時說出相應(yīng)的水果名稱。幼兒教師要尊重幼兒的話語權(quán)，具有認(rèn)真傾聽幼兒心聲的意識，有效指導(dǎo)幼兒開展活動。

（二）鼓勵同儕互助，分享教學(xué)傾聽方法

作家蕭伯納說：“如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個人就有了兩種思想，甚至多于兩種思想。”瑞吉?dú)W教育的傾聽教學(xué)法為幼兒教育帶來的啟示是，一線教師都要有自己探索出來的且實(shí)用性較強(qiáng)的傾聽方法。針對教師不會傾聽的問題，幼兒園可以建立“思想交換研究共同體”，鼓勵教師對話交流、互相分享，在互動中掌握傾聽的方法和技巧，及時回應(yīng)幼兒，做法如下。

首先，幼兒園教研組長告知“思想交換研究共同體”的成員研究主題是“提高教師傾聽能力”，成員們查閱資料，做好交流分享的準(zhǔn)備。一個星期后，成員們在教研組長的引領(lǐng)下，開展分享活動，圍繞主題展開討論，分享經(jīng)驗(yàn)，提出問題。其次，教研組長根據(jù)教師的發(fā)言，整理教師常用的傾聽策略如“目的性傾聽”“游戲中理解式傾聽”“游戲后一對一傾聽”“鼓勵式傾聽”“分享式傾聽”“定點(diǎn)式傾聽”“獲取信息式傾聽”等。下面以幼兒一日活動為例，說明教師如何運(yùn)用傾聽策略提高傾聽能力，給予幼兒有效的支持。

在幼兒晨間活動中，教師可以運(yùn)用目的性傾聽策略了解幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。比如幼兒在談?wù)摗皹颉钡娜な聲r，教師認(rèn)真傾聽幼兒討論在哪里發(fā)現(xiàn)的這座橋，這座橋叫什么名字，它的特點(diǎn)是什么，再結(jié)合幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)，思考幼兒開展戶外游戲時可能用到哪些材料，提前做好準(zhǔn)備。在自主游戲活動中，教師可以運(yùn)用游戲中理解式傾聽、游戲后一對一傾聽的策略，了解游戲的主題、內(nèi)容及幼兒的想法。如，在一次游戲活動中，兩名幼兒因?yàn)闋帗尨髨A柱積木的優(yōu)先使用權(quán)產(chǎn)生了矛盾，最后決定以賽車的形式定輸贏，贏的一方獲得優(yōu)先使用權(quán)。在這個過程中，教師通過理解式傾聽了解幼兒的想法，尊重幼兒的做法。游戲結(jié)束后，教師通過一對一傾聽，深入了解幼兒的想法，與幼兒共同分析游戲中存在的問題，尋找解決辦法。在進(jìn)餐環(huán)節(jié)，教師可以運(yùn)用鼓勵式傾聽的方法，鼓勵幼兒與同伴、老師進(jìn)行交流，提高表達(dá)能力。如，幼兒們吃完糕點(diǎn)后，常常會在一起討論制作糕點(diǎn)的方法，教師可以利用這一契機(jī)，開展制作糕點(diǎn)活動，提高幼兒的動手能力。在午間活動環(huán)節(jié)，教師可以把幼兒分成若干個小組，引導(dǎo)幼兒在小組內(nèi)分享故事和游戲經(jīng)驗(yàn)，同時運(yùn)用分享式傾聽的策略傾聽幼兒的談話，適時引導(dǎo)幼兒解決問題。在區(qū)域活動中，教師可以運(yùn)用定點(diǎn)式傾聽的策略，選擇一個區(qū)域活動邊觀察邊傾聽，記錄幼兒的言行，給予幼兒支持和指導(dǎo)。在放學(xué)時，教師可以運(yùn)用獲取信息式傾聽的方法，與家長進(jìn)行短暫的交流，傾聽家長的意見和建議，多角度深入了解幼兒，有針對性地給予幼兒鼓勵和引導(dǎo)，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

教師在傾聽過程中或是在傾聽結(jié)束后，可以結(jié)合幼兒的言行進(jìn)行提問和追問，促進(jìn)幼兒的思考，同時給予幼兒適切的回應(yīng)和支持。教師可以運(yùn)用以下五種方法進(jìn)行提問。一是中立性提問。教師以傾聽幼兒的回答為主，適時引導(dǎo)幼兒多角度思考問題。二是開放式提問。教師傾聽幼兒的心聲，鼓勵幼兒暢所欲言。三是串聯(lián)式提問。教師提出的問題既要與幼兒所說的內(nèi)容有關(guān)，也要為幼兒開展游戲創(chuàng)造條件。四是復(fù)述式提問。教師為了確定自己的傾聽和理解無誤，可以重復(fù)幼兒所述內(nèi)容，幫助幼兒梳理思路，更好地完成任務(wù)。五是歸納式提問。教師與幼兒共同分析問題，進(jìn)行歸納和總結(jié)。

（三）善于總結(jié)和反思，形成教學(xué)傾聽技巧

佐藤學(xué)教授在《靜悄悄的革命》一書中提到，教師需要依靠傾聽“接住”幼兒“投過來的球”。為了能夠“接住”幼兒“投過來的球”，教師要經(jīng)常對自己的教學(xué)傾聽行為進(jìn)行反思和總結(jié)，從中凝練出適合自己的傾聽方法和技巧，做法如下。第一，教師根據(jù)班級幼兒實(shí)際情況，結(jié)合活動主題，記錄師幼互動的內(nèi)容和策略。第二，教師根據(jù)幼兒互動的情況，認(rèn)真傾聽幼兒的言說，仔細(xì)觀察幼兒的行為，深入了解幼兒的想法。第三，教師分析幼兒的言行，查閱資料，與同伴討論，對活動的設(shè)計(jì)和開展進(jìn)行反思和調(diào)整。幼兒教師要提高傾聽能力，必須結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行總結(jié)和反思，分析存在的問題，探索改進(jìn)教學(xué)傾聽的方法，形成運(yùn)用傾聽方法的技巧。

（四）運(yùn)用符號提醒法，提高教學(xué)傾聽實(shí)效

幼兒園班級人數(shù)多，教師很難做到認(rèn)真傾聽每一個幼兒的心聲。要解決這個問題，教師可以采取符號提醒法增強(qiáng)教學(xué)傾聽實(shí)效，做法如下。首先，教師請幼兒擔(dān)負(fù)起提醒自己認(rèn)真傾聽的責(zé)任。教師可以與幼兒開展“如何讓老師傾聽自己”的主題活動，讓幼兒明白，想讓老師了解自己的想法，自己要擔(dān)負(fù)起主動責(zé)任：如果教師忽略了自己的訴求，就可以通過語言、圖畫、符號等提醒教師注意傾聽，幫助自己解決問題。其次，在教師沒有充足的時間與每一個幼兒開展一對一傾聽記錄的情況下，幼兒可以在“黑板”或固定的地方，用圖畫、符號、漢字等表達(dá)自己的心聲。這樣，教師就能夠清楚地知道每一個幼兒的需求是什么，便于及時回應(yīng)幼兒，同時也可以鍛煉幼兒的前書寫能力。當(dāng)教師空閑下來時，幼兒可以邀請教師看一看“黑板”上的文字、圖畫、符號，教師利用這個時間傾聽幼兒的訴求，幫助幼兒解決問題。

傾聽對幼兒的成長及教師教學(xué)活動的開展具有重要的作用。幼兒在活動中往往會遇到各種各樣的問題、困惑，也會發(fā)現(xiàn)很多驚喜，教師要善于傾聽幼兒的言說，捕捉幼兒的興趣，平等地與幼兒進(jìn)行交流，給予幼兒指導(dǎo)和引導(dǎo)，提高幼兒活動質(zhì)量。幼兒教師要具備傾聽的意識，掌握傾聽的技能，在傾聽幼兒心聲的基礎(chǔ)上給予幼兒指導(dǎo)和引導(dǎo)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。值得注意的是，幼兒教師要盡量做到每日的傾聽兼顧班級所有幼兒。也就是說，幼兒教師要平衡好教學(xué)活動中教師與幼兒的言說與傾聽關(guān)系，比如可以在下一個活動環(huán)節(jié)傾聽上一個環(huán)節(jié)沒有得到表達(dá)機(jī)會的幼兒，尤其要加強(qiáng)對性格內(nèi)向幼兒的傾聽，多關(guān)注他們。

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注：本文系玉林市教育科學(xué)規(guī)劃2022年度“教研引領(lǐng)”專項(xiàng)課題“以自主學(xué)習(xí)為核心的幼兒親自然活動實(shí)踐研究”（2022YZ310）的階段研究成果。

（責(zé)編 歐孔群）

作者簡介：林蘭芳，1983年生，廣西北流人，本科，高級教師，研究方向?yàn)橛變簣@自然課程教育。