公共圖書館在少兒分級數(shù)字閱讀方向的AISAS模式推廣實踐策略研究

摘 要：公共圖書館在少兒數(shù)字閱讀推廣服務(wù)中應(yīng)重視閱讀推廣的分級，結(jié)合少兒的智力發(fā)育程度和閱讀能力開展不同層級的數(shù)字閱讀推廣。 文章以深圳市寶安區(qū)圖書館為例，在少兒分級數(shù)字閱讀層面構(gòu)建 AISAS模式，并進(jìn)行推廣實踐，設(shè)計了符合各級少兒數(shù)字閱讀需求的閱讀推廣策略，使少兒的心智和閱讀能力能夠同時得到提升，以期為公共圖書館開展少兒分級數(shù)字閱讀服務(wù)和推廣提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：少兒分級數(shù)字閱讀;公共圖書館;AISAS 模式;閱讀推廣

中圖分類號：G258. 2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-1588（2024）10-0055-05

數(shù)字時代，公共圖書館在提供少兒閱讀推廣服務(wù)時要注重分級閱讀推廣，結(jié)合少兒的智力發(fā)育程度和閱讀能力，進(jìn)行有針對性的閱讀推廣與指導(dǎo)，按照不同層級為少兒提供數(shù)字閱讀資源，使少兒養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，提高閱讀能力，提升閱讀素養(yǎng) [1] 。 隨著數(shù)字技術(shù)和數(shù)字閱讀設(shè)備的發(fā)展和應(yīng)用，少兒將數(shù)字閱讀作為獲取知識的重要途徑，公共圖書館應(yīng)緊跟時代步伐，在開展少兒閱讀推廣時重點開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣，使推廣更加科學(xué)和有針對性。研究表明，針對不同年齡的少兒數(shù)字閱讀特點制訂分級數(shù)字閱讀方案，能夠使分級閱讀和數(shù)字閱讀進(jìn)行有效結(jié)合，使少兒的閱讀水平和興趣得到大幅提升 [2] 。 基于此，深圳市寶安區(qū)圖書館在少兒分級數(shù)字閱讀推廣中采用 AISAS 模式，從少兒閱讀需求、少兒閱讀積極性、少兒閱讀多層交互三個方面設(shè)計分級數(shù)字閱讀推廣路線，以期使少兒分級數(shù)字閱讀推廣更加高效。

1 AISAS 模式概述

AISAS 模式最初是由日本電通株式會社用于對消費者的行為進(jìn)行量化分析的方法，各字母代表的含義及是何種變量見表 1。

在 AISAS 的五類變量中，自變量“主觀上的認(rèn)知”和“心理上的偏好”能對消費者的消費預(yù)期動機、消費意愿進(jìn)行有效揭示，能使消費者的深層次消費認(rèn)知得到有效反映。 因變量“主動尋找探索”和“決策與行動”是在自變量的作用下發(fā)生的，對消費者的消費決策進(jìn)行全面的詮釋。 控制變量“感受共享” 對自變量進(jìn)行正向控制，對因變量產(chǎn)生影響。AISAS 模式結(jié)構(gòu)如金字塔，見圖 1。

基于 AISAS 模式，深圳市寶安區(qū)圖書館將少兒數(shù)字閱讀推廣分為四個步驟：對少兒群體進(jìn)行科學(xué)定位、構(gòu)建分級閱讀推廣品牌、促進(jìn)少兒與圖書館員的常態(tài)化交流、對少兒的數(shù)字閱讀習(xí)慣進(jìn)行規(guī)范。

2 公共圖書館少兒分級數(shù)字閱讀 AISAS 模式推廣作用分析

2. 1 運用 AISAS 模式開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣能夠準(zhǔn)確把握少兒的閱讀需求

少兒對數(shù)字閱讀的喜好具有個性化、定制化的特點，公共圖書館需要樹立分級閱讀理念，做好少兒的分層聚類，動態(tài)掌握少兒數(shù)字閱讀需求。 隨著少兒知識儲備的不斷增加、心智模式不斷成熟、閱讀能力不斷提升，他們對數(shù)字閱讀的需求也在不斷發(fā)生變化。 公共圖書館應(yīng)采用分級的方式獲得少兒的閱讀需求信息 [3] ，采用 AISAS 模式從主觀和客觀兩個維度獲得少兒需求，能夠使公共圖書館有效收集少兒閱讀需求信息，并根據(jù)少兒的閱讀反饋預(yù)測其需求變化趨勢。

2. 2 運用 AISAS 模式開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣能夠提升少兒閱讀興趣

公共圖書館開展少兒數(shù)字閱讀推廣的主要作用是維持并不斷提升少兒的閱讀興趣。 少兒對數(shù)字閱讀具有非常大的感官體驗依賴，因此公共圖書館應(yīng)從多維度構(gòu)建能激發(fā)少兒閱讀熱情的閱讀環(huán)境，提升少兒分級數(shù)字閱讀黏度 [4] 。 采用 AISAS 模式能夠通過差異化的個性閱讀手段，調(diào)動少兒的數(shù)字閱讀興趣，提升公共圖書館的少兒閱讀量。

2. 3 運用 AISAS 模式開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣能夠使少兒與公共圖書館進(jìn)行多重互動

少兒數(shù)字閱讀媒介的發(fā)展趨勢是扁平化和人性化的，公共圖書館需要借助有多重功能的閱讀媒介，加強少兒和數(shù)字閱讀之間的聯(lián)系，為少兒提供不受時空限制的閱讀交流 [5] 。 采用 AISAS 模式能夠?qū)崿F(xiàn)少兒與數(shù)字閱讀之間的多點互動，使雙方的信息對稱，不僅可以在公共圖書館與少兒之間建立穩(wěn)定的多層互動，而且能夠使公共圖書館在向少兒開展閱讀推廣時將成本降到最低。

2. 4 運用 AISAS 模式開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣能夠使公共圖書館樹立良好的品牌形象

公共圖書館只有自身擁有良好的品牌形象和口碑，才能使閱讀推廣服務(wù)具有較高的影響力，吸引少兒關(guān)注。 采用 AISAS 模式能夠使少兒的閱讀興趣轉(zhuǎn)化為閱讀參與，在少兒群體中形成較高的價值認(rèn)同，使公共圖書館的品牌形象得到良性發(fā)展。

3 深圳市寶安區(qū)圖書館少兒分級數(shù)字閱讀AISAS 模式推廣技術(shù)路線

少兒對數(shù)字閱讀的需求和關(guān)注有所差異，深圳市寶安區(qū)圖書館對 AISAS 模式進(jìn)行優(yōu)化，將“主觀上的認(rèn)知”調(diào)整為“少兒閱讀需求”功能區(qū)，將“心理上的偏好”調(diào)整為“少兒閱讀興趣”功能區(qū)，將“主動尋找探索”與“決策與行動”二者合并為“少兒閱讀多層交互”功能區(qū)，在“感受共享”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建“滿足需求感受共享”和“互動閱讀感受共享”兩個構(gòu)件。 通過上述功能區(qū)和構(gòu)件的共同作用，公共圖書館少兒分級數(shù)字閱讀推廣的作用得到充分發(fā)揮。 少兒分級數(shù)字閱讀 AISAS 模式推廣路線見圖 2。

3. 1 “少兒閱讀需求”功能區(qū)：對少兒閱讀需求進(jìn)行精準(zhǔn)分級

“少兒閱讀需求”功能區(qū)是公共圖書館實現(xiàn)少兒分級數(shù)字閱讀推廣的前提和保障。 公共圖書館不僅要對少兒的各種數(shù)字閱讀需求進(jìn)行精準(zhǔn)識別，而且提供的少兒數(shù)字閱讀資源要具有差異性 [6] 。 該功能區(qū)由“少兒閱讀需求標(biāo)準(zhǔn)”和“少兒閱讀需求技術(shù)”兩個方面組成，其中“少兒閱讀需求標(biāo)準(zhǔn)”是根據(jù)少兒分級閱讀對少兒閱讀需求進(jìn)行分析，以少兒分級閱讀的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對公共圖書館進(jìn)行少兒數(shù)字閱讀需求挖掘進(jìn)行指導(dǎo)，將少兒閱讀分為初、中、高三級，其閱讀需求分別為數(shù)字繪本、數(shù)字化導(dǎo)讀和數(shù)字閱讀指導(dǎo) [7] 。 “少兒閱讀需求技術(shù)”是應(yīng)用數(shù)字閱讀工具對少兒的閱讀記錄進(jìn)行分析和追蹤，并對少兒閱讀需求進(jìn)行動態(tài)修正。 通過“少兒閱讀需求技術(shù)”，公共圖書館可以降低少兒數(shù)字閱讀需求分析成本，使少兒閱讀需求得到滿足。

3. 2 “少兒閱讀興趣”功能區(qū)：調(diào)動少兒數(shù)字閱讀積極性

“少兒閱讀興趣”功能區(qū)在公共圖書館少兒分級數(shù)字閱讀 AISAS 模式推廣中的作用包括：一是能夠反映少兒對分級數(shù)字閱讀需求的滿意程度，二是對少兒持續(xù)開展數(shù)字閱讀具有重要作用。 該功能區(qū)主要包括“構(gòu)建少兒數(shù)字閱讀群體”和“建立少兒數(shù)字閱讀群體引導(dǎo)機制”兩方面內(nèi)容：“構(gòu)建少兒數(shù)字閱讀群體”是“少兒閱讀興趣”功能區(qū)的重要組織保證，公共圖書館可按照數(shù)字閱讀傾向進(jìn)行群體分類，使具有相同閱讀興趣的少兒在群體互動中提升閱讀熱情;“建立少兒數(shù)字閱讀群體引導(dǎo)機制”是“少兒閱讀興趣”功能區(qū)的重要制度保證，公共圖書館通過群體閱讀引導(dǎo)機制 [8] 對少兒數(shù)字閱讀進(jìn)行分級管理，使少兒的數(shù)字閱讀興趣得到保持，并從橫向和縱向兩個維度對少兒進(jìn)行群體閱讀激勵，使少兒的數(shù)字閱讀興趣不斷得到提升。

3. 3 “少兒閱讀多層交互”功能區(qū)：開展多層交互式少兒數(shù)字閱讀

“少兒閱讀多層交互”功能區(qū)在公共圖書館與少兒之間構(gòu)建多層交互聯(lián)系，使少兒分級數(shù)字閱讀推廣實現(xiàn)可達(dá)和可見。 該功能區(qū)主要由“少兒分級數(shù)字閱讀平臺”和“混合式閱讀策略”兩部分組成：“少兒分級數(shù)字閱讀平臺”能夠通過智能化服務(wù)工具，在少兒之間進(jìn)行有效互動;“混合式閱讀策略”通過分級閱讀策略，使少兒在數(shù)字閱讀過程中加強互動。

4 深圳市寶安區(qū)圖書館少兒分級數(shù)字閱讀AISAS 模式推廣實踐策略

公共圖書館開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣不僅要制定合理的少兒分級閱讀標(biāo)準(zhǔn)，而且還應(yīng)具備持續(xù)為少兒提供分級閱讀資源的能力，通過 AISAS 模式可以對少兒數(shù)字閱讀需求進(jìn)行層次化分析，提升少兒的閱讀興趣，促進(jìn)少兒之間的多層交互活動，使少兒數(shù)字閱讀取得實效 [9] 。 深圳市寶安區(qū)圖書館運用少兒分級數(shù)字閱讀 AISAS 模式開展閱讀推廣，深化“少兒閱讀需求”“少兒閱讀興趣”和“少兒閱讀多層交互”功能區(qū)之間的聯(lián)動，建立健全基于少兒分級數(shù)字閱讀理念的推廣服務(wù)機制，為少兒分級數(shù)字閱讀提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 1 制定少兒分級數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建少兒閱讀需求標(biāo)簽

首先，深圳市寶安區(qū)圖書館制定了客觀合理的少兒分級數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)，不僅對少兒的數(shù)字閱讀需求進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化梳理，還將其作為少兒分級數(shù)字閱讀推廣的工作指南 [10] ，充分發(fā)揮少兒分級數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)對少兒閱讀需求進(jìn)行定位和推廣的作用。 深圳市寶安區(qū)圖書館在吸取國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，借鑒國外先進(jìn)閱讀體系中的“詞、句”分級思路，對中文少兒閱讀文本按照“字、詞、句、段、篇”開展閱讀難度分級，從音素、拼讀、詞匯、閱讀等方面制定少兒分級閱讀指導(dǎo)策略;結(jié)合少兒數(shù)字閱讀特點，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)建立強大的少兒數(shù)字閱讀資源庫，能夠?qū)χ形纳賰簲?shù)字閱讀文本進(jìn)行快速分級。 其次，深圳市寶安區(qū)圖書館構(gòu)建了少兒閱讀需求標(biāo)簽。 少兒閱讀需求具有極大的不確定性，深圳市寶安區(qū)圖書館以少兒數(shù)字閱讀多方條件為基礎(chǔ)，按照少兒分級數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)少兒的心智發(fā)育程度，將少兒閱讀需求劃分為閱讀啟蒙、心智開發(fā)、思品教育和增長知識四個層級，并根據(jù)層級的不同開展閱讀書目推薦和助讀活動，使少兒閱讀需求的層次性得到提升，動態(tài)構(gòu)建少兒閱讀需求標(biāo)簽，最大限度地使少兒分級數(shù)字閱讀需求得到滿足 [11] 。

4. 2 提升少兒分級數(shù)字閱讀興趣

“少兒閱讀興趣”功能區(qū)的作用是提升少兒數(shù)字閱讀興趣，幫助他們樹立正確的閱讀價值觀。 深圳市寶安區(qū)圖書館以少兒分級數(shù)字閱讀理念為基礎(chǔ)建設(shè)少兒數(shù)字閱讀社區(qū)，采用多種閱讀推廣方式，為少兒穩(wěn)定的數(shù)字閱讀行為養(yǎng)成打下基礎(chǔ)。 首先，深圳市寶安區(qū)圖書館開展主題情景分級閱讀推廣，根據(jù)少兒所處的閱讀場景設(shè)計閱讀推廣主題，推薦少兒數(shù)字閱讀資源，開展情境導(dǎo)讀，提高少兒數(shù)字閱讀興趣 [12] ;其次，深圳市寶安區(qū)圖書館通過分級激勵少兒數(shù)字閱讀方式，以寓讀于樂的形式促使少兒數(shù)字閱讀由“外在激勵”向“自我驅(qū)動”轉(zhuǎn)變，調(diào)動少兒主動開展數(shù)字閱讀的積極性;再次，深圳市寶安區(qū)圖書館采用親子分級閱讀形式，將親子伴讀和少兒分級閱讀進(jìn)行有機結(jié)合，通過由簡入難的階梯式親子閱讀，不斷提升少兒的閱讀興趣。

4. 3 引導(dǎo)少兒開展交互數(shù)字閱讀，有效提升閱讀素養(yǎng)

“少兒閱讀多層交互”功能區(qū)是運用交互式的分級閱讀形式，有效提升少兒的閱讀素養(yǎng)。 深圳市寶安區(qū)圖書館充分發(fā)揮數(shù)字閱讀的交互優(yōu)勢，通過交互式閱讀促使少兒及時掌握所閱讀的知識：一是開展分級群體共讀，將具有相似閱讀喜好和素養(yǎng)的少兒通過數(shù)字閱讀 App 組建數(shù)字閱讀群體，少兒在該群體中開展數(shù)字資源共讀，并共享閱讀感悟，優(yōu)化少兒數(shù)字閱讀體驗，實現(xiàn)少兒閱讀的深層次碰撞，使少兒對數(shù)字閱讀由“心理上的偏好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼Q策與行動”。 二是開展交互式閱讀，通過少兒與真人圖書進(jìn)行實時互動，提升少兒的數(shù)字閱讀有效性。 數(shù)字閱讀本身具有的文化娛樂性和碎片化閱讀行為，弱化了少兒數(shù)字閱讀效果。 長期來看，少兒在閱讀參與和閱讀收獲之間存在不平衡的情況，交互式閱讀能夠使少兒的閱讀行為更加積極，養(yǎng)成良好的數(shù)字閱讀習(xí)慣。

4. 4 AISAS 模式策略實施效果檢驗

深圳市寶安區(qū)圖書館通過網(wǎng)上問卷調(diào)查方式向少兒讀者及其家長征求少兒分級數(shù)字閱讀 AISAS模式推廣策略實施效果，共發(fā)送和回收調(diào)查問卷

300 份。 問卷反饋情況匯總見圖 3。

通過問卷得到的反饋信息，深圳市寶安區(qū)圖書館自實施 AISAS 模式以來，少兒對分級數(shù)字閱讀的積極性和興趣有了明顯提升，由原來平均得分 68 分上升至 92 分以上，少兒閱讀主題選擇更加明確，由原來平均得分 72 分上升至 93 分，少兒的閱讀水平和閱讀素養(yǎng)得到明顯提升。

5 結(jié)語

公共圖書館在開展少兒分級數(shù)字閱讀推廣時，要注重分級數(shù)字閱讀的內(nèi)容和技術(shù)管理，做好科學(xué)引導(dǎo)，使少兒能夠正確使用數(shù)字閱讀媒介參與閱讀和學(xué)習(xí)。 深圳市寶安區(qū)圖書館在少兒分級數(shù)字閱讀中推廣實踐了 AISAS 模式，通過制定少兒分級數(shù)字閱讀標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建少兒閱讀需求標(biāo)簽、提高少兒的分級數(shù)字閱讀興趣，引導(dǎo)他們開展交互數(shù)字閱讀，有效提升了少兒的閱讀素養(yǎng)，滿足了少兒的數(shù)字閱讀需求。

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（編校：崔萌）