高校人力資源管理線上平臺實踐基地的建設路徑探索

劉陳姣

摘要：產、學、研融合發展是高等教育改革中的一個重要組成部分。通過不斷的實踐、探索、調試和更新，一方面有利于提升理論教學與當前市場需求的適配程度，另一方面能更好地幫助學生實現從家庭到社會的過渡，完成完全社會化過程的蛻變。相較其他類別的課程，管理類的教學除了需要扎實的宏觀理論基礎外，還需考慮不同行業、地域、企業文化以及領導風格對管理方式的需求大相徑庭。所以，因地制宜是培養優秀人力資源管理者非常重要的一步。基于現實中學生無法前往全國各地進行實踐的限制，線上模擬體驗能更好地輔助專業實踐。該研究立足于高校學生的人力資源管理教學，輔以新興企業提供的平臺技術支持，經過對平臺使用后學生的反饋進行觀察和思考，提出了線上實踐基地的建設路徑的設想，為后續研究奠定基礎。

關鍵詞：校企協作；人力資源管理；線上平臺；實踐基地；路徑探索

一、引言

實踐一直是應用性與實踐性需求較強的專業所極力推崇的教學理念[1]。通過實踐的形式，可以加速學生的專業知識和技能獲得，深化學生對現實問題及現象的直觀認識，確保他們能夠利用專業知識和技能解決現實問題并得到鍛煉。傳統的人力資源管理教學注重理論教學與技能的課堂訓練，這種缺乏實踐性的教學方式常常導致學生對相關知識、理論和技能的理解與實際操作脫節。雖然部分大學的人力資源管理專業已經通過課堂實踐教學環節的設計和專業實驗室的開設解決了一部分校內實踐教學問題，但仍然難以滿足現實工作環境的需要，并且難以達到提升整體學生綜合素質的目的。鎮江中壘擬通過線上教學平臺的提供，從貴州師范學院中抽取部分學習過人力資源課程的學生進行線上平臺的試用。通過比較使用和未使用該平臺的學生對專業知識模塊的理解程度，旨在一定程度上解決課堂教學和實驗教學的不足。通過進一步深入研究“如何管理”“如何實踐管理”和“如何實踐反哺理論”，探索實踐基地的建設路徑，推動人力資源管理實踐教學的深度完善。

二、高校建設人力資源管理線上平臺實踐基地的意義

（一）是持續實現高等教育優化和人力資源專業深耕的必然環節

當前已完成向大眾教育過渡的高等教育目標已經回歸本位，即為社會培養生產、管理和服務一線所需的實用型人才。這與當代以人力資源競爭為核心的主題相符合[5]。但是人才的培養需要來自社會各方面的融入。尤其是自2018年教育部提出“要加強實踐育人平臺的建設，與企業共同建設實踐教育基地，深化產教融合”的意見后，校企協作的產、學、研融合發展有了新興的勢頭。人力資源管理作為對組織內部人員的招聘、甄選、分配、激勵等活動的有力保障，能在持續實現全面建成小康社會過程中起到鞏固作用，在構建和諧社會的過程中起到潤滑作用。

（二）是托舉大學生全方位發展完善的有效平臺

當代大學生在經歷了十余年的培養與教育后，基本擁有了一定層次的理論水平。然而，社會生存不僅需要理論水平，還需要品質、道德、雙商等內在包容力和化解技能的支撐。社會實踐是激發人類內心成長的主要渠道，它需要在大量的社會實踐中逐步發展和成熟起來。通過實踐活動，學生可以更多地接觸到社會的真實面貌，逐步形成“包容—適應—主動解決—影響、改變”社會行為模式的過程，接軌社會人的真實工作和生活狀態。這不僅有助于鍛煉大學生的適應性、包容性和耐受力，更有助于培養他們的問題處理能力、樹立正確的三觀和堅毅品格的養成。

（三）是切實轉變大學生就業觀念的重要推手

“就業難”一詞被提起多次，大學生與其他類別的就業人員相較，其成因不是沒有崗位，而是崗位與人才的適配度差異的問題。實踐基地的建設可以為這一問題的解決提供些許思路。大學生在實踐中能夠更快地將主觀認識與具體行為有效地連接起來，逐漸達到知與行的相對統一。通過運用科學理論知識發現、分析、解決現代企業生產及人力資源管理中的實際問題，他們能更加迅速地適應工作環境，緩解適配度差異的問題。

三、高校人力資源管理線上平臺實踐基地建設現狀及存在問題

（一）基地建設現狀

首先，學校目前非常重視產學合作項目。根據2021年教育部的要求，推薦教師組建教育部產學合作協同育人項目專家庫，并選取專家作為校級參與企業項目指南評審等相關評審工作，開展產學合作協同育人項目數據分析、合作模式研究、合作需求調研等工作。其次，學校目前十分支持校企協作和產學結合。例如，選派教師到相關機構跟崗鍛煉，每年新增多樣化類型的合作企業等。積極共建實習基地，更新實踐基地管理模式，并汲取建設經驗。在課程建設方面，積極申報和打造省部和國家級一流課程，力圖以培養應用型人才為目標，為地方經濟和社會發展服務。最后，已經形成了對人力資源管理課程實踐的長期思。對于學生在理論學習過程中遇到的片面理解、紙上談兵、空中邏輯等問題，更加確定人力資源管理的實操具有迫切性。聯合管理學各領域教師，拓展知識平面，融合技術經濟、非營利組織、行政管理、工商管理等多個方向，為項目實施奠定了堅實的基礎。并且通過一系列的政策手段，讓學生逐步接近企業、認識企業、了解企業，助力于學生對專業的認知，培養其在企業中的管理能力。

（二）存在問題

從全國范圍來看，高校人力資源實踐基地已經部分建立，并為學生的實踐提供了相應的實踐渠道。然而，在取得一定成績的同時也存在一些問題，可以從宏觀和微觀兩個層面進行分析。

1.在宏觀層面，存在以下問題：

①實踐設計更新進度慢。雖然不少高校管理層和專業建設人員對建立人力資源專業實踐基地的必要性已達成一定共識，但在具體的組織保證方面仍然存在不足[4]。通常情況下，在各級管理層中，教學實踐往往屬于關注程度較低的第二梯隊，導致一系列問題，如理論與實踐配比范式缺乏、實踐框架推成與學生代際更新不匹配、經費投入與實踐需求不滿足以及實踐操作能力很少納入教學考核體系。

②支撐體系不夠完備。首先，高校人力資源實踐支撐體系處于待健全狀態，一些學校尚未建立相對穩定的實踐基地。這導致其對自身所接納的學生能力無法進行有效預見，更無法進一步采取評估手段。其次，在校大學生的實踐方式無法讓其真正參與到企業的人力資源管理工作中去，熟悉業務和程序內化是在管理之前必不可少的兩個步驟，實習時間和現實情況的限制導致其無法很好地對具體的管理流程進行觀摩和學習，最終還是流于形式。最后，另一些學校與校外實踐基地缺乏完善的交流機制，有的直接派送、點到為止，有的臨到實習才聯系，有的交流時目的單一、問題純粹，甚至溝通變訪談。這導致校方和企業間很難建立相互信任和相互配合的感情，間接影響學生的實習質量。

③師資水平和團隊建設不到位。高等教育的教學改革成功與否的關鍵在于教師團隊的水平，他們是改革的主要實施者。學生對于專業知識的吸收程度受多種因素影響，其中包括但不限于教師的邏輯認知能力、教學方法、授課節奏以及對學生心理和行為的理解與把握。企業信息和技術的更新迭代速度極快，然而部分教師的經驗受限于“從學校到學校”的常規，導致他們無法與企業發展的知識更新同步，直接影響到學生的實習質量。

④實踐涵蓋面不廣泛。由于管理專業的特殊性，不同行業、地域、企業文化、領導風格對管理方式的需求大相徑庭。所以，因地制宜是培養優秀人力資源管理者非常重要的一步。基于現實情況，學生無法前往全國各地進行實踐，能夠合作到的企業類型也有局限性，尤其是在地域方面。

2.在微觀層面，針對本次研究的高校存在以下問題：

①人力資源管理大部分時間作為其他相關專業的輔修課程，沒有以它為中心進行專業和系統的課程建設。

②相關專業教師眾多，但人力資源管理領域專業教師較少，適合實踐團隊打造，不適合項目領域深耕。

③整個“產學結合項目”的大環境發展時間不長，很多問題還在探索階段，細節的成熟度還有待打磨。

四、高校人力資源管理線上平臺實踐基地建設的路徑

（一）項目建設內容

①通過產學合作項目的進行，對人力資源管理專業人才現有的培養模式進行改革。一方面下沉專業理論，采用實踐方式驗證理論在當代現實情況下的可操作性；另一方面，用實踐反饋理論，更新理論，提高理論與現實的適配性。

②高校除學生的分配和管理外，還應提供場地及PC設備、打印機、掃描儀、投影儀等實踐必需的基礎設備，而企業則提供軟件平臺等技術支持。集中眾家之所長，讓學生通過線上平臺的使用，對各地區、各行業的管理需求和管理手段有一定的了解。一方面為人力資源管理實踐基地建設創設良好的條件及環境，另一方面為人力資源管理專業人才培養的質量提供一定保障。

③為了充分保證基地運行效果，高校需成立項目保障小組。自明確項目目標開始，為項目的有效開展運行提供保障[3]。項目需有明確的負責人承擔管理、協調等各項任務，建立項目匯報制度，配合協調相關部門，推進項目落實與實施。

④充分利用實習基地的有效資源培養造就實習學生的同時，考慮“雙師型”教師同期培養的設想。專業課教師要從單獨傳授知識理論轉變為能滿足技能性和實踐性教學要求的“雙師”型教師隊伍。旨在通過校企協作與支持，為當前實踐基地建設中存在的一系列問題提出相應的解決方案，促進人力資源管理教學改革的持續深化。

（二）項目實施路徑

①基礎平臺提供。在高校原有實踐基地的基礎上，輔以場地設施和企業提供的軟件平臺。對高校人力資源管理相關實踐基地進行拓展，學生除參與線下相關企業和崗位的實踐外，通過平臺參與或了解人力資源管理實踐教學及實訓活動。通過不同場景的模擬，不同資訊的攝入，彌補線下實踐不足，提高專業與社會的適配性。

②培養模式改革。渠道建成后，學生可結合平臺學習與實訓情況，及時對線下實訓進行判斷和反思，并在后續時間里積極調整運作中存在的問題，總結經驗教訓，促進理論下沉，提高學習成效。

③領導小組保障。為了滿足行業、企業對人力資源管理專業人才的需求，項目組在規劃人力資源管理實踐基地時需強化與企業、行業的對接。從高校、企業、行業三者的特性出發，充分激發三方的能動性，并根據人才培養的規律，在不同的培養階段制定不同的實踐目標。

④其他路徑補充。首先，就研究高校而言，目前已在教學條件建設方面投入超過600萬元。除此之外，還需進一步深化教學改革，創新課堂教學，為改革實踐教學方式、方法提供成長環境。其次，就合作學院而言，目前已購置和共享了經濟管理數據庫等相關資源。除此之外，還需進一步完善實踐教學硬件資源建設，完善專業實踐周管理制度，深化校地企合作管理，加大學生教育實習基地建設，為實踐基地的大量孕育提供土壤。最后，就實踐基地而言，近年來已新建10余個專業教育實習基地，并與18家企業簽署了“實踐教育基地”協議。除此之外，還需鼓勵學院教師積極參與項目建設，進一步加大與政府、企業的聯系，打破本身桎梏，努力促進對外聯合辦學，協助學生參加國際交流合作項目。為接下來的實踐基地建設提供可借鑒的管理經驗和系統成熟的建設流程。

五、結論與啟示

（一）研究結論

①通過訪談形式，得到部分使用過平臺的學生信息反饋。其中大部分抽樣學生認為，平臺的使用可以起到一定的輔助和補充作用，對所學的專業知識有一定幫助。

②平臺的使用穿插其中會帶來注意力的高度集中，但是長期過度使用圖形或音像類型教學也會造成精神過度消耗。峰值過后，注意力集中程度也會下降，并且帶來文字閱讀理解障礙。

③不同年級的使用者產生的效果有顯著差異。除個體差異外，通過總結歸納群體共性發現，高年級使用者較低年級使用者而言，使用后呈現效果更好。他們對知識點的認識和理解更為深刻透徹，對理論向實踐的轉化更加得心應手。

（二）啟示

①對于涉及需要實踐的單個知識點而言，平臺提供的針對知識點展開的講解或動畫呈現更有利于注意力的集中，以及文字或理論的轉化。但是由于大多數的平臺設計都是以點的形式展開，缺乏系統的邏輯性，所以主要知識板塊暫時不可替代，仍需要通過課堂傳授。

②單一的教學模式容易造成精神倦怠，因此節奏的把控可能比長期的強刺激更為有效。有體系的課堂講授到目前為止仍然應為主要教學手段，線上的實踐基地或平臺應該在需要實踐的知識點處酌情加入，這樣才能產生顯著的效果。

③根據人才培養的規律，在該項目中嘗試了在不同的培養階段制定不同的實踐目標[2]。對于剛接觸實踐模式初期的低年級學生而言，實踐轉化還存在一定難度。只有理論內化更為充分，且面臨大量實踐的需求的高年級學生，才會產生更強的內驅力，強烈的內驅力會進一步促進其自身學習效果的增強。