“互聯網+”背景下跨文化交際在高職公共英語教學中的滲透策略

于盛鵑

摘要：在信息技術快速發展的時代，傳統的教育教學模式、理念和內容已經無法滿足現階段教育教學工作的基本要求，尤其在高職院校人才培養過程中，必須注重對人才專業素養和職業標準的培養要求以及提高人才的綜合能力。當今時代發展對于人才的要求更加多元，尤其在“互聯網+”教育背景下，高職院校學生必須具備跨文化交際能力，以應對未來世界各地的企業及伙伴的交流和工作需求。本文闡述了“互聯網+”背景下跨文化交際的相關概念，分析了“互聯網+”背景下高職公共英語教學過程中跨文化交際現狀，提出了“互聯網+”背景下高職公共英語教學中滲透跨文化交際意識以及能力培養的具體路徑，以期為高職公共英語專業教師開展教學活動提供參考和幫助。

關鍵詞：“互聯網+”；跨文化交際；高職公共英語；教學

一、引言

英語目前是全球流通最為廣泛的語言，是世界各地開展文化交流、經濟交流等工作的官方工作語言。為了積極融入世界經濟文化交流，不同文化背景的人們都選擇學習英語。因此，如何增強學生的跨文化交際能力，以培養學生在未來的對外交流中避免文化沖突和障礙，是目前教育教學亟需關注的重點，也是近些年來英語教學領域不斷探討的問題。由于跨文化交際溝通障礙、文化沖突、文化失語等問題的普遍存在，教育部針對高職公共英語課程教學提出改革政策，推行新標準課程，以加快英語專業人才培養目標改進，突出強調跨文化交際的重要意義，為高職公共英語課程教育改革指明方向。

二、跨文化交際能力的概念與要求

近年來，迫于升學壓力，我國在不同階段的教育教學過程中始終強調對學生的應試教育培養。為此，英語教學的主要目標是提高英語學科學習成績，導致學生的交流能力和交際范圍始終得不到重視，跨文化交流也就變得天方夜譚。對于高職階段學生而言，公共英語課程是必修課，學生在學習過程中會出現不理解英語語言的內涵、歷史文化和英語國家的主流價值觀念，只能被動地接受教師的知識輸入，致使學生即便掌握了一些交際語言和方法，卻無法使用英語進行交際或者思維表達和語言闡述不符合英語國家語言交流的習慣，導致跨文化交際無法順利進行。

針對跨文化交際能力，現階段國內外學者提出了不同見解。有國外學者認為跨文化交際能力可以分為動機、知識和技能三方面；我國學者則更加細致地將其理解為語言能力、語用能力和行為能力三個方面。其中，語言能力最為重要，為后期的有效溝通和完成交際目標奠定了基礎。因此，針對高職院校學生，開展跨文化交際能力培養必須從跨文化知覺能力、跨文化調適能力、跨文化知識和交際實踐等諸多方面完成。

首先，跨文化交際能力要求學生具備出色的語言能力。公共英語教學的核心是提高學生的英語水平，使其能夠流利地表達想法、理解他人的觀點并進行有效地交流。通過系統的語言訓練和實踐，學生可以掌握正確的語法、詞匯和發音等基本知識，從而增強他們的口語和寫作能力。其次，跨文化交際能力要求學生具備廣泛的文化知識。在跨越不同的文化背景時，學生需要了解并尊重不同國家和地區的文化差異。他們需要了解不同國家的風俗習慣、價值觀念、社會制度等，以避免由于文化誤解引發的溝通障礙。通過學習和了解多種文化，學生可以培養自己的文化敏感性和包容性，增強與他人的交流、合作和理解。

此外，跨文化交際能力還要求學生具備靈活的思維和解決問題的能力。在跨文化交際中，學生可能面臨各種復雜的情境和問題，他們需要運用自己所學的知識和技能，以及靈活的思維方式來解決。通過培養學生的批判性思維和創新能力，高職公共英語教學能夠幫助學生培養應對各種挑戰的能力，并在實際情境中展示自己的才華和智慧。最后，高職公共英語教學還要求學生具備良好的心理素質和人際關系處理能力。在跨文化交際中，學生可能面臨來自不同文化背景的人們的觀點和態度的差異，學會與他人建立良好的人際關系是非常重要的。通過課堂上的合作學習和團隊項目，學生可以鍛煉自己的合作能力、領導能力和解決沖突的能力，以應對各種交際挑戰。

三、“互聯網+”背景下高職公共英語教學中跨文化交際現狀

當今時代是經濟快速發展、互聯網幾乎全覆蓋的時代，世界各國人民的文化交流與碰撞日益頻繁，這也就表明人際交往過程中的文化沖突不可規避。在高職院校英語教學過程中，跨文化交際的問題日益凸顯，教育部門針對高職英語課程教學要求明確提出：“要堅持實用為主的原則，將應用作為根本目的”。這就說明高職公共英語專業課程不僅需要為學生打好英語語言基礎，還需要注重培養學生的實際語言應用技能，讓學生在未來的從業過程中能夠利用英語處理日常事務，具備涉外業務交流溝通能力。培養學生的英語應用能力、交際能力實際就是培養學生的跨文化意識以及跨文化交際水平。

然而，在互聯網+背景下，高職公共英語教學中跨文化交際的現狀也面臨一些挑戰。首先，雖然互聯網技術為學習者提供了更多的跨文化交際機會，例如參與在線國際交流平臺、觀看國際影視劇等，但學生往往對于這些機會的利用率不高，缺乏主動性和自覺性。其次，由于互聯網的開放性，學生可能會接觸到來自世界各地的信息，但對于這些信息的真實性和準確性往往缺乏判斷力，從而影響到跨文化交際能力的培養。縱觀當前高職院校學生英語學習現狀，不難發現，大多數學生的英語基礎比較薄弱、跨文化交際意識淡薄、跨文化交際能力較差。例如，在第一節課時，教師和學生打招呼，許多學生會直接說：“Good morning，teacher”，但是在實際使用中，教師是不能直接作為稱呼用語的。這也就說明一旦進行跨文化交際，就會出現許多的交際笑話，對于學生自身的發展以及促進其在未來的不斷進步都會產生影響。

總之，互聯網+背景下的高職公共英語教學中，跨文化交際的現狀既有挑戰也有機遇。通過教師的引導和學校的支持，我們有信心培養出具有跨文化交際能力的高職英語人才，為我國的職業發展做出貢獻。同時，在教學中也應該注重培養學生的網絡素養，讓他們能夠正確、有效地利用互聯網資源，提升跨文化交際的能力。

四、“互聯網+”背景下高職公共英語教學中滲透跨文化交際意識與能力培養路徑

（一）詞匯教學方面

在高職公共英語教學過程中，詞匯教學是幫助學生形成跨文化意識的基礎。簡單看來，對于一些英語基礎相對較差的學生，主要是以母語為載體進行英語學習。但是，英漢兩種語言對等翻譯較少，這主要是因為文化的差異導致某一個詞語在翻譯概念上會存在較大的偏差。因此，高職英語教師在進行公共英語教學時應當注重這些方面的差異，讓學生在第一次接觸這類單詞時就能夠形成比較客觀且全面地認識。例如，“dragon”在漢語中翻譯成“龍”，在我國是權勢、高貴和神圣的代表與象征，更是與我國古代皇室有著密切聯系，皇上即被稱為龍子。但是，在歐美國家，龍代表著“兇殘”。諸如此類的詞匯存在著很大的文化差異，在教學過程中，教師必須為學生講解清楚相關的內容，讓學生對詞匯形成正確地認知和理解，以便在后期的交際過程中正確地理解和使用詞匯。

（二）聽說教學方面

聽說環節是高職公共英語教學過程中非常薄弱的方面。跨文化意識欠缺以及基礎知識的薄弱導致學生在聽說能力的培養方面存在障礙。例如，在英語文化交流過程中，提出建議往往會采用間接表達的方式，使他人更加容易接受，從而凸顯禮貌。提建議比較常見的表達方式為：Why not do...？;What about...？但是，在中國的傳統文化中，如果是朋友之間想要表達自己的看法，或者希望朋友接受相關的建議，則會選擇比較直接的表達方式，直接告訴對方“千萬不要怎樣做”。這樣的語言表達差異會造成中國學生在進行語言溝通和交流時給外國友人帶來不適感。所以，如果無法讓學生在實際的學習過程中感受到跨文化知識的差異，就會影響學生的跨文化交際能力，導致出現尷尬或交際失敗的情況。為此，在高職公共英語教學過程中，為了更加直觀地讓學生感受到跨文化差異的表現形式，最為常見的方式就是利用多媒體進行視頻播放。例如，教師可以利用網絡在線觀看一些歐美電影，并在影片的放映過程中，適時提醒學生注意中西方文化、語言表達方面的差異，以此促進交際內容與課堂教學內容的相互融合，利用互聯網技術的優勢切實提高教學效果。教師應該引導學生主動參與在線國際交流平臺，鼓勵他們與來自不同國家和地區的學生展開交流，分享自己的文化背景和看法。此外，教師還應該開展一些跨文化交際實踐活動，例如舉辦國際文化節、組織學生參觀國際企業等，通過實踐來加深學生對不同文化之間的了解和理解。

（三）閱讀和寫作教學方面

閱讀和寫作在高職公共英語教學中占據較大比重課時的內容。通過提高學生的英語閱讀能力，可以提升學生在詞匯的應用、語法表達方面的能力，并直接改善學生對外來文化的態度。為此，高職英語教師應當善于利用網絡資源，及時為學生補充一些歐美文化知識，如歐美文化的類型、宗教信仰特點等。通過相關的文章，讓學生感受到不同地區文化的差別，這樣也有利于提高學生的寫作和閱讀能力。例如，歐美文章中大多存在主題句，并且非常醒目地置于文章段首的位置。但是，在漢語表達中，歸納總結往往出現在文章最后。教師在引導和教授學生進行英語閱讀時，應當指導學生通過尋找主題句，快速和準確地了解文章表達的主題思想與內涵；在后期的寫作過程中，教師也應該引導學生應用和模仿，幫助學生避免在閱讀表達和寫作過程中出現“中國式英語”，提高學生的歐美文體寫作水平。

（四）第二課堂開發方面

第二課堂是傳統高職公共英語課程教學的延伸。單純依靠教師在授課環節的相關文化知識補充很難真正讓高職院校的學生形成跨文化交際能力，而通過相應的課堂拓展可以讓學生有機會探究豐富多彩的異域文化，進而提高學生對于知識的感悟和理解，產生更好的學習效果。學生主動了解西方文化知識是促進其自身意識轉變的關鍵。教師可以利用多媒體和互聯網平臺，在課下為學生打造線上交流活動，讓學生通過專業的英語教學平臺與一些外國留學生展開語言的溝通和交流，促使學生在課下真正做到學以致用，不斷提高知識應用能力，逐漸具備和形成跨文化交際的本領。

除此之外，移動學習平臺也是滿足學生自主學習的關鍵。移動學習的優勢就在于其可以打破時空限制，其優點表現在以下方面：

第一，具有很強的便攜性。高職院校的學生可以利用移動電子設備，隨時隨地借助互聯網平臺獲取相關的視音頻資料和學習資源。

第二，具有更好的交互性。通過借助互聯網以及移動設備，學生可以更好地從網絡在線軟件中選擇最為適合自己的移動互動軟件，如facebook等，從而輕松地和世界各地的學習者分享經驗、積極展開討論和交流，更為直接地獲取跨文化交際的感受和體驗。

第三，具有個性化特點。移動學習可以為英語跨文化交際能力的訓練和培養提供持續性的支持和保障，讓學習者可以隨時隨地自主學習。教師可以選擇編排與課堂教學內容同步的學習內容，真正形成從課前預習、課堂互動到課后延伸整個流程的跨文化交際意識培養目標，促使學生實現無縫學習的目標。

五、結束語

信息高速發展的時代對于人才培養的要求和標準越來越高，也對承擔著培養綜合型、實踐型人才職責的高職院校提出了更多挑戰。從詞匯教學開始，貫穿聽說讀寫的每一個環節，教師應當結合互聯網技術和手段，應用多樣化的移動終端，盡可能為學生補充更多的英語文化知識，讓學生可以在潛移默化中形成跨文化交際意識和理念，從而切實提高學生的跨文化交際能力，使其逐步成為合格的跨文化交際者。

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