新時期企業工商管理的職能發展與完善策略探究

摘 要：隨著中國經濟的快速發展和全球一體化的推進，企業工商管理面臨新的挑戰與機遇。新時期企業工商管理的職能發展與完善策略對于提高企業競爭力、實現可持續發展具有重要意義。文章分析了新時期企業工商管理的職能發展趨勢，并探討相應的完善策略。

關鍵詞：新時期 工商管理職能 發展趨勢 完善對策

中圖分類號：F061.3? 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2024）04-278-02

前言

經濟全球化、科技進步和產業升級的不斷推進，企業面臨著日益激烈的市場競爭和多樣化的客戶需求。這使得企業必須加強內部管理、優化資源配置、提高效率和創新能力。科技創新的飛速發展也為企業帶來了新的機遇，如大數據、人工智能、物聯網等技術的應用，為企業管理帶來了深刻的變革。在這樣的背景下，企業工商管理作為推動企業健康發展、提高企業核心競爭力的關鍵要素，其職能的完善和發展顯得尤為重要。

一、新時期企業工商管理的職能發展趨勢

（一）全球化背景下的跨文化交流與合作

跨文化交流與合作成為了企業工商管理中不可忽視的一個重要問題。全球化的影響使得企業在國際市場中經常面臨與不同文化背景的人員進行交流和合作的情況。這要求企業工商管理要積極學習和尊重不同文化差異，注重跨文化溝通技巧的培養，以建立和維護跨文化合作的信任和合作關系[1]。此外，企業還應加強對全球市場的了解，根據不同文化背景的消費者需求進行產品和服務的個性化定制，以在全球市場中取得競爭優勢。

（二）技術創新驅動下的管理模式變革

技術創新驅動下的管理模式變革也對企業工商管理產生了深遠的影響。隨著信息技術的飛速發展，人工智能、大數據分析、區塊鏈等先進技術逐漸應用于企業的運營和管理領域。這些新技術的引入不僅能夠提高企業的運營效率和決策能力，還能夠改變傳統的管理方式和組織結構，促進信息共享和協同合作。因此，企業工商管理需要注重技術創新的驅動，積極引入新技術并加強對管理人員的技能培養，以適應新時代的管理需求。

（三）市場需求多樣化下的個性化與定制化

市場需求的多樣化要求企業具備更高水平的個性化和定制化能力。如今，消費者對產品和服務的需求日趨個性化，追求與眾不同和獨特的體驗。因此，企業工商管理需要注重市場細分和客戶需求的調研分析，以更好地理解消費者的心理和行為特點，設計和提供個性化的產品和服務，建立與消費者的緊密聯系。此外，企業還應注重品牌建設和創新，以樹立自己在市場中的差異化競爭優勢。

（四）社會責任與可持續發展理念的融入

社會責任與可持續發展理念的融入也對企業工商管理提出了更高的要求。企業作為社會公民，應承擔起相應的社會責任，關注環境保護、員工福利和社會公益等方面的責任。可持續發展理念的引入要求企業在經營過程中注重經濟、社會和環境的平衡發展，追求長期的利益最大化和共同繁榮。因此，企業工商管理需要重視社會責任和可持續發展的整合，建立符合企業自身特點和社會需求的責任和發展計劃。

二、新時期企業工商管理面臨的挑戰與機遇

全球化、技術創新和市場需求的多樣化等因素使得企業必須不斷創新和調整管理策略以適應不斷變化的市場環境。新時期下企業面臨的諸多挑戰有市場競爭加劇、人才流失、政策變革等等。但與此同時，也有許多機遇：一是新興市場。全球化和新興市場的崛起為企業提供了廣闊的市場空間。企業需要抓住機遇，開拓新市場，提高市場份額。二是新技術。人工智能、大數據、物聯網等新技術的發展為企業提供了新的發展機遇。企業需要緊跟科技潮流，運用新技術提高生產效率和產品質量，增強市場競爭力。三是新業態。互聯網、電子商務等新業態的出現為企業帶來了新的商業模式。企業需要及時把握市場趨勢，創新經營模式，實現轉型升級。四是合作機會。全球化使得企業有機會與全球范圍內的合作伙伴建立合作關系。通過合作，企業可以共享資源、技術和市場，實現互利共贏。面對這些挑戰與機遇，企業需要不斷調整和完善工商管理職能，提高自身的核心競爭力。

三、完善企業工商管理職能的策略措施

（一）強化企業文化建設，提升企業形象和凝聚力

企業應該重視發展一種積極向上的企業文化。這種文化應以明確的價值觀和行為準則為基礎，同時倡導誠信、創新和團隊合作等核心價值觀。通過建立并培養良好的企業文化氛圍，企業可以實現許多積極的影響。通過將學習作為企業文化的核心要素，企業可以鼓勵員工不斷學習和提升自己的技能。這種文化有助于打破傳統的隔閡和壁壘，使員工互相了解和信任。同時，它也能為員工提供持續學習和發展的機會，進而提升他們的職業競爭力。一個擁有學習型組織文化的公司，注重培訓和知識共享，員工們可以通過交流和分享經驗，從彼此身上獲益。企業還應該提供各種平臺和機制，鼓勵員工之間的積極溝通和交流[2]。這有助于消除信息壁壘，加強團隊合作和凝聚力。通過有效的內部溝通，員工可以更好地理解彼此的角色和職責，避免誤解和沖突的發生。

除此之外，倡導企業公民責任是強調企業應承擔社會責任的方式之一。企業可以通過參與公益活動和支持社會公益事業來傳遞企業關注社會的正能量。這不僅提升了企業形象，也增強了員工的歸屬感和社會認同感。

（二）推動技術創新與管理模式創新，增強企業核心競爭力

現代企業必須高度重視市場動態和前沿技術的變化，以保持競爭優勢。為了實現這一目標，企業需要積極與科研機構、高校等建立合作關系，以引進最新的技術和知識。這種合作可以通過聯合研發項目、共享科研資源和人員交流等形式實現。企業應該建立創新型團隊和激勵機制，以促使員工提出創新發展的思路和方法。例如，企業可以設立創新基金，用于獎勵那些在產品設計、工藝技術、管理流程等方面做出卓越貢獻的員工。通過這種方式，企業能夠激勵員工主動參與創新，進而在市場競爭中取得更好的成績。通過技術創新，企業可以不斷提高產品的質量和性能，滿足消費者對高品質產品的需求。同時，管理模式創新可以幫助企業提高生產效率和服務水平，實現更快的響應時間和更好的客戶體驗。通過這些創新舉措，企業能夠更好地適應市場變化，贏得客戶的信任和支持，從而提升企業的競爭力。

（三）優化組織結構，提高管理效率與協同作戰能力

在滿足市場需求和業務特點的前提下，企業應積極進行組織結構的優化調整。而優化的方式可以包括建立扁平化的組織結構，以促進快速決策和信息流動。通過降低層級和拉近上下級之間的溝通距離，企業可以更加迅捷地做出決策，并有效傳遞和實時共享重要信息[3]。企業還可以采取跨部門的協作機制，鼓勵團隊合作和知識共享。通過跨職能團隊的組建，不同部門之間的合作將得到加強，從而能夠打破傳統部門壁壘，促進整體協作水平的提高。這種協作機制有助于有效解決復雜問題和挑戰，并促使各部門通過共享經驗和專業知識進行更好的協同工作。

（四）培養與引進人才，提升企業人才競爭力

現代企業的發展離不開對人才的重視，因此，注重人才培養與發展是每個企業都應該牢記的使命。為了建立起一支高素質的員工隊伍，企業需要建立全方位的人才培養機制。這包括制定詳盡的培訓計劃，為員工提供持續學習和進修的機會，以提升他們的專業知識和技能。同時，職業發展規劃也是必不可少的一環，它能夠給予員工明確的職業目標，并為他們提供晉升和發展的機會。除了內部人才培養，企業還應積極與外部高校、科研機構等建立合作關系，吸引優秀人才加盟。這種合作可以從共建研發中心開始，通過與高校共同組織研究項目，企業可以獲得前沿的科技成果和創新思維，同時也為高校提供實踐和應用的機會。

優秀的人才不僅能夠為企業帶來更高的工作效率和質量，更重要的是他們具備創新思維和領導潛能，能夠推動企業持續地進步和成長。因此，無論是內部培養還是外部引進，都需要企業注重長遠規劃和戰略布局，為人才提供良好的發展平臺，以激發他們的潛力和創造力[4]。只有這樣，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現可持續發展的目標。

（五）加強與外部利益相關方的溝通與合作，實現共贏發展

在實現企業的可持續發展過程中，與供應商、客戶以及業務合作伙伴等利益相關方的溝通與合作機制顯得尤為重要。為了加強與這些利益相關方的關系，企業應該建立起一種穩定和有效的溝通渠道。例如，可以定期組織供應商大會和客戶溝通會，通過這些交流活動，共同解決問題，探討發展機會，并進一步增進雙方的合作互信。除此之外，企業還應積極參與行業協會、商會等組織。通過參與這些組織的活動，企業可以與行業內其他企業進行更深入的交流與合作。通過分享資源、經驗和最佳實踐，企業可以實現資源共享和經驗互助。這樣的合作勢必能夠推動整個行業的發展，共同迎接挑戰，創造更多的機遇。

建立與供應商、客戶、業務合作伙伴等利益相關方的緊密合作關系，不僅有助于提高企業的競爭力和生產效率，更為企業開拓市場、推動創新提供了重要幫助。通過強調和加強與這些利益相關方之間的溝通與合作，企業可以更好地理解他們的需求和期望，進而提供更優質的產品和服務。同時，這種緊密的合作關系還可以增加企業在市場中的影響力和聲譽，為企業創造良好的商業環境。

四、結論

綜上所述，在新時期企業工商管理的職能發展與完善策略探究中，企業需關注全球化、技術創新、市場需求多樣化及政策環境變化等挑戰與機遇，通過強化企業文化建設、推動技術創新與管理模式創新、優化組織結構、培養與引進人才、加強與外部利益相關方溝通與合作以及注重社會責任與可持續發展等方面，提升企業核心競爭力，實現可持續發展。企業需不斷創新和調整，以適應不斷變化的市場環境，抓住發展機遇，迎接挑戰，在新時期取得更好的發展。

參考文獻：

[1] 楊紅.新形勢背景下企業工商管理職能及實施策略[J].今日財富，2022（22）：46-48.

[2] 陳慧博.新形勢下企業工商管理職能探究與討論[J].商場現代化，2022（21）：111-113.

[3] 余濤.新形勢下加強企業工商管理職能與實施策略探討[J].中國市場，2021（31）：103-104.

[4] 孫翰雯.新形勢下企業工商管理職能探究與討論[J].商業觀察，2023，9（16）：89-92.

（作者單位：鄭州大學第一附屬醫院 河南鄭州 450000）

[作者簡介：甕文靜（1989—），女，漢族，河南省鄭州市人，本科，中級經濟師，研究方向：工商管理。]（責編：趙毅）