基于產品思維打造微課的策略研究

摘?要：當前國家、各省和各個學校都在積極推進一流課程建設，而打造受學生歡迎的微課是一流課程建設的重要教學資源。本文提出了基于產品思維打造微課的策略，即以用戶（學生）為中心，編撰課程的教學大綱、課程簡介、教學進度時按照編撰產品的說明書、廣告宣傳語及生產工藝的思維去編寫，從設計角度來看錄制微課時模仿“一標桿”注重“六要素”，從學生角度來看錄制微課時注重“六讓”。經實踐表明，基于產品思維打造的微課是普遍受學生歡迎的微課，也即表明基于產品思維打造微課是有效促進一流課程建設的途徑。

關鍵詞：課程；產品；微課；一流課程

中圖分類號：G642.0??文獻標識碼：B

2018年，教育部發布《關于狠抓新時代全國高等學校本科教育工作會議精神落實的通知》，其中明確提出全面整頓教育教學秩序，嚴格本科教育教學過程管理，同時，要求各高校要全面梳理各門課程的教學內容，淘汰“水課”、打造“金課”。課程是人才培養的核心要素，是提升大學教育質量的關鍵一環，亦是落實“立德樹人”根本任務的基本載體，雙一流建設最終要落實到課程建設［1］。淘汰“水課”，打造“金課”已成為撬動我國高等教育質量問題的重要杠桿和打造一流本科教育的突破口，這也是當前高等教育研究領域的熱點議題［2］。而微課是一流課程的主要教學資源，特別是針對線上一流課程、線上線下混合式一流課程。而受學生歡迎的微課資源將有助于打造一流課程，實現翻轉課堂。

對于如何參考打造微課，有不少學者進行了研究，提出了一些策略。參考文獻［3］指出微課需要把握以下幾個重要環節：（1）選好內容、確定主題；（2）規范流程、優化設計；（3）多措并用，多元呈現；（4）從容放松、得體大方。參考文獻［4］指出學校可以從搭建微課資源平臺、組建微課團隊、建立合理激勵機制、開展微課創作培訓等方面，開發出符合自己辦學宗旨和學校特色的微課。參考文獻［5］從微課表現形式、時間控制、內容選取、配套資源等方面提出了改善微課建設現狀的策略。參考文獻［6］指出微視頻是“微課”的核心內容，微視頻制作分微視頻教學設計、微視頻錄制2個步驟。參考文獻［7］指出微課是以建構學生知識體系為宗旨，必須要讓學生“精學”“細看”。所以既要提高視頻趣味性，增強吸引力，也要結合學生注意力特性，適當施加約束力。這就必須打破傳統的課時和章節安排，按課程知識點構造學習單元，控制時間在10分鐘左右，每個單元都要有導入和總結設計，配合若干知識點運用訓練。

基于以上分析，目前關于如何打造微課，大部分研究主要是給出了宏觀的策略。這樣就不夠具體細致，不便于操作，也不夠全面。

筆者從2017年開始錄制微課，共錄制計算機類課程微課200余小時，發布于51CTO學堂、騰訊課堂等在線教育平臺，其中“ASP.Net動態網頁設計”獲批國家級線上線下混合式一流本科課程。經過多年微課的建設與實踐，提出了基于產品思維打造微課的策略，以期為教師同行或相關學者提供參考。

1?按照產品設計的思維編寫教學基本資料

對比產品要素，從課程內容的整合、教學基本資料的編撰、教學設計的打磨三個方面給出具體分析。

1.1?課程內容的整合

設計產品時要考慮產品應具有的功能，也即產品本身的價值。對于課程來說，就是課程本身的內容要有價值。只有符合這個要素的課程才可能提高學生的就業本領，才可能做到學校的“及格”等于企業的“合格”［8］。這就是需要整合相關內容，不能隨意挑選一本教材就作為其教學內容，而應該根據該課程在人才培養方案中的定位，廣泛涉獵其相關內容，可以通過網絡查詢、專業博客等渠道獲取，必要時深入企業調研。然后對其整合，根據課程目標的定位、知識的內在邏輯、學生吸收知識的一般規律，按章節整合其教學內容。

1.2?教學基本資料的編撰

設計產品要考慮產品的美學特點，也即“賣相”。這就是要對課程進行“包裝”，如何進行包裝呢？筆者認為至少要對以下三個教學基本資料進行打磨。

1.2.1?編撰精簡的課程簡介

所謂精簡的課程簡介對應產品的廣告語。通常包含以下幾部分：第一，先修課程。通過先修課程學生知道在學習這門課程之前，應該具備哪些知識技能。第二，課程目標。通過這門課程的學習，學生能達到一個怎樣的水平或者說能提高哪些技能。第三，內容簡介。精簡介紹課程主要內容，以提綱式介紹為好，使學生一看就知道該門課程包含哪些內容。第四，課程特色。可以是教學方式方法、教學內容等方面的特色。

1.2.2?編撰精美的課程大綱

所謂精美的課程大綱就是對應產品的說明書。要有比較詳盡的說明書，應包含課程的基本信息、課程目標、課程目標與畢業要求的對應關系、課程內容及安排、課程學時分配與教學建議、課程思政目標及其教學設計、考核方法、建議教材及參考書目等要素。

1.2.3?編撰科學合理的教學進度

科學合理的教學進度對應產品的生產工藝流程。只有科學合理的生產工藝流程才能保證產品的高質量，也就是說只有科學合理的教學進度才能有高效的教學質量，所以教學進度一定要安排科學合理。要考慮知識技能的難易程度也要考慮學情、教學環境等。

1.3?教學設計的打磨

設計產品時還要考慮產品符合人類使用習慣，也就是要方便人們使用。同樣受歡迎的教學必須考慮學生的學情，即要對教學進行精心設計、不斷打磨。教學的設計要能引導學生一步步地跟著教師思路走，從而完成一個個“小目標”（小知識點），在學的過程中如果學生“走偏”了，教學設計應就有“糾偏”功能，使其不“走偏”，而且要讓學生跟著學習一段時間后有成功的喜悅感，這就是教學設計應該達到的目的。那么對教學設計就要不斷地打磨，好比產品的設計也要不斷地進行實驗。在教學設計中怎么導入，導入達到怎樣的目的，何時提問，提什么問題，何時開個玩笑，以怎樣的方式開，何時講個笑話，講個怎樣的笑話，其目的是什么等都要進行精心的設計。

2?從設計角度來看錄制微課時模仿“一標桿”注重“六要素”

從設計角度來看錄制微課時模仿“一標桿”注重“六要素”，即錄制微課時以熱播電視劇為標桿，同時要注重以下“六要素”。

2.1?表達的流暢性和連貫性

任何電視劇的演員講話都很流利。因此，在錄制微課時也需要注意表達的流暢性和連貫性，為了提高流暢性和連貫性，可采取如下措施：

（1）備課到極致，必要時把自己要說的話先寫下來，并進行語言表達上的修改。

（2）多試講幾遍，每次試講都錄制下來，然后自己試聽下，看看自己是否滿意，如果自己都不滿意，學生更不可能滿意。

（3）必要的剪輯，雖然經過上面兩步的操作，比較完美，但是有可能還會出現不足之處，比如錄制時講解不流暢等，所以必要時還要剪輯。

2.2?講課的語氣和聲調

電視劇里每個演員的語氣、聲調和神情，都飽含了豐富的信息，如果在錄制視頻課程的時候，讓學生感覺到講課人底氣足、講課有激情，這是非常重要的，因為根據心理學著名的“踢貓效應”壞情緒是會傳染的［9］。所以錄課時要有好的情緒，要有抑揚頓挫的聲調，在錄制時可借助必要的手勢。

2.3?講課的邏輯

電視劇之所以吸引人，因為電視劇的故事情節設計上花了很多“功夫”，即給觀眾帶來心靈的震撼或是讓觀眾產生共情。

基本的講課邏輯，以“程序設計”課程為例，就是在視頻開頭要向學生說明“what”“why”，也就是這節課要講的知識點是什么，為什么要講這個知識點。交代完“what”和“why”之后，再就“how”進行展開，詳細地講解具體如何去使用這個知識點。當然也可以帶著學生先做，也就是先講“how”，做完之后再來總結“what”。講解“how”是關鍵，這也是備課的重點。

2.4?前后兩節的連貫性

電視劇大多會在當前集快結束的時候預告下一集主要內容，在下一集開始的時候會把上一集的最后半分鐘重新播放或是回顧上一集的主要內容，連貫性很強。

因此，在每一節微課結束時，要簡要總結本節的主要內容，并預告下一節內容。在下一節微課的開始時，要簡要回顧上一節的主要內容。

2.5?添加關鍵詞字幕

視頻課程絕大多數是沒有字幕的，而連續劇都是有字幕的。然而添加字幕是非常耗費時間的。所以綜合考慮，筆者認為普通話不太好的教師添加字幕是有必要的，普通話較好的教師可以不需要添加字幕，因為有研究表明字幕并不會提高記憶效果，在畫面和文本之間，用戶會優先加工畫面信息［10］。不過在一些核心專業內容、出現專有名詞等關鍵詞添加字幕還是必要的，即添加關鍵詞字幕。

2.6?搭框架填文字

以“程序設計”相關課程為例，很多教師都喜歡在講課過程中一邊輸入文字一邊講解，將一些重要核心的內容輸入出來。根據近幾年收集到學生的反饋，一邊講一遍輸入文字是不可取的。有學生反映這些字為什么不能在課前準備好，所以講解過程中輸入過多文字給學生的感知不是很好，調查表明學生希望看到教師敲鍵盤，但是更希望看到的是教師敲出來的都是核心代碼。筆者經過多年的實踐得出，學生比較喜愛的做法是：在課前，教師把這節課的框架都準備好，在課上少輸入文字，盡可能敲的都是所講核心問題，即是講課時教師根據框架去填“肉”，“肉”即是本節微課的核心內容。

3?從學生角度來看錄制微課時注重“六讓”

當前OBE教學理念受到高校管理部門的追捧，OBE是一種強調“以成果為導向”和“以學生為中心”的教育理念［11］。在錄制微課時同樣需要遵循OBE理念。經過多年的實踐表明，錄制微課時注重以下“六讓”有助于提升微課的受歡迎程度。

3.1?讓學生學起來舒服，甚至能讓學生產生“錯覺”

同一門課程、同一個大綱，但由不同的教師來上，效果會有很大的差別，產生差別的原因是什么呢？主要是教師對知識的重構能力、講授能力，也就是誰能夠以學生更容易理解和讓學生更容易接受的方式把相關知識技術講出來，讓學生學起來舒服，甚至能給學生產生“錯覺”就更好了。

這里“錯覺”指學生聽了微課之后，會認為講課教師“知識淵博”“經驗豐富”等。而實際上教師的水平相差不大，但是講課教師掌握教學方法技巧，備課充分，講解通俗易懂，沒有專業晦澀的概念，知識傳授達到潤物細無聲的效果，讓學生學起來舒服。

3.2?讓學生看得見，讓學生有感覺

讓學生看得見，讓學生有感覺，指的是要讓學生看得到教師是用心備了課，花了大量心思，并且處處為學生考慮，即以學生為中心。比如錄制時PPT中文字的大小、編譯環境中字體大小、錄制的分辨率，讓學生在手機端、電腦端等各種終端看起來都舒服。此外事先準備好各種需要的素材，不要等用到的時候到處去找。

經過精心設計的課，將備課準備到極致，學生是能看得見、有感覺的。

3.3?讓學生有獲得感，讓學生有信心學好

首先，微課內容本身要有價值，不能是過時的知識技術或者實際上企業根本用不上的知識技術。其次，學了之后學生感覺對自己有用。最后，要有配套資料及擴充資料、有答疑、有專業學習交流群。學生遇到問題要及時答疑，幫助學生建立學好的信心。

此外，在錄制微課時教學過程中用到的所有教學資料文檔都要根據教學設計的呈現順序準備到位。

結語

一流課程的建設已然成為應用型本科高校實現新時代教育浪潮下的“變軌超車”、凸顯應用型辦學特色、爭創一流所迫切需要完成的任務之一［12］。微課是一流課程的重要教學資源，打造微課不是簡單建設錄播室就可以的，關鍵是要掌握錄制微課要注意的細節問題。本文提出了基于產品思維打造微課的策略，基于這種產品思維打造的微課，具有真正的“產品”的特征，可發布于各大在線教育平臺，除服務于本校學生外，還服務于更廣大的學員，同時亦可以很好地宣傳所在學校。

參考文獻：

［1］薄蓉蓉，冷明祥.高校“金課”建設的基本認知、現實困境與實踐路徑［J］.黑龍江高教研究，2019（8）：141144.

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［6］康鳳娥，孔令德.微課在“計算幾何算法與實現”課程教學中的應用［J］.實驗技術與管理，2019（7）：151154.

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［10］喻國明，陳雪嬌，修利超，等.多模態視角下用戶注意偏向與記憶的影響機制——基于電影字幕的眼動研究［J］.西南民族大學學報（人文社會科學版），2021（6）：169177.

［11］李志義，朱泓，劉志軍，等.用成果導向教育理念引導高等工程教育教學改革［J］.高等工程教育研究，201，4（2）：3338+74.

［12］劉正濤，王薔馨，許淋萍，等.應用型本科高校線上線下混合式“金課”建設與實施探討［J］.江蘇高教，2020（11）：8083.

基金項目：本文系2022年江西省高等學校教學改革研究課題“數字經濟驅動下服裝院校軟件工程專業應用型人才培養模式研究與實踐（課題編號：JXJG22264）”的研究成果

作者簡介：徐照興（1979—?），男，漢族，江西撫州人，教授，江西服裝學院大數據學院院長，研究方向：高等教育管理、新一代信息技術融合教學、智能信息系統開發。