財務管理在企業績效評價中的意義與實踐研究

陳仁鳳

摘要：財務管理與績效評價是現代企業管理體系中的重要組成部分，企業績效評價涉及諸多財務方面的考核，財務管理在一定程度上決定著企業績效評價工作的質量。文章在分析財務管理在企業績效評價中意義的基礎上，深入剖析了企業績效評價工作中存在的問題，并針對性地提出了解決策略，為企業開展相關工作提供參考與借鑒。

關鍵詞：財務管理；績效評價；信息化建設

一、引言

企業績效評價是企業管理中不可或缺的一環，其對于企業的發展和經營決策具有重要影響。在眾多績效評價指標中，財務管理作為評估企業績效的重要依據之一，在反映企業的經營情況、財務狀況和風險管理等方面起著關鍵作用。因此，研究財務管理在企業績效評價中的意義及具體實踐具有重要的理論與實踐價值。

二、財務管理在企業績效評價中的意義

（一）財務管理為企業達成績效目標奠定基礎

財務管理為企業達成績效目標奠定基礎，為企業提供決策支持，推動企業建立有效的績效評價體系、監控和激勵機制；在企業績效評價中的意義是非常重要的。

首先，財務管理是企業內部各種決策和活動的衡量和監控工具，通過財務管理，企業能夠對各項業務活動進行有效的監控和評價，及時發現問題并采取相應的措施。財務管理涉及企業的所有財務活動，包括資金的籌集和使用、資產的管理和運營、成本的控制和利潤的分析等。只有通過財務管理的全面評估和指標分析，企業才能夠準確了解自身的財務狀況和經營績效，從而為績效評價提供基礎數據和依據。

其次，財務管理的最終目標是實現企業的經濟效益，因此，在財務管理的各個環節中，都需要進行準確權衡和決策。財務管理通過對財務數據的分析、預測和模擬等手段，幫助企業進行預算編制、投資決策、產品定價、成本控制等重要決策，為企業的績效目標的達成提供了科學依據。財務管理的決策支持功能使得企業能夠更加有效地利用有限的資源，降低風險，提高投資回報率，進而促進企業的績效提升。

再次，績效評價是企業管理和監督的重要手段，能夠幫助企業發現問題、改進流程，進而實現長期的可持續發展。同時財務管理為企業建立績效評價體系提供了重要的框架和方法，通過制定合理的指標體系、建立科學的評價標準，財務管理能夠對企業的財務狀況、經營效益及績效目標的實現情況進行全面評估；財務管理還能夠通過財務報表的編制和分析，為企業提供全面、準確的信息，幫助企業了解自身的績效狀況，及時發現問題，調整經營策略，實現企業的可持續發展。

最后，財務管理不僅關注企業的財務狀況和績效情況，還涉及企業內部的激勵和約束機制。通過建立財務管理的監控機制，企業能夠對各項業務活動進行及時監控和評價，發現問題并及時糾正。同時，財務管理還能通過利潤分配、股權激勵等方式，激勵企業管理層和員工積極工作，努力實現績效目標，提高企業的競爭力和生存能力。

（二）財務管理部門協同制定企業績效評價指標

財務管理部門在協同制定企業績效評價指標方面發揮重要作用。財務管理部門通過了從財務數據中識別關鍵績效指標，確定評價的重點和關注的方向，協同相關部門確保績效評價指標的全面性和綜合性，提高績效評價的透明度和公信力。

首先，財務管理部門能夠從財務數據中識別關鍵績效指標數據。財務數據是企業績效評價的重要依據，通過對財務數據的分析，發現企業的優勢和劣勢所在，及時調整經營策略，提升績效。同時，財務管理部門運用各種財務指標和分析算法，從財務數據中篩選出關鍵的績效指標，幫助企業確定評價的重點和關注的方向。例如，通過對企業的資產回報率、利潤率、現金流量等指標的分析，確定企業的盈利能力和償債能力，進而制定相應的績效評價指標，幫助企業提升盈利能力和償債能力。

其次，企業績效評價是一個整體性的工作，需要涵蓋企業各個方面的績效指標。財務管理部門與銷售部門合作，制定銷售收入、市場份額等指標，衡量企業的市場競爭力和銷售表現。與生產部門合作，制定成本控制、生產效率等指標，衡量企業的生產效益和資源利用效率。與人力資源部門合作，制定員工滿意度、人力資源投資回報率等指標，衡量企業的人力資源管理效果。通過多部門的合作，財務管理部門能夠確保績效評價指標的全面性和綜合性，準確反映企業的整體績效表現。

最后，績效評價作為一種對企業績效的評估手段，需要具備透明、公正和可信的特點。財務管理部門與其他部門的合作，能夠有效提高績效評價的透明度和公信力。同時，財務管理部門能夠運用專業的財務分析方法，對財務數據進行科學的解讀和評估，提供客觀的評價結果。通過透明度和公信力的提高，企業能更好地掌握自身的績效狀況，優化經營決策，提高績效。

（三）財務管理推動企業實現績效評價創新

首先，財務管理推動績效評價指標的創新和完善。隨著經濟環境的變化和競爭形勢的加劇，傳統的績效評價指標已經不能滿足企業的需求。財務管理部門通過深入了解企業的經營狀況、發掘潛在的關鍵成功因素，準確推動績效評價指標的創新和完善。財務管理部門結合企業的戰略目標和業務特點，參與制定和調整制定適用于當前環境和市場需求的績效評價指標。例如，從財務角度出發，引入新的財務指標，如經濟附加值、資本回報率等，更好地反映企業的經濟價值創造能力。同時，財務管理部門還能推動績效評價指標的定期更新和優化，保持其與企業實際情況的一致性和有效性。

其次，財務管理推動績效評價方法的創新和改進。績效評價不僅僅依賴于指標的選擇，還需要有效的評價方法來解讀和分析指標的含義。財務管理部門能夠利用先進的數據分析技術，如大數據、人工智能等，提高對財務數據的挖掘和利用能力。通過數據挖掘和模型建立，更全面、更準確地評估企業的績效表現，并為企業制定改進措施和決策提供支持。此外，財務管理部門還能夠推動績效評價方法的跨學科融合，結合管理學、經濟學、行為科學等領域的理論和方法，全面評估企業的績效表現，提升評價的科學性和可靠性。

三、企業績效評價中存在的問題

（一）績效評價意識淡薄

企業績效評價中存在的績效評價意識淡薄問題在很大程度上妨礙了企業的長期發展和持續改進。

首先，企業對績效評價的重視程度不高。在一些企業中，績效評價往往被看作是一項形式主義的工作，只是為了應付上級要求而進行的例行公事。企業缺乏對績效評價的認識和理解，認為該項工作只是一個紙上談兵的概念，與實際運營無關，造成其內部對績效評價的重視程度不夠，對評價結果的認同度低，評價指標的制定和執行草率敷衍，最終影響了評價的有效性和可靠性。

其次，企業對績效評價的目的和價值認知不深。一些企業只把績效評價看作是對過去績效的回顧，忽略了其對未來發展的指導作用。這些企業往往只關注短期利益和表面的業績指標，忽略了績效評價對于提升企業核心競爭力和實現長期可持續發展的重要性，使企業在制定和執行績效評價時，更加注重短期效益而忽視了中長期的發展規劃和戰略目標，難以實現長期的可持續發展。

最后，企業績效評價意識淡薄還表現在對績效評價的周期性和持續性的重視不足。績效評價不應該是一次性的活動，而應該是一個持續的過程。然而，部分企業對于績效評價的周期性和持續性缺乏認識和重視，只是在特定的時間點進行一次評價，之后便不再關注。在這種情況下，企業無法及時發現問題、改進流程，無法實現持續的改進和發展。績效評價的周期性和持續性的缺失，使得企業績效評價無法發揮應有的作用，影響了企業長期發展的能力。

（二）績效評價指標體系不完善

企業績效評價中存在指標選擇不全面、指標體系與企業戰略不匹配、指標權重的確定不科學和指標的反應能力有限等問題。

首先，在實際應用中，經常出現指標選擇不全面、不準確的情況。其主要原因是企業的運營情況復雜多樣，涉及的方面廣泛，無法完全通過少數幾個指標來全面評價。例如，在金融行業，一個銀行的績效不僅取決于其盈利能力，還包括風險管理、客戶滿意度、員工福利等多個方面。然而，在實際評價中，往往只關注盈利能力指標，忽視了其他重要因素的影響。

其次，指標體系應該能夠準確反映企業的戰略目標和核心競爭力，但實際中常常出現指標體系與企業戰略不匹配的情況。出現該問題的主要原因是企業在進行指標設計過程，缺乏對自身長期發展戰略的深入理解。例如，一個企業的戰略是通過不斷創新來提高競爭力，但其指標體系卻主要關注傳統的財務指標，無法反映創新能力和市場占有率的提升。

再次，企業往往是通過主觀判斷或者經驗法則來決定權重，缺乏科學性和客觀性容易出現主觀偏好和個人意見的影響，進而導致指標權重的不合理分配，影響評價結果的準確性。例如，在一個企業指標體系中，盈利能力指標被賦予了過大的權重，而其他重要指標的權重被忽視，使得企業的績效評價結果偏差較大。

最后，績效指標的反應能力是指指標能否充分反映企業績效的水平和變化趨勢。但是，在實際應用中，部分指標的反應能力有限，指標的衡量方法不合理或者缺乏有效的數據支持。例如，在企業員工績效評價中，常常使用簡單的定性評價方法，忽視了員工的實際工作貢獻和能力提升。

（三）績效評價結果運用不足

首先，企業績效評價主要體現在對評價結果的理解，一方面，有些企業對評價結果的解讀較為片面，只重視績效評價指標的分數，而忽略了背后的原因和問題。另一方面，有些企業對評價結果缺乏深入的分析和反思，只是簡單地將結果作為一種證明，而不進行進一步的思考和探索。在這種表面化運用方式的作用下，評價結果無法真正起到指導企業管理和提高績效的作用。

其次，在運用績效評價結果的過程中，企業存在著對結果的過度依賴。績效評價結果被視為一種權威，企業高層和管理者往往迷信于評價結果，過度依賴評價結果指導企業的決策和行動。該問題使企業忽視了評價結果的局限性和不確定性，進而會盲目地執行評價結果所提供的建議，而不進行合理的思考和判斷。這種機械地將績效評價結果作為決策的依據，容易使企業陷入誤區，做出錯誤的決策。

最后，企業績效評價結果的運用還受到企業內外環境的影響。外部環境的影響因素主要是企業所處的市場環境、競爭環境以及外部經濟、政策等因素。在運用績效評價結果時，有些企業沒有充分考慮這些影響因素，仍然將評價結果作為決策的唯一指導，導致無法適應外部環境的變化，甚至會產生誤導性的決策。對于企業內部的影響因素，比如企業文化、組織結構等，企業也未能充分考慮這些因素對評價結果的影響，從而無法針對性地進行改進和優化。

（四）績效評價信息化建設滯后

首先，數據收集自動化水平較低。在許多企業中，績效評價數據的收集仍然依賴于傳統的手工方式。績效數據需要員工手動記錄，然后由相關人員進行整理和歸檔。該種方式存在著效率低、易出錯、易遺漏的問題。同時，手工錄入數據也會導致數據的準確性和完整性受到影響，從而影響評價結果的準確性。相比之下，信息化建設過程中通過自動化的數據收集方式，減少人工操作的參與，提高數據收集的效率和準確性。

其次，數據處理技術手段單一。在傳統的績效評價中，數據處理主要依賴于手動的Excel表格和人工計算。該種方式不僅效果低下，而且容易出現錯誤。而信息化建設能夠通過應用績效評價軟件或者數據處理工具，以及建立相應的數據庫系統，實現對績效數據的自動化處理和統計，提高數據處理的效率和準確性，縮短整個評價過程的時間。

最后，數據分析能力較弱。傳統的績效評價中，數據的分析往往依賴于人工的判斷和主觀的經驗，缺乏科學的分析方法和工具的支持。而信息化建設能夠幫助企業引入先進的數據分析工具和技術，如數據挖掘、機器學習等，對績效數據進行深入的分析和挖掘。這樣能夠更好地發現數據中的規律和趨勢，提供更準確和有針對性的評價結果，為企業的決策提供更好的參考。

四、加強財務管理改進績效評價的策略

（一）提升財務管理與績效評價銜接度

首先，提升財務管理與績效評價銜接度需要確保目標的一致性。財務管理的目標是確保企業的財務穩定和盈利能力，在資源配置、資金運作等方面提供有效的支持。而績效評價的目標是評估企業經營的好壞和價值的創造能力，為企業提供改進和優化的方向。為了提升銜接度，企業應當明確財務管理和績效評價的共同目標，確保二者相互支持和相互促進。財務管理應該將績效評價的指標納入考慮，而績效評價應該關注財務表現的影響因素，使得兩者相互協調，達到整體的目標一致性。

其次，提升財務管理與績效評價銜接度需要加強信息共享。財務管理和績效評價之間的信息共享能夠促進彼此的理解和合作。財務管理應該向績效評價提供準確的財務信息，如財務報表、資金流動情況等，以幫助評價人員更好地了解企業的財務狀況和運營情況。而績效評價則應該向財務管理提供績效評價的結果和分析，以幫助財務人員更好地了解企業的經營績效和價值創造能力。通過信息共享，財務管理和績效評價之間進一步建立更緊密的聯系，形成互補的優勢，共同為企業發展作出貢獻。

最后，提升財務管理與績效評價銜接度需要加強決策支持。財務管理和績效評價應該為企業的決策提供有力的支持和參考。財務管理應該將績效評價的結果納入決策過程中，以評估不同的決策對企業績效的影響，如投資決策、成本控制和績效激勵等。而績效評價則應該關注財務數據的變化和趨勢，分析其對企業績效的影響，為財務管理提供改進和優化的建議。通過加強決策支持，財務管理和績效評價之間的銜接度將得到進一步提升，使得企業在決策過程中更加科學和有效。

（二）完善績效評價體系

首先，企業需要設定明確的評價標準。評價標準是衡量員工工作表現的依據，應與企業的戰略目標相一致。評價標準應具備可度量性和可操作性，以方便評價者和被評價者理解和操作。企業應采用量化指標和定性指標相結合的方式，通過量化的數據來衡量員工的工作績效，通過定性指標對員工的素質、能力和團隊協作進行評估。

其次，建立多維度的評價指標體系，多維度的評價指標能夠全面地反映員工的工作表現和能力水平。除了工作業績外，還能考核員工的能力素質、團隊合作、自我發展等方面。企業應根據自身的特點和需要，選擇合適的評價指標，并將其細化到具體的績效行為和行動上，以便更準確地評估員工的績效水平。

再次，提升評估方法的科學性和公平性。科學的評估方法能夠提高評估結果的準確性和可靠性，企業應采用多種評估方法，如直接觀察、工作樣本分析、360度評價、自評等，以獲得全面和客觀的評估結果。同時，還應引入先進的評估工具和技術，如人工智能和數據分析，提高評估的科學性和準確性。

最后，績效評價體系應與企業的發展和變化相適應，因此需要定期進行評估和調整。定期評估是為了檢查評價體系的有效性和準確性，是否能夠滿足企業的實際需求。如果評價體系存在不足和問題，企業應及時進行調整和改進，以確保評價體系的持續優化和適應性。

（三）加快績效評價信息化建設

首先，企業需要進行系統規劃與設計。系統規劃與設計是信息化建設的重要環節，涉及系統需求的分析、功能的設計和架構的確定等工作。企業需要明確評價過程中的各個環節和步驟，并確定相應的系統功能和流程。同時，也需要考慮到評價數據的收集、分析和報告等方面的需求，確保系統能夠滿足企業的實際需求。

其次，在數據收集與管理方面，企業應借助信息化技術提高數據的準確性、實時性和可靠性。通過建立員工信息管理系統，將員工的基本信息和績效數據進行關聯，實現績效數據的自動化收集和存儲。同時，企業還應進一步應用數據挖掘和分析技術，更好地利用績效數據，發現員工的潛力和問題，并提供個性化的發展方向和建議。

最后，技術應用與支持也是績效評價信息化建設的重要方面。企業要充分利用信息技術工具，如績效管理軟件、數據分析工具等，來支持績效評價的各個環節。績效管理軟件能夠幫助企業實現績效目標的設定、績效數據的錄入與分析、員工績效報告的生成等功能。數據分析工具則能夠幫助企業對績效數據進行深度分析，發現潛在問題和改進機會。此外，企業還應利用云計算和大數據技術，提高系統的可靠性和擴展性。

（四）提升績效評價人員綜合素質

首先，企業應注重培養績效評價人員的專業知識和技能。績效評價是一個專業的領域，評價人員需要具備相應的知識和技能才能進行準確的評價。企業應提供培訓和學習機會，使評價人員了解績效評價的理論和方法，掌握評價指標的設計和數據分析的技巧。同時，評價人員還應了解企業的戰略和目標，掌握崗位要求和績效標準，以便能夠準確地評估員工的績效。

其次，提升績效評價人員溝通與人際關系管理能力。評價人員需要與員工進行有效的溝通，了解員工的工作情況和需求，并能夠清晰地表達評價結果和建議。同時，評價人員還需要與領導和其他部門進行良好的合作與協調，確保績效評價與其他管理活動的銜接。為了提升溝通與人際關系管理能力，企業應提供相關培訓和指導，幫助評價人員提高溝通技巧和處理人際關系的能力。

再次，績效評價是一個不斷發展和變化的領域，評價人員需要不斷更新知識和跟進行業的最新變化。評價人員要參加行業研討會、培訓課程和認證考試，提升自己的知識水平和技能。同時，評價人員還應參與績效評價項目和跨部門的工作，拓寬自己的工作經驗和視野，提高自己的綜合能力。

最后，建立健全激勵與獎勵機制。企業應設立評價人員的績效考核和獎勵制度，將評價人員的績效與其職業發展和薪酬激勵相掛鉤。同時，也應提供良好的工作環境和發展機會，讓評價人員感到工作的價值和意義，激發其持續學習和成長的動力。

五、結語

將財務管理納入企業績效評價中，能夠更全面地評估企業的績效，并為決策提供有力支持。企業在發展進程中，應充分認識到績效評價工作中存在的問題，積極提升財務管理與績效評價的銜接度、完善績效評價體系、加快績效評價信息化建設以及提升績效評價人員綜合素質等措施，為提升績效評價質量與效率提供堅實保障。

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（作者單位：宜昌市車的技術有限公司）