高校輔導員班級管理質量提升路徑探索

楊文超

【摘? 要】 在高校校園中，班級是最小的組織單元，它對高校的發展和建設起著至關重要的作用。但是，在當前的高校輔導員班級管理中，仍然存在諸如學生學習目標感缺失、學風松散、班級干部組織不力、班級凝聚力不夠、班級活動形式簡單、內容單調等系列問題，已經嚴重影響到高校的總體管理水平。因此，高校要建立健全班級管理制度和措施，強化輔導員、班委會的管理職能，探討班級管理的改進策略和辦法。

【關鍵詞】 輔導員；班級管理；定量評估指標；思想政治教育

近幾年，隨著我國經濟環境的發展與變化，高校招生模式朝著多樣化方向發展，學生數量也不斷增長；同時，在高校的各項管理工作中，也遇到了許多新問題。其中，班級作為最基礎的一環，其重要性日益凸顯。作為與班級管理存在直接聯系的輔導員，其首要任務是發現班級教學和管理中存在的問題，并采取相應的對策。做好班級管理工作，既能維持班級的穩定發展，又能增強班集體的責任感和凝聚力。

一、目前高校輔導員班級管理存在的問題

（一）大學生目標與計劃不明確

高校招生途徑的廣泛性導致學生的個性和學業情況存在差異。部分學生進入高校后，缺乏明確的學習目標和動機，也缺乏相應的人生規劃，因此急需提升他們的學習現狀和自主學習能力。在日常的查課環節中，輔導員經常發現一些學生在課堂上心不在焉，常常講話、玩手機等。此外，有些學生不遵守校規，私自逃課，大部分時間都待在宿舍看視頻、玩游戲，根本不關注自己的專業課程。只有少數學生表達了利用課余時間去圖書館學習或參與社會實踐的意愿。對學習目標和未來職業規劃，大部分學生表現得十分茫然。這些問題需要教育管理者引起重視，因為缺乏學習目標和具體計劃將導致學生學習動機不足，從而缺乏學習積極性和自覺性。

在課堂學習中，學生缺乏專注，導致時光和青春的浪費。此外，學生的思想也會變得散漫，班集體凝聚力喪失，這對于班級的統一管理非常不利。

（二）輔導員缺乏班級管理能力

輔導員在班集體中擔任核心角色，需要平衡關注個體學生的需求和整體班級的發展。輔導員的組織和協調能力對班級工作的開展至關重要，并直接影響著高校政策的實施效果。因此，輔導員應該具備責任感和積極性，與每位學生建立良好的關系，關心他們的學習和生活情況，為班級管理做出貢獻，以促進班級的凝聚力。然而，目前我國高校輔導員在班級管理工作中仍然存在一些問題，需要進一步改進和優化。

1. 輔導員班級管理動力不足

輔導員擔任職務的原因是復雜多樣的。部分輔導員之所以選擇這一職位，主要是為了積累工作經驗和豐富個人履歷，而非真正承擔起相應的責任。他們可能并不真正熱愛教育事業，也缺乏為學生服務和為班級做出貢獻的動機。因此，這些輔導員往往缺乏工作熱情和責任心，甚至可能逃避工作。這種態度不僅無法成為學生的榜樣，還可能對班級氛圍產生消極影響。

2. 輔導員班級管理能力欠缺

在擔任輔導員職務時，有些人渴望發揮自己的才華，全心全意地為學生提供服務。然而，有些輔導員可能發現，他們所爭取的職位與實際需要履行的職責不匹配，存在明顯的能力和職位要求之間的差異。

或者在經歷競爭之后，才意識到自身并不適合這一工作，這導致原本的工作熱情和動力受挫，即便主觀上想要投入工作，也難以發揮實效。

（三）輔導員難以實施針對性管理

高校輔導員的日常工作相當瑣碎，他們幾乎每天來回奔波于教室和宿舍之間，不僅要督促學生學習，還要監督他們做好宿舍衛生工作。此外，他們還需要解決班級和宿舍里的矛盾和糾紛，提供心理咨詢和疏導服務給學生。由于大部分時間和精力都用在處理學生問題上，輔導員的精力和熱情往往消耗殆盡，難以制訂并實施有針對性的班級管理計劃，也沒有足夠時間來對自身的班級管理水平進行系統提升。

（四）輔導員班級管理的方法內容單一

多元化的班級管理是高校教育的一個主要特點，也是增強學生凝聚力的一種重要途徑。然而，當前課堂上的活動多以知識學習為中心，側重教導學生在校園內遵守規章制度、改進學習狀況等，以確保學生順利完成學業。這導致現有教學內容和方式十分單調。同時，在開展課外活動時，輔導員未能充分聆聽學生的心聲，難以滿足其多樣性需求。大部分活動由輔導員和班委會決定，很難得到大部分學生的認同，致使學生參與熱情下降，或者處于一種被動的接受狀態。班級整體氛圍低迷，相關班級活動流于形式，達不到期望的效果。一些重大的班級活動僅提前一天通知，由于時間緊迫，學生沒有充足的時間進行準備，將活動視為需要完成的任務，失去了組織活動的初衷。

二、高校輔導員優化班級管理的對策

目前，我國高校班級管理工作中存在的各種問題，對高校的整體管理產生極大的影響和制約。在此背景下，輔導員應有針對性地優化班級管理制度，強化管理職責，探索班級管理的創新策略與方法。

（一）定期召開主題班會，引導學生樹立人生目標

高校輔導員應通過定期的主題班會，讓學生建立自己的人生目標、職業規劃，讓其認識到自己應該做什么、如何去做，而不至于虛度大學時光。相應目標可從多個方面來設定，比如近期目標和長遠目標。大學生在校期間應明確自己各階段的目的，并規劃具體實施步驟。

1. 制訂學習目標

引導學生制訂適合的學習目標至關重要。針對學習基礎較差的學生，輔導員應結合其實際情況，幫助學生設定一個相對容易達成的目標，讓其建立學習的信心和動力。而針對學習成績較好的學生，輔導員可以協助其建立多層次的目標體系，涵蓋專業課成績、技能考試、跨專業學習等，以此明確學生的專業發展方向和努力目標。此外，輔導員還應鼓勵學生根據所學專業考取各種資格證書，例如，對旅游管理專業的學生，可以鼓勵他們考取導游證；而主修會計專業的學生，則可以組織他們參加初級會計考試；對學習能力較強的學生，也可以鼓勵他們嘗試考取其他專業證書，充實學生的課余生活。

2. 制訂競賽目標

利用班會的形式，開展知識競賽、組織文體活動，鼓勵學生參與國家或省級創新創業競賽，培養學生的綜合素質，促進學生的全面發展。

3. 確定發展方向

在沒有明確目標的情況下，許多大學生在畢業后都會面臨就業難題。因此，輔導員在應充分利用主題班會，有針對性地向學生介紹和分析就業形勢及市場需求。通過這樣的方式，讓學生對自己所學專業有更深入的認識和了解，從而能夠全面思考大學階段的努力方向，立足自身實際情況，設定具體可行的學習規劃。

（二）建立班級管理的定量評估指標體系

基于“以人為本”的基本原則，輔導員可以構建一個符合大學生特點的班級管理指標體系。這個體系量化了班級管理的評價指標，包括積極評價指標和消極評價指標。積極評價指標是針對每個目標設定的分數，完成一個目標可以獲得相應的加分。消極評價指標則對每個指標行為進行評分，如缺課數量、宿舍衛生情況等，發生對應行為則扣分。

將評價指標與定量評估結合起來，建立一個規范化的班級管理評價指標體系，并向學生宣傳和說明相關制度規范，確保評價體系的切實實行。輔導員可以組織班委會組建量化考核小組，定期對成員進行培訓，記錄學生活動內容并為每項活動賦值并計算得分。每周定期公布每位學生的總得分，在學生監督和參與下，將學習成績與量化評估表得分結合，評定個人指標達成情況。這樣，評獎評優制度與班級管理的定量評價指標系統緊密聯系，激發學生學習熱情，引導他們做好學習規劃，啟發對職業目標的思考，提高自我約束能力，從而提高班級管理效果。

（三）加強學生自主管理，激發學生的潛能

1. 發揮班干部職能，優化班級管理組織結構

在日常生活中，輔導員要經常與班干部保持聯系和溝通，每2～3周定期舉行一次班干部會議。輔導員需要對本班的工作進行總結，并提出存在的問題和建議。在討論過程中，針對學生干部出現的問題，提出一些改進措施，并對不主動、不作為的班干部進行批評，鼓勵改進其參與班級管理的方式。

2. 結合學生性格特征和實際能力，調整班委會結構

在日常學習生活中，輔導員需要對學生的個性和能力進行細致觀察，以便引導工作能力突出、個人意愿強烈的學生參與班級管理。例如，某位學生具備較好的組織協調能力，在班級內部具有一定的號召力。經過班級選舉，可以讓其擔任班長或團委職務，從而在宏觀上制定和執行班級管理制度；而某位學生學習成績優異、工作細致，更適合負責督促、檢查班級學習情況；如果有學生平時能吃苦、不計較個人得失，那么他適合擔任勞動委員。因此，輔導員需要充分挖掘學生的工作潛能，根據學生的實際情況實行“人崗匹配”。

3. 調解班委與學生之間的矛盾

當班干部和學生產生矛盾時，身為一名輔導員，不能偏袒任何一方，要找出問題的根本原因，最后以公平的方式解決問題。班干部與其他學生犯錯，輔導員都要及時進行批評和教育，指出問題所在，促使其糾正自身的錯誤，得以提升和成長。

（四）注重學生內心需求，促進班級管理改革

1. 對班級管理方式進行改革

首先，采用線上和線下相結合的方式，開展知識競賽、文化體育競賽等，將班級活動作為班級管理的重要策略；輔導員應在活動組織中起到引導、示范和教育作用，篩選、設計有益于學生情志發展、實踐能力提升的活動。為使更多的學生能夠在大學階段取得榮譽證書，設立適當的獎勵措施，激勵他們積極參與。其次，以互聯網為主要平臺，對班級管理方式進行改革。基于多媒體技術的發展與應用，高校輔導員可以利用互聯網等多種信息平臺開展教學改革，不斷優化班級活動形式，例如，組織學生學習如何制作電子簡歷；開展PPT演講與評比活動，培養學生良好的表達和自我展示意識。此外，可以將日常教學與班級活動結合，適當拓寬教學形式，促使班級教學與管理改革效益得以最大化體現。

2. 傾聽學生內心深處的需求

通過了解學生對班級管理的建議，了解學生喜愛的活動形式，這樣才能更好地組織班級管理。同時，動員所有學生參與班級活動的設計與組織，并根據班級的實際情況，制訂一套突出班級特色、符合學生實際需求的班級活動計劃。

3. 重視學生的思想政治教育

大學生作為社會主義建設事業的高級專業人才，其自身的素質在一定程度上也要有所提高。新課程標準明確提出了思想政治教育的重要意義，并對大學生的教育、管理和服務提出了具體的要求。因此，高校輔導員不僅要做好學生的班級工作，還要將大學生的思想政治教育融入日常管理工作中。首先，要在班級中強化思想政治教育，例如，經常召開關于學生思想政治工作的座談會，組織學生積極地學習思想政治方面的文件，特別是要繼續發展先進的學生，參加黨員學習班，促進他們的思想進步，并推薦其入黨，為建設社會主義作出應有的貢獻。其次，如果某位學生的思想方面出現偏差，班委會應及時向輔導員匯報，以便輔導員分析和了解學生存在的問題，找到適合教育途徑和方法，幫助學生發現自身的不足，引導其走上正確的軌道。最后，輔導員也要適時提升自己的思想政治水平，適應時代發展的要求，做好班級管理工作。

三、結語

在新的時代背景下，輔導員班級管理面臨著許多挑戰和問題，因此，高校需要注重提升輔導員班級管理的規范化水平，制定合適的制度和政策，并不斷優化管理方法。作為班級管理的實施主體，輔導員應在工作期間及時發現并解決班級存在的問題，設定班級發展目標和方向。此外，輔導員還應利用業余時間進行學習，提升自身的管理水平和能力，以適應當下班級管理工作的各項需求。通過這些努力，可以促進高校輔導員班級管理的成效得到進一步提升，為我國高等教育發展提供必要和充足的支持。

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