大語言模型對高校大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的影響與啟示

杜蕾 何斐

摘 要 信息素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必備的核心素養(yǎng)之一，隨著ChatGPT等大語言模型的發(fā)展與應(yīng)用，對大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平提出了更高要求。論文以ChatGPT為例，探討其在信息獲取、信息評估、信息組織與信息創(chuàng)造四方面產(chǎn)生的影響，并剖析ChatGPT對信息真實性評估、信息安全、信息倫理道德等方面所帶來的挑戰(zhàn)。高校在今后信息素養(yǎng)教育中應(yīng)注重提升學(xué)生信息辨識與批判性思考能力、加強信息安全教育與培養(yǎng)信息道德等，以進(jìn)一步提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，推動其適應(yīng)數(shù)智信息化時代的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 ChatGPT；信息素養(yǎng)；信息素養(yǎng)教育；高校

分類號 G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2024.05.009

The Influence and Enlightenment of Large Language Model on Information Literacy Education of College Students： a Case Study of ChatGPT

Du Lei， He Fei

Abstract Information literacy is one of the essential core literacy of contemporary college students. With the development and application of large language models such as ChatGPT， higher requirements are put forward for the level of information literacy of college students. This paper examines ChatGPT as a case study， discussing its influence on information acquisition， evaluation， organization， and creation. It also analyzes the challenges posed by ChatGPT in areas such as evaluating information authenticity， ensuring information security， addressing information ethics， and other related aspects. In the future information literacy education in colleges and universities should focus on improving students' ability of information identification and critical thinking， strengthening information security education and cultivating information ethics， so as to further improve college students' information literacy and promote their adaptation to the development of the digital intelligence information age.

Keywords ChatGPT. Information literacy. Information literacy education. University.

0 引言

Open AI公司于2022年11月底推出的ChatGPT，在全世界范圍內(nèi)掀起了顛覆性的變革，上線不到一周用戶突破100萬，2個月的時間內(nèi)，活躍用戶達(dá)到1個億。2023年3月15日，GPT-4的橫空出世更是開啟了大語言模型的熱潮。GPT-4能夠集文本、代碼、圖畫生成，語義搜索與判識，智能信息處理于一體，是一種超語言、跨媒介、多模態(tài)內(nèi)容生成的智能技術(shù)[1]。緊隨其后，國內(nèi)外多家企業(yè)相繼研發(fā)的大語言模型產(chǎn)品應(yīng)運而出，如Google在BERT基礎(chǔ)上建立的PaLM （LaM-DA）及其支撐的會話系統(tǒng)Bard，F(xiàn)acebook公司發(fā)布了Roberta。放眼國內(nèi)，百度推出了“文心一言”；華為發(fā)布了盤古-α；阿里巴巴也推出通義千問。ChatGPT被認(rèn)為是繼互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)之后，帶給人類的第三次革命性產(chǎn)品，有望形成“思維革命”[2]，隨著不同類型大型語言模型的快速發(fā)展，將給個人和社會帶來前所未有的挑戰(zhàn)。

2022年，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》，提出實施全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動，于2035年基本建成數(shù)字人才強國[3]。數(shù)字素養(yǎng)是信息素養(yǎng)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的體現(xiàn)，其能力內(nèi)涵表現(xiàn)為理解和應(yīng)用信息，尤其強調(diào)以計算機(jī)檢索、管理、存儲信息為代表的數(shù)字能力[4]7-8。在建設(shè)教育強國、科技強國、人才強國、文化強國的背景下，大學(xué)生作為新時代人才資源，在大語言模型的影響下，如何更有效地利用ChatGPT，避免其帶來的風(fēng)險，這就需要不斷提高信息素養(yǎng)水平，以應(yīng)對ChatGPT帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文探討以ChatGPT為代表的大型語言模型對高校大學(xué)生信息素養(yǎng)的影響，并對今后高校大學(xué)生信息素養(yǎng)教育提出相應(yīng)的建議，以期為相關(guān)研究和實踐提供參考。

1 大語言模型與信息素養(yǎng)的研究現(xiàn)狀

大語言模型的新紀(jì)元始于Google在2015年發(fā)布的Seq2Seq模型。2018年，Google發(fā)布了一款基于Transformer的預(yù)訓(xùn)練模型BERT[5]，是自然語言處理領(lǐng)域的一項重大突破，同時標(biāo)志著人工智能進(jìn)入了預(yù)訓(xùn)練模型時代。

ChatGPT的全稱為“Generative Pre-Trained Transformer”，即生成預(yù)訓(xùn)練語言模型，自2018

年始經(jīng)過不斷技術(shù)開發(fā)研究，目前在真正意義上實現(xiàn)了自主“人工智能內(nèi)容生成”（Artificial Intelligence Generated Content，簡稱AIGC）[6]3-4，其核心技術(shù)包括預(yù)訓(xùn)練、自回歸模型與大型語言模型。預(yù)訓(xùn)練是指在大規(guī)模語料庫上對模型進(jìn)行訓(xùn)練，使其能夠自動學(xué)習(xí)語言的規(guī)律和規(guī)則。自回歸模型是指在生成文本時，模型會根據(jù)前面已經(jīng)生成的文本內(nèi)容來預(yù)測下一個單詞或符號[7]。大語言模型是一種基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的自然語言處理模型，其在經(jīng)過海量的文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練后，能夠模擬和理解人類語言，通過自注意力機(jī)制和Transformer結(jié)構(gòu)具有文章生成、回答問題與翻譯等功能，并會根據(jù)用戶反饋持續(xù)化學(xué)習(xí)和更新，實現(xiàn)與真實對話無異的連續(xù)多輪對話[8]。

已有研究者對ChatGPT與信息素養(yǎng)的關(guān)系展開了探索與討論。一些學(xué)者針對信息素養(yǎng)在ChatGPT使用過程中的重要性進(jìn)行了探討，2023年3月4日召開的“ChatGPT與未來教育”學(xué)術(shù)研討沙龍會上，吳砥教授在分享了他的主題報告——《ChatGPT與數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展》，提出以ChatGPT為代表的通用智能技術(shù)會進(jìn)一步拓展數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵邊界，提升數(shù)字素養(yǎng)的重要地位，應(yīng)更加重視數(shù)字素養(yǎng)的培育[4]6-7。Cox和Tzoc認(rèn)為ChatGPT等人工智能工具將使信息素養(yǎng)和數(shù)字素養(yǎng)比以往任何時候都更加重要[9]。袁歡歡等人表明生成式人工智能目前在解決復(fù)雜問題、提供準(zhǔn)確學(xué)術(shù)信息等方面的表現(xiàn)仍有待提高，學(xué)習(xí)者使用該工具輔助學(xué)習(xí)時需要具備足夠的信息素養(yǎng)才能夠批判性地應(yīng)用查詢到的信息解決相關(guān)問題[10]。楊宗凱等人認(rèn)為在以ChatGPT為代表的生成式人工智能對教育的沖擊下要形成“知識+素養(yǎng)”的綜合性評價，大學(xué)生只有具備社會發(fā)展需要的數(shù)字素養(yǎng)與能力，才能更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的未來挑戰(zhàn)[11]。王正青等人提出面對ChatGPT等大語言模型的發(fā)展，要學(xué)會如何利用好技術(shù)帶來的好處，規(guī)避技術(shù)帶來的風(fēng)險，避免出現(xiàn)“谷歌效應(yīng)”，重視、提高學(xué)生信息素養(yǎng)對未來大學(xué)教學(xué)的順利開展具有重要意義[6]9-10。

一些學(xué)者分析了ChatGPT對信息素養(yǎng)教育帶來的挑戰(zhàn)與舉措。李書寧與劉一鳴認(rèn)為ChatGPT使傳統(tǒng)以“介紹宣傳資源”“構(gòu)建檢索策略”為主要內(nèi)容的信息素養(yǎng)教育變得沒有意義，今后信息素養(yǎng)教育重點是教育學(xué)生如何利用自然語言進(jìn)行高效提問，培養(yǎng)和提升甄別判斷信息和信息溯源能力[12]。張智雄等人指出ChatGPT對信息素養(yǎng)與人文教育帶來了諸多挑戰(zhàn)，展望未來我們應(yīng)構(gòu)建科學(xué)、全面和體系化的信息安全與數(shù)字倫理體系[13]。新加坡教育部為積極應(yīng)對ChatGPT帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，及時制定關(guān)于ChatGPT的管理與指南，要求教師為學(xué)生提供數(shù)字素養(yǎng)教育，使學(xué)生能夠有效地利用技術(shù)并規(guī)避風(fēng)險[14]。

2 ChatGPT助力大學(xué)生信息素養(yǎng)提升

美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski最早提出信息素養(yǎng)概念，他認(rèn)為信息素養(yǎng)是能夠有效地利用信息資源的技術(shù)和能力[15]。伴隨信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵不斷豐富，信息素養(yǎng)還應(yīng)包括獲取、識別、加工、處理、傳遞和創(chuàng)造信息的能力，是一種利用信息解決實際問題并進(jìn)行創(chuàng)新的綜合能力[16]。本文依據(jù)ChatGPT文本生成、語義理解、上下文推理、自然語言處理與持續(xù)化學(xué)習(xí)等功能，對應(yīng)到信息素養(yǎng)的不同維度，選取了信息獲取、信息評估、信息組織與信息創(chuàng)造四個維度，分別探討ChatGPT對這四個維度的影響，如圖1所示。

2.1 ChatGPT在信息獲取中的應(yīng)用

ChatGPT為學(xué)生提供了全新的信息獲取方式。傳統(tǒng)的信息檢索方法如標(biāo)題法、單元詞法、敘詞法是在使用規(guī)范化檢索語言的前提下進(jìn)行檢索，僅有關(guān)鍵詞法檢索可以使用自然檢索，在應(yīng)對復(fù)雜的查詢需求時，需要使用布爾邏輯、截詞檢索、位置檢索等方法來提高查全率與查準(zhǔn)率[17]，存在一定的局限性。ChatGPT徹底打破了這一局限性，首先，ChatGPT是基于自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的人工智能內(nèi)容生成應(yīng)用[18]。其次，ChatGPT擁有1750億個模型參數(shù)，能夠以更接近人類思考的方式參與用戶檢索的過程，并模擬多種人類情緒和語氣，具備強大的語義理解和上下文推理能力。不僅可以通過對輸入的問題或描述進(jìn)行理解，而且提供與上下文相關(guān)性的搜索結(jié)果[19]。最后，采用從人類反饋中強化學(xué)習(xí)（RLHF）的方式，根據(jù)用戶反饋能夠持續(xù)化學(xué)習(xí)，具有改進(jìn)輸出結(jié)果的能力。在提出復(fù)雜的要求前，通過對其引導(dǎo)訓(xùn)練，使其不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)而獲得有價值的信息資源[20]。所以，傳統(tǒng)搜索引擎與ChatGPT在處理信息的方式上有本質(zhì)區(qū)別，前者是依據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞信息，通過算法在網(wǎng)頁中搜索與之相關(guān)的信息，并給出檢索結(jié)果，基于即時網(wǎng)絡(luò)推薦信息；而ChatGPT是在海量文本數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，深入理解用戶的輸入，生成簡潔且相關(guān)文本進(jìn)行回復(fù)，基于訓(xùn)練語料生成信息。

ChatGPT強大的自然語言理解與信息檢索整合能力，簡化了信息檢索的步驟與程序，降低了對信息檢索技能掌握的要求，不僅允許學(xué)生運用自然語言檢索，而且能夠針對學(xué)生的提問生成答案。這使人類知識表達(dá)和調(diào)用發(fā)生了根本性變革，有望徹底革新基于互聯(lián)網(wǎng)的信息檢索方式[21]。一方面，ChatGPT能夠拓寬信息的來源，豐富信息內(nèi)容。作為知識的無限延伸者，ChatGPT擁有海量數(shù)據(jù)和強大的信息組織管理能力，能夠建立知識元之間的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)知識的連接。相較于個人有限的知識，ChatGPT能夠為學(xué)生提供豐富多樣的信息資源，彌補個人知識的不足，幫助學(xué)生拓寬視野、發(fā)現(xiàn)新知識。另一方面，ChatGPT助力信息個性化獲取。ChatGPT通過分析學(xué)生的歷史查詢記錄、興趣標(biāo)簽等信息，會根據(jù)學(xué)生的個性化需求和興趣偏好向?qū)W生推送相關(guān)和感興趣的內(nèi)容，使學(xué)生獲得個性化的回答[22]。

2.2 ChatGPT協(xié)助信息評估與決策

互聯(lián)網(wǎng)時代，每天海量信息涌入，其中夾雜著虛假、誤導(dǎo)性的信息，需要花費大量時間和精力對其進(jìn)行篩選，ChatGPT為學(xué)生提供了新的評估工具和方法，輔助判斷信息的可信度和價值。

首先，ChatGPT能夠核查事實和驗證信息，評估信息的真實性和可信度。借助強大的語義理解和上下文推理能力，對已有知識庫和公開數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，輔助學(xué)生核查信息的準(zhǔn)確性。其次，ChatGPT具備情感分析和信息源分析的能力，評估信息的情感傾向和信息來源的可信度。通過分析文本的語氣、情感色彩以及作者的背景，了解信息的情感態(tài)度，同時追溯信息源的可靠性，幫助評估信息的權(quán)威性。最后，ChatGPT通過多樣化數(shù)據(jù)源和算法，實現(xiàn)對信息的多元透視和對比，從不同角度評估信息的準(zhǔn)確性，由此獲得對不同信息的解讀與多元化的觀點，進(jìn)一步提高信息評估的客觀性。

2.3 ChatGPT輔助信息組織與知識挖掘

信息組織是指對信息資源對象進(jìn)行收集、加工、整合與存儲，使之有序化、系統(tǒng)化的過程[23]。ChatGPT可以提供更深入的信息組織方法，輔助構(gòu)建知識圖譜、主題建模與概括信息摘要等。

首先，ChatGPT具備深度理解和關(guān)聯(lián)分析文本的能力，輔助構(gòu)建知識圖譜。在輸入文本信息后，ChatGPT通過上下文理解、推理邏輯以及識別實體與關(guān)系等方式，幫助學(xué)生構(gòu)建知識之間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而生成一個全面的知識圖譜。這不僅可以直觀地了解知識之間的聯(lián)系，進(jìn)行知識檢索和導(dǎo)航，而且?guī)椭鷮W(xué)生發(fā)現(xiàn)知識之間的內(nèi)在邏輯和規(guī)律，促進(jìn)對知識體系的深入理解。ChatGPT還能夠?qū)⒉煌黝}和領(lǐng)域的知識進(jìn)行整合，形成跨領(lǐng)域的知識圖譜[24]，幫助他們更好地理解知識的綜合性和復(fù)雜性，提高知識的綜合運用能力。其次，利用ChatGPT進(jìn)行主題聚類。ChatGPT能夠自動提取文本中的主題和關(guān)鍵詞，將相關(guān)信息進(jìn)行聚類，進(jìn)一步對聚類結(jié)果進(jìn)行分析、挖掘，發(fā)現(xiàn)潛在趨勢，提高學(xué)生對信息的洞察力。經(jīng)學(xué)者驗證，向ChatGPT提出自然語言指令交流，得到主題聚類的代碼，只需將代碼復(fù)制運行，便可得到主題聚類可視化的結(jié)果[25]。ChatGPT還可以為學(xué)生提供特定主題的信息資源，凝練當(dāng)前研究主題的要點，推薦未開發(fā)的空白點，幫助他們更充分地理解和分析材料，從而挖掘研究主題與發(fā)展研究技能[26]。最后，ChatGPT能夠概括信息摘要。利用ChatGPT文本理解和自動摘要能力，提取文字的關(guān)鍵信息和重點內(nèi)容并生成簡潔、準(zhǔn)確的摘要[25]，提高學(xué)生信息篩選和歸納的效率。

2.4 ChatGPT激發(fā)信息創(chuàng)造力

ChatGPT已成為一種推動創(chuàng)新的強大工具，給予學(xué)生展示創(chuàng)意與想象力的平臺，提高學(xué)生的信息創(chuàng)造力。首先，ChatGPT具有文本生成和創(chuàng)造的能力，輸入一定的關(guān)鍵詞后，便生成連貫且具有創(chuàng)新性的文本段落，這能夠輔助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性地寫作、論述和思維表達(dá)。在此過程中，ChatGPT能使學(xué)生認(rèn)識不同的寫作題材與寫作風(fēng)格，進(jìn)而幫助學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)作。在輔助編程方面，ChatGPT為學(xué)生自動生成所需代碼，幫助學(xué)生將精力聚焦于更具有創(chuàng)造性的創(chuàng)意上[27]。其次，當(dāng)學(xué)生遇到問題時，利用ChatGPT進(jìn)行答疑解惑。ChatGPT的語義理解和推理能力能夠為學(xué)生提供具有啟發(fā)性的建議和思路，學(xué)生通過與模型的交互，進(jìn)而引發(fā)思考，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，開拓思維，找出新的解決思路和創(chuàng)新點，培養(yǎng)學(xué)生的問題解決和思維創(chuàng)新能力。最后，ChatGPT可以協(xié)助學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和信息可視化，創(chuàng)造性地展示數(shù)據(jù)。利用ChatGPT的數(shù)據(jù)分析和文本處理能力，結(jié)合信息可視化的技術(shù)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖表、圖形等形式，使數(shù)據(jù)更具可視性和易理解性，促進(jìn)信息的創(chuàng)造性呈現(xiàn)。

3 ChatGPT對信息素養(yǎng)的挑戰(zhàn)

ChatGPT帶來機(jī)遇的同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)，越來越多的學(xué)者對ChatGPT的使用表示擔(dān)憂。Alshater認(rèn)為ChatGPT存在有限的知識領(lǐng)域、倫理問題與過度依賴技術(shù)等局限性[28]。Baidoo-Anu等提出ChatGPT在使用存在有限的理解、訓(xùn)練數(shù)據(jù)存在偏差與泄露隱私等問題[29]。從信息素養(yǎng)的角度來看，ChatGPT對信息真實性評估、信息安全和信息倫理道德產(chǎn)生挑戰(zhàn)，具體如圖2所示。

3.1 信息真實性評估的挑戰(zhàn)

ChatGPT作為輔助工具，一方面能夠幫助學(xué)生更好地評估和判斷信息的真實性和可信度，但另一方面，由于其學(xué)習(xí)到的知識僅來自于訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的統(tǒng)計規(guī)律，缺乏語境理解能力，無法像人類一樣能動地認(rèn)識世界，因此會反饋具有攻擊性和偏見性的內(nèi)容，導(dǎo)致生成文本會出現(xiàn)某種特定的傾向或偏見，不僅影響學(xué)生信息獲取的廣度和深度，而且限制了多元化信息的接觸，可能造成特定信息的認(rèn)知偏見，易在信息評估過程中形成認(rèn)知偏差，最終難以評估與判斷信息的準(zhǔn)確性。

由于ChatGPT在反饋學(xué)習(xí)訓(xùn)練期間沒有獲得真實的信息來源，訓(xùn)練模型的數(shù)據(jù)停留在2021年，特別是對某些特殊人群的相關(guān)問題也知之甚少，訓(xùn)練模型較為謹(jǐn)慎導(dǎo)致它會拒絕可以正確回答的問題，又因為語言間的差異，在中文語境下的文字理解與表達(dá)能力明顯弱于英文[30]，導(dǎo)致生成的文本信息存在失真、混淆和篡改的風(fēng)險，將失真的信息偽裝成真實可信的信息，給學(xué)生帶來誤導(dǎo)。而且ChatGPT在生成文本的過程中會引用來自不同來源的信息，但信息源的可信度和權(quán)威性存在較大的差異，導(dǎo)致某些信息的可信度和準(zhǔn)確性有待商榷，甚至?xí)梢恍╁e誤信息，如果學(xué)生直接肯定、接受ChatGPT提供的答案，沒有識別虛假信息的敏銳度，評估信息能力較低，將會在無意中使用、傳播虛假信息，對學(xué)習(xí)與生活將產(chǎn)生不利影響，其高效便捷的特點，會助推學(xué)生對ChatGPT的依賴，進(jìn)而助長對ChatGPT的虛假信任感和權(quán)威感，這也意味著學(xué)生在使用ChatGPT生成的文本時需要具備洞察和評估信息的能力，面對不確定信息時，進(jìn)一步核查、驗證，這不僅增加了信息評估的困難，也對學(xué)生信息評估的能力提出更高要求。

3.2 信息安全的挑戰(zhàn)

信息安全是指保護(hù)信息系統(tǒng)中的信息資源免受各種類型的威脅、干擾和破壞。與傳統(tǒng)信息安全不同，在ChatGPT的影響下，信息安全出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。首先是信息暴露的主動性，學(xué)生在使用ChatGPT過程中，為獲取更準(zhǔn)確的信息檢索結(jié)果，會主動提供個人信息、科研成果等數(shù)據(jù)，加劇信息的泄露。其次，信息安全隱患的隱蔽性，ChatGPT在前期訓(xùn)練過程中集中了海量數(shù)據(jù)源，不僅涉及到了個人隱私信息的收集和使用問題，而且數(shù)據(jù)質(zhì)量無法完全保證。ChatGPT的復(fù)雜性和不透明性，導(dǎo)致學(xué)生很難理解和解釋模型對信息的使用方式和處理過程，以至于很多錯誤或者偏見難以被檢測和糾正。例如對輸入內(nèi)容進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整或者引導(dǎo)，便可改變輸出結(jié)果。最后，信息安全存儲的困難性，ChatGPT的訓(xùn)練數(shù)據(jù)和應(yīng)用一般在云端進(jìn)行，會帶來數(shù)據(jù)傳輸和存儲安全的挑戰(zhàn)。如果訓(xùn)練數(shù)據(jù)、使用記錄和生成文本未能得到有效輸出控制與妥善的安全管理，未經(jīng)授權(quán)被訪問，那么使用數(shù)據(jù)很有可能會泄露、濫用或遭到惡意攻擊，對信息安全造成極大的危害。

3.3 信息倫理道德的挑戰(zhàn)

信息道德是指在進(jìn)行信息活動時所要遵循的基本規(guī)范和準(zhǔn)則，包括遵守相關(guān)政策法規(guī)、倫理規(guī)范與約定習(xí)俗等。學(xué)生在使用ChatGPT的過程中最容易產(chǎn)生信息倫理道德問題[31]，如學(xué)術(shù)不端行為，道德判斷和倫理的沖突、負(fù)面社會影響等。ChatGPT可能成為抄襲和作弊的利器，濫用ChatGPT會對學(xué)術(shù)公平性產(chǎn)生一定的影響。

一方面，學(xué)生在利用ChatGPT的過程中會導(dǎo)致抄襲行為增加。學(xué)生通過與ChatGPT對話，得到生成文本，而如果不能堅守信息道德準(zhǔn)則，奉行“拿來主義”，盲目照搬照抄、熱衷“復(fù)制粘貼”，將其作為自己的成果直接使用，這嚴(yán)重侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，損害了知識創(chuàng)造與共享的正常秩序，挑戰(zhàn)了信息道德與學(xué)術(shù)誠信規(guī)范。另一方面，ChatGPT的應(yīng)用鼓勵信息共享和合作，但在這個過程中可能涉及到知識產(chǎn)權(quán)和合作倫理的問題。如果學(xué)生不能尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)、遵守合作倫理和知識共享的規(guī)范，則會危及自己和他人的合法權(quán)益。而且，學(xué)生在使用ChatGPT時還需要意識到自己的學(xué)術(shù)責(zé)任和社會責(zé)任。ChatGPT的生成內(nèi)容可能涉及敏感內(nèi)容或道德問題，若未對信息內(nèi)容進(jìn)行分析、核查、驗證信息的準(zhǔn)確性和真實性，一旦發(fā)布、傳播錯誤信息，不僅誤導(dǎo)學(xué)術(shù)研究，還有可能沖擊道德倫理，危害社會的良好秩序。

4 加強信息素養(yǎng)教育，應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)

ChatGPT作為一種變革性力量，以不可抵擋之勢席卷全球，對社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，作為一把“雙刃劍”，帶來機(jī)遇的同時不可避免地帶來挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該積極探索解決之道，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。本文根據(jù)ChatGPT對大學(xué)生信息素養(yǎng)構(gòu)成的挑戰(zhàn)，為今后的信息素養(yǎng)教育提出幾點建議，以期通過加強大學(xué)生信息素養(yǎng)教育，在一定程度上應(yīng)對ChatGPT帶來的挑戰(zhàn)，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。加強信息素養(yǎng)教育措施，如圖3所示。

4.1 加強信息辨識與批判性思考能力，提高信息辨識力

信息的真實性和可信度對于學(xué)術(shù)研究以及日常生活中的決策具有重要影響，因此，信息素養(yǎng)教育應(yīng)致力于提高學(xué)生對信息的辨識力。首先，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維與邏輯思維，使其具備主動質(zhì)疑和評估所獲取的信息的意識，提高信息分析與辨別能力。高校應(yīng)設(shè)計相關(guān)培訓(xùn)課程，引導(dǎo)學(xué)生從邏輯的角度分析信息，深入思考信息的邏輯，洞察信息的真實性，評估信息內(nèi)在的合理性和一致性。而且對于信息來源的可靠性、權(quán)威性進(jìn)行判斷，通過多種渠道驗證信息的真?zhèn)危莆粘Ｓ帽僦{平臺，如中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺、人民求真與科學(xué)辟謠等，從而識別出虛假信息。還可以通過案例分析與討論，幫助學(xué)生認(rèn)識到信息常見的錯誤，從而更好地識別偏差信息。其次，在信息素養(yǎng)教育中為學(xué)生提供有效的指導(dǎo)，教授多種信息評估的工具和方法，形成系統(tǒng)的課程，通過實際操作，讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用在線事實檢查工具，分析信息的來源和可靠性，同時組織信息素養(yǎng)講座，邀請專家分享有關(guān)信息評估的經(jīng)驗和技巧，通過學(xué)習(xí)不同的篩選和驗證技巧來判斷信息的可信度，讓學(xué)生有能力對存在疑問的信息進(jìn)行及時查證。

多渠道的信息來源可以加強對信息真實性的判斷，讓學(xué)生明確ChatGPT只是一種工具，并非“知識權(quán)威”，尤其不能將其作為唯一信息源。引入多元化信息源與多樣化觀點，鼓勵學(xué)生主動尋找不同來源、不同文化、不同立場和不同觀點的信息，同時組織研討會與學(xué)術(shù)報告等活動，了解不同領(lǐng)域?qū)＜业挠^點和研究成果，讓學(xué)生在接觸不同信息源與不同領(lǐng)域的觀點，有助于學(xué)生獲得更全面的認(rèn)識，理解信息的多樣性，形成獨立思考和判斷的能力。而且，還要激勵學(xué)生加強交流和合作，支持他們分享和討論所獲取的信息，通過與他人的討論交流，更深入地分析信息的可信度，以及不同觀點之間的差異、分歧與沖突。還要為學(xué)生建立討論平臺，提供交流的空間，讓學(xué)生可以在不同的觀點中進(jìn)行深入思考和探討，進(jìn)而提高辨別與評估信息的能力。

4.2 加強信息安全教育，提高信息保護(hù)能力

學(xué)生在使用ChatGPT的過程中，面臨信息安全的挑戰(zhàn)，在信息素養(yǎng)教育中應(yīng)加大信息安全的教育。首先，培養(yǎng)學(xué)生信息安全意識，讓學(xué)生充分認(rèn)識到信息安全的重要性，提高對信息安全的預(yù)警性，時刻保持對信息安全問題的判斷力和洞察力。其次，教授信息安全相關(guān)知識與信息保護(hù)方法，使學(xué)生掌握信息安全技能。引導(dǎo)學(xué)生了解常見信息安全風(fēng)險，不輕信、不隨意點擊可疑鏈接，加強對個人賬戶、密碼的保護(hù)，不隨意將賬戶借給他人使用，傳授防范數(shù)據(jù)泄露、使用強密碼與防御網(wǎng)絡(luò)攻擊技能，使其具備防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意軟件等安全威脅的能力。教導(dǎo)學(xué)生特別是在使用ChatGPT等工具時，注重個人隱私的保護(hù)。一方面，向?qū)W生介紹隱私信息的重要性，宣傳數(shù)據(jù)隱私安全相關(guān)的法律法規(guī)，教導(dǎo)學(xué)生處理好個人敏感信息，不向未知來源泄露個人信息，不輕易提供敏感信息，指導(dǎo)學(xué)生如何設(shè)置隱私選項和權(quán)限，控制個人數(shù)據(jù)被使用的范圍，避免隱私泄露。另一方面，提醒學(xué)生當(dāng)意識到ChatGPT受到惡意指令的影響時，要做好防范措施，避免泄露個人信息。學(xué)校應(yīng)做好保障工作，加強對學(xué)生數(shù)據(jù)的安全管理，采取有效的技術(shù)措施，加密存儲數(shù)據(jù)、限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、建立安全審計和監(jiān)控機(jī)制等，防止未經(jīng)授權(quán)訪問、使用或泄露學(xué)生的個人信息和敏感數(shù)據(jù)。

4.3 培養(yǎng)信息道德，強化學(xué)術(shù)誠信

道德準(zhǔn)則是學(xué)術(shù)發(fā)展的基石，也是社會信任的體現(xiàn)。學(xué)者們認(rèn)為ChatGPT的使用需要監(jiān)管，以限制研究中的濫用，減少研究中的不平等[32]。首先，建立全面的信息道德倫理教育體系。設(shè)置信息道德倫理教育課程，制定ChatGPT等大語言模型工具的使用指南，明確倫理界限并推廣倫理標(biāo)準(zhǔn)。其次，教師要著重強調(diào)學(xué)術(shù)誠信的重要性，教育學(xué)生尊重他人的貢獻(xiàn)，不僅要遵守學(xué)術(shù)規(guī)范，而且掌握學(xué)術(shù)成果的引用規(guī)范、學(xué)術(shù)合作的原則、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，避免抄襲和剽竊行為，養(yǎng)成正確引用和署名的習(xí)慣。在課堂中，培養(yǎng)學(xué)生批判性學(xué)術(shù)思維，能夠評估和分析ChatGPT生成的內(nèi)容的學(xué)術(shù)質(zhì)量，提高學(xué)術(shù)評估能力和學(xué)術(shù)判斷力。通過組織案例研究、信息倫理討論和道德沖突解決等活動，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論信息倫理道德問題，向?qū)W生提供信息道德的指導(dǎo)，幫助學(xué)生尋找應(yīng)對信息道德挑戰(zhàn)的方法。最后，利用誠信檢測的軟件或工具，幫助識別采用ChatGPT等智能工具輔助的成果。Open AI官方已在2023年1月推出ChatGPT生成文本的檢測分類器[33]，Turnitin研發(fā)的人工智能生成檢測產(chǎn)品已上市[34]，格子達(dá)、Winston Al、Sapling、AIGC等AI文本檢測器，可檢測任何由ChatGPT等AI生成的文本，這將有效地解決了學(xué)術(shù)誠信、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，減少學(xué)生對ChatGPT生成內(nèi)容的直接使用，降低對ChatGPT的依賴性。

5 結(jié)語

本文分析了以ChatGPT為代表的大語言模型對信息素養(yǎng)不同維度的影響，ChatGPT為學(xué)生提供了全新的信息獲取方式和工具，協(xié)助信息評估與決策，輔助信息組織與知識挖掘、激發(fā)信息創(chuàng)造力。但是，在使用ChatGPT的過程中產(chǎn)生了信息真實性難評估、信息安全和信息倫理道德等問題，這為今后的高校圖書館信息素養(yǎng)教育指明了方向與重點，要加強信息辨識與批判性思考能力，提高信息辨識力；加強信息安全教育，提高信息保護(hù)能力；培養(yǎng)信息道德，加強學(xué)術(shù)誠信等。減小ChatGPT對用戶使用中的不利影響，充分發(fā)揮其有益價值，助力學(xué)生信息素養(yǎng)的全面提升、綜合能力的提高，使他們能夠更加智慧、有效地運用這一先進(jìn)技術(shù)，更好地應(yīng)對信息化時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2024年第5期

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Du Lei， He Fei ： The Influence and Enlightenment of Large Language Model on Information Literacy Education of College Students： a Case Study of ChatGPT

2024年第5期

杜 蕾 山東青年政治學(xué)院圖書館助理館員。 山東濟(jì)南，25000。

何 斐 山東政法學(xué)院圖書館助理館員。 山東濟(jì)南，250000。

（收稿日期：2023-12-22 編校：左靜遠(yuǎn)，曹曉文）

唐 雷 魯東大學(xué)圖書館副研究館員。 山東煙臺，624025。

（收稿日期：2023-03-11 編校：曹曉文，左靜遠(yuǎn)）