基于教育大數據的高校線上教學質量評價指標體系研究

李東哲?

摘要：在當前教育大數據的時代背景下，線上教學質量評價工作已成為線上教學服務保障的重要組成部分，同時伴隨著“學生核心”“能力導向”等教育思想的融入，高校正在推動一場全新的教育改革實踐，包括課程設置的目標、學習流程的設計、教材內容的規劃以及授課方式的選擇等方面都在發生重大變革?；诖?，對高校線上教學質量評價體系建立的意義進行分析，然后對線上教學特征及影響高校線上教學質量的因素進行系統論述，再對當前高校線上教學質量評價指標體系存在的問題進行挖掘，最后結合前文論述及問題挖掘，以教育大數據為基礎，對高校線上教學質量評價指標體系的構建進行優化。

關鍵詞：教育大數據；線上教學；評價指標

引言

隨著線上教學形式的興起，傳統的線下教學質量評價機制已經不再適用，因此需要重新構建新的教學質量評價體系。借助信息技術的進步，包括大數據、云計算、移動互聯等技術的廣泛應用，各種線上教學平臺可以提供豐富的教育數據。如何有效提取并分析這些數據以評價教學質量，是當前亟待解決的問題。充分利用教育大數據的潛力，可以提高教學質量、促進教育公平、支持個性化學習、優化資源配置，同時為線上教學的健康發展提供堅實支持。

一、建立高校線上教學質量評價指標體系的重要意義

而教學質量則是基于心理學和社會學原理來衡量被評價者的表現與成果的過程。為了確保教學質量評價的公正性和效益性，我們需要密切關注教育的實際情況并及時調整價值觀，以此貫徹最新的教學質量評價觀念。

雖然當前高校已構建了一個相對完整的教學質量評價系統，并在其成長中累積了大量的教學質量評定工具和策略，然而，因為在線學習的實施仍處在初級階段，關于在線學習的教學質量評價實踐才剛起步，所以線上的教學質量評價框架還未完全形成，并且對于教學質量評價標準的研究也是相當有限。部分高校沒有準確掌握線上教學的特性，導致教學質量評價的標準無法契合線上教學過程中的元素，使得線上教學的質量評價缺乏科學性和完整性，同時也沒有充分發揮出對教學活動指導和推動的作用。此外還有教學質量評價觀念落后，視角過于狹窄，依然局限于過去的僅注重教師的教學行為上，忽視了線上教學中學生的主動參與。鑒于此，需要優化和提升現有教學質量評價的方式以適應線上教學的發展趨勢。根據線上教學的新特征和新的需求，要融合適合高校人才培養需要的教學質量評價思想，探尋創建能滿足線上教學要求的、合適的教學質量評價指標體系[1]。

二、線上教學特征及影響高校線上教學質量的因素

（一）線上教學特征

1.教育素材多元化。借助當代的信息科技與網絡工具，在線學習提供了各類學科的學習平臺及豐富的學習內容，涵蓋了實時課堂、預先錄制、MOOC、微課等多樣的授課方式。這些教學材料不僅種類繁多且形態各異，從過去的紙質教材、筆記擴展到如今的電子教程、幻燈片演示文稿、數字化的圖書期刊、音頻視覺文件等等，并能持續地進行升級優化[2]。

2.教育方式需要更新換代。傳統的教室授課過于依賴于講解的方法可能會降低學生學習的自主性。他們對于知識的理解程度可能不夠深入且參差不齊。所以在線課程必須對教材的內容、結構安排及教授技巧作出改革：從主要關注知識點傳遞轉向更側重培育創意思維為主體的全面技能提升。教育的核心應轉到讓學生而非只是教師來引導，這意味著要調整至一種互動式的交流環境并采用項目導向型或合作教學的策略去激勵他們展現出更多的活力與創意[3]。

3.教育過程中具有獨特性。利用先進的信息科技手段可以讓教與學的過程適應學生的理解特性、個人特征及學習方法，這有利于實施個性化的教學模式。借助多元化的教學工具和豐富多彩的教育資料，學生不僅能打破傳統時間和地點約束來進行學習，還能自由挑選學習的主題和方法，以此滿足他們的個性化需要，這樣就能更有效地激發他們作為主導的學習行為，通過探究問題、解決困難等方式提高自己的能力和質量[4]。

4.評價方法多樣化。線上教學對于學生的學績考查更加全面且公正有效。首先，線上授課系統可以全程追蹤并評價學生的學習行為，同時迅速產生出關于學生學業狀況的數據匯總并提供反饋，實現自始至終的評價體系轉型。其次，線上教學的改革還使其評價者更具多樣性，不僅包括傳統的教師評分，而且涵蓋了學生自身的自我評價、同伴間的互相評價以及團隊式的多角度評價手段。

（二）影響高校線上教學質量的因素

1.教師因素。作為線上教學的策劃人、協調人和執行者，高校教師必須擁有一定的基礎素養，以滿足人才培育標準。首先，他們應持有前沿且創新的教育觀念，堅定貫徹育人為本的核心使命，準確領會院校的運營定位，清晰界定現代人才的需求。其次，他們需掌握信息科技技術，能適應信息化時代的變遷，有獲取教育教學所需要的各種信息的意愿與實力。再次，應擅長在線課程的設計，對于線上教學的特點、規則有著深入了解，注重激發學生的主動參與度，可以有效規劃各教學階段，調整教法策略，持續提高線上教學水平。最后，還需展現出卓越的線上教學組織才能，能在網上課的過程中妥善掌控課堂的管理、學生的學習進步、師生的交流等方面[5]。

2.學生因素。學生學習成果來評價線上教學效果是最關鍵的標準，而他們的基礎技能及行為往往會對其結果造成重大影響。首先，學生對于學習的理解至關重要。他們必須清楚線上教學的目的及其特性，并明確定位自己的角色，以便能夠主動使用信息科技和互聯網資源進行學習，提高其整體素養和能力以滿足實用主義者的培訓標準。其次，學生是否能有效運用學習資料也是重要的考慮因素。再次，學生的交流合作狀況也值得關注。線上教學是一種教師和學生共同參與的活動，所以他們在教學過程中如何互動、互相配合，以及學生是否積極參與其中，這些都是衡量教學質量的重要指標[6]。

3.線上教學條件因素。線上教學的核心元素包含了線上教學設備與技術的狀況，同時也涵蓋了授課內容的提供情況。這些都構成了線上教學的基礎，而其運作的狀態會直接決定著線上教學是否能順暢地實施，同時也會因為硬件設備的升級或網絡信息的進步導致教學方法發生變化。此外，優秀的課程資源還需體現出實時性、創新性等特性，以便及時調整適應時代發展的趨勢和科技的前沿，使學生得以拓展眼界，深入了解學習的內涵及其與實際生活的聯系。

三、高校線上教學質量評價指標體系存在的問題

（一）學生間的評分區分度較低，影響評價開展

學生的總體評分較高，在線課程的差異化不足，這類的評價標準無法有效地區分教師的授課水平，也無法作為學校的工作表現與年終評審的標準參考。此外，因為各項分數普遍較高，所以從評價結果看，并未找出問題所在，這樣對提升線上教育的指導作用產生了一定程度的阻礙。

（二）量化標準體系不全面，難以評估人文學科教學質量

從當前高校的教學體系來看，自然科學、社會科學、人文學科3個類目幾乎涵蓋了所有的學科教學體系，在當前教育大數據的時代背景下，自然科學與社會科學都能夠使用一些固定的標準對教學質量進行評價與量化，但人文學科就不適用此類方法，諸如哲學、文學、藝術類的二級人文學科專業難以使用固定的標準去對教學質量進行量化，此類專業的教學成果具有長時性與延伸性，無法在短期內對其教學質量進行評價，由此需要對人文學科的指標評價體系進行優化。

（三）評價結果傳遞受限，結果運用不科學

評價成果由各個學院的教務主任傳遞給各自的專業教師，而非面向全體學生公布，所以學生們對此一無所知。對于評價教育成效的運用來說，許多學生對其應用方式并未充分了解。由此可看出，在實施評價過程中，學生僅僅充當了參與者的角色，卻無法得知教育的評價情況和目的。此外，這也可能導致教師對其他教師的評價喪失動力。

（四）教師評價目標偏消極，評價結果不夠準確

學生的評價目標因人而異，部分參與者只是為了應對任務要求，另一些則關注成績排名。這種情況下他們的反饋往往是負面的。深層探究背后的因素，主要是因為他們未能充分認識到評價的意義，無法發揮出評價工作所具有的積極作用與影響力。因此，相關的管理部門及授課教師需要提前在學校內開展全面的教育推廣活動，明確告知此事的關鍵性，并對學生實施嚴謹的評分標準。然而，當評價結束后，許多人在很短的時間內便完成了打分，這使得大多數學生并未認真審閱內容，而是草率地給出自己的意見，從而影響到了課程質量的比較效果和實際質量。

四、基于教育大數據的高校線上教學質量評價指標體系構建路徑

（一）加大力度提升評價的準確性

首先是避免過多的衡量標準，一般而言，一整套評價體系應包含不超過3—5個的項目，以便減少學生們參與課程評審及反饋時產生的疲憊程度，從而提升教學質量評價的準確率。此外，需要加強對于學生活動的監管力度，先確保他們具備評選資質，以免出現無意義或盲目的投票行為，同時充分發揮注冊的功能作用于決策中。再就是針對過程環節實施實時監測管控措施，關注學生們的學習觀念認知水平及其應用技巧掌握情況等方面的進展變化狀況，并對可能出現的誤區給予解答指導服務，以此保證結果數據真實性可靠有效。最后一步是完成全部活動之后需認真審核每個學生提供的總分值信息資料是否符合要求規范化處理流程，包括刪除無效數目后再行打分操作，若按照各班人數比例分配則須去除5%的成績部分，然后再作匯總分析，把各項得分按相應比重的加法運算方式合并起來，形成最終的成績單據，并在最后用已有的總體排名表與其對應的具體考核項相比較，找出兩者之間的差距所在。

（二）多方合作，提高學生參與度

為了應對目前的學生積極度不足的問題，可以實施以下策略：首先需要大范圍地開展關于評價教育的宣導工作及推動活動，例如，在學校官網、微信公眾號等渠道發布相關資訊或組織線上線下會議來強調其成效。這有助于提升師生們對于此項活動的理解深度，讓他們更深刻明白這項任務的重要性及其避免盲從的影響力。其次，我們要充分發揮教育大數據在信息層面優勢作用，引入信息化的人員分值機制以優化后期的評審過程。同時鼓勵教師們的自主投入從而增強他們的活躍性和影響力。再次，將重新審視教師的考核系統，如把反饋提醒嵌入在線學習管理系統的簽到模塊內，并且使用手機通知實時跟蹤情況以便及時調整指導方式。最后，也應考慮讓測評比例成為選拔優秀師生的標準之一，比如說“智學”服務平臺上的得票數必須超過80%，才能有資格參加“優秀教師”評選。

（三）要正確評價教學目標，規范教師評價行為

提高網絡教學質量、促進教學和學習的進步、促進教師和學生的全面成長，是線上教學質量評價的終極目標。在評價過程中，教師應定期進行培訓和指導，詳細解釋評價的目的、意義、態度和方法，讓學生充分認識到評價的重要性，增強評價的責任感，正確對待評價工作，激發學生參與評價工作的積極性，規范評價活動。對于一些不符合實際的混亂評價現象，應引導和糾正，明確評價目標，規范評價行為。

（四）以學生為本，科學制定評價指標

首先是當設定評價參數的時候，需要通過調研、訪問及座談會等手段來收集學生的反饋意見，以此保證他們對于評價標準的理解，并保障他們在整個評價過程中享有知情權和參與權。在這份問卷里，教師注重教育方式和教學水平的重要性，因此教師的教學風格和能力應該被視為評價的關鍵因素之一。此外，可以從學習的角度去調整評價的內容，強調學習經歷，包括學習狀況、興趣愛好和學業成績等等方面，從而讓“教”的評價轉變為“學”的評價。然后是評價指標應當簡潔易懂、目標清晰且具備實施性和可衡量性，并且所有指標的分數都需根據李克特量表體系計算。此外，對于人文學科的教學質量評價而言，應增強評價指標彈性，結合人文學科特性開展教學質量評價，基于此，應采用相較于量化評價更為全面的質量評價策略，即把定性和定量結合起來。最后，在綜合考量各個科目特性及其專業的特點后，推出一些適用于廣泛領域且具有適用性的通用指標和特定學科指標。

結語

在教育大數據時代背景中，對高校的線上教學質量評價系統進行革新是個良好的開端。在此之后，要以教育大數據為基礎，需要進一步對高校線上教學質量評價體系進行優化和調整。未來伴隨著高校教育體系改革的深入推進，線下線上融合的教育模式將在高校成為主要陣地，同時，這種結合線下線上教育的綜合評分方式也可能引領未來的教學質量測評走向新的領域。

本文系遼寧省社會科學規劃基金教育學項目《數據科學視角下高校在線教學成效的評價范式研究》（項目編號：L21CED001）的研究成果。

參考文獻：

[1]朱慶生，曹情情，白秀云.基于BP神經網絡的線上教學質量評價方法研究[J].赤峰學院學報（自然科學版），2023，39（04）：64-69.

[2]錢明霞，趙磊磊.大數據賦能本科教學質量評價：價值意蘊、現實困境與路徑選擇[J].重慶高教研究，2023，11（05）：40-48.

[3]郭艷玲，褚夫強，晁季蕾等.線上教學管理與質量評價體系構建研究——以齊魯工業大學輕工類專業為例[J].教師，2023（05）：105-107.

[4]楊禎.基于教育大數據的混合式課程的教學質量評價研究[J].黑龍江教育（理論與實踐），2023（01）：48-50.

[5]徐英，田萌.基于大數據挖掘與文本評價的線上教學質量評估[J].信息技術，2022，46（11）：155-159+166.

[6]吳修國，李亞琪，汪思鵬.基于教育大數據的混合式精準教學模式構建與應用[J].計算機教育，2022（11）：142-145+150.

（作者單位：大連財經學院）

（責任編輯：豆瑞超）