智慧背景下應用型本科院校圖書館青年館員培養策略探析

摘要：青年館員是高校圖書館事業發展的新生力量和中堅力量，是圖書館員隊伍中最具可塑性的群體，其成長關系到圖書館事業未來的發展，智慧背景下如何正確培養青年館員是目前高校圖書館共同面臨的一項難題。文章通過分析應用型本科院校圖書館青年館員職業發展困境及存在的主要問題，提出了如何培養青年館員的對策建議。

關鍵詞：青年館員；智慧背景；應用型本科院校；培養策略

中圖分類號：G251.6" 文獻標志碼：A

0 引言

隨著人工智能、區塊鏈、物聯網、大數據等新興科學技術的發展，像智慧城市這種的智慧理念不斷涌現，智慧圖書館的概念也應時而生。智慧圖書館是以信息技術為載體，運用智能技術進行知識服務，實現讀者隨時隨地高效獲取信息資源的圖書館，它由數字圖書館、信息感知、智能計算3個層面組成［1］。圖書館是高校不可或缺的教輔機構，目前國內高校智慧圖書館建設仍處于初級階段，但極具發展前景，在智慧圖書館建設背景當下，高校智慧圖書館的建設應順應“互聯網+”時代的發展，積極提升信息化建設水平，構建以滿足高校師生多元化服務的需求。

圖書館作為一個多種技術綜合利用的系統，技術是實現服務的基礎手段，但在智慧服務中起到中心作用的是圖書館員。圖書館人才隊伍的建設水平直接影響著圖書館的管理水平和服務質量，青年館員（本文界定為工作10年左右的館員）作為高校圖書館事業發展的新生力量和中堅力量，是圖書館員隊伍中最具可塑性的群體，其成長關系到圖書館事業未來的發展。青年館員的成長是一個循序漸進的過程，是內因和外因共同作用的結果，主要在于青年館員的自主謀求發展，但也離不開必要的外部環境。如何引領青年館員健康成長，培養出有責任有擔當具備職業素養和科研素養的高素質、復合型人才是高校圖書館不容忽視的問題。

國內圖書館界對高校圖書館青年館員的培養一直保持較高關注度，積極探索青年館員的培養策略。近10年主要研究如下：袁玉紅等［2］通過分析2013—2022年復旦大學圖書館青年館員隊伍的情況，初步總結青年館員隊伍建設的舉措，并從館員發展、科研產出兩個方面梳理青年館員隊伍建設的成效。葉蘭等［3］介紹了深圳大學圖書館以組建專業服務團隊的模式培養青年館員核心能力的探索，總結團隊持續發展的6個核心要素：文化、溝通、分工、激勵、培訓和領導，并就青年館員的未來發展提出思考。尤晶晶［4］對上海交通大學圖書館在人才隊伍招聘、館員培訓、薪酬管理、崗位聘任、職務晉升、國際交流和考核評估等方面進行了系統性的探索，并就“十四五”期間如何培養年輕館員隊伍進行了探討。郭全珍等［5］調查了C9高校圖書館青年館員的情況，提出高校圖書館青年館員職業發展的路徑建議。郭太敏等［6］通過對高校圖書館年輕館員培養角度進行分析，從運行機制及保障措施角度提出新時期提升年輕館員擔當精神和專業精神的“三層次培養教育體系”。綜上可知，近年來，國內一流重點大學針對青年館員研究較多，普通本科院校鮮有專門針對青年館員培養的研究，以上研究為普通本科院校圖書館青年館員的培養工作提供了很好的參考。

1 應用型本科院校青年館員發展困境

應用型本科院校有別于研究型大學，是以應用型人才培養為辦學定位的。應用型本科院校具有天然地方性、區域性特征，必須堅持以地方區域經濟建設和社會發展為主要服務對象，堅定不移地為當地的發展培養急需應用型本科人才。江蘇省目前擁有多所應用型本科院校，包括南京工程學院、金陵科技學院、鹽城工學院、淮陰工學院等21所普通本科院校以及南京大學金陵學院、南京師范大學中北學院等25所獨立學院。筆者通過調研國內部分重點高校及江蘇省部分應用型本科院校圖書館智慧化建設及館員隊伍建設現狀，總結出應用型本科院校青年館員培養面臨的主要難題。

1.1 智慧化建設相對落后

國內重點院校圖書館由于經費比較充足，無論館藏規模、館藏數量或者館藏質量都比較占優勢，除了豐富的館藏紙質資源，還引進了電子期刊、電子圖書和多媒體資源等載體形式多樣的各類國內外數字資源。普通院校圖書館館藏在外文文獻、學術價值較高的電子期刊全文庫、特藏文獻方面的收藏相對欠缺。從智慧化建設方面來看，重點高校智慧化建設比較先進，相繼引進或自主研發高端智能設備，例如：南京大學在智慧圖書館實踐中取得了突出成就，自主研發項目比較成功的有智能機器人開發與轉化、智慧空間服務、下一代圖書平臺建設幾個方面［7］；重慶大學圖書館利用大數據對圖書館資源進行整合、挖掘與利用，實現了對“紙質+電子”文獻資源的元數據收割，解決了圖書館有資源無數據問題，構建了一個基于文獻元數據倉儲的智慧圖書館服務門戶［8］，重慶大學圖書館還依托智慧圖書館App的移動服務進行實踐，實現二維碼門禁、文獻資源統一檢索、業務提醒等服務的移動功能［9］。重點院校圖書館館內設施及智慧化建設設備都是很好的學習平臺，為年輕館員提供更好的工作環境和機遇。而大部分應用型本科院校圖書館電子設備老舊，雖普遍配備了門禁、自助借還等系統，但缺少高端的智能設備，如3D打印機、智能書架、AI智能機器人、新一代智慧圖書管理系統等，相比重點院校，部分應用型本科院校對智慧圖書館僅處于理論學習和認知階段，青年館員缺乏接觸先進理念和技術的機會，空有理論，偏離實踐。

1.2 館員隊伍總體水平較弱

圖書館由不同的部門組成，每個部門也有不同的分工，只有不同團隊配合默契，才能發揮圖書館最大優勢。強有力的領導與管理是團隊可持續發展的根基，重點院校館員隊伍存在明星館長、明星館員效應，部分館長在各種學術機構或期刊雜志社兼任主編、編委等要職，引領圖書館不斷發展前行。普通高校圖書館館長群體雖然呈現高學歷化、高職稱化，但存在以非圖書情報專業為主，且輪換頻率高和任期短的特征，由于對圖書館的工作和專業都不了解，不利于參與高校圖書館行業之間的交流與合作。在人才引進方面，重點高校圖書館能夠吸引更高層次碩博人才，如復旦大學2013—2022年通過人員引進的方式增加了60位青年館員，其中博士研究生從2013年的8人增加到2022年的29人［2］。深圳大學圖書館2016年至2023年通過公開招聘引進圖書情報專業背景的青年館員16名，年齡基本在35歲以下［3］。重點院校能夠激勵青年館員承擔重要工作和職責，使青年館員的工作狀態、創新能力處于優化狀態。部分應用型本科院校館員總人數不足60人，隨著高校編制減少以及校內其他教學崗位教師內部轉崗到圖書館，間接壓縮了招聘青年館員的指標，館員隊伍老齡化嚴重，人員構成相對復雜，館員隊伍缺少朝氣和活力，青年館員易產生職業倦怠、缺乏歸屬感、壓力大等心理健康問題。

1.3 缺乏職業發展規劃

館員培養與圖書館人才建設密切相關，館員培訓是館員隊伍建設的重要方式。重點院校圖書館非常注重年輕館員的職業規劃與培養，如浙江大學圖書館自2013年開始，采用聯合培養的機制，通過要求新館員到該校公共管理學院進修一定數量的圖書情報類專業課程，為非圖情專業新入職館員專業素養的提升提供保障［5］。山東大學圖書館2015—2018年不斷完善并基本形成“輪崗+導師”雙制制度，促進普通館員了解圖書館整體運作和所有崗位基本工作流程，從而促使館員向一專多能型館員發展［10］。重點院校圖書館館員除了參加國內培訓、會議、論壇、訪學等交流學習活動，還有機會走出國門，了解國際行業發展前沿動態，提升國際化視野。如復旦大學圖書館非常重視青年館員隊伍的建設和培育，除充分利用學校的培訓資源外，還與港澳地區以及國外的圖書館簽署合作協議，約定進行長期或者短期的館員交流［2］。普通應用型本科院校圖書館對年輕館員的培養多處于自發放任狀態，缺乏對青年館員培養的長期規劃，發展培訓機會相對較少，且主要是一些流于形式的短期培訓，沒有真正讓青年館員通過培訓提高專業水平及技能等，易導致青年館員形成悲觀的職業發展預期。

1.4 科研支持力度不夠

重點院校學術氛圍比較濃厚，圖書館能夠提供良好的科研氛圍，針對青年館員申報重點項目方面存在的困難，邀請館內外相關專家學者為其提供有針對性的制度宣導、學術經驗分享等，指導青年館員積極申報各種類型的科研課題和項目。圖書館還會不定期開展茶話會，傾聽青年館員對學術科研支持方面的想法建議，竭盡全力為其提供潛心研究的科研環境。重點院校青年館員還有機會申請到一些重點項目，并發表有學術價值的核心論文，通過參加科研活動，能夠增強團隊協作能力，加快專業成長，提高實踐能力。在職稱晉升和薪資增長方面有更多機會，增強了青年館員的幸福指數。受經費和其他多種因素的影響，應用型本科院校圖書館對服務工作比學術研究更重視。青年館員申請項目缺少引導和幫助，只能自己艱難摸索，申請項目雖然相互掛名，但實際是單打獨斗，項目組成員并沒有真正意義參與，發表的學術論文數量也不少，但大多都是為了評職稱而拼湊來的文章，發表在核心期刊的文章比例甚少，科研成果不樂觀。部分圖書館缺少相應的激勵措施，影響了青年館員學術研究的積極性。青年館員薪資位于低檔，在正常的工作壓力之外，還得面對一系列現實因素帶來的生存壓力，很多高校集中在大中城市，由于房價虛高，年輕館員經濟壓力大，對當前薪資福利很不滿意，從而導致部分人才流失。

2 應用型本科院校青年館員培養策略

當代青年館員職業發展中面臨各種問題，由于各高校圖書館館員隊伍存在較大差異，館員培養的模式和經驗并不能夠完全照搬，因而各高校需要結合自身實際情況來研究青年館員培養策略。針對應用型本科院校青年館員的特點和職業發展困境，筆者從圖書館層面和青年館員自身層面提出以下幾點對策。

2.1 圖書館層面

2.1.1 重視青年館員職業發展

高校圖書館已經邁入現代化信息服務領域，現代圖書館服務需要人才隊伍具備較高的專業能力，傳統的借閱服務方式正逐步轉向智慧化服務方式，圖書館員不僅要掌握基本的業務技能，更要具備服務創新能力。館領導要重視對專業館員、非專業館員構成比例進行有機的、科學的、動態的調整，不盲目使用人才，能“知人善任”，合適的人才能安排到合適的崗位上。針對不同階段不同崗位的青年館員要采取不同的培養模式，對于新進館員，安排資歷較深、工作經驗豐富的老館員向新入職的年輕館員提供有關工作技能和方法的指導，使他們了解圖書館的整體情況、工作業務、圖書館文化建設及規章制度，促進新館員盡快融入和成長。另外，還要注重青年館員職業精神的培養，引導青年館員樹立正確的人生觀，愛崗敬業、熱愛圖書館事業。對于工作3年以上的青年館員，引導他們制定符合自身發展的職業規劃，并進行評估和修正，促使青年館員忠于本職工作，合理完善知識結構，不斷積累工作經驗。館領導還要善于傾聽青年館員的建議，給予他們充分的信任和支持，尊重他們的選擇，有計劃有步驟地培養對圖書館發展有用的人才，構建適合本館特色的人才隊伍，圖書館才能夠實現可持續發展。

2.1.2 積極營造良好的學術氛圍

圖書館服務工作能力和學術研究能力都應該是圖書館員的綜合素質，不可偏廢。圖書館是個高速發展的信息部門，要想培養優秀的青年館員隊伍，一定要積極為他們營造良好的學習環境和學術氛圍。館內領導要積極組織青年館員參加館內外圖書館相關學術研討會、培訓班等，還要鼓勵優秀館員特別是青年館員到其他高水平院校圖書館進行參觀交流學習，開拓館員的視野。通過多樣化的學習培訓機會，促使青年館員保持信息的敏感度，通過學習、溝通與交流，加強圖情理論和前沿知識熏陶，逐步提高自身的工作水平。科研工作能更好地促進圖書館的業務工作開展，并正確指導和服務讀者，因此開展科研活動是高校圖書館必須長期進行的一項工作。館內盡可能成立專家館員帶頭的科研團隊，并鼓勵青年館員申請加入，參與科研項目，通過“系列培訓+以師帶徒”等方式做好傳、幫、帶工作，利用專家層館員的優勢帶動青年館員的科研積極性，啟發青年館員的科研思路，幫助青年館員盡快找到適合自己的科研途徑。

2.1.3 建立公正有效的激勵機制

隨著高校人事制度改革的深入，在聘用形式方面和職稱晉升方面越來越側重于教師。新招聘的部分青年館員簽的是人事代理或評聘制，在待遇福利方面與正式編制有些差異，出現同工不同酬的現象。當代青年館員的主要發展訴求之一是提高薪資待遇，職稱晉升或職務晉升是館員獲得勞動報酬的重要依據。青年館員資歷尚淺，在職務晉升中處于弱勢，大多選擇專業技術職稱晉升這條道路，近年來在專業學術期刊上發表論文越來越難，高校館員晉升之路也顯得異常艱難。高校圖書館應堅決抵制職稱評審中的惡意競爭現象，需建立多元化的職稱評價體系，強化考核管理，鼓勵科研能力強的圖書館專業人員參加學校科研人員的職稱評審，同時拓寬年輕館員評審路徑。圖書館內還應建立科學有效的獎懲機制，對工作業績突出的青年館員應多爭取專業知識培訓和更高學歷深造的機遇，評優評先時優先考慮，促使青年館員保持飽滿干勁，提高館員的主觀能動性，爭取在圖書館科研領域取得良好業績。高校圖書館青年館員的待遇和地位得到提升，會使青年館員增強職業自豪感，從而提升他們的幸福指數，最終實現個人與高校圖書館的雙贏。

2.2 個人層面

2.2.1 青年館員需不斷提升個人能力

不斷變化著的圖書館發展環境要求圖書館員具有很強的自適應能力，圖書館員必須不斷提高自身的知識水平和業務技能。當個人能力不斷提升不斷滿足職業需求時，職業就會給予更多回饋，所以青年館員要做好職業規劃，只有制定合理的職業規劃，才能清楚自己工作中的不足和所處職業瓶頸，在職業生涯中遇到問題才能及時反思、總結，理性思考，才能在職業發展道路上走得更遠。青年館員一定要具備強大的學習能力和主觀能動性，樹立終身學習的意識，館員自身要加強知識儲備，特別是非專業年輕館員更應注重閱讀圖書館專業書籍如《圖書館管理》《圖書館概論》《圖書館員手冊》等，打下扎實的專業基礎。受經費問題的影響，圖書館組織青年館員外出參加業務研討班、專業學術會議機會有限，青年館員可以關注圖書館行業學會網站、公眾號，并充分利用圖書館學會及延伸平臺，獲取一些免費學習資源。青年館員通過線上線下自主學習，不斷獲取新知識，接受新的觀念，從而探索新的工作方式和方法，在職業生涯中遇到問題才能夠及時解決，更好地為讀者服務。

2.2.2 青年館員要樹立良好的心態

圖書館工作環境優雅、崗位相對比較固定，長期重復同一工作，容易產生職業倦怠情緒，自豪感和滿足度不斷下降。青年館員要積極調整心態，具有強烈的責任心和事業心，樹立 “干一行、愛一行、鉆一行”的愛崗敬業精神，同時還必須具有奉獻精神，樹立“讀者第一、服務至上”的觀念。隨著我國高等教育改革不斷深化，讀者群體更加復雜，館員的工作職責也不斷拓寬，在工作中遇到困難，都要保持積極樂觀的態度。青年館員要合理剖析自己，對自身的優缺點、性格特點做出客觀的評價，學會控制自己的情緒，和同事進行良好的溝通，保持健康的心態。對于學術研究不可急于求成，善于從工作中總結，并通過不斷閱讀提升理念。近年來，高校館員晉升之路顯得更加艱難，盡管目前職稱評審存在許多不公平現象，但是青年館員依然要保持初心、腳踏實地、迎難而上，切忌浮躁心理，切忌功利心太強，不弄虛作假，以嚴謹的態度對待科研工作，為職業發展鋪好每一步路。青年館員們要緊跟時代的潮流，努力做好智慧轉型發展準備，確保基礎能力、核心能力與競爭能力有機結合，成為合格的新時代館員。

3 結語

青年館員是圖書館事業的未來和希望，圖書館要盡量理解和包容青年館員這個特殊的群體。應用型本科院校圖書館應不斷改善內部環境，并為館員提供更多機會與平臺，重視青年館員的職業生涯規劃，努力探索幫助青年館員健康成長，形成合理的人才梯隊和結構，從而提升圖書館服務水平，實現圖書館和館員的協調發展。

參考文獻

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（編輯 李春燕編輯）

Analysis of training strategies for young librarians in applied undergraduate libraries

under the background of wisdom

YANG" Fengyun

（Library， Nanjing Institute of Technology， Nanjing 211167， China）

Abstract：" Young librarians are the new and backbone force in the development of university libraries. They are the most malleable group in the library workforce， and their growth is related to the future development of the library industry. How to properly cultivate young librarians under the background of intelligence is currently a common challenge faced by university libraries. The article analyzes the professional development difficulties and main problems of young librarians in applied undergraduate libraries， and proposes countermeasures and suggestions on how to cultivate young librarians.

Key words： young librarian; intellectual background; application-oriented undergraduate college; cultivation strategy