摘要:探究耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)策略。先用AHP(層次分析法)對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)用戶需求進(jìn)行層次分析,計(jì)算出耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)用戶需求各指標(biāo)的權(quán)重值,再用HOQ(質(zhì)量屋)方法對(duì)用戶需求和設(shè)計(jì)需求構(gòu)建質(zhì)量屋模型,并經(jīng)過相關(guān)計(jì)算得出各個(gè)設(shè)計(jì)需求指標(biāo)權(quán)重與重要程度排序。根據(jù)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求指標(biāo)及其重要程度,得出相應(yīng)的耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)策略。實(shí)驗(yàn)證明運(yùn)用AHP和HOQ方法能快速地篩選出耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求和耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求指標(biāo)權(quán)重大小,實(shí)現(xiàn)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)策略創(chuàng)新,并提高耳機(jī)包裝設(shè)計(jì)的生態(tài)環(huán)保性,對(duì)整個(gè)耳機(jī)生產(chǎn)行業(yè)具有重大的意義。
關(guān)鍵詞:AHP;HOQ;耳機(jī)包裝;包裝設(shè)計(jì);可持續(xù)設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)策略
中圖分類號(hào):TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-0069(2024)16-0104-03
Abstract:To investigate the sustainable design strategy of headphone packaging. Firstly,AHP(hierarchical analysis method)is used to analyze the user requirements for sustainable design of headphone packaging,and the weight value of each index of user requirements for sustainable design of headphone packaging is calculated,and then HOQ(house of quality)method is used to construct a house of quality model for the user requirements and design requirements,and the weights of the indexes of each design requirement are ranked in order of importance after relevant calculations. According to the headphone packaging sustainable user demand indicators and their degree of importance,the corresponding headphone packaging sustainable design strategy. The experiment proves that the use of AHP and HOQ method can quickly filter out the headphone packaging sustainable user demand and headphone packaging sustainable design demand indicator weight size,to achieve the innovation of headphone packaging sustainable design strategy,and to improve the ecological and environmental protection of headphone packaging design,which is of great significance to the whole headphone production industry.
Keywords:AHP;HOQ;Headphone packaging;Packaging design;Sustainable design;Design strategy
2016~2022年,耳機(jī)主營業(yè)務(wù)收入從1.39萬億元增長到2.13萬億元,復(fù)合增長率達(dá)到53.23%。耳機(jī)具有龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,耳機(jī)的需求增加帶動(dòng)著其配套的包裝增加。在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,許多學(xué)者開始對(duì)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究,如王天培[1]從信息、體驗(yàn)、服務(wù)3個(gè)角度對(duì)現(xiàn)有快遞包裝產(chǎn)生的問題提出系統(tǒng)的設(shè)計(jì)解決方案,旨在提高快遞包裝系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展能力,促進(jìn)資源合理利用和環(huán)境保護(hù)。郭藝蒙[2]對(duì)目前市場上已存在的移動(dòng)電子產(chǎn)品包裝盒的痛點(diǎn)進(jìn)行分析,歸納出改進(jìn)設(shè)計(jì)的方向,從而設(shè)計(jì)出一款綠色、環(huán)保、可持續(xù)使用的包裝產(chǎn)品。陶玉等[3]對(duì)入耳式耳機(jī)包裝的多功能性進(jìn)行了研究,在分析用戶需求的基礎(chǔ)上,得出了耳機(jī)只有注重包裝和攜帶功能且便于攜帶,才能對(duì)耳機(jī)進(jìn)行更好的保護(hù),延長耳機(jī)的使用壽命。盡管有一些研究者考慮到了消費(fèi)者需求,但沒有采用科學(xué)的方法來指導(dǎo)設(shè)計(jì)策略研究,缺乏針對(duì)消費(fèi)者可持續(xù)需求的層次分析以及需求權(quán)重分析,不能科學(xué)且準(zhǔn)確地為耳機(jī)創(chuàng)新設(shè)計(jì)提出策略,因此,本文將結(jié)合層次分析法(AHP)與質(zhì)量屋(HOQ)兩種科學(xué)方法,對(duì)耳機(jī)包裝進(jìn)行創(chuàng)新研究,從設(shè)計(jì)策略上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(一)耳機(jī)包裝過多注重裝飾性:在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,人們盲目地追求耳機(jī)的“精美包裝”,從耳機(jī)包裝材料的選擇、用量、設(shè)計(jì)到后期的印制、生產(chǎn)等一系列的流程,都產(chǎn)生大量的碳排放,對(duì)環(huán)境造成了污染。
(二)耳機(jī)包裝材料不環(huán)保,不可回收:如今,最常見的耳機(jī)緩沖包裝材料是泡沫塑料,是由合成樹脂如 PS、 PE、 PU等經(jīng)過發(fā)泡處理而形成的[4],其中,聚苯乙烯泡沫是最常用的緩沖材料。該材料具有材質(zhì)輕、防沖擊性能好等優(yōu)點(diǎn),但由于其廢棄處理困難,造成了環(huán)境污染,不可回收。
(三)耳機(jī)包裝開盒即丟棄,造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi):當(dāng)前市場上的耳機(jī)包裝都是一次性的,當(dāng)用戶打開包裝,拿出耳機(jī)并開始使用的那一刻,包裝就被丟棄至垃圾桶[5],造成了嚴(yán)重的包裝資源浪費(fèi),污染了環(huán)境。
(一)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求調(diào)研:為了保證設(shè)計(jì)的科學(xué)性,滿足消費(fèi)者的需求,在設(shè)計(jì)前期采用問卷調(diào)查法對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研問卷主要分為三部分,用戶基本信息、用戶環(huán)境保護(hù)意識(shí)和對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)的需求點(diǎn)。共發(fā)放120份調(diào)查問卷,有效116份,其中男性56名,占48.28%,女性60名,占51.72%,參加調(diào)查的男女比例較為均衡。教育程度方面,專科及以下19人,占比16.38%;大學(xué)本科84人,占比72.41 %;碩士研究生13人,占比11.21%。消費(fèi)者對(duì)耳機(jī)包裝現(xiàn)狀的滿意度分別占比為:不滿意34.48%、一般32.76%、滿意28.45%、非常滿意4.31%,大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有耳機(jī)包裝是不太滿意的,耳機(jī)包裝再設(shè)計(jì)是非常必要的。52.59%的消費(fèi)者是聽過可持續(xù)設(shè)計(jì)理念但了解不多;68.97%的消費(fèi)者更愿意選擇使用可持續(xù)包裝的耳機(jī);81.03%的消費(fèi)者認(rèn)為可持續(xù)包裝設(shè)計(jì)對(duì)現(xiàn)有耳機(jī)非常重要;73.28%的消費(fèi)者非常愿意購買包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)的耳機(jī)。對(duì)消費(fèi)者的可持續(xù)需求的匯總,如表1所示:

(二)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求層次分析:基于上文對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求統(tǒng)計(jì),結(jié)合AHP(層次分析法)[6]對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求進(jìn)行分層次。
1.目標(biāo)層是急需解決的問題,將耳機(jī)包裝的可持續(xù)用戶需求用字母A表示。
2.準(zhǔn)則層是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取的方案。美觀性、環(huán)保性、便攜性、多功能性、可回收性作為準(zhǔn)則層的指標(biāo),A1,A2,A3,A4,A5,用表示。
3.指標(biāo)層是具體的設(shè)計(jì)方向。外觀設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)、材料環(huán)保、用材少、生產(chǎn)低能耗、體積小、模塊化、功能多樣、功能附加值、回收利用和創(chuàng)造新產(chǎn)物分別用A11,A12,A21,A22,A23,A31,A32,A41,A42,A51,A52表示如圖1。

本文針對(duì)目標(biāo)用戶需求指標(biāo)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。邀請(qǐng)15位工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)需求進(jìn)行打分[7]。對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)需求5個(gè)準(zhǔn)則和11個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分并計(jì)算出各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重值,依據(jù)AHP(層次分析法)對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行處理,以下是詳細(xì)的步驟[8]。

通過公式計(jì)算耳機(jī)包裝可持續(xù)需求的最大特征值和一致性比率,對(duì)判斷矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn),代入相關(guān)數(shù)值RI,根據(jù)公式計(jì)算出CR,得到了所示的結(jié)果,見表4。從表中可以看出,CR1-6都小于0.1,所以判斷矩陣具有一致性,權(quán)重是有效的,對(duì)權(quán)重W1-6i進(jìn)行歸一化處理,就可以得到用戶需求的綜合權(quán)重值。再根據(jù)耳機(jī)包裝可持續(xù)需求指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行排序,見表5。

(一)基于 HOQ 的耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求分析:質(zhì)量屋(HOQ)是由左墻—耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求、天花板—耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求、房間—耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求與設(shè)計(jì)需求相關(guān)關(guān)系矩陣、屋頂—耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求自相關(guān)矩陣、地板—質(zhì)量特性絕對(duì)權(quán)重共5個(gè)部分組成[13]。 在運(yùn)用HOQ方法的過程中,找出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求是構(gòu)建質(zhì)量屋的核心。
(二)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求層次分析:基于上文論述耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求指標(biāo)排序,對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行分層次,同樣也有目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層3個(gè)層次,見表6。

1.耳機(jī)包裝的設(shè)計(jì)需求為目標(biāo)層。2.美觀度設(shè)計(jì)需求、安全設(shè)計(jì)需求、環(huán)保設(shè)計(jì)需求、攜帶設(shè)計(jì)需求、操作設(shè)計(jì)需求、功能設(shè)計(jì)需求作為準(zhǔn)則層的指標(biāo)。3.外觀配色美觀、包裝造型設(shè)計(jì)美觀、設(shè)備產(chǎn)品安全長期使用、用材環(huán)保、設(shè)計(jì)生產(chǎn)低能耗、包裝設(shè)計(jì)可回收利用、包裝設(shè)計(jì)可轉(zhuǎn)化為別的產(chǎn)品繼續(xù)使用、包裝方便攜帶、可拆卸組裝、方便拆、安全緩沖功能、防水功能等作為指標(biāo)層是具體的設(shè)計(jì)方向。

推動(dòng)耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì),需要從多個(gè)層面探索實(shí)現(xiàn)路徑。設(shè)計(jì)師要以可持續(xù)設(shè)計(jì)的視野考慮、規(guī)劃設(shè)計(jì)行為,發(fā)揮專長,讓耳機(jī)包裝設(shè)計(jì)展現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念。經(jīng)過上述研究可以得到耳機(jī)包裝可持續(xù)一級(jí)設(shè)計(jì)需求指標(biāo)層權(quán)重依次分別是:環(huán)保需求、美觀度需求、便攜需求、安全需求、操作需求、功能需求;根據(jù)權(quán)重排序可以看出回收利用是耳機(jī)包裝最重要的可持續(xù)設(shè)計(jì)點(diǎn)。下文就從多元環(huán)保性、平衡美觀性、設(shè)計(jì)輕量化和操作安全性這4個(gè)方面重點(diǎn)提出耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)策略。
(一)多元環(huán)保性策略:環(huán)保設(shè)計(jì)是耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)的重點(diǎn),也是用戶可持續(xù)設(shè)計(jì)需求的第一關(guān)注點(diǎn)。耳機(jī)包裝的環(huán)保設(shè)計(jì)主要從包裝材料和可持續(xù)的回收方式、可持續(xù)性使用壽命延長3個(gè)方面入手。
1.耳機(jī)包裝選擇環(huán)保材料,實(shí)現(xiàn)生態(tài)低碳化 。在對(duì)包裝材料的選擇上應(yīng)使用可降解材料、天然高分子聚合物、生物基塑料以及其他不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染的環(huán)保材料[15],這類材料在大自然中有著豐富儲(chǔ)存量,且可再生。這次耳機(jī)包裝選擇生物基材料,相較于傳統(tǒng)材料,生物基材料有效減少了生產(chǎn)過程中的碳排放。例如,生產(chǎn)1kg尼龍-56碳排放量相比生產(chǎn)1kg尼龍-66減少了4.31kg,而且生物基材料在自然環(huán)境下可被微生物分解,從而實(shí)現(xiàn)低碳化。
2.設(shè)立耳機(jī)包裝可回收站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)回收再利用。2020年,我國各類包裝生產(chǎn)總量為1576.8萬噸,碳排放總量為2395.84萬噸,如果讓這些包裝能夠回收再利用將減輕巨大的碳排放量,建立收回站點(diǎn)非常必要。耳機(jī)包裝回收就是將拆封后包裝,在站點(diǎn)收集的活動(dòng)。首先選擇一個(gè)特定的環(huán)境(住宅小區(qū))然后建立一個(gè)收回包裝的站點(diǎn),鼓勵(lì)消費(fèi)者將包裝投放在站點(diǎn)內(nèi),并設(shè)計(jì)投放十次便可免費(fèi)兌換生活用品的激勵(lì)機(jī)制。回收后的包裝統(tǒng)一回收再利用,這種回收方式不僅節(jié)省了能源,而且減少了自然資源的消耗,還能保護(hù)環(huán)境,減少污染。
3.耳機(jī)包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)造新產(chǎn)物增加附加值 。一個(gè)傳統(tǒng)的包裝,一旦被拆開,其任務(wù)也就完成了,而隨之而來的往往就是被拋棄,造成了資源浪費(fèi)與環(huán)境污染,中國一年廢棄包裝處理的碳排放總量為265.39萬噸,造成巨大環(huán)境負(fù)擔(dān)。其實(shí)在包裝上稍加設(shè)計(jì)便可延長包裝使用壽命,設(shè)計(jì)師在耳機(jī)包裝盒內(nèi)側(cè)設(shè)計(jì)一些折疊的線,添加一些說明步驟,用戶按照折疊線和說明步驟便可得到一個(gè)桌面耳機(jī)收納盒繼續(xù)使用。既有保護(hù)產(chǎn)品的功能又有收納功能,這樣就延續(xù)了耳機(jī)包裝使用時(shí)間,增加了其附加值,同時(shí)減少資源浪費(fèi),減輕環(huán)境碳負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保。
(二)平衡美觀性策略
1.配色在美觀的同時(shí)注重印刷材料的環(huán)保性。從2018年~2022年中國包裝印刷從637.02億元增長到845.5億元,可見印刷在中國包裝上的增長迅速,印刷包裝需求巨大。印刷材料濫用會(huì)產(chǎn)生很大的環(huán)境負(fù)擔(dān)。使用環(huán)保印刷材料:水性油墨和UV油墨會(huì)減少VOC的排放量,從而避免了揮發(fā)性有機(jī)物污染環(huán)境;
2.包裝造型在設(shè)計(jì)的美觀性同時(shí)考慮工藝環(huán)保性。包裝造型工藝復(fù)雜也會(huì)產(chǎn)生很大的環(huán)境負(fù)擔(dān)。復(fù)雜的包裝會(huì)增加制造機(jī)器的使用時(shí)長,增加了碳排放并且也會(huì)造成環(huán)境負(fù)擔(dān)。使用合適的環(huán)保印刷材料和簡化造型不僅美觀而且減輕了環(huán)境的負(fù)擔(dān),平衡好兩者的關(guān)系對(duì)生態(tài)友好是有意義的。
(三)設(shè)計(jì)輕量化策略
1.包裝設(shè)計(jì)重量減輕,實(shí)現(xiàn)體積輕量化。耳機(jī)的包裝設(shè)計(jì)要朝著輕量化方向發(fā)展,本次耳機(jī)包裝的設(shè)計(jì)體積要小且包裝設(shè)計(jì)可拆卸組裝,一方面是由于要方便消費(fèi)者拿取攜帶,二是對(duì)制造商也可減少耗能。輕量化的包裝對(duì)環(huán)境和企業(yè)而言,都是有益的,也是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳統(tǒng)一。
2.包裝組合設(shè)計(jì)模塊化,實(shí)現(xiàn)空間輕量化。耳機(jī)的包裝在組合空間設(shè)計(jì)時(shí)也要朝著輕量化方向發(fā)展,耳機(jī)包裝設(shè)計(jì)模塊化,一是方便包裝生產(chǎn)時(shí)提升產(chǎn)品空間利用率,二是方便在運(yùn)輸時(shí)就能最大利用空間運(yùn)輸更多產(chǎn)品,三是方便消費(fèi)者拿到產(chǎn)品后包裝拆卸方便組合再利用。空間輕量化也是對(duì)環(huán)境和企業(yè)還有消費(fèi)者有利的設(shè)計(jì)方向。
(四)操作安全性策略:耳機(jī)出售之前在制造廠商里都會(huì)進(jìn)行一系列的安全檢測、各項(xiàng)性能檢測和環(huán)境適應(yīng)性檢測等,檢測的目的是讓用戶在各種復(fù)雜環(huán)境中都能安全使用。同樣對(duì)于耳機(jī)的包裝來說也要經(jīng)過各種復(fù)雜的環(huán)境來檢驗(yàn)其功能是否安全,比如在運(yùn)輸?shù)倪^程中會(huì)有撞擊、遇水等環(huán)境,在設(shè)計(jì)耳機(jī)包裝的過程中考慮到安全緩沖功能和防水功能等,有效地保護(hù)耳機(jī),這也是減少資源浪費(fèi)、實(shí)現(xiàn)耳機(jī)產(chǎn)品包裝可持續(xù)的一種有效方式。
文章采用調(diào)查問卷對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過AHP(層次分析法)對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求進(jìn)行層次分析和權(quán)重計(jì)算,再用HOQ(質(zhì)量屋)對(duì)耳機(jī)包裝可持續(xù)用戶需求和耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行質(zhì)量屋模型構(gòu)建并對(duì)設(shè)計(jì)需求進(jìn)行排序,根據(jù)權(quán)重排序提出相應(yīng)四點(diǎn)策略:多元環(huán)保性、平衡美觀性、設(shè)計(jì)輕量化和操作安全性。運(yùn)用AHP 與HOQ 兩種科學(xué)的研究方法,讓耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)策略在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝笇?dǎo)下展開,豐富和發(fā)展了耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)的研究方法,同時(shí)在一定程度上既彌補(bǔ)了耳機(jī)包裝可持續(xù)設(shè)計(jì)理論的不足,又幫助企業(yè)快速開發(fā)出適應(yīng)市場生態(tài)需求的產(chǎn)品包裝,贏得市場競爭。
基金項(xiàng)目:《低碳設(shè)計(jì)賦能深圳3C制造產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》,來源:2022年深圳市工信局工業(yè)設(shè)計(jì)重點(diǎn)課題項(xiàng)目,時(shí)間:202201-202212
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