摘"要:在城市化加速發(fā)展的進(jìn)程中,城市營(yíng)銷(xiāo)被視為一個(gè)包含環(huán)境、生態(tài)和文化的復(fù)雜工程,需要從系統(tǒng)的角度解析、量化,并對(duì)城市發(fā)展的資源進(jìn)行整合。本文以淄博城市營(yíng)銷(xiāo)的成功案例為切入點(diǎn),基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,理解、借鑒扎根理論的分層、編碼邏輯,解析城市營(yíng)銷(xiāo)的各階段進(jìn)程。研究重視數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)在進(jìn)程中的主導(dǎo)地位,致力于系統(tǒng)性地分析“借旅游獲流量、以餐飲為特色、用文化來(lái)吸引的商業(yè)工業(yè)雙中心拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”的全過(guò)程,明確打造差異化城市品牌形象的重要性,提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平,積極落實(shí)品質(zhì)城市營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展道路。
關(guān)鍵詞:城市營(yíng)銷(xiāo);整合營(yíng)銷(xiāo);淄博;品牌;差異化
中圖分類號(hào):F2"""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A""""""doi:10.19311/j.cnki.16723198.2024.17.006
0"引言
當(dāng)代社會(huì),城市作為現(xiàn)代化發(fā)展的引擎,扮演著宣傳國(guó)家現(xiàn)代化成果、傳播都市文明、增強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力的重要角色。城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展進(jìn)程已成為學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐指導(dǎo)的焦點(diǎn)之一。本文以新媒體下的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為切入視角,借助Python、NVivo等技術(shù)輔助工具,以淄博文旅爆火為典型案例,深入剖析城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的進(jìn)程。基于整合營(yíng)銷(xiāo)理論,深度融合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式與新媒體技術(shù),為城市營(yíng)銷(xiāo)的廣泛覆蓋和高效傳播提供了新的途徑,也為理解現(xiàn)代化的城市發(fā)展運(yùn)作提供新視角。
1nbsp;文獻(xiàn)綜述
近年來(lái),隨著城市規(guī)模的迅速擴(kuò)張和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,城市營(yíng)銷(xiāo)成為引領(lǐng)城市發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。在《城市營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中,作者運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論和方法,展示了營(yíng)銷(xiāo)工具在城市市場(chǎng)中的應(yīng)用,鼓勵(lì)城市管理者解放思想、關(guān)注市民需求,旨在建設(shè)創(chuàng)新城市;劉彥平學(xué)者的《城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》中,系統(tǒng)地探討了全球化背景下城市如何制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,為專業(yè)的戰(zhàn)略思維提供了理論支持,對(duì)于提升城市競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)城市價(jià)值的產(chǎn)生和流動(dòng)等方面具有極高的參考價(jià)值;在朱運(yùn)海(2018)的研究《基于文化旅游視角的城市品牌建設(shè)》中,他強(qiáng)調(diào)了城市文化旅游作為重要資源的地位。通過(guò)積極推動(dòng)文化旅游宣傳,可以實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展與城市推廣、城市品牌建設(shè)與文化城市建設(shè)的有機(jī)結(jié)合。
綜上所述,這些書(shū)籍、文獻(xiàn)為新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)視角下城市營(yíng)銷(xiāo)研究提供了豐富的理論支持和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文將以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論為基石,借助Python、NVivo等技術(shù)軟件的幫助,實(shí)現(xiàn)淄博城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)程的可視化,聚焦于以消費(fèi)者為中心的新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)體系,為更多城市的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)提供實(shí)踐指導(dǎo),幫助其實(shí)現(xiàn)城市品牌差異化及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展。
2"整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論
2.1"淄博城市營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
在2023年春季,淄博市突然崛起成為燒烤文化的熱門(mén)城市,這一現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播,成為流量熱點(diǎn)話題,吸引了大量游客涌入。城市政府敏銳地捕捉到這一機(jī)會(huì),并采取了多項(xiàng)舉措來(lái)有效引導(dǎo)和監(jiān)管這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮。
首先,政府通過(guò)推介文章、邀請(qǐng)主流媒體報(bào)道等方式,將自發(fā)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量引導(dǎo)至主流媒體報(bào)道,從而提升城市的形象等級(jí)。其次,政府積極利用這股流量,引導(dǎo)游客關(guān)注淄博市的其他特色,形成“燒烤+”的發(fā)展模式,注重?zé)井a(chǎn)業(yè)的多場(chǎng)景融合,促進(jìn)城市全方位發(fā)展。其次,在治理方面,政府采取了合理分流控流的措施,防止過(guò)度擁擠對(duì)城市帶來(lái)的負(fù)面影響。如發(fā)布游客服務(wù)指南,設(shè)立專線、提供交通、住宿信息等措施,保障游客出行的便利性。對(duì)于市場(chǎng)主體,政府通過(guò)成立燒烤協(xié)會(huì)、推出燒烤節(jié)等活動(dòng),落實(shí)監(jiān)管把控,保障游客體驗(yàn)質(zhì)量,引導(dǎo)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康長(zhǎng)久地發(fā)展。最后,在政府機(jī)關(guān)內(nèi)部,各相關(guān)部門(mén)緊密協(xié)同,高效合作,攜手應(yīng)對(duì)流量激增所帶來(lái)的系列挑戰(zhàn)。本地社會(huì)中,市場(chǎng)主體企業(yè)和市民也自發(fā)形成聯(lián)盟,提供誠(chéng)信服務(wù),積極參與志愿服務(wù),杜絕炒作高價(jià)等不合理的牟利行為,展現(xiàn)了城市的責(zé)任感、信任感,形成了城市共建共治共享的局面。
這一系列行動(dòng)使淄博成功化解了燒烤熱潮快速席卷可能帶來(lái)的負(fù)面影響,同時(shí)通過(guò)政府、市場(chǎng)和社會(huì)三者互動(dòng)配合,展示了城市治理的和諧有序,體現(xiàn)了城市的底蘊(yùn)與品行,在品質(zhì)城市營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的過(guò)程中獲得有益的經(jīng)驗(yàn),為其他城市提供了參考。隨著淄博的熱度大幅下降,也帶給人們更多的思考,城市營(yíng)銷(xiāo)如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展,成為亟待解決的問(wèn)題。
2.2"城市營(yíng)銷(xiāo)理論概述
城市營(yíng)銷(xiāo)的理論概述涵蓋多個(gè)辨析角度,其中包括市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、城市形象建設(shè)、資源獲取和營(yíng)銷(xiāo)策略等方面。首先,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系使得城市營(yíng)銷(xiāo)成為時(shí)代的必然選擇。在激烈的環(huán)境中,每個(gè)城市都需要用心包裝、經(jīng)營(yíng),吸引更多的發(fā)展資源。城市營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是在公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲取資源,通過(guò)將城市作為“商品”銷(xiāo)售出去,實(shí)現(xiàn)城市資源的消費(fèi)和發(fā)展。
其次,在城市營(yíng)銷(xiāo)的主體中,企業(yè)、居民、政府的角色都是不可或缺的,政府為企業(yè)提供便利,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)作為主要執(zhí)行者,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù),通過(guò)居民的全員營(yíng)銷(xiāo)行為,在社會(huì)中傳遞城市文化與信息,并將收集的反饋傳輸給政府,推動(dòng)城市形象的傳播和樹(shù)立。3個(gè)主體相互影響、密切關(guān)聯(lián),為城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供間接與直接的多層次、全方位支持。
城市營(yíng)銷(xiāo)理論的核心理念在于將城市視為一個(gè)商業(yè)實(shí)體,使用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法,以向潛在消費(fèi)者推廣城市的資源、公共產(chǎn)品或服務(wù)為目的。這包括城市的整體形象、企業(yè)活動(dòng)、品牌價(jià)值、文化底蘊(yùn)、商業(yè)和投資環(huán)境,以及城市的居住環(huán)境等多個(gè)方面。這一理論的靈感源自西方的“國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)”概念,其主張城市是由消費(fèi)者、制造商、供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的實(shí)際行為相互交織而成的綜合體。城市營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵目標(biāo)在于突顯城市的獨(dú)特之處、挖掘城市的優(yōu)勢(shì),從而提高城市在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位。本文將進(jìn)一步使用數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件,對(duì)城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的進(jìn)程進(jìn)行深入的剖析分解。
2.3"Python及NVivo數(shù)據(jù)分析處理
2.3.1"數(shù)據(jù)來(lái)源及收集處理
本研究以解析城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的進(jìn)程為目標(biāo),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研,結(jié)合訪談、問(wèn)卷及網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)獲取的消費(fèi)者評(píng)價(jià)言論,充實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源,借鑒扎根理論的層層編碼分析結(jié)構(gòu),剖析、解構(gòu)城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展進(jìn)程。
首先,確定目標(biāo)樣本的來(lái)源。綜合考慮消費(fèi)者發(fā)表言論的集散程度及相關(guān)話題在各軟件的出現(xiàn)頻率,選取當(dāng)下熱門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)——小紅書(shū),作為源數(shù)據(jù)平臺(tái)。在選擇時(shí)主要依賴于關(guān)鍵詞“淄博旅游”“淄博燒烤”等高熱度話題,以統(tǒng)合流量(點(diǎn)贊、評(píng)論等的綜合數(shù)量情況)作為基礎(chǔ)選擇標(biāo)準(zhǔn)。利用Python編寫(xiě)程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng),獲取滿足這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的文本數(shù)據(jù),共獲取基礎(chǔ)的文本數(shù)據(jù)2322條。后對(duì)其進(jìn)行了初步篩選,將無(wú)效數(shù)據(jù)剔除,最終得到1769條有效文本數(shù)據(jù)。獲取、篩選運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn)化處理方式,保障了后續(xù)研究分析的有效性、可靠性,有助于進(jìn)一步提升結(jié)論的精確度。
2.3.2"可視化分析
利用NVivo軟件對(duì)經(jīng)過(guò)篩選的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析。通過(guò)提取關(guān)鍵詞并按照詞頻高低進(jìn)行排序,同時(shí)合并同義詞,為后續(xù)編碼提取,進(jìn)程解析奠定基礎(chǔ)。基于這一分析,生成了可視化的詞云圖,直觀展示了關(guān)鍵詞的頻率分布情況,見(jiàn)圖1。觀察可看出,“燒烤”是城市流量頂部的爆款產(chǎn)品,吸引消費(fèi)者的也不僅僅是物美價(jià)廉的美食,風(fēng)土人情等都是不可忽視的影響因子,共同推動(dòng)著城市營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程發(fā)展。
2.4"城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)程
通過(guò)深刻理解扎根理論這一歸納式引導(dǎo)的定性研究方法,貫徹“文本分析—概念提取—系統(tǒng)范疇化”的解析原則,對(duì)所收集的文本評(píng)論數(shù)據(jù)整合化、標(biāo)簽化、分類化的綜合處理,通過(guò)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性將其歸納劃入城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的各進(jìn)程步驟之中,解構(gòu)具體實(shí)施的流程方針如下。
2.4.1"城市聚焦商品化
在城市戰(zhàn)略進(jìn)程的導(dǎo)入階段,首先要進(jìn)行城市評(píng)估,抓住熱點(diǎn),將城市特色打造為具體化的“商品”。在互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)事件出現(xiàn)后,淄博市文旅局緊抓燒烤文化的流量熱潮,作為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的切入點(diǎn),滲透“小餅卷小串”“一桌一爐”的參與感,利用新媒體的覆蓋性、關(guān)聯(lián)性,整合各平臺(tái)資源,持續(xù)曝光、延續(xù)熱度,激發(fā)廣大消費(fèi)群體的興趣,創(chuàng)造強(qiáng)大的影響力,逐步擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。滿足需求,驅(qū)動(dòng)旅游行為的產(chǎn)生,實(shí)現(xiàn)城市聚焦商品化。
2.4.2"商品打造品牌化
隨著八大局早市“中醫(yī)問(wèn)診”“書(shū)畫(huà)名師”等更多自帶流量的熱門(mén)城市“商品”成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程進(jìn)入延續(xù)階段。政府在前期積累流量的基礎(chǔ)上,巧妙引導(dǎo)游客關(guān)注淄博市的其他特色,形成了“燒烤+”的發(fā)展模式,塑造體驗(yàn)儀式感。在實(shí)現(xiàn)用戶裂變、病毒傳播的過(guò)程中,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)作者是關(guān)鍵要素之一,熱門(mén)社交平臺(tái)的發(fā)布者也從PGC過(guò)渡為UGC,由數(shù)個(gè)優(yōu)質(zhì)個(gè)體構(gòu)成的疊加效應(yīng)為話題產(chǎn)生極高的傳播聲量,最終實(shí)現(xiàn)了全民參與共創(chuàng)。其間,也從單一焦點(diǎn)的商品化轉(zhuǎn)換為多場(chǎng)景融合,注重?zé)井a(chǎn)業(yè)與城市其他特色的有機(jī)結(jié)合。商品間協(xié)同互助,逐步打造了具有品牌特色的形象,也提升城市的競(jìng)爭(zhēng)力水平。這一階段著眼于挖掘城市更多潛在商品,使其由獨(dú)立的熱門(mén)商品與其他景點(diǎn)、文化相融合,共同構(gòu)成聯(lián)系緊密的城市品牌形象。
2.4.3"品牌發(fā)展差異化
在流量巔峰,城市品牌的傳播擊破圈層,發(fā)展進(jìn)入城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的萃取階段。淄博深耕城市文化,將“好客山東”作為核心元素,整合營(yíng)銷(xiāo)手段、資源,串聯(lián)形成統(tǒng)一的有機(jī)整體,將自發(fā)產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)流量引導(dǎo)至主流媒體報(bào)道,打造熱情好客,大方踏實(shí)的城市品牌特色,實(shí)現(xiàn)品牌差異化。城市政府合理定位,緊密結(jié)合整合營(yíng)銷(xiāo)理論,通過(guò)整合傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技與城市形象,再次將好客山東的概念與淄博市緊密融合,塑造了一個(gè)有煙火氣、熱情好客的差異化城市品牌形象。淄博市注重與居民、企業(yè)和政府間的協(xié)同合作,政府提供政策支持,引導(dǎo)企業(yè)推出更多產(chǎn)品和服務(wù),居民則通過(guò)自發(fā)參與、傳遞城市文化等方式,豐富品牌內(nèi)涵,助推差異化的城市品牌形象塑造,并為未來(lái)城市的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.4.4"城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展化
在城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略最后的導(dǎo)出階段,旨在實(shí)現(xiàn)“以流量轉(zhuǎn)化留量,憑底蘊(yùn)促融合”,攜手規(guī)劃未來(lái)城市營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。淄博市通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)等戰(zhàn)略,持續(xù)刺激消費(fèi)者興趣點(diǎn),延續(xù)城市熱度,最終通過(guò)精準(zhǔn)而創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段,成功提升了城市的知名度、形象和吸引力,展示了城市的品質(zhì)、溫度和底蘊(yùn)。這一差異化營(yíng)銷(xiāo)策略形成了淄博的城市名片,為城市的可持續(xù)發(fā)展提供了新視角。通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)手段,建立城市與游客、企業(yè)之間的情感紐帶,發(fā)展、維護(hù)城市與消費(fèi)者間的關(guān)系,時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)性與消費(fèi)者需求的不確定性,正確看待收益的階段性、波動(dòng)性特點(diǎn),通過(guò)城市營(yíng)銷(xiāo)的不斷變革、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)城市的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
3"結(jié)論與建議
3.1"研究成果
(1)本研究將城市營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程可視化,進(jìn)行系統(tǒng)性的解構(gòu),即淄博城市營(yíng)銷(xiāo)的城市聚焦商品化、商品打造品牌化、品牌發(fā)展差異化和城市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展化4個(gè)階段。從抓住熱點(diǎn)吸引流量到打造多場(chǎng)景融合的品牌,再到通過(guò)具體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)品牌差異化,提升城市知名度、美譽(yù)度,最終實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)留量的城市可持續(xù)發(fā)展。整個(gè)進(jìn)程中大幅增加了城市的曝光量水平,塑造了熱情好客的差異化城市形象。
(2)在解構(gòu)城市營(yíng)銷(xiāo)的具體戰(zhàn)略進(jìn)程中,每個(gè)階段都融合了扎根理論的核心思想,通過(guò)Python、NVivo對(duì)文本評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理,將其有機(jī)劃分入城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的4個(gè)階段中,以提升整體系統(tǒng)性和實(shí)際操作性。但由于時(shí)代和技術(shù)的高速發(fā)展,流量留存的短期性,爆點(diǎn)的不可復(fù)制性等因素影響,城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的具體方針呈現(xiàn)不斷變化的趨勢(shì)。成功案例的推廣存在時(shí)間、空間上的局限性,需要進(jìn)行深度創(chuàng)新和專業(yè)發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
3.2"策略與建議
3.2.1"深度整合營(yíng)銷(xiāo),深化城市形象
淄博在制定城市營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)深度融合的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論,善用傳統(tǒng)媒體與新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以更廣泛地覆蓋目標(biāo)受眾范圍。建立多渠道傳播平臺(tái),以確保信息傳遞的全面性和多樣性。持續(xù)挖掘城市的各項(xiàng)特色資源,包括自然風(fēng)光、歷史文化、產(chǎn)業(yè)特色、人文風(fēng)俗等,以打造更為立體、豐富的特色城市形象,并將城市各方面特色有機(jī)融入品牌建設(shè),深化熱情好客的城市形象,提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平。
3.2.2"注重品牌傳播,跨界聯(lián)動(dòng)合作
在城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的各階段中,強(qiáng)調(diào)品牌傳播的重要性,通過(guò)具體的措施,加強(qiáng)城市文化的傳播,凸顯城市內(nèi)涵和地域特色,塑造深入人心的城市品牌。采用事件營(yíng)銷(xiāo)等措施,創(chuàng)造具有淄博文化特色的推廣材料,通過(guò)敘事性的滲透?jìng)鞑シ绞教嵘鞘衅放频挠洃浂龋_保城市在特定階段的曝光度。同時(shí),積極展開(kāi)與其他城市、企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等的跨界合作,進(jìn)行資源共享和合作創(chuàng)新,利用合作方的自有流量和消費(fèi)者的獵奇、從眾心理,延長(zhǎng)城市熱度的存在時(shí)間,共同推動(dòng)城市品牌的蓬勃發(fā)展。
3.2.3"持續(xù)市場(chǎng)調(diào)查,建立長(zhǎng)期規(guī)劃
城市管理層需采取持續(xù)、定時(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),建立完善的市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析機(jī)制。及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化和用戶反饋。通過(guò)建立健全的市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng),使管理層能持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和輿情反饋,明確城市發(fā)展的方向和目標(biāo)。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn),及時(shí)調(diào)整整合營(yíng)銷(xiāo)手段,制定階段性的城市營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,確保城市營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程各階段的穩(wěn)步推進(jìn),保障城市品牌的健康可持續(xù)發(fā)展。
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