應(yīng)用型高校市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程教學(xué)模式改革探究

摘"要：應(yīng)用型本科高校注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，然而傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式在教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容和考核機(jī)制等方面存在的問題無(wú)法滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程是一個(gè)基于經(jīng)管類專業(yè)而設(shè)置的社會(huì)實(shí)踐類課程，基于“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方法，以實(shí)施完整調(diào)查分析過程為脈絡(luò)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查分析的基本素養(yǎng)和獨(dú)立調(diào)查分析的能力。經(jīng)過多輪次的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)科競(jìng)賽、科研項(xiàng)目、求職工作等方面取得了顯著成果。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型人才；實(shí)踐教學(xué)；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式；市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G4"""""文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.17.080

2019年，教育部、科技部、工信部等13個(gè)部門聯(lián)合啟動(dòng)“六卓越一拔尖”計(jì)劃2.0，要求全面推進(jìn)新文科建設(shè)。2020年11月教育部發(fā)布《新文科建設(shè)宣言》，標(biāo)志著新文科建設(shè)工作的全面部署與展開。新文科建設(shè)的核心理念是推動(dòng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)與科技創(chuàng)新特色顯著的理工科等學(xué)科進(jìn)行交叉融合，基于現(xiàn)有傳統(tǒng)文科的基礎(chǔ)進(jìn)行專業(yè)課程融合，為應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供質(zhì)量更高、內(nèi)涵更豐富的綜合性跨學(xué)科平臺(tái)，從而達(dá)到專業(yè)知識(shí)融合和創(chuàng)新能力培育目的的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)是鞏固加深理論知識(shí)的重要途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)職業(yè)能力的關(guān)鍵一環(huán)，但傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)過程中人才培養(yǎng)不充分，導(dǎo)致用人單位的需求與人才能力不匹配的問題。因此，著力解決實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)產(chǎn)教融合的問題顯得尤為必要。

1"應(yīng)用型人才實(shí)踐課程教學(xué)現(xiàn)狀

應(yīng)用型本科高校對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重點(diǎn)培養(yǎng)，是其有別于學(xué)術(shù)型和職業(yè)型人才最大的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠解決實(shí)際工作中面對(duì)的問題。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前應(yīng)用型本科高校實(shí)踐課程開展形式主要有以下3種：

（1）校內(nèi)實(shí)踐。授課教師通過梳理理論課程知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，學(xué)生在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室或者課堂完成相應(yīng)實(shí)踐活動(dòng)。

（2）企業(yè)走訪參觀等形式。此類活動(dòng)多出現(xiàn)在認(rèn)知實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，活動(dòng)內(nèi)容形式單一且與專業(yè)對(duì)口度低，學(xué)生參與感不強(qiáng)。

（3）畢業(yè)實(shí)習(xí)。該環(huán)節(jié)的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)多安排在大四下學(xué)期，由學(xué)生自行安排，專業(yè)老師很難了解學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際情況。

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，各大行業(yè)在大數(shù)據(jù)、人工智能的驅(qū)動(dòng)下都開始進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，導(dǎo)致各大企業(yè)對(duì)于應(yīng)用型人才的需求量不斷增加。然而每年都會(huì)有部分學(xué)生面臨畢業(yè)即失業(yè)的局面。也暴露了應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)中，職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力無(wú)法與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相匹配的問題。為有效緩解上述問題，各大應(yīng)用型本科高校在人才培養(yǎng)方案的設(shè)置中，均增加了大量培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的教學(xué)活動(dòng)。然而現(xiàn)階段大多數(shù)實(shí)踐課程教學(xué)設(shè)計(jì)受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，在教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)方式等方面均無(wú)法適應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)的需要。

（1）實(shí)踐內(nèi)容專業(yè)性不足。現(xiàn)有開設(shè)的社會(huì)實(shí)踐類課程主要是義工型、社會(huì)觀摩型較多，專業(yè)調(diào)查和專業(yè)服務(wù)較少。市場(chǎng)調(diào)查類的課程雖然有開展相關(guān)的社會(huì)、市場(chǎng)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)，但也是校園調(diào)查的多，企業(yè)和社會(huì)研究的少，不僅難以起到服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的目的，也難以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、應(yīng)用等能力的目標(biāo)。

（2）實(shí)踐改革系統(tǒng)性不足。部分高校雖然已經(jīng)利用產(chǎn)教融合手段對(duì)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行改革，但融合的深度、廣度還有待加強(qiáng)。現(xiàn)有的實(shí)踐教育與行業(yè)結(jié)合不夠緊密，與行業(yè)企業(yè)接觸不足，不利于培養(yǎng)學(xué)生服務(wù)家鄉(xiāng)、服務(wù)地方，為故土奉獻(xiàn)青春的情懷和志向。

（3）實(shí)踐課程高階性不足。在實(shí)踐教學(xué)過程中，課程設(shè)計(jì)容易缺乏綜合性和研究性的實(shí)踐內(nèi)容，并且課程考核方式單一，對(duì)于高年級(jí)學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力檢驗(yàn)不夠，無(wú)法體現(xiàn)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（4）實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系單一。大多數(shù)實(shí)踐教學(xué)課程的考核體系仍是根據(jù)學(xué)生驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的操作和分析報(bào)告來(lái)進(jìn)行實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定。有部分課程雖然已經(jīng)利用專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目來(lái)代替驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，但仍然無(wú)法避免學(xué)生抄襲或者“免費(fèi)乘車”等問題的出現(xiàn)，無(wú)法真實(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行考核。

2"市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程教學(xué)改革方案

2.1"市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程教學(xué)目標(biāo)

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)理論之上的一門社會(huì)實(shí)踐類課程。課程貫徹OBE人才培養(yǎng)理念，依托各學(xué)科融合發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，以“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革，通過對(duì)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研過程的系統(tǒng)性實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)、研究、理解、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)后以期達(dá)到以下目標(biāo)：

課程目標(biāo)一：培育從事調(diào)查研究的基本素養(yǎng)。依托“沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)”理念，深化學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查基本理論、方法的理解，能夠熟練運(yùn)用各種調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析工具，具備從事調(diào)研研究的身心素質(zhì)。

課程目標(biāo)二：掌握獨(dú)立從事市場(chǎng)調(diào)查與分析的能力。培養(yǎng)學(xué)生能夠從事編寫調(diào)查方案、編制調(diào)查問卷、組織調(diào)查實(shí)施、分析調(diào)查數(shù)據(jù)、撰寫和展示調(diào)查報(bào)告等環(huán)節(jié)的實(shí)際工作，具備較好的知識(shí)更新能力和社會(huì)服務(wù)能力。

課程目標(biāo)三：樹立科學(xué)的調(diào)查觀。引導(dǎo)學(xué)生具有較強(qiáng)的問題意識(shí)和科學(xué)精神，成為基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，有社會(huì)責(zé)任感和較強(qiáng)創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

2.2"市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程教學(xué)設(shè)計(jì)

2.2.1"教學(xué)設(shè)計(jì)思路

依托于應(yīng)用型本科高校的辦學(xué)定位，將OBE人才培養(yǎng)理念落實(shí)到市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程的教學(xué)過程中，形成以社會(huì)實(shí)際需求為牽引，以“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”為內(nèi)核，以調(diào)查流程為中心，對(duì)企業(yè)或市場(chǎng)調(diào)研過程進(jìn)行系統(tǒng)性實(shí)踐的課程內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)、研究、理解、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。

教學(xué)過程以實(shí)施完整調(diào)查分析過程為脈絡(luò)，利用“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方式，結(jié)合企業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際，設(shè)置從“選題確定→調(diào)查方案設(shè)計(jì)→調(diào)查問卷編制→調(diào)查組織實(shí)施→資料整理與分析→調(diào)查報(bào)告撰寫和展示”的6個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式參加實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，充分利用“師導(dǎo)學(xué)研”“生講生評(píng)”“項(xiàng)目研討”等形式，使學(xué)生在完成項(xiàng)目的過程中，加深理論知識(shí)的同時(shí)，體驗(yàn)、參悟市場(chǎng)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析方法的實(shí)際運(yùn)用。具體教學(xué)設(shè)計(jì)如圖1所示。

2.2.2"教學(xué)內(nèi)容安排

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程在引入“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)方模式進(jìn)行改革后，歷經(jīng)多輪次教學(xué)改革，最終確定將課程教學(xué)內(nèi)容拆解為6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)生以小組的形式參與其中，系統(tǒng)訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手能力、探究能力和創(chuàng)新能力。主要包含如下教學(xué)內(nèi)容模塊：

模塊一：市場(chǎng)調(diào)研選題報(bào)告；6課時(shí)

通過本次實(shí)踐，使學(xué)生做到理論結(jié)合實(shí)際，充分運(yùn)用課堂中的理論知識(shí)，前往實(shí)習(xí)基地和其他社會(huì)場(chǎng)所全面地搜集有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息資料，經(jīng)小組討論確定市場(chǎng)調(diào)研選題。進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，善于分析事物的能力。使學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)注民生問題、了解群眾需求。

模塊二：市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)；6課時(shí)

本次實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生根據(jù)小組選題，提出自己的研究思路和框架，在此基礎(chǔ)上編寫完整的市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查對(duì)象、抽樣方式、調(diào)查方法等內(nèi)容。從而培養(yǎng)學(xué)生綜合各個(gè)方面通盤考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考，同時(shí)站在被調(diào)查者和調(diào)查者兩個(gè)角度去設(shè)置方案。

模塊三：市場(chǎng)調(diào)查問卷編制；4課時(shí)

本次實(shí)踐，學(xué)生團(tuán)隊(duì)根據(jù)確定調(diào)查目的和調(diào)查項(xiàng)目，明確所需要進(jìn)行分析的調(diào)查數(shù)據(jù)，并將上述數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)換成一系列問題以便受訪者可以有效提供信息。通過實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以掌握問卷的基本結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)的基本步驟以及設(shè)計(jì)技巧，并理解和掌握問卷中集中常用的量表。

模塊四：市場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施；6課時(shí)

本次實(shí)踐，小組按照調(diào)查方案來(lái)組織、實(shí)施調(diào)查的整體工作，包括預(yù)調(diào)查以及調(diào)查過程中的質(zhì)量監(jiān)控。通過本次實(shí)踐，學(xué)生在面臨實(shí)踐中的困難挫折，應(yīng)具有沉著冷靜處理的能力，能夠在壓力下克服畏難情緒，確保調(diào)查工作順利開展。培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐的思想，真正將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。

模塊五：市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析；4課時(shí)

本次實(shí)踐，根據(jù)小組實(shí)際調(diào)查的結(jié)果，整理分析數(shù)據(jù)，使學(xué)生掌握定性、定量分析的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的技能。培養(yǎng)學(xué)生處理數(shù)據(jù)的能力，引導(dǎo)學(xué)生利用已知信息推斷未知規(guī)律。培養(yǎng)數(shù)量觀、總體觀和推斷觀的統(tǒng)計(jì)思想。

模塊六：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫與展示；6課時(shí)

本次實(shí)踐，小組合作完成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫以及展示。使學(xué)生能夠?qū)?shù)據(jù)分析結(jié)果與調(diào)查分析結(jié)論有機(jī)結(jié)合；掌握調(diào)查報(bào)告展示的技巧。通過“師導(dǎo)學(xué)研”“生生互評(píng)”等模式，培養(yǎng)學(xué)生在報(bào)告撰寫與展示實(shí)踐環(huán)節(jié)中的實(shí)踐能力、表達(dá)能力、開拓創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力等。

2.2.3"授課模式改革

對(duì)標(biāo)國(guó)家“四新”建設(shè)，本課程從單一的市場(chǎng)調(diào)查分析人才培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤⒌聵淙怂枷霝楦镜膭?chuàng)新型統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行了大刀闊斧的改革。

每次教學(xué)活動(dòng)根據(jù)章節(jié)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)應(yīng)用情境，向?qū)W生推送大學(xué)生慕課網(wǎng)中的學(xué)習(xí)資源與自制的、具有個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，并以問題導(dǎo)入的方式“設(shè)疑激趣”，讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)針對(duì)自選主題開展項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，多維度激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；利用章節(jié)測(cè)驗(yàn)、組內(nèi)研討、組間互評(píng)、優(yōu)秀案例研討、輪流當(dāng)智者、專家答疑和小組路演等多種方式完成課堂活動(dòng)的前測(cè)、中測(cè)和后測(cè)，通過一次次的參與加深對(duì)于理論知識(shí)的理解并能夠靈活運(yùn)用于實(shí)踐環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生樹立“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題”的意識(shí)；最后梳理章節(jié)重難點(diǎn)形成知識(shí)圖譜通過第三方學(xué)習(xí)平臺(tái)向?qū)W生推送，并安排學(xué)生團(tuán)隊(duì)對(duì)課前完成的實(shí)踐任務(wù)成果展開優(yōu)化，便于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果得到螺旋遞進(jìn)式的提升。此外，還充分利用校外實(shí)習(xí)基地專家力量，通過參加企業(yè)項(xiàng)目、學(xué)科競(jìng)賽、大創(chuàng)項(xiàng)目或科研基金等方式，為師生提供與社會(huì)資源的咨詢與交流。

2.2.4"課程考核機(jī)制

為了突出對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中各項(xiàng)能力的全面考核，實(shí)行“過程性”課程考核方式，激發(fā)學(xué)生自主處理實(shí)際問題的積極性。總成績(jī)的評(píng)定系數(shù)為：學(xué)生出勤*15%+調(diào)查選題*15%+調(diào)查方案設(shè)計(jì)*20%+調(diào)查問卷設(shè)計(jì)*20%+調(diào)查報(bào)告及展示*30%。項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)結(jié)束后，各團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)要求上傳或展示相關(guān)成果，團(tuán)隊(duì)校內(nèi)校外指導(dǎo)老師、團(tuán)隊(duì)之間和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員分別根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展過程中成員能力的展現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)成果的水平以及團(tuán)隊(duì)責(zé)任承擔(dān)等方面分別進(jìn)行測(cè)評(píng)。團(tuán)隊(duì)學(xué)生可以通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)查閱各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部分表現(xiàn)的得分情況，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)正向的督促和激勵(lì)的作用。

3"市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程教學(xué)效果總結(jié)

自2017年起，本團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了連續(xù)5屆共1500多名學(xué)生、1200多個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)任務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程已成為學(xué)院最受學(xué)生歡迎的課程之一，學(xué)生的參與率與滿意度很高。“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式”教學(xué)模式的引入，有效提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；培養(yǎng)了學(xué)生善于思考、敏于發(fā)現(xiàn)、敢為人先的創(chuàng)新精神；磨礪了學(xué)生挑戰(zhàn)自我、承受挫折、堅(jiān)持不懈的意志品質(zhì)；讓學(xué)生在干中學(xué)，在學(xué)中干，學(xué)干互促，產(chǎn)教融合，共計(jì)10余項(xiàng)實(shí)踐成果（報(bào)告）獲企業(yè)單位采用，獲得積極反饋。目前本課程已獲批省級(jí)一流本科課程建設(shè)。

市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐課程堅(jiān)持將傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。提升學(xué)生對(duì)民生、時(shí)事熱點(diǎn)的關(guān)注力，指導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題，真正做到了在科學(xué)研究中培養(yǎng)人才，在社會(huì)實(shí)踐中鍛造人才。經(jīng)過近5年的努力，學(xué)生畢業(yè)后投入調(diào)查分析類崗位的成功率有了大幅度提升。學(xué)生通過課程實(shí)踐完成的相關(guān)調(diào)查項(xiàng)目，累計(jì)獲批省級(jí)以上大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃60余項(xiàng)；榮獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)20項(xiàng)、二等獎(jiǎng)35項(xiàng)、三等獎(jiǎng)50余項(xiàng)；發(fā)表學(xué)術(shù)論文近50篇。

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