高職院校“一站式”學生社區服務育人路徑探究

摘 要：建設“一站式”學生社區既是高校思政教育守正創新的改革舉措，又是提升高等教育治理水平的戰略性選擇。為培養德技并修的時代新人，新時期高職院校要以“一站式”學生社區建設為依托，讓學校將管理、服務、思政、領導等各種力量下沉，落到實處形成教育合力，將學生社區打造為師生交流、生活服務、思政教育、文化熏陶于一體的教育生活園地，從而有效發揮其思想引領、道德培育、文化涵養、服務育人，助力學生全面發展的綜合功能，實現育人質量的提升。基于此，本文就高職院校“一站式”學生社區服務育人路徑展開探究。

關鍵詞：高職院校；“一站式”學生社區；服務育人；學生宿舍

中圖分類號：G711文獻標識碼：A文章編號：2095-9052（2024）08-0091-03

引言

為全面推進大思政課程建設，建設“一站式”學生社區既是高等教育拓展思政教育的改革創新舉措，又是新時期高職院校覆蓋學生課堂學習之外的育人陣地。利用“一站式”學生社區的建設契機，可以讓思政教育深度融入學生的學習生活之中，切實貫徹落實立德樹人根本任務。為此，高職院校需圍繞學生成長成才的目標，以一站式服務為核心，通過學校黨團組織、管理部門、服務單位等各方力量進社區，開創全員、全方位、全過程育人的新局面，從而有效促進學生全面發展。本文對高職院校“一站式”學生社區育人體系建設的必要性及其發揮的育人功能分別加以分析，并探究高職院校“一站式”學生社區服務育人的路徑，以期為發揮高職院校思政教育實效性提供參考。

一、高職院校“一站式”學生社區育人體系建設的必要性

當前高職院校教育教學與學生生活間、第一課堂與第二課堂間相互分離的情況依然存在，思政教育與各門課程教學的融合呈分散化、碎片化、零星化現象。學生社區作為高職學生共同生活的園區，不僅是高校組成的基本單元，而且更是學校拓展思政教育的有效途徑和渠道［1］。因此要想解決上述問題，就必須搶占學生社區這一課堂之外的重要教育陣地，讓立德樹人根本任務真正得到全面落實。為此，構建“一站式”學生社區育人體系尤為必要，使學生社區不再僅僅只是傳統意義上的學生居住場域，更是學生間延展交流、交往交融、朋輩互助、思政教育創新改革的育人新領域。通過黨建引領，構筑思想堡壘；多方下沉，凝聚育人合力，真正意義上形成全員、全方位、全過程的育人格局，以營造出濃郁的育人氛圍，從而打造集學習型、成長型、服務型于一體的功能性社區，打通育人“最后一公里”，實現學生教育活動的全面覆蓋［2］。

二、“一站式”學生社區建設所發揮的育人功能

（一）發揮思想引領功能

脫離父母監護剛開始大學生活的高職學生，正值三觀形成的關鍵時期，其價值觀對社會影響重大。在全球化與網絡時代的今天，外來文化與信息泛濫，高職生面臨多元化價值觀挑戰，尤其是一些不良言論及網絡思潮極易誤導他們，帶偏其價值取向［3］。因此，高職院校黨建與思政教育應重點引領學生價值取向。而“一站式”學生社區有著正向積極的育人理念，從組織和內容上重視學生的價值觀培養，并在日常中滲透思政教育、黨建工作等，融合多種教育資源，在師生互動幫扶中，引導學生社會主義核心價值觀的形成［4］。同時，利用基層組織激發學生黨員的積極性，使學生黨組織深入社區管理，發揮思想引領作用，實現黨員帶動效果。

（二）發揮道德培育功能

高職院校承擔著人才培養的重任，高職學生的道德培育關乎個人成長與國家的前途和未來。而立德樹人乃人才培養與國家興旺之根本，高職學生的道德水平如何關系到國家和民族的發展以及社會的進步。新時期高職院校構建“一站式”學生社區，能發揮其道德培育主陣地的作用，學生社區作為高職學生共同生活的場域，育人主體和場域相似，育人資源豐富，可拓展育人路徑。高職學生知識結構、生活環境和社會認知等方面相似，開展相關教育活動易激發情感共鳴，促進互相幫扶，共同進步，提升個體認知和情感陶冶，規范完善道德水平，從而發揮道德培育功能，達到道德培育目的，滿足學生內在成長需求［5］。

（三）發揮文化涵養功能

人類在群居生活中，相互間通過知識的傳遞，經驗的借鑒并付諸實踐，形成一個由個體組成的相互關聯的群體社會，并同時滋生出獨特的文化氛圍。因此，文化環境對人的素質形成和發展具有深遠影響。“一站式”學生社區建設中，要大力重視文化環境的創建，在教育活動及日常管理中，營造良好的教育氛圍，同時借助文化活動舉辦、文化品牌宣傳、文化產品創作等多種途徑，在高職學生中大力宣傳中華優秀傳統文化。既能讓學生受到文化熏陶，從中吸收優秀的中華文化，又有助于增強學生對國家和民族的文化自信［6］。再者，學生在參與社區運營、管理和發展中，伴隨科學管理體系的逐漸形成，人與人之間的相互影響和相互作用，彼此間的配合也會更為默契，其所凝練的社區文化不僅具有精神內核，而且還對學生正確價值觀的塑造、行為的規范、健康的生活方式等諸多方面產生潛移默化的影響。

（四）發揮服務育人功能

無論是辦好人民滿意的高等教育，還是時代發展變化，均需要高校秉承服務育人的理念，構建大服務格局。眾所周知，高校各個部門工作的開展均與學生有著千絲萬縷的關系，因此需要圍繞學生，讓大服務理念貫穿每一工作環節，為學生提供更優質的服務。“一站式”學生社區正是以關愛學生、服務學生為中心而構建的育人體系。在“一站式”學生社區構建中，強調線上線下相結合，利用大數據網絡資源構建網絡教育平臺，然后線下組織對應的學習、生活等實踐活動，從線上線下多方位構建服務育人體系，不斷完善服務功能，從而彰顯育人格局的全時空全要素，以實現思政教育實效性和學生思政水平的雙重提升［7］。二是服務職能上堅持踐行下沉式服務，根據學校辦學特色，結合學生發展需求對教育資源、管理資源、服務資源等科學統籌、合理分配、優化重組，發揮教育和服務的最大效力，全面助力學生養成健全的人格和正向的價值觀。此外，學生社區服務還要做好學生的安全服務工作，從網絡上和實際中強化校園安全管理細則，為學生構建團結安穩的校園生活環境。三是服務隊伍上重設學生工作架構，從高校領導、專科教師、心理輔導教師、后勤服務人員、輔導員、學生骨干、黨團干部、企業導師等多方力量下沉社區，全面提高學生社區服務管理效能。

（五）發揮促進學生全面發展的功能

人類社會的進步和發展必須尊重人的發展需要。對于高職學生教育管理工作也是如此，一切工作內容的設置都應圍繞學生的成長發展需求。“一站式”學生社區管理模式下，可以大幅提升學生的管理效率，縮減學生處理日常事物耗費的時間，讓學生有充足的時間去提升自己。社區還要不斷優化管理機制，及時回應學生的合理訴求。通過各類平臺的搭建鼓勵學生積極參與到社區各項實踐工作中，以鍛煉他們的綜合能力，提升其綜合素質［8］。高職院校通過“一站式”學生社區的建設，讓學生成長需求與思政教育目標很好的實現了內在統一，同時也統一了思政教育供與需之間的關系，有利于學生調動自身的主觀能動性，喚醒學生的自我管理意識，鍛煉學生的自主積極性，讓學生充分適應社會，積極體現自身的個體價值，全面促進個體發展。

三、高職院校“一站式”學生社區服務育人路徑

（一）黨建引領，構建“一站式”學生社區長效運行機制

“一站式”學生社區服務要想發揮育人效應，就必須重視黨建引領的作用，這是開展學生社區管理工作的首要前提。我國作為中國共產黨領導下的社會主義國家，要想辦好社會主義高等教育，就需要始終堅持黨的領導。這就要求“一站式”學生社區服務育人體系的建立，要充分發揮黨建引領作用，利用黨建工作進一步加強學生的思想建設。通過黨建強化政治建設，筑牢思想防線，引導學生樹立積極的思想價值觀。同時，黨建工作應具備較高的可行性，能夠深入滲透到學生群體，建立逐級管理模式，從而在黨組織管理中讓學生社區工作者及學生群體均納入其管理中，構建“一站式”學生社區長效運行機制［9］。再視學生年級的不同、專業的不同，合理分配黨組織管理任務和目標，全面推動黨建教育工作實效。

此外，宿舍樓還可通過黨團工作室的建立，黨員先鋒服務崗的設立，黨員寢室掛牌等舉措完善社區黨建基礎工作，并且利用宿舍文化長廊、宣傳欄等處營造濃厚的黨建氛圍，從而讓基層黨支部滲透到學生宿舍，充分發揮教育優勢，通過黨組織的指導，強化學生的自主管理意識，讓每一位學生都能感受到“一站式”學生社區的育人功能，全面提升育人效果。

（二）隊伍入駐，凝聚育人合力

“一站式”學生社區服務育人效應的發揮，需要多方力量下沉，多支隊伍入駐社區，既要包括以班主任、輔導員、思政教師為主體的育人隊伍，又要涵蓋其他分支隊伍，如心理咨詢教師、專業導師、企業導師、后勤服務工作者、學生骨干分子等，以形成育人合力。每棟學生宿舍在滿足學生入住需求的前提下預留一定空間用于社區辦公和公共活動，通過黨建工作室、心理咨詢室、名師工作室等不同功能工作室的設立，為多支隊伍入駐社區創造條件，提供平臺。同時，為將學生工作拓展至宿舍終端，本著學生在哪兒，學生工作陣地就在哪兒的宗旨，宿舍園區中還要入駐學工處、網管中心、后勤處、教務處等職能部門，以建立一站式事務中心，以高效、精準的解決學生工作中的事務性問題，以改變以往辦理一件要跑多個部門、多個地方的不便，通過服務學生工作效率的提升，潤物無聲的感化學生，提高育人效應［10］。另外，為深入了解和解決學生群體中遇到的問題，學校領導班子還應設立校級領導接待日，并在宿舍區內直接接待學生，方便學生提出合理訴求。此外，要想增強學生自我管理的主體意識，可通過學生宿舍自我管理委員會的建立，形成學生宿舍自我管理委員會→樓長→層長→寢室長的自主管理模式，層層遞進，互相監督，共同提升。總之，“一站式”學生社區的構建，很好地連接了師生間除課堂之外溝通交流的橋梁，提供了交互空間，從而及時了解和滿足學生需求和訴求，更好地服務學生，并發揮出學生社區服務的育人功能。

（三）以生為本，強化育人影響力

“一站式”學生社區服務育人路徑的探索，應本著以生為本的育人理念，以使思政教育親和力和育人影響力均得以增強。因此，“一站式”學生社區服務工作的具體實踐，應避免盲目跟風，或者為了搞形象工程而相互攀比，要立足于從學生出發的初衷來實施“一站式”學生社區服務，即以學生的視角來設定服務，而并非方便學校管理的層面來設定服務［11］。為此需要事先清楚了解學生希望學校以什么樣的方式來提供服務，并且需要得到什么樣的服務。從而使學生社區充分發揮其在思政教育方面的獨特優勢及作用，將學生教育、管理、服務等各項工作貫穿學生社區始終，真正實現學生事務性工作辦理、心理健康教育、就業指導與服務等各項學生工作均納入“一站式”學生社區服務工作體系中，并使各項學生工作的最終目標均落實在育人效果上，提高育人工作水平與質量。此外，通過育人環境的優化，宿舍文化氛圍的營造，潛移默化地教育學生，以提升“一站式”學生社區服務育人的實際成效。

（四）推動智慧教育進社區，打造網絡+社區雙重育人新陣地

“一站式”學生社區服務育人效應的強化，不能僅僅停留于傳統的理論教育、口頭教育的層面，還要借助先進的現代技術手段，推動智慧教育進社區，從而打造網絡+社區雙重育人的新陣地。為此，高職院校要積極把握時代發展趨勢，促進“一站式”學生社區數字化、智能化發展。通過打通軟硬件數據，如人臉門禁、社區網絡運營等舉措，突破傳統思維的局限，并以互聯網思維來建立線上線下相結合的學生社區，形成線上與線下的同向同行［12］。如學生電子檔案的建立、學生成長報告、學生綜合分析等能實現一網通辦，形成健全的一站式學生線上社區，開創網絡育人+社區育人的新格局。

結語

綜上所述，“一站式”學生社區是高職院校適應新形勢下，加強黨建與思政教育工作在體制與機制上的創新舉措，同時也是思政教育在課堂之外的延伸和拓展。高職院校通過“一站式”學生社區服務育人體系的構建，既是對學生教育活動的全面覆蓋，又是圍繞學生、關注學生、服務學生的重要體現，不僅有助于提高服務學生的效率與質量，還能有效發揮學生社區的育人功能，促進學生成長成才。

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