高職電子商務專業多元化學業增值評價體系構建與研究

摘"要：職業教育作為一種類型教育，當前正處于機遇與挑戰并存的改革發展關鍵期，需要職業教育工作者們的開拓創新，通過各項改革積勢蓄能。而職業教育長期以來的學業評價多注重結果性評價，體系比較單一，本文以威海職業學院電子商務專業為例，探索在高職電子商務類專業中有針對地引入和開展學業增值評價，提升人才培養質量，建立多元化的增值評價理論。

關鍵詞：高職院校；電子商務專業；學業評價；增值評價；評價主體

中圖分類號：F2"""""文獻標識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.21.013

2018年以來，教育部積極要求高職院校開展內涵式建設，促進學生全面發展，而職業教育要想發展，實質上必須經歷在人才培養模式、辦學機制、管理體制及各項保障機制等全方位的前所未有的教育變革。2018年9月，全國教育大會在北京召開，習近平總書記指出：“要深化教育體制改革，扭轉不科學的教育評價導向，堅決克服唯分數、唯升學、唯文憑、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾，從根本上解決教育評價指揮棒問題。”2020年10月，中共中央、國務院印發《深化新時代教育評價改革總體方案》，在文件中，將改進高等學校評價列入方案重點任務中，可見其緊迫性。按照文件指示，“要遵循教育規律，要針對不同主體和不同學段、不同類型教育特點，分類設計，改進結果評價，強化過程評價，探索增值評價，健全綜合評價。”

職業教育作為一種類型教育，當前正處于機遇與挑戰并存的改革發展關鍵期，需要職業教育工作者們的開拓創新，通過各項改革積勢蓄能。而職業教育長期以來的學業評價多注重結果性評價，體系比較單一，在高職電子商務類專業中有針對地引入和開展學業增值評價，是提升人才培養質量的重要舉措和教學改革的關鍵，也是對增值評價理論的有益嘗試。

1"國內外研究現狀和趨勢

國外對學業增值評價研究始于美國的詹姆斯·S·科爾曼（James·S·Coleman）。1966年，他在《關于教育機會平等性的報告》一文中初步運用了增值性評價，在此基礎上，國外學者逐漸開始了對增值評價的研究。20世紀90年代以后，增值評價模型的應用越來越廣泛，隨著這個理念的發展與完善，學業增值評價方式，開始由美國廣泛傳播到其他國家。受其影響最深的是英國，自2006年以后，英國由政府主導，面向全國學校全面開展利用增值評價來評定學生學業的教育評價指標體系，這一系列變化，使得增值評價逐漸在基礎教育中的大規模的標準化測試中廣泛應用。但是，在職業教育領域，主要以理論研究和探討為主，未能廣泛應用，缺乏實證研究。

1995年，佩恩（Payne）開始的系列研究，以英格蘭和威爾士的職業院校學生為研究對象，測量了學生選擇的不同學習途徑獲得的職業資格證書的數據，從而對學生開展了增值評價，這一應用的成功，使增值評價的研究開始從偏向于基礎教育的學業成就增值評價向職業教育的職業成就增值評價遷移，為之后在職業教育領域開展學業增值評價提供了很好的范例，也促進了職業教育領域學業增值評價的系統性研究。世界各國的職業教育，早期的發展都十分重視職業資格證書的獲取率，而在佩恩之后，世界各國的教育學家們都開始基于職業資格證書獲取率，來開展關于學業增值評價的相關研究。1997年，保羅·馬丁內茲（Paul"Martinez）與泰瑞·魯頓（Terry"Rudden）一起，針對職業院校學生職業資格證書的情況開展增值評價研究，并探討職業院校如何能夠改善其教育質量，提升學生的技能獲得感。2000年，英國教育學家大衛·阿姆斯特朗（David"Armstrong）和鄧肯·麥克維加（Duncan"Mcvicar）則是利用有序模型，對比本國的職業教育與繼續教育的評價體系，測算出兩者之間在取得職業資質的方面并無明顯差異，因而對職業教育教學質量改革提出了建議。

近年來，隨著國外對職業教育領域的增值評價研究的成熟，我國職業教育領域也逐漸開始研究并實踐學業增值評價理論。而我國學者的研究，則從單一的職業資質取得向學業評價、技能測試、職業素質測評、實習就業等多元化研究發展，尤其注重對評價主體、評價標準、評價對象、評價量表等評價體系的構建的關鍵元素的研究。

早在2001年，肖良松就提出要改變中等職業教育中以學校為主體的評價模式，改用以學生為主體的評價模式，關注學生的自我評價。于建華針對中職教育的分層式教學提出了增值評價體系的構建設想，提出了理論依據、實施的必要性和策略措施。李傳偉和于淑貞提出了在高職技能課程中，應該以學校和企業為評價主體，以學生技能的“增量”為依據，使增值評價貫穿于技能類課程的始終。趙巧妮重視學生的個性化發展，建議采取某一階段學生的“凈增值”來對學生進行增值評價，以提高高職學生的學習積極性。學者們多從理論模型的角度進行研究，缺乏大量實證研究。

2"電子商務行業發展現狀

黨的十八大以來，黨中央高度重視數字經濟的發展，使其上升成為國家戰略。這使得電商新業態不斷發展，逐漸成為我國數字經濟領域中最具發展前景的領域。習近平總書記高瞻遠矚、舉旗定向，提出要“不斷做強做優做大我國數字經濟”。2021年，在國務院印發《“十四五”數字經濟發展規劃》指導下，我國電子商務業態模式持續創新驅動，不斷加快數字化和產業數字化步伐。已連續9年保持全球最大網絡零售市場地位。直播電商等新業態不斷發展，集聚了源源不斷的創新活力，激發了消費潛力，帶動了電商零售業態的不斷提檔升級；跨境電商、海外倉加速發展，助力外貿企業在新冠疫情影響下逆勢突圍，保障全球產業鏈供應鏈穩定。

隨著電子商務新業態的迅速迭代升級，跨境電商、直播電商、農村電商等新模式的出現，業務崗位更細分精準，職業崗位技能在不斷更新。通過各項調研數據發現，新業態對電子商務類的人才需求日益提高，對電商人才在垂直行業的業務能力和職業素養的要求更高。在此背景下，高職院校主動適應電商行業人才多樣化、復合化的需求，按照《深化新時代教育評價改革總體方案》要求，針對職業綜合素質和行動能力評價探索學業增值性評價，有著十分重要的應用價值。基于產業鏈和人才鏈需求，探索電子商務專業學業增值評價體系，能夠為其他院校提供實踐育人范式，研究具有較好的借鑒意義。

3"高職院校電子商務類專業學生學業評價現狀

隨著職教改革和高職專業內涵建設的不斷深入，如何實現多元化增值評價主體構建，已經成為高職院校電子商務類專業的關注重點。但通過調研走訪，還存在問題如下。

3.1"評價內容單一

調研發現，目前的高職院校電子商務類專業的學業評價，注重專業課程的學業成績，輕視專業課程以外的文化素養、數字素養、身心健康等素養的提升等方面的學業評價。特別是在“評優選先”過程中，對于通過專業技能考試等得出的學業評價方式仍然占據主體地位，而對學生的日常行為表現、社會實踐活動、創新創業活動、考試作弊、惡意拖欠學費等情況則較少采納，未能在學業評價體系中起到增減分數的作用。

3.2"評價主體單一

從近年來的調研數據看，雖然高職院校的電子商務類專業考核方式逐漸從終結性考核向過程性考核轉變，但是目前的高職學生的學業評價的總體模式，仍沿用高考“一考定終身”的方式，以專業課程為核心，依據課程的結業考核形式，由教師作為評價的主體，為學生評定學業成績。學生對學業缺乏自我評價，導致了僅僅通過學業成績，難以激發學生的學習積極性，學習興趣普遍較低。同時忽略了行業或企業專家等方面的評價，難以得到行業企業的反饋，使得學生的學業與行業企業需求脫鉤，導致學院培養的畢業生綜合素養與社會需要有較大差距。

3.3"評價標準單一

目前高職院校的電子商務類專業生師比普遍較高，學生入校時的基礎不同，新生生源主要由普通高中畢業生、中職商貿類專業畢業生構成。普通高中畢業生的外語素養和文化素養較高，但電子商務專業素養較低，而中職商貿類專業畢業恰好相反，外語素養和文化素養較低，但電子商務專業素養較高，甚至有些學生在中職階段參加省級以上的電子商務技能競賽，取得佳績，入學時已經掌握了一定的電子商務專業的核心技能。學生在入學后，學校往往采用相同授課內容及相同評價標準，無法對以上兩類學生“因材施教”，這種“一刀切”的評價模式，十分不利于學生個性化發展。

4"高職電子商務專業多元化學業增值評價體系構建路徑探索

數字經濟背景下，電子商務專業人才培養勢必同產業發展相向而行，新業態的產生，要求電商專業培養高素質復合型人才。針對電商細分領域多人才難以標準化培養、專業知識技能快速迭代教學資源滯后、自有教師實踐經驗碎片化“雙師型”師資匱乏等影響人才培養質量的關鍵問題，以“服務全體學生的全面發展”為目標，必須承認并尊重學生發展存在的差異的普遍性、客觀性和多樣性特征。

4.1"構建多元化的人才培養模式

威海職業學院電子商務專業以產業人才需求為導向，主動適應數字經濟時代對電商人才培養提檔升級的要求，以“服務區域經濟”的理念為引領，深化產教融合，聯合企業深度參與課程設計、教材開發、師資建設、實訓基地建設、實訓教學、實習就業、社會服務等，“引產入校、以產帶教”，建設與人才需求匹配、與國內/國際標準接軌的復合型技術技能型人才培養體系，將企業真實項目、真實崗位、真實職場全面植入教學，打造了區域直播電商示范基地、數字電商運營中心、跨境電商產業協同創新中心，以服務全體學生的全面發展為目標，探索形成了“實境實踐五雙育人、任務驅動五階成長”人才培養模式，并持續探索實施學生增值性評價改革，建立多元化的評價體系，同時重視增值分析反饋，不斷優化教學設計，達到不斷提升電商類人才培養的質量和社會服務水平的目的。

電子商務專業“實景實踐五雙育人、任務驅動五階成長”人才培養模式

4.2"構建崗課賽證融通的課程體系

推動以實訓為導向的專業建設和成果導向教學改革，根據行業最新發展趨勢，將崗位標準、“1+X”證書標準融入專業教學標準，完善模塊化課程體系，將崗位技能、競賽要求融入專業課程內容和生產性實訓項目的實施中，針對“1+X”網店運營與推廣、“1+X”商務數據分析兩個職業技能等級證書，開展書證融通實踐，調整和創新課程內容及載體，著力培養學生的專業核心技能。

4.3"構建“真崗實做”的實踐教學體系

開展“以實訓為導向”、真崗實做的教學模式改革，依托多功能、實景化、職業化的生產性實訓基地，探索“產業運營+專業建設”雙輪驅動的內涵建設模式，通過在校內對接導入新媒體營銷、短視頻創意拍攝剪輯、直播運營、店鋪運營、物流服務、數字化分析等業務環節，將校企合作項目打造成為區域產業孵化中心，培養網店運營、新媒體營銷等崗位的高素質技術技能人才，成立大學生的校內創業教育、創業實踐基地，緊密聯系行業企業標準和崗位能力需求，堅持以培養創新創業能力強的高素質應用型人才為目標，依托各類項目化課程，帶動學生自主創業。

4.4"構建多元化的學生評價體系

（1）建立信用評價體系。制定了威海職業學院信用評價管理辦法，信用評價內容包括基礎分、失信行為減分項、信用激勵加分項、附加激勵加分項。根據學生日常行為表現、參加學生活動、志愿者和社會實踐活動、創新創業活動、學生干部經歷、榮譽獎勵等方面，依據貢獻度進行加減分；確定考試作弊、惡意拖欠學費等作為直接降級的嚴重失信行為。

由各二級學院成立由黨總支書記擔任組長、分管學分工作院長擔任副組長、輔導員、班主任為成員的信用評價實施工作小組，負責全面考評、審核、匯總和上報本學院學生信用成績。各班級成立由輔導員（班主任）、班級學生干部及普通學生代表組成的班級評議小組，負責本班級學生日常信用表現資料的收集、匯總、統計等具體組織實施工作。

信用評價考核對學生在學業、經濟、生活、就業、網絡和安全等方面的信用評價，把學生信用評價與綜合素質測評有機結合，通過多層次、多渠道、全方位的考核評價，全面反映學生的信用狀況，既是評價學生的基本依據，又是學生健康發展、成長成才的目標導向。

（2）建立多元化課程評價體系。對學生學業全面采用“四實”標準進行評價，即按照實理、實訓、實戰、實習4個維度，建立學生學業評價標準。實理，指實用理論，即學生獲得相應能力和技能所必需的實用知識和理論，考核學生對這些知識和理論的掌握程度。實訓，指技能訓練，即學生通過強化訓練掌握某種專項技能和核心能力的程度。實戰，指生產性實訓活動，即學生在校實訓基地創建的真實職場環境中通過生產性實訓、實體性經營等活動，獲得綜合能力的成效。

（3）實習，指跟崗和頂崗實習，即學生在實習單位參加教學實習，重點考核技能掌握程度，以及工作態度、工匠精神、工作業績。

實理評價的分值占比不超過25%，技術型專業的實理評價分值占比不超過40%。實訓和實戰評價的分值占比原則上不低于60%。

參考文獻

［1］趙巧妮.高等職業教育學生學業增值評價實施路徑探索，高教論壇，湖南鐵道職業技術學院，2022.

[2]李忠華，熊文英.在《淺論“五維四象”綜合評價體系——高職財經商貿大類專業五育并舉學業評價體系構建研究》，教育研究，湖南汽車工程職業學院，2022.

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