企業韌性理論視角下鄉村文旅發展策略研究

【摘" 要】在農文旅融合發展推動鄉村振興的大背景下，鄉村文旅如何提高防范和抵御風險的能力成為值得探討的話題。論文旨在探索企業韌性理論在鄉村文旅發展中的應用，通過分析當前鄉村文旅面臨的挑戰與機遇，結合企業韌性理論的核心要素，提出了一系列針對性的發展策略。研究發現，通過增強資源整合能力、優化風險管理機制、強化社區參與和文化保護以及推動創新和多元化發展，可以有效提升鄉村文旅的韌性，促進其可持續發展。

【關鍵詞】企業韌性理論；鄉村文旅；發展策略；資源整合

【中圖分類號】F592.7；F270" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文獻標志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "【文章編號】1673-1069（2024）09-0138-03

1 引言

城市化的快速發展為鄉村地區帶來了前所未有的挑戰和機遇。一方面，城市化進程導致大量農村人口外流，鄉村地區面臨勞動力短缺、經濟衰退等問題；另一方面，隨著人們生活水平的提高和對精神文化生活需求的增加，鄉村旅游逐漸成為新興的旅游方式。然而，在鄉村文旅發展過程中也面臨著諸多風險和不確定性，如自然災害、經濟波動、政策變化等。因此，如何增強鄉村文旅的韌性，實現可持續發展，成為亟待解決的問題。本研究從企業韌性理論出發，探討其在鄉村文旅發展中的應用，具有重要的理論和實踐意義。

2 企業韌性理論概述

2.1 企業韌性的定義

企業韌性的概念是一個跨學科的產物，其融合了物理學、生態學、社會科學和經濟學等多個領域的思想和理論。隨著全球化和技術變革的加速，企業面臨的不確定性顯著增加，從而推動了企業韌性理論的發展和完善[1]。

本文所指的企業韌性是企業在面對外部不確定性和潛在威脅時能夠維持其核心功能和運營的能力，同時也指企業遭遇沖擊后的恢復能力。這一概念強調了企業在逆境中的適應力、恢復力和變革力。

2.2 企業韌性理論的主要觀點和構成要素

企業韌性理論的主要觀點包括重視預防、強調快速響應和恢復、注重長期學習和適應。企業韌性的首要任務是識別和評估潛在的風險，通過系統的風險分析，企業可以預見可能的挑戰，并制定相應的風險管理策略?？焖夙憫笃髽I具備高度的敏捷性，即能夠在變化的環境中迅速調整戰略和運營。長期學習和適應要求企業成為一個學習型組織，即不斷從內外部的經驗中吸取教訓，并將這些教訓轉化為改進措施。在不斷變化的市場環境中，只有不斷創新，企業才能保持競爭力[2]。

企業韌性理論的構成要素主要包括：戰略敏捷性，即企業調整和重新配置資源以應對變化的能力；組織學習能力，指企業從經驗中學習并應用這些學習成果以改善未來表現的能力；創新能力，即企業開發新產品、服務或流程以適應市場變化的能力；文化適應性，指企業文化支持開放溝通和積極應對變化的程度。這些要素共同構成了企業應對挑戰、抓住機遇的基礎。

3 鄉村文旅的內涵、挑戰和機遇

3.1 鄉村文旅的內涵

鄉村文旅是指在鄉村地區開展的以農業、農村和農民為載體，結合當地自然景觀、文化遺產、農業生產活動及鄉村生活方式的旅游活動。其概念包含了兩個方面：一是發生在鄉村地區；二是以鄉村性作為旅游吸引物[3]。2015年中央一號文件提出，要積極開發農業多種功能，挖掘鄉村生態休閑、旅游觀光、文化教育價值。這標志著鄉村文旅作為一個重要的概念和方向，開始受到政策層面的重視和支持。此后，隨著政策的持續推動和市場需求的變化，鄉村文旅得到了進一步的發展和推廣。

2024年的中央一號文件進一步提出了實施鄉村文旅深度融合工程，鼓勵各地因地制宜大力發展特色產業，支持打造鄉土特色品牌。這一舉措旨在推進鄉村旅游集聚區（村）建設，培育生態旅游、森林康養、休閑露營等新業態，推進鄉村民宿規范發展、提升品質[4]。

2024年3月文化和旅游部辦公廳關于印發《“大地歡歌”全國鄉村文化建設年工作方案》的通知再次強調“繁榮鄉村文化產業和旅游業”。這一系列措施不僅體現了對鄉村文旅發展的高度重視，也為鄉村旅游的未來發展指明了方向。

3.2 當前鄉村文旅面臨的主要挑戰和機遇

當前，鄉村文旅面臨的挑戰主要包括：一是資源配置不均，部分地區由于基礎設施落后、資金不足等現實困境，難以充分開發利用本地旅游資源；二是市場競爭加劇，隨著越來越多的地區投身鄉村文旅的開發，同質化競爭現象嚴重；三是環境保護壓力增大，部分熱門鄉村旅游地面臨著生態環境破壞、傳統文化流失等問題；四是服務質量參差不齊，一些鄉村文旅項目缺乏專業的運營管理團隊和服務標準，影響游客體驗[5]。

盡管挑戰眾多，但鄉村文旅也面臨著許多發展機遇。首先，國家政策的支持為鄉村文旅的發展提供了良好的外部環境；其次，消費者對于休閑度假和個性化體驗的需求日益增長，為鄉村文旅市場帶來了廣闊的發展空間；再次，新技術的應用如物聯網、大數據等，為鄉村文旅的創新營銷和服務模式優化提供了可能；最后，鄉村振興戰略的實施有助于推動鄉村基礎設施的改善和鄉村文化的復興，為鄉村文旅的可持續發展奠定了基礎。

4 企業韌性理論在鄉村文旅中的應用

4.1 企業韌性理論對鄉村文旅的啟示

企業韌性理論作為一種前沿的管理思想，為鄉村文旅產業的轉型升級與可持續發展開辟了全新的路徑與視野。這一理論深刻揭示了企業在復雜多變的商業環境中，如何通過構建強大的內在適應力、恢復力和創新力，有效抵御外部沖擊，實現穩定成長。將其精髓引入鄉村文旅領域，不僅是對傳統發展模式的一次深刻反思，更是推動鄉村文旅產業邁向高質量發展的關鍵一步。

在鄉村文旅的實踐中，企業韌性理論的應用首先體現在構建靈活多變的運營機制上。面對季節性游客流量的顯著波動，鄉村文旅項目需借鑒企業韌性理論中的靈活調整策略，如開發四季皆宜的旅游產品、舉辦特色節慶活動、優化淡季營銷手段等，以確保全年運營的均衡性和穩定性。同時，通過多元化經營策略，如結合農業體驗、手工藝品制作、生態教育等多元化活動，提升游客的參與度和體驗感，進一步拓寬收入來源。

其次，風險管理成為鄉村文旅發展不可或缺的一環。企業韌性理論強調預見性風險管理和快速響應機制的重要性。鄉村文旅項目應建立健全的風險評估體系，對自然災害、政策變動、市場競爭加劇等潛在風險進行提前預判和有效應對。通過建立緊急預案、加強資源儲備、提升服務質量等方式，確保在危機來臨時能夠迅速調整策略，減少損失，并快速恢復運營。

最后，創新驅動是企業韌性理論的核心要素之一，也是鄉村文旅實現差異化競爭、提升吸引力的關鍵。鄉村文旅項目應深入挖掘地方文化特色，創新旅游產品形態和服務模式，如開發數字化旅游體驗、推出個性化定制服務、打造沉浸式旅游場景等，以滿足游客日益多元化的需求。同時，鼓勵當地居民參與旅游開發，促進文化傳承與創新，形成獨特的鄉村文旅品牌。

4.2 案例分析：成功的鄉村文旅韌性實踐

袁家村，作為我國鄉村文旅發展的璀璨明珠，其華麗轉身的歷程不僅是對傳統農業村落的一次深刻革新，更是企業韌性理論在鄉村實踐中的生動演繹。在這個過程中，袁家村巧妙地將本土文化的深厚底蘊與現代旅游產業的活力相結合，走出了一條獨具特色的鄉村振興之路。

首先，袁家村深入挖掘并珍視自身的歷史文化資源，這些資源如同寶藏般被精心挖掘、整理并呈現給世人。通過復原古村落風貌、舉辦民俗節慶活動、傳承非物質文化遺產等方式，袁家村不僅讓游客體驗到了濃厚的鄉土風情和歷史文化韻味，更在無形中增強了村民的文化自信和歸屬感。這種對本土文化的堅守與創新，正是企業韌性理論中創新驅動原則的具體體現，其讓袁家村在激烈的市場競爭中脫穎而出，形成了難以復制的核心競爭力。

其次，袁家村在保持鄉土氣息的同時，積極引入現代管理理念和服務標準。從基礎設施建設到旅游服務流程，從環境衛生整治到游客體驗優化，袁家村都力求達到高標準、嚴要求。這種“土洋結合”的做法，既保留了鄉村的原汁原味，又提升了旅游體驗的品質，滿足了現代游客對于高品質旅游服務的需求。這種管理上的創新與提升，無疑增強了袁家村的市場適應能力和抗風險能力，使其在面對市場波動和不確定性時能夠保持穩健的發展態勢。

最后，袁家村展現出了卓越的風險分散意識。通過積極與周邊景區建立合作聯動機制，袁家村有效地分散了市場風險，實現了資源共享、優勢互補。這種區域協調發展的模式，不僅提升了袁家村自身的吸引力和影響力，還帶動了周邊地區的經濟發展，形成了良性循環。這種風險分散的策略，正是企業韌性理論中多元化經營和風險管理原則的具體應用，為袁家村的長期可持續發展奠定了堅實基礎。

袁家村的成功轉型不僅是對傳統農業村落的一次革命性變革，更是企業韌性理論在鄉村文旅領域的成功實踐。其深入挖掘本土文化資源、引入現代管理理念和服務標準以及與周邊景區合作聯動的做法，為其他地區鄉村文旅的發展提供了寶貴的經驗和啟示。在未來的發展中，我們期待更多像袁家村這樣的鄉村能夠借鑒其成功經驗，走出一條符合自身特色的鄉村振興之路。

5 基于企業韌性理論的鄉村文旅發展策略

5.1 增強資源整合能力

為了提升鄉村文旅的韌性，必須增強資源整合能力。這包括整合自然資源、文化資源及社區資源。首先，要充分利用當地的自然資源優勢，如優美的風景、宜人的氣候等，打造獨特的旅游產品。例如，可以開發以自然景觀為主題的徒步旅行路線、生態農業體驗項目或者水上活動，吸引那些尋求親近自然和放松身心的游客。其次，挖掘和保護當地的文化遺產，如民俗、手工藝、傳統節慶等，將這些文化元素融入旅游活動當中，增加旅游的吸引力和附加值。例如，可以舉辦民俗節慶活動，讓游客親身體驗當地的傳統文化；可以開設手工藝品制作工坊，讓游客親手制作并帶走作為紀念。同時，可以通過建設博物館或展覽館來展示當地的歷史文化，讓游客更深入地了解這片土地的故事。最后，鼓勵社區參與，讓當地居民成為旅游發展的受益者和參與者，這樣可以提高他們對旅游發展的認同感和支持度，同時，能夠更好地保護和維護本地的文化和環境。例如，可以組織社區志愿者為游客提供導覽服務，或者讓當地居民在旅游項目中擔任角色演員，重現歷史場景。同時，可以通過設立社區基金或分紅機制，確保旅游收益能夠惠及當地居民，激發他們保護環境和傳承文化的積極性。

5.2 優化風險管理機制

有效的風險管理機制是提高鄉村文旅韌性的關鍵。首先，需要建立風險評估體系，定期對旅游區可能面臨的風險進行識別和評估，包括自然災害、市場變化、政策調整等。例如，可以設立專門的風險管理小組，負責收集和分析相關數據，預測潛在的風險點，并制定相應的預防措施。其次，制定應急預案和危機響應計劃，確保在面對突發事件時能夠迅速有效地采取行動，減少損失。這包括建立快速溝通渠道，確保信息的及時傳遞；培訓員工進行應急演練，提高他們的應對能力；準備必要的物資和資源，以備不時之需[6]。再次，建議購買適當的保險產品，轉移部分風險。例如，可以為旅游設施、交通工具和游客人身安全投保，以減輕因意外事件導致的經濟損失。通過這些措施，可以降低不確定性對鄉村文旅發展的影響。最后，可以通過多元化經營策略來分散風險，如開發多種類型的旅游產品，吸引不同需求的游客群體；與其他旅游目的地建立合作關系，實現資源共享和客源互送。這樣即使某一市場或產品受到沖擊，也能通過其他渠道保持穩定的收入和客流。

5.3 強化社區參與和文化保護

社區參與和文化保護對于鄉村文旅的可持續發展至關重要。首先，建議采取措施激發社區居民的積極性，讓他們參與到旅游規劃和管理當中，例如，通過成立合作社、舉辦培訓班等方式提升他們的能力和素質。具體而言，可以組織定期的社區會議，讓居民直接參與到旅游項目的討論和決策過程當中，確保他們的聲音被聽到并且反映在最終的規劃方案中。此外，可以通過提供職業培訓課程，如導游培訓、民宿經營、手工藝品制作等，幫助居民掌握新技能，從而提高他們在旅游產業鏈中的參與度和收益。其次，要注重保護和傳承當地的傳統文化，避免因旅游開發而導致文化同質化或失真?？梢酝ㄟ^設立文化保護區、開展文化交流活動等方式來實現這一目標。例如，可以在鄉村中劃定特定的區域作為文化遺產保護區，限制過度的商業活動，以保護那些具有歷史價值的建筑和遺址。同時，可以定期舉辦文化節慶活動，邀請游客和當地居民共同參與，通過親身體驗來增進對當地文化的理解和尊重。此外，可以與學校合作，將當地文化納入教育課程，讓孩子們從小學習和傳承自己的傳統文化。

5.4 推動創新和多元化發展

創新和多元化是提高鄉村文旅競爭力的有效途徑。首先，鼓勵創新思維和方法，不斷推出新的旅游產品和服務，滿足游客多樣化的需求。例如，結合現代科技手段，如虛擬現實、增強現實等技術，創造新穎的旅游體驗。其次，探索多元化的經營模式，如發展夜間經濟、養生旅游、研學旅行等新型旅游形式。通過這些舉措，可以拓寬鄉村文旅的市場范圍，增強其抵御市場波動的能力[7]。

6 展望

隨著科技的不斷進步和消費者需求的日益多樣化，鄉村文旅將迎來更加廣闊的發展空間。未來，應繼續深化文旅融合創新實踐，推動鄉村文旅向高質量、高品質方向發展。同時，應加大政策支持和資金投入力度，為鄉村文旅的可持續發展提供有力保障。

【參考文獻】

【1】蔣璐.協同治理視閾下鄉村旅游高質量發展研究[J].內蒙古財經大學學報，2024，22（3）：87-91.

【2】趙新寧，韓松妍.鄉村文旅不是文化與旅游簡單疊加[N].農民日報，2024-03-28（008）.

【3】蘇敬勤，林筠.企業韌性：研究脈絡與展望[J].東北大學學報（社會科學版），2019，21（03）：36-44.

【4】袁淑蕓，龍立榮.組織韌性研究的演進邏輯與展望[J].管理學報，2019，16（08）：1165-1176.

【5】胡義秋，陳見麗.基于韌性理論的旅游危機應對策略研究——以新冠疫情為例[J].中國集體經濟，2023，（15）：133-136.

【6】王世福.鄉村振興戰略下鄉村旅游發展的問題、成因及對策分析[J].中州學刊，2020，37（01）：75-79.

【7】楊旭恒.鄉村旅游發展中的問題及對策研究[J].農業經濟問題，2018，39（10）：89-95.