校企聯盟培養跨境電商人才的路徑研究

摘要：本文主要闡述了以校企聯盟合作培養跨境電商人才的意義，分析了當前跨境電商人才培養面臨的困境，提出以校企聯盟培養跨境電商人才的策略，希望能夠發揮學校與企業資源優勢，互相融合，為跨境電商人才培養做出有益貢獻。

關鍵詞：校企聯盟；跨境電商；人才培養

DOI：10.12433/zgkjtz.20250141

跨境電商是指利用互聯網和電子商務平臺進行跨國貿易的商務活動。隨著經濟全球化的不斷深化，電子商務在世界零售市場中占比快速提升。跨境電商的發展，使得消費者可以在全球范圍內購買到優質商品，不再受地域的限制。跨境電商的發展，為電子商務企業提供了更廣闊的消費市場與消費群體，但也對傳統電商人才培養提出新的要求。在此背景下，校企聯盟作為一種能夠有效提高跨境電商人才培養質量的模式，是跨境電商長遠發展的必然選擇。

一、跨境電商與校企聯盟概述

（一）跨境電商

跨境電商的興起源于電子商務在全球范圍內的迅速崛起。所謂跨境，是指在不同海關區域內，由各貿易主體在網上進行的進出口業務。相比以往的跨國貿易，跨境電商主要通過電子商務完成整個交易流程，具有風險低、效益穩定、操作靈活、運營成本低、商品種類豐富等諸多優勢。隨著電子商務的發展，以亞馬遜、阿里巴巴為代表的跨境電商企業發展迅速，而眾多消費者也通過跨境電商，不用出國即可享受全球優質商品。我國電子商務發展迅速，2023年國內電子商務市場規模達50.57萬億元，展現出良好的發展勢頭。

（二）校企聯盟

在我國，校企聯盟是政府主導、行業指導、社會參與的全國公益平臺。聯盟以技術創新需求為紐帶，以契約關系為保障，有效整合產、學、研、用各方資源，充分發揮自身優勢，搭建一個綜合性公共服務平臺，提供科技成果轉化、大學生創業指導與孵化、科技人才培養與選聘和管理咨詢服務，采用產業化新機制、新模式的運營，加強院校與社會各界的聯系，建立校企合作長效運行機制，深化產教融合，強化科技對經濟發展的支撐和引導作用。與校企合作相比，校企聯盟合作深度與合作內容更進一步。雙方建立聯合體，從招生、培養、就業指導到課程制定、師資力量培訓，校企聯盟全方位合作，共同提高人才培養層次與質量。具體到跨境電商人才培養，高校往往在課程內容設置與師資力量上落后于市場發展，而校企聯盟充分發揮學校與企業的力量，采用產學研等多種合作模式，助力學生完成學習活動，培養高層次、高水平的跨境電商人才[1]。

二、以校企聯盟培養跨境電商人才的意義

（一）有利于提升學生的實踐能力

當前，大學生就業難的問題十分突出，其中既有產業結構因素，也有學生自身能力與企業需求不匹配的問題。高校在人才培養中往往注重理論教學，對于學生實踐能力的培養普遍不足，而校企聯盟模式提出了相應的解決辦法。跨境電商作為一門應用課程，要求學生必須具備一定的實操經驗，通過校企聯盟的方式，企業可為學生提供跨境電商實際運營機制、規則、模式等在學校無法學習到的內容，使學生深入接觸跨境電商，從而在日后工作中能夠盡快適應崗位的技能需求。此外，校企聯盟模式下，學校改變以往學生在學校期間缺乏社會實踐的弊端，通過參與企業的實訓活動，了解自己的不足，在日后學習中能夠有針對性地提升專業素養[2]。

（二）有利于推動教學改革

校企聯盟模式下，學校不再是教育活動的唯一主導者，而是與企業共同合作，就課程建設與人才培養進行改革，以便更符合市場人才需求。企業根據自己的用人反饋，對跨境電商的課程設置進行重構，更新教學內容，使其更符合行業用人需求。學校與教師普遍缺乏行業經驗，對于跨境電商的認識與了解偏向于理論化，且知識往往滯后于行業發展。企業作為市場參與者，對于跨境電商的發展模式與方向更為敏感，這就為教師提供更多行業資源與實踐機會。教師通過對企業跨境電商的學習與實踐，在課程教學中將不再拘泥于教材本身，而是充分結合行業發展特點，提出具有創新性的課程內容。

（三）有利于提升跨境電商人才的培養水平

隨著跨境電商的迅速發展，傳統電子商務專業的學生很難滿足企業用人需求，培養高質量跨境電商人才迫在眉睫。部分學校雖然開設跨境電商專業課程，但是由于缺乏實踐經驗，學生并不了解跨境電商規則與法律等相關知識，滿足不了企業的用人需求。通過校企聯盟，學校可以更好地了解企業對于跨境電商領域人才的需求，根據企業實際崗位需求調整課程設置，培養出更符合市場需求的人才。對于一些發展迅速的跨境電商企業來說，校企聯盟有助于發掘優秀人才，擴大企業的人才資源庫，增強自身競爭力。對于學生來說，校企聯盟不僅為自己提供了實習與就業機會，也能夠在學習期間接觸真實企業運作環境，提升實踐能力和技能。

三、校企聯盟培養跨境電商人才面臨的困境

（一）學生的學習積極性較低

跨境電商作為一門應用型課程，學生在學習過程中，缺乏重視，缺乏自我學習動力。多數學生沒有跨境購物的經歷，對于跨境電商課程缺乏主動參與的熱情。一些課堂討論或者團隊活動，往往不能積極參與其中。一些學生對于跨境電商行業發展前景缺乏了解，也沒有自身職業規劃，表現在日常學習中，既沒有具體的學習目標，也沒有積極主動參與的興趣。部分學生缺乏自我管理與約束能力，沒有進取心，缺乏學習目標與奮斗意識。跨境電商發展迅速，學生認為自己在學校學習的課程知識沒用，畢業后還需要進入企業重新學習，因此對日常學習態度消極。

（二）師資力量不足

校企聯盟合作辦學模式對于教師的要求，除了理論教學外，還要具備一定的實踐能力。對于跨境電商教育教學而言，教師需要具備一定的跨境電商工作經驗，在電商運營與市場開發方面具備實操能力。對于企業來說，目前高校教師普遍存在理論性強、缺乏實操經驗的弊端，雖然能夠較好地滿足教學要求，但是面對校企聯盟辦學新模式、新思路，多數教師還需要時間適應。目前，我國的電子商務平臺正以多種形式發展。隨著平臺政策的不斷更新與變革，有關產業在高職教育、跨境電子商務人才培訓等領域已經跟不上時代的發展。如果學校師資隊伍建設出現了問題，不能及時跟進，將會嚴重影響人才的成長和企業的發展。部分教師知識結構陳舊，在課堂教學中不能很好地將最新的電子商務發展模式與運營理念教授給學生，不利于學生成長[3]。

（三）教學目標不清晰

校企聯盟在實踐中也存在教學目標不清晰的問題。學校在人才培養定位上通常與企業有一定的差異，企業往往從自身用人需求出發，教學目標傾向于以崗位要求來制定教學目標，而學校往往著眼于學生的長遠發展，在重視專業技能的同時，更加關注學生綜合素質的全面提升。教學目標不統一，學生在學習中缺乏重點，也無法制定明確的考核目標，學習成果也無法得到檢驗。面對專業課程實踐活動，學校與企業的訴求不一致，在教學內容與課程設置上缺乏明確的目標導向，有時甚至會出現學生不理解課程設置的現象。部分學生對于跨境電商行業缺乏清晰的認識，無法將學習內容與實際業務需求結合起來。此外，有些學校缺乏實踐導向和應用能力培養，導致學生學習理論化的知識偏多，缺少真實案例分析和操作實踐。

（四）企業參與校企聯盟的積極性不高

目前，多數企業對于建立校企聯盟培養跨境電商人才積極性不高，主要體現在以下方面：首先，跨境電商作為一種市場經營活動，本身具有一定風險，在將學生納入到企業實訓環節，可能會影響企業的正常發展，且多數學生缺乏社會經驗，擔心學生不能適應企業的用人需求。其次，校企聯盟意味著學生與企業是雙向選擇關系，企業在付出時間與精力后，企業未必能獲得學生的認可，或者學生不能勝任工作崗位，企業付出的成本無法收回。最后，企業作為市場經濟主體，可能缺乏教育經驗，而建立校企聯盟意味著企業要付出額外的精力與時間。多數企業管理者缺乏教育情懷，認為企業通過外部招聘與內部培養的方式即可完成跨境電商人才儲備，校企聯盟模式未必能夠準確客觀篩選出優秀人才，因此對于建立校企聯盟共同培養跨境電商人才缺乏興趣[4]。

四、基于校企聯盟的跨境電商人才培養路徑

（一）充分調動學生的學習積極性

校企聯盟培養跨境電商人才，要充分調動學生的學習積極性，使學生從被動學習轉變為自主學習。作為教師，要改變傳統跨境電商教學模式，結合學生個性與課程知識結構，引入企業實際操作流程，將跨境電商實際操作作為教學活動的主要內容。在教學環節，教師要注重知識結構的趣味點，吸引學生學習。在教學方法上，可以采用情景模擬、角色扮演等方式，將學生帶入到跨境交易活動中，讓學生真實模擬整個跨境電商的操作。在調動學生學習積極性過程中，教師要充分考慮學生的心理特點，采用物質激勵與精神激勵相結合的方法。對于學生在跨境電商人才項目中表現出色的學生，可以通過發放獎學金及授予優秀學生稱號的方式進行激勵，使學生獲得正向反饋，以更加積極的心態參與到教學活動中。為了激發學生的學習興趣，鼓勵創新，強化對跨境電商的行業認同感，還可以舉辦創業創新活動，鼓勵學生自主設計跨境電商業務活動。

（二）著力打造“雙師型”教師隊伍

打造一支高水平的教師隊伍，是校企聯盟培養跨境電商人才的前提。結合企業用人需求，培養具備實踐教學技能的教師，對于提升教學質量與人才素質具有顯著作用。作為企業，要發揮自身優勢，為企業提供跨境電商專業實踐機會，使教師能夠第一時間了解行業發展現狀，對于跨境電商最新發展現狀有清楚了解，這樣才能在教學活動中具有針對性與實踐性。要為教師建立完善的培訓體系，考慮到跨境電商行業發展迅速，而教師又遠離行業，因此企業可以定期為教師制定培訓內容，鼓勵教師提高實操能力，這樣在跨境電商教學中才能適應行業發展[5]。

要充分發揮校企聯盟的優勢，引導企業積極參與到教學目標制定中，從企業自身發展出發，將跨境電商人才所需的素質培養融入到教學目標中，使教學內容更加具有實際意義。對于現有教師隊伍，應當建立教師教學評價機制，鼓勵教師不斷提高自己的教學水平，激發其教學熱情，對其教學效果進行評估，使其將工作重心放在學生成長上，從而提升校企聯盟下跨境電商人才培養質量。

（三）重視校企聯盟實訓平臺建設

在校企聯盟下，跨境電商人才培養要充分發揮高校和企業各自的優勢，建設統一的實訓平臺，為學生提供豐富的實踐經驗與就業機會。作為企業，可以發揮自己的資源優勢，與跨境電商院校建立密切合作關系，打造跨境電商實訓平臺。企業提供項目資源與運營數據支持，學校則提供學生管理與技術指導。借助跨境電商實訓平臺，設置實踐性強的課程項目，讓學生在實訓平臺上即可完成實際操作與項目模擬。考慮到跨境電商交易環節需要資金與商品，而學生普遍缺乏經驗的實際情況，可利用虛擬仿真軟件，為學生提供在線操作活動，幫助其通過模擬操作掌握跨境電商操作流程與相關交易規則。學校要對學生在平臺交易中存在的問題進行有針對性的指導，建立完善的評估機制，綜合評價學生在實訓平臺上的表現與成績。要定期舉行實訓成果展示和宣講活動，邀請企業代表參與評審和交流，讓學生展示實訓成果和專業能力，增強他們與企業的聯系和就業機會。

（四）創新合作培養模式

要充分利用校企聯盟，創新合作模式，提高跨境電商人才培養質量。企業擁有豐富的實操經驗，可以派遣企業優秀員工參與到學校教學活動中。企業員工可以參與到課程設計、教學實踐、學生評價等環節，與教師一起，就跨境電商人才培養制定一套成熟的人才培養模式。一些有實力的企業，還可以與學校共同建立跨境電商實訓基地，讓學生在實訓基地中完成實踐項目、模擬營銷活動和實際業務操作，接觸行業內最先進的技術和運營模式。企業還擁有豐富的行業資源，應當在學校與企業之間建立行業溝通橋梁，邀請電商領域專家學者與企業高管到學校與學生展開交流，鼓勵學生向專家提問自己學習中遇到的問題，提高自己對行業認知水平。學校則可以借助網絡平臺，將最新的跨境電商知識與經驗分享給學生，將對外貿易最新規則及平臺操作流程等知識提供給學生，同時為學生提供最新的行業前沿動態，鼓勵學生擴大知識面。

參考文獻：

[1]蔡元萍.基于產業學院的跨境電商精英人才培養模式初探[J].哈爾濱職業技術學院學報，2021（2）：4-6+58.

[2]龍雨，左向山，劉加林.基于校企聯盟的跨境電商人才培養路徑研究[J].公關世界，2024（12）：53-55.

[3]朱音楠. “一帶一路”環境下跨境電商人才培養的途徑研究[J].武漢冶金管理干部學院學報，2019（2）：65-67.

[4]竇凱.數字貿易時代跨境電商人才培養路徑研究[J].黑龍江教育（高教研究與評估版），2022（8）：72-74.

[5]金貴朝，黃玉峰，劉作和.基于校政企合作的杭州跨境電商人才培養模式研究[J].電子商務，2016（10）：73-75.

（作者單位：無錫旅游商貿高等職業技術學校）