論財務共享服務導向下的企業(yè)管理會計信息化建設

摘要：隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展、在各行各業(yè)中的廣泛應用以及企業(yè)經(jīng)營管理訴求的不斷豐富，財務共享服務確已成為企業(yè)財務管理的重要趨勢，尤其對于那些規(guī)模較大的集團型企業(yè)或者層級較多的企業(yè)而言。文章分析了財務共享服務對企業(yè)管理會計信息化的影響，并提出了相應的建設策略和建議，以期相關(guān)研究內(nèi)容能夠為廣大從業(yè)者帶去一定的啟示和參考，推動更多企業(yè)基于財務共享服務，用好管理會計，促使其和信息化建設更好地結(jié)合起來。

關(guān)鍵詞：財務共享；管理會計；信息化建設

財務共享服務模式下，企業(yè)管理會計信息化建設水平的提升，有助于傳統(tǒng)財務會計在職能上向管理會計轉(zhuǎn)型。于企業(yè)本身而言，其需要在正確認知和評估影響的基礎上，探究具體的信息化建設路徑，充分釋放財務共享服務模式以及管理會計工具應用、信息化建設的多重價值以及作用。

一、基本概述

（一）財務共享服務的概念及特點

1. 財務共享服務的概念

作為一種相對新穎的財務管理模式，財務共享服務在信息技術(shù)廣為應用、市場經(jīng)濟日益發(fā)展、信息數(shù)據(jù)逐漸被視作一種重要資源的當下，逐漸為各方面所關(guān)注和重視。在企業(yè)從事經(jīng)營管理的過程中，財務管理的重要性不言而喻，其甚至影響了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ梢詭椭髽I(yè)及時規(guī)避資金管理方面存在的問題。

2. 財務共享服務的主要特征

在復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，財務共享服務的重要性以及可行性越來越突出，其所具有的特點也是幫助企業(yè)降低成本、提升效率和競爭力的重要保證。

標準化的操作流程。財務共享服務助力企業(yè)打造標準化的財務管理和流程，在提升財務數(shù)據(jù)一致性和準確度的基礎上，降低和減少人為因素所致的風險和錯誤，同時幫助企業(yè)實現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)分析以及整合，盡可能為管理層決策提供充分的數(shù)據(jù)支持以及保障。

服務范圍的日益拓展。當下，財務共享服務的范圍已經(jīng)不再局限于最初的財務核算以及報告產(chǎn)出，而是延伸到財務分析、風險管理、稅務籌劃以及預測規(guī)劃等維度，在企業(yè)當中涉及財務、人力資源、采購及成本控制等多個部門，實現(xiàn)彼此之間的信息集中管理以及數(shù)據(jù)共享，在助力企業(yè)提高運營管理效率的同時，更實現(xiàn)對各類資源的最大化利用。

云技術(shù)所帶來的便捷性。財務共享服務對云技術(shù)的使用，促使財務數(shù)據(jù)的存儲、傳輸以及管理變得更加方便和靈活，企業(yè)可以打破時間和空間的局限性，依托云端隨時訪問財務數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供動態(tài)和及時的數(shù)據(jù)支持；而且在云技術(shù)的加持之下，部門之間信息孤島的情況可以顯著減少，提高員工工作效率的同時，也可以順利實現(xiàn)工作“協(xié)同”。

智能化以及自動化。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和日益普及，企業(yè)當中越來越多與財務相關(guān)的業(yè)務都可以通過系統(tǒng)來實現(xiàn)自動化的處理，如此不僅可以提高業(yè)務處理的效率及精確度，更可以減少人為因素的干擾。而且財務共享服務可以通過智能化的手段和技術(shù)，幫助企業(yè)進行發(fā)展趨勢的智能化預測，包括通過對大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的合理使用，挖掘數(shù)據(jù)潛在的規(guī)律和價值，幫助企業(yè)布局經(jīng)營決策，更好地規(guī)避各類風險。

（二）管理會計的概念及發(fā)展應用趨勢

1. 管理會計的概念

管理會計是指基于企業(yè)目前的發(fā)展狀況以及未來的經(jīng)濟事務，從提高企業(yè)的經(jīng)濟效益出發(fā)，以為管理者提供決策依據(jù)為目標所展開的一系列管理活動，歸根到底是一門基于現(xiàn)代管理學而生成的現(xiàn)代性、綜合性的科學。其相對于傳統(tǒng)財務會計的差異在于更加關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理，著力從預算、成本、績效、風險管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等角度為企業(yè)提供服務和決策支持，本身對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境有著較強的依附性。

2. 管理會計的發(fā)展應用趨勢

在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的作用越來越突出。隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革，企業(yè)經(jīng)營者的自主權(quán)隨著時間的推移不斷被強化，管理會計作為同時融合了會計學與管理學雙方優(yōu)勢的特色管理工具，逐漸在基于我國國情及企業(yè)特殊性的前提下，形成了特色的管理系統(tǒng)。

對于信息技術(shù)的使用日益快速。管理會計功能的實現(xiàn)，需要建立在企業(yè)搜集和網(wǎng)絡各方面信息的基礎和前提下，既有來自企業(yè)自身以及競爭對手的信息，也有行業(yè)分析報告、政府政策、國際經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢等一切與企業(yè)發(fā)展建設息息相關(guān)的內(nèi)容。因為對這些信息的匯總、調(diào)用很大程度上都需要信息技術(shù)的配合與支持才有可能實現(xiàn)，以此為導向，不少企業(yè)對于信息技術(shù)的使用日漸豐富和完善，其能夠提供給管理者的信息和要素成為輔助決策的關(guān)鍵一環(huán)。

（三）財務共享服務與管理會計信息化建設之間的關(guān)系闡釋

管理會計是企業(yè)財務共享服務功能實現(xiàn)的一大“基石”，而財務共享服務在本質(zhì)上和管理會計可謂“異曲同工”，所以二者之間存在深層次的、不可剝離的關(guān)系和影響。

1. 系統(tǒng)要求層面折射出的關(guān)系

財務共享服務可以讓企業(yè)內(nèi)部的會計信息、業(yè)務處理、業(yè)績評價以及預算管理系統(tǒng)實現(xiàn)融合，并讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分解成不同的任務落實到所有的作業(yè)環(huán)節(jié)當中，細化和優(yōu)化管理會計的各項職能。

2. 數(shù)據(jù)集合層面折射出的關(guān)系

財務共享服務本身會匯集大量的數(shù)據(jù)，無形中為管理會計工作的順利開展與實施奠定了充分的數(shù)據(jù)基礎。

財務共享服務可以將管理者所關(guān)心的數(shù)據(jù)直接提煉出來，并形成報告，這是管理會計功能和作用的一種折射；其更可以將以往分散的信息和數(shù)據(jù)徹底統(tǒng)一起來，為相關(guān)分析工作以及管理會計決策的開展以較低的成本提供最大規(guī)模的數(shù)據(jù)和信息支撐；而且財務共享服務拓展了數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的廣度和深度，讓企業(yè)管理、流程以及質(zhì)量更加達標，而這些規(guī)范和信息本身就是推動企業(yè)作出高質(zhì)量決策的關(guān)鍵一環(huán)。

3. 組織架構(gòu)層面折射出的關(guān)系

因為財務共享服務模式的開啟，需要對原有的財務組織架構(gòu)實施變革，對原有的財務崗位實施分離，奠定管理會計組織和架構(gòu)基礎。眾多共性的、可重復、標準化的核算業(yè)務被納入財務共享服務中心進行統(tǒng)一處理和操作，傳統(tǒng)的財務會計崗位開始逐步向管理控制、戰(zhàn)略決策、財務分析等職能拓展和延伸。

另外，財務共享服務模式的啟動讓管理會計的崗位職能分離存在可能性，從崗位分離的角度出發(fā)，可以進一步細化為不同層級的管理會計崗位，引導傳統(tǒng)財務會計實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

二、財務共享服務對企業(yè)管理會計信息化建設的影響

現(xiàn)階段，很多企業(yè)內(nèi)部的財務會計都在積極朝著管理會計方向邁進和轉(zhuǎn)型，對于企業(yè)管理會計信息化建設工作而言，其有著多方面的要求和目標。從規(guī)劃和戰(zhàn)略定位的角度來看，管理會計信息化建設需要與企業(yè)戰(zhàn)略高度匹配的原則和基礎上，制定更加全面和系統(tǒng)的信息規(guī)劃，適應企業(yè)發(fā)展建設的要求以及外部環(huán)境的變化；從數(shù)據(jù)治理的角度來看，需要保障數(shù)據(jù)的完整、準確以及安全性，完成標準化、統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)體系建設；從風險管理與控制的角度來看，管理會計信息化建設需要統(tǒng)籌風險識別、應對以及預警模塊，實現(xiàn)一體化的防控。此時財務共享服務對這一系列目標的實現(xiàn)，產(chǎn)生了積極重要的影響。

（一）提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和效率

財務共享服務所主導的集成式財務管理，可以減少數(shù)據(jù)重復錄入的頻次，進一步提升數(shù)據(jù)共享和應用的效率；而且因為財務共享服務能夠產(chǎn)出更加細致、客觀的數(shù)據(jù)分析及報表，讓數(shù)據(jù)的價值得到充分的釋放。由于管理會計本質(zhì)上是輔助企業(yè)管理決策重要工具，高質(zhì)量和高效率的信息來源，有助于其應有價值和功能的充分釋放，故財務共享服務的啟用，幫助管理會計信息化建設顯著提升了其存在的價值和意義。

（二）優(yōu)化業(yè)務流程和內(nèi)部控制

因為財務共享服務強調(diào)標準化的操作模式以及集中性的核算管理，在打破傳統(tǒng)財務工作模式的同時，對現(xiàn)有的業(yè)務流程、內(nèi)部控制實施進行了優(yōu)化和改進，確保企業(yè)財務、業(yè)務等多個模塊的工作開展能夠擁有統(tǒng)一的思路和實踐方式，將分化和節(jié)約的人力、資源應用于戰(zhàn)略決策、績效評價以及經(jīng)營管理的過程中，讓管理會計信息化建設可以充分借勢。

（三）促進信息共享和協(xié)同工作的開展

財務共享服務的順利開展與實施，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部多維度信息的有效分析、處理和控制，在提高財務管理質(zhì)量的同時，也可以將企業(yè)運營管理過程中，各個部門產(chǎn)出的財務信息及時上傳、發(fā)布至共享平臺，推動多個部門打破時間和空間的局限性，開啟協(xié)同工作，對內(nèi)形成良性的發(fā)展周期，不斷推動企業(yè)市場競爭力的顯著提升，也可以節(jié)約管理會計信息化建設所需要投入的時間、人力成本。

（四）支持決策分析和風險管理

財務共享服務可以更加系統(tǒng)地支持企業(yè)的決策過程，幫助企業(yè)更加全面和深入地了解自身的財務狀況，包括盈利能力、資本運作情況以及成本結(jié)構(gòu)、風險控制優(yōu)勢等，進而明確企業(yè)未來發(fā)展和建設的方向，產(chǎn)出更加具有針對性及合理性的經(jīng)營計劃。以其為導向，管理會計信息化建設可以獲得更為廣闊的決策參考和信息渠道，也讓風險管理控制工作可以關(guān)注到更多的細節(jié)之處，采取先期措施，避免損失和負面影響進一步擴大。

三、財務共享服務導向下的企業(yè)管理會計信息化建設思路

鑒于財務共享服務對企業(yè)會計管理會計信息化建設的重要意義，及彼此之間存在的不可否認的關(guān)聯(lián)性，在具體推進管理會計信息化建設的過程中，需要按照如下的思路及步驟開展。

（一）加強對從業(yè)人員的培訓

財務共享服務導向下的企業(yè)管理會計信息化建設，必然需要優(yōu)秀的人才作為支撐，提升從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力是非常關(guān)鍵的一環(huán)。

第一，定期組織企業(yè)內(nèi)部的財務人員加強對包括管理會計、財務共享方面的理論學習，增強其有關(guān)理論知識的涉獵和儲備。

第二，在企業(yè)內(nèi)部積極推進有關(guān)財務人員的技能評比以及知識競賽活動，定期對工作人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力實施考核，判斷其是否達標。同時匹配相應的獎懲激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員予以一定的獎勵和支持，對短期內(nèi)學習表現(xiàn)不夠理想的情況進行預警和提示，充分調(diào)動其在相關(guān)工作中的積極性、主動性，引導自身不斷成長為復合且專業(yè)的人才。

第三，對外聘請專業(yè)的技術(shù)研發(fā)人員、管理會計信息化領域的專家到企業(yè)內(nèi)部，面向財務人員展開培訓，尤其需要加強對相關(guān)人員熟悉軟件和系統(tǒng)能力的培養(yǎng)。經(jīng)過培訓，工作人員可以將掌握的理論知識應用到具體實踐當中，不斷提升自身的信息化以及數(shù)字化水平，特別是針對處在不同崗位上的財務人員可以采取差異化、針對性的培訓模式，以提升財務人員分析和解決問題的本領。

（二）搭建財務共享服務中心及相應的技術(shù)平臺

財務共享服務導向下的會計信息化建設離不開對網(wǎng)絡媒介以及先進技術(shù)的使用，此時企業(yè)需要在技術(shù)應用以及平臺搭建方面做好相應的保障和支持。

1. 財務共享服務中心的搭建

財務共享服務模式的啟用需要建立在財務共享服務中心的基礎上，而且在推進管理會計信息化建設的工作過程中，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況完成這一工作，為廣泛和及時的信息搜集、數(shù)據(jù)整理提供渠道和平臺支持。如此，企業(yè)更可以在先進技術(shù)的支撐和幫助下，讓管理環(huán)境的呈現(xiàn)更加透明。以財務共享服務中心為基礎，企業(yè)可以直接開發(fā)在線審批和申報流程，既達到節(jié)約和控制時間成本的目的，為后續(xù)智能化的會計信息審核提供載體上的幫助。

2. 選擇和搭建契合的技術(shù)平臺

為了保障財務共享服務與企業(yè)實際的契合性，企業(yè)必須增加技術(shù)方面的投入，尤其關(guān)注包括大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的功能釋放，選擇和搭建契合企業(yè)的技術(shù)平臺，將其作為管理會計信息化建設的保障和基礎所在，讓不同系統(tǒng)彼此之間可以進行兼容、數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)共享。

圍繞管理會計工具使用的相關(guān)要素，凸顯智能傳輸和互動性的特點，保證相關(guān)工作開展過程中所需要的信息、數(shù)據(jù)能夠及時獲取、及時反饋給財務人員，確保財務人員及時圍繞這些數(shù)據(jù)進行戰(zhàn)略分析、定位和目標設計，就后續(xù)工作的成本投入以及預算方案進行科學設計和規(guī)劃。后續(xù)則借助動態(tài)的評估與調(diào)整，確保業(yè)務資金的配置更加科學、合理，降低過程中發(fā)生風險的概率，維系企業(yè)運營管理環(huán)境的穩(wěn)定與安全。

（三）推進業(yè)財融合和數(shù)據(jù)治理

無論是管理會計工作的順利開展還是財務共享服務模式的應用，數(shù)據(jù)都在其中扮演著重要的角色，是關(guān)鍵性要素。推進業(yè)財融合，做好基本的數(shù)據(jù)治理工作，才有可能讓相關(guān)模塊的功能得到充分釋放與實現(xiàn)。

1. 推進業(yè)財融合的最終實現(xiàn)

管理會計信息化建設需要業(yè)財融合作為保障、基礎以及前提，這也意味著企業(yè)當中財務部門、業(yè)務部門的信息需要集中在同一的平臺當中，財務共享服務模式的啟用顯然為這一目標的實現(xiàn)提供了保障，如此更可以避免不同系統(tǒng)產(chǎn)出數(shù)據(jù)、信息因為格式、標準不一致所致的偏差，進而對企業(yè)決策產(chǎn)生了負面影響和干擾。

第一，構(gòu)建科學的信息化溝通和交流平臺，生成有效的交流與溝通渠道，保證企業(yè)內(nèi)的財務和業(yè)務能夠?qū)崿F(xiàn)充分和到位的信息共享。

第二，導入集成化信息管理系統(tǒng)，統(tǒng)一存儲和管理各部門產(chǎn)出的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)可視化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，提升信息傳輸?shù)男屎唾|(zhì)量。

第三，結(jié)合管理會計工具在企業(yè)當中的具體應用訴求，成立全面預算管理委員會、績效管理委員會、成本控制中心、風險管理委員會及戰(zhàn)略規(guī)劃小組，其工作內(nèi)容以及目標需要及時和財務共享服務銜接起來。

第四，對內(nèi)培養(yǎng)廣大工作人員的溝通技能，明確業(yè)務、財務在實際工作中的權(quán)責義務。在實際溝通時秉承彼此尊重的態(tài)度，關(guān)注各自崗位在管理會計信息化建設過程中所承載的責任和義務。

2. 加強企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)治理工作

在信息化時代和相關(guān)技術(shù)被廣泛應用的今天，數(shù)據(jù)于企業(yè)而言是非常重要的資源，加強企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)治理工作，確保其準確、連貫，是充分釋放其價值，輔助財務共享服務功能得到順利發(fā)揮，管理會計信息化建設取得理想效果的又一關(guān)鍵所在。

第一，導入先進的數(shù)據(jù)治理技術(shù)和工具，提升數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的可靠性以及可信度。

第二，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督以及安全管理，包括數(shù)據(jù)清洗和校驗環(huán)節(jié)，通過構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)監(jiān)督和質(zhì)量管理機制，及時發(fā)現(xiàn)過程中暴露的問題和不足。

第三，制定清晰和明確的數(shù)據(jù)管理及維護保障機制，圍繞整合以后的數(shù)據(jù)進行持續(xù)性的維護和管理，包括數(shù)據(jù)更新、動態(tài)的質(zhì)量監(jiān)督及數(shù)據(jù)歸檔等工作。

第四，堅持將數(shù)據(jù)分析思維全面推廣和應用到企業(yè)內(nèi)部所有工作人員和崗位上，引導其利用數(shù)據(jù)來分析和解決問題、了解企業(yè)運營管理的現(xiàn)狀，進一步支持和作出決策。

第五，在整合數(shù)據(jù)的過程中，可以及時對數(shù)據(jù)進行清洗和校驗，保證數(shù)據(jù)準確和完整的同時，也剔除重復的數(shù)據(jù)，填補丟失的數(shù)據(jù)、及時糾正數(shù)據(jù)所反映出的問題和錯誤。

第六，生成標準化的數(shù)據(jù)采集及處理流程，保證不同部門或者企業(yè)的分支機構(gòu)、項目部可以使用相同格式和標準的數(shù)據(jù)，開展相應的工作，也保證數(shù)據(jù)輸入和輸出都完全按照標準開展和進行。在開發(fā)和建設技術(shù)平臺的過程中，企業(yè)可以通過邏輯轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)映射的方式保障數(shù)據(jù)的標準化和一致性。

（四）建立完善的風險管理和內(nèi)部控制體系

1. 建立完善的風險管理控制體系

通過構(gòu)建完善的風險管理控制體系，可以讓企業(yè)在財務共享服務的模式之下，充分發(fā)揮管理會計信息化建設的功能和價值，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風險和危機。

第一，加強網(wǎng)絡安全管理，規(guī)避網(wǎng)絡攻擊的發(fā)生，比如可以通過構(gòu)建防火墻防止數(shù)據(jù)泄密、外部黑客攻擊等。

第二，構(gòu)建科學的權(quán)限管理辦法，確保所有的機密數(shù)據(jù)、敏感信息都在得到授權(quán)之后才可以被調(diào)閱。

第三，啟用企業(yè)級別的防火墻，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡和對外公開網(wǎng)絡的服務器進行隔離和區(qū)分，防止病毒和黑客入侵對內(nèi)部網(wǎng)絡造成影響，波及企業(yè)正常工作的開展。

第四，堅持將云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等導入財務共享服務模式中，闡釋將數(shù)據(jù)存儲至云端平臺，防止電腦終端因為被入侵導致數(shù)據(jù)發(fā)生嚴重泄露，或者人為因素導致財務數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，進而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。

第五，對信息系統(tǒng)使用的軟件和硬件進行優(yōu)化和改進，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡，所有會計系統(tǒng)登錄只能在局域網(wǎng)內(nèi)進行；購買企業(yè)級VPN，確保員工不在崗的情況下，只能通過VPN賬號在外部登錄企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，保障信息傳輸?shù)陌踩?/p>

第六，構(gòu)建一套完整的財務信息安全保障系統(tǒng)，加強會計從業(yè)人員對業(yè)務信息的安全理念，通過構(gòu)建保密機制，來引導會計人員有意識、積極地保護企業(yè)核心機密的安全；嚴格按照合規(guī)管理的具體要求，對內(nèi)完成保密機制的建立，針對涉密信息限定局域網(wǎng)絡內(nèi)部傳輸，不可上傳至社交平臺。

2. 建立完善的內(nèi)部管理控制體系

財務共享服務導向下的企業(yè)管理會計信息化建設，需要以完善的內(nèi)部管理控制體系為基礎。

第一，優(yōu)化內(nèi)部管理控制環(huán)境，對內(nèi)營造良好的內(nèi)部管理控制氛圍。

第二，確保現(xiàn)有的會計人員在實際開展工作的過程中，始終貫徹落實國家既定的政策和法律法規(guī)，充分意識財務共享服務對管理會計信息化建設的價值和促進作用。

第三，通過開展更具智能化和全面性的分析，制定出科學合理的統(tǒng)籌和戰(zhàn)略計劃，將其與現(xiàn)有的內(nèi)部管理控制工作結(jié)合起來，結(jié)合企業(yè)的實際情況，為后續(xù)管理工作提供充分的支持以及保障。

四、結(jié)語

綜上所述，財務共享服務模式的實現(xiàn)為企業(yè)會計工作的優(yōu)化和改進，提出了新的方向，但是相應的也帶來了壓力。為了更好地適應外部環(huán)境的變化，積極應對新政策、新機遇所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要以財務共享服務為導向，做好管理會計信息化建設工作，尤其要做好有關(guān)管理會計工具使用的定位與方向規(guī)劃，并從財務共享模式的選擇和平臺開發(fā)設計、優(yōu)化組織架構(gòu)及人才培養(yǎng)、推進業(yè)財融合和加強數(shù)據(jù)治理、構(gòu)建完善的風險管理與內(nèi)部控制體系，讓管理會計信息化相關(guān)工作的開展更加順利、更為智能，功能更加完善，以滿足企業(yè)發(fā)展建設所需。當然隨著時間的推移，無論是財務共享服務還是管理會計工具的使用必然會被賦予更多的命題和要求，也需要企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)從業(yè)者從技術(shù)和知識方面做好保障，促使其功能和價值得到穩(wěn)定發(fā)揮，提高企業(yè)相關(guān)工作開展的效率和質(zhì)量。

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