高水平應用型大學工商管理專業數字化教學探討

摘"要：立足高水平應用型大學工商管理專業數字化教學，從教師和學生兩個視角，提出數字化教學定位；從完善數字化管理知識體系、提升大學生數字技能與素養、滿足企業數字化管理市場需求、實現課程思政育人目標四個方面，提出數字化教學目標；從提升教師的數字化教學素養、強化學生的數字化能力培養兩個方面，提出數字化教學思路；從混合式教學法、理論講授法、案例教學法、互動教學法和多媒體教學法五個方面，提出數字化教學方法；從電商平臺預測式發貨、大數據“水文模型”、金融服務數據封印系統三個應用實踐，提出數字化教學案例。

關鍵詞：應用型大學；工商管理；數字化；教學

高校數字化教學作為一個復雜系統，包含專業、課程、教師、學生和教學質量保障體系等眾多要素［1］。高校數字化教學現狀主要體現在研究熱點、發展過程、實踐應用、挑戰對策等方面。從研究熱點看，高校數字化教學從宏觀設計和理論探索轉向微觀操作和具體實踐［2］，強調智能化、個性化和終身學習。數字化教學平臺是推動高校數字化教學行動的新抓手［3］，混合式教學為大學生提供了更加靈活的學習體驗［4］。從發展過程看，我國高校數字化教學與發達國家相比仍然存在一定的差距，需要立足教師“教”和學生“學”的需求，推進數字化教學進程，實現全面數字化的教學環境［5］。從實踐應用看，基于經驗的傳統教學管理無法適應數字化教學需求，需要建立數據驅動的數字化教學管理［6］。從挑戰對策看，技術變革帶來的數字鴻溝是高校數字化教學面臨的重要挑戰，需要加強高校數字基礎設施建設，提高高校教師和大學生的數字素養和技能水平［7］。為此，以高水平應用型大學工商管理專業數字化教學為例，對其定位與目標、思路與方法以及案例進行綜合探討，深化數字化教學改革，推動數字化教學創新與發展。

1"數字化教學定位與目標

1.1"數字化教學定位

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學是工商管理專業以企業數字化管理需求為導向、以學生為中心開展的教學改革。工商管理專業數字化教學旨在培養高素質數字化管理人才，既能適應企業數字化管理主導的市場需求、推動企業數字化戰略實施，又能助力中國特色社會主義市場經濟的數字化改革與發展。

1.1.1"教師定位

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學定位強調了教師在專業數字化轉型中開展數字化教學的核心作用。一方面，關注教師對教學課堂知識傳授的重視，注重將數字化轉型和企業數字化管理指導性政策文件融入教學內容中，保障數字化管理人才的培養符合地區企業數字化管理的市場需求。另一方面，強調教師將數字化知識融入專業課程知識框架體系，開展“數字化管理”“數字化人力資源管理”“數字營銷”“數字化運營管理”“數字戰略”等課程的系統性教學。

1.1.2"學生定位

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學定位強調了大學生對數智化商業模式和數字化管理的理論探索與實踐應用。一方面，關注大學生對數字化教學平臺資源的充分利用以及對自主學習和個性化學習的重視，強調大學生利用在線教育教學平臺明確學習路徑、定制學習資源，支持大學生終身學習和職業發展。另一方面，強調大學生綜合素質能力的培養和提升，如大學生的大數據分析能力、數字創新思維能力、數字素養能力以及實踐能力。

1.2"數字化教學目標

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學的總體目標是提高數字化教學質量和效果，提升大學生數字素養與技能，最終培養適應企業數字化管理市場需求的數字化管理人才。

1.2.1"完善數字化管理知識體系

一方面，注重教師對大學生數字化運營、數字營銷、數字戰略、大數據管理應用、商業智能技術運用等數字化管理專業知識的講授，確保大學生深入理解和掌握數字化管理的核心理論和原理。另一方面，重視大學生對大數據分析、人工智能等數字技術的理解與應用，使大學生能夠將數字化管理理論知識應用于實際商業情境中。

1.2.2"提升大學生數字技能與素養

一方面，使大學生掌握數字經濟時代工商管理專業所需的信息技術工具、大數據分析方法，培養大學生具備跨學科的數字化管理知識結構和專業技能。另一方面，關注大學生的思想道德建設和人文素養，培養大學生踐行社會主義核心價值觀，使其具備數字創新思維能力，增強大學生大數據分析的實戰能力，以便其在職業生涯中解決企業數字化管理問題挑戰。

1.2.3"滿足企業數字化管理市場需求

一方面，加強工商管理專業數字化教學的專業教育，保障專業建設與課程設置符合企業數字化管理的時代需求，確保數字化管理人才培養能夠與市場需求緊密對接。另一方面，以信息技術與人工智能、大數據分析管理為核心，依托校企合作，為大學生提供企業數字化管理的實習實訓機會，實現數字化管理理論與實務的有效結合。

1.2.4"實現課程思政育人目標

按照教育部印發的《高等學校課程思政建設指導綱要》，工商管理專業既要在數字化教學中幫助大學生了解專業和行業領域的國家戰略、法律法規和政策，又要引導大學生深入社會實踐，培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養。工商管理專業數字化教學通過大數據相關知識的講授以及相關案例的分析和討論，讓大學生掌握大數據在企業數字化管理中的價值，在大數據與智能時代構建成熟、向上的價值觀，同時增強發展大數據技術、增強大數據應用實力、數據強國的國家榮譽感和使命感。

2"數字化教學思路與方法

2.1"數字化教學思路

高水平應用型大學工商管理專業正面臨數字化教學改革的迫切需求，數字化教學思路主要圍繞以下幾方面展開。

2.1.1"提升教師的數字化教學素養

一方面，加強教師的數字化管理技能培訓，引入人工智能、大數據等先進技術，開發虛擬助教、智能學習分析系統等智能化教學工具，輔助教師進行教學決策，提升教學質量。另一方面，鼓勵教師開展數字化管理教學研究和實踐，整合線上線下教學資源，構建豐富多樣的數字化教學資源庫，線上教學主要注重知識的傳授和自主學習能力的培養，線下教學主要側重于企業數字化管理問題的解決以及團隊協作和數字創新能力的培養。

2.1.2"強化學生的數字化能力培養

一方面，利用數字化教學平臺，為學生提供個性化的學習路徑和資源推薦。通過分析學生的學習行為和進度，智能調整教學內容和難度，確保學生能夠理解和掌握企業數字化管理的理論知識與實踐能力。另一方面，明確企業對工商管理專業數字化管理人才的能力需求，如大數據分析能力、數字創新思維能力、信息技術應用能力等，將這些能力有機融入數字化教學目標和課程體系中，并通過案例分析、模擬實戰等方式，強化大學生的企業數字化管理實踐能力和問題解決能力。

2.2"數字化教學方法

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學采用的教學方法是混合式教學法、理論講授法、案例教學法、互動教學法和多媒體教學法相融合的綜合性教學方法。

2.2.1"混合式教學法

圍繞工商管理專業數字化教學，一是以理論傳授為主線，夯實理論基礎；以思維能力、人文精神素養培養為重點，培養大學生傳承中華優秀傳統文化，踐行社會主義核心價值觀。二是以案例教學、多媒體教學為手段，結合線下面對面教學、線上視頻課程和直播授課，打破時空限制，提高學習靈活性和互動性，培養大學生的學習興趣。

2.2.2"理論講授法

在教學內容設計和組織上體現工商管理專業數字化教學的理論性、系統性和前沿性，闡明工商管理專業數字化教學的知識框架體系，突出重點，使大學生掌握必備的數字化管理知識和實用的數字化管理技能，并為大學生更好地學習其他有關專業課程打下良好基礎。同時，在教學中引導學生品德向正確、健康的方向發展，全面掌握工商企業數字化管理方法。

2.2.3"案例教學法

通過選取與企業數字化管理相關的真實商業案例，采用理論講授與案例分析相結合的方式，組織課堂案例分析與練習作業，讓大學生進行分析和討論，引導大學生將理論知識應用于實際問題解決中，培養大學生的數字化管理決策能力和實踐問題解決能力。培養大學生正確運用系統的觀點去研究企業數字化管理問題，避免只重理論和方法的講解，而忽視了對實際問題的解決，進一步培養大學生的數字化管理實踐應用和團隊合作精神。

2.2.4"互動教學法

一是改變傳統的教師講、學生聽的被動方式，采用邊講邊做課堂練習題的教學方式，提高教學的主動性。二是利用即時通信工具、在線討論區等平臺，實現教師與大學生之間的實時互動交流，提高教學的互動性。三是引入人工智能、大數據等數字技術，開發智能助教，實時跟蹤學生的學習進度和反饋，通過智能化教學工具的應用，輔助教師進行教學決策，提高教學的反饋性。四是根據大學生的學習進度和能力水平，利用在線教育平臺提供豐富的課程資源和學習工具，進行個性化的學習資源和指導方案設計，實現資源共享和協作學習，滿足不同層次大學生的學習需求，提升學生的團隊協作能力，提高教學的成效性。

2.2.5"多媒體教學法

采用多媒體教學手段，利用多媒體教學資源（如PPT、視頻、音頻等多媒體材料），增加工商管理專業數字化教學的演示環節，豐富教學手段，提升教學的直觀性和生動性，提高大學生的學習興趣和參與度。培養大學生的企業數字化管理觀念、正確的“三觀”（世界觀、人生觀、價值觀），增強大學生作為社會主義愛國青年的責任感與使命感，增強大學生對中國特色社會主義制度和國家經濟管理政策實施的認同感，幫助大學生樹立民族自尊心和自豪感。

3"數字化教學案例

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學與大數據的分析與應用密不可分，需要理論聯系實際，通過充足、貼切的現實案例，幫助大學生了解大數據技術的基礎知識、商業應用場景以及大數據對我國國家戰略發展的重要意義。

3.1"電商平臺預測式發貨

電商平臺預測式發貨可以通過對用戶數據的分析，在他們還沒有下單前，提前發出包裹，這項技術可以縮短發貨時間。平臺根據之前的訂單和其他因素，預測用戶的購物習慣，在他們實際下單前就將包裹發出。根據該大數據預測技術，包裹會提前從商家發出，在用戶正式下單前，這些包裹會暫存在快遞公司的轉運中心。平臺為了預測要運送哪些貨物，可能會參考以前的訂單、商品搜索記錄、愿望清單、購物車，甚至包括用戶的鼠標在某件商品上停留的時間。

3.2"大數據“水文模型”

大數據“水文模型”是電商平臺按照小微企業類型、級別等分別統計一個平臺入駐商戶的相關“水文數據”庫。如過往每到一個時點，該店鋪銷售會進入旺季，銷售額就會增長，同時每到這個時段，該客戶對外投放的額度就會上升，結合這些水文數據，系統可以判斷出該店鋪的融資需求；結合該店鋪以往資金支出數據及同類店鋪資金支用數據，可以判斷出該店鋪的資金需求額度。

3.3"金融服務數據封印系統

金融機構推出了一款為小微企業融資的金融服務，通過政府和互聯網數據的結合，通過A（AI）、B（區塊鏈）、C（云）、D（大數據）等技術，評估申請人綜合資質，為金融機構提供征信服務，在過程中涉及多方數據，其中最大的難點在于解決數據確權安全問題?！皵祿F籠”是大數據技術企業提出的一套數據封印系統，從三個層面保障數據安全：①利用虛擬化技術實現數據處理過程的封閉隔離、用后即焚；②經過授權的計算，可以保證計算的結果是可信賴的，是可從數學上進行驗證的；③計算完成后，結果定向到指定位置，處理過程區塊鏈全程鎖定、可追溯。在具體業務場景中，這一套“數據鐵籠”技術方案能夠有效實現整個服務過程的“無授權不使用”“數據可用不可見”和“數據不出籠”。

利用數據封印系統，保證了只有在用戶申請金融機構的金融服務時，才會被用戶、政府、銀行授權委托使用數據，三種數據都是在服務形成的一瞬間才會出現，即“無授權不使用”。當數據封印系統服務接收到政府授權的數據后，就將數據封印在系統中，這個系統只有一個出口，征信模型在鐵籠里計算產生結果，計算結束后用戶的數據自動銷毀，實現數據的“用后即焚”。

結語

高水平應用型大學工商管理專業數字化教學是適應數字經濟時代要求的必然選擇。通過更新課程內容、改進教學方法、提升實踐教學環節、加強師資隊伍建設以及探索產教融合，要求大學生全面掌握企業數字化管理的基本概念、基本原理和基本方法；能夠運用企業數字化管理的基本原理、方法和技能，研究分析評價企業數字化管理實踐活動，培養大學生解決企業數字化管理實踐問題的能力，以及科學精神、系統思維、辯證思維等。最終能夠有效提高大學生的數字化素養和實踐能力，成為適應未來企業數字化管理需求的高素質管理人才。

參考文獻：

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基金項目：2024年北方工業大學本科教育教學改革項目資助（編號：10805136024XN14008）；北方工業大學教學建設項目（108051360024XN14219）

作者簡介：許研（1983—"），女，遼寧錦州人，博士研究生，副教授，主要從事大數據分析與平臺經濟研究；吳丹（1986—"），男，江西撫州人，博士研究生，副教授，主要從事戰略規劃與資源管理研究。