借助人才盤點為企業人力資源管理提質增效

摘要：文章從人才盤點的視角切入，詳盡探究了其如何助力企業人力資源管理提質增效。人才盤點借助縝密且全方位的人才審視與評判，向企業提供了至關重要的人才信息支撐。在人力資源管理的眾多策略中，人才盤點的作用在日益加劇的市場競爭環境下愈加顯著，反映了企業對優化人力資源管理的迫切需求。

關鍵詞：人才盤點；人力資源管理；提質增效

面對外部環境的持續演變，企業必須清晰了解自身的人才資源狀況，以從容迎接各種挑戰。人才盤點不僅是推動企業人力資源管理進步、提升效率與質量的核心動力，也是人才管控的重要環節。特別是在近些年，社會與經濟狀況都經歷了翻天覆地的變化，新科技、新情境及市場動態的迅速轉換，對企業的運營與管理提出了更為嚴苛的要求，在這些挑戰中人力資源管理所面臨的挑戰更加嚴峻，例如人才的激烈爭奪、人力資源的供需不匹配，以及成本的不斷增加等，因此企業亟須借助人才盤點，全面把握自身的人才架構，從而更好地適應外部環境的變化，保障企業的長遠發展。

一、人才盤點的概念及其深遠意義

（一）人才盤點的概念闡釋

企業在進行人力盤點時為了確保自身人力資源管理的選拔、培育、激勵與維系環節更加精準、有效，必須采納具有針對性的人力資源管理策略，而構建此類策略時堅實的數據支撐顯得至關重要，因此全面且系統地進行人才盤點成為企業的必要之舉，它涉及對企業內部人才資源的詳盡梳理與深入評估，通過這一過程企業能夠詳盡地了解人才的數量、能力、資質及其在各部門的分布情況，同時探尋每位員工的深層潛能與發展傾向。

（二）人才盤點的戰略意義

1. 揭示人才結構與儲備狀況。為了給企業人力資源管理戰略規劃提供堅實的支撐，企業必須敏銳地監測人才供給不足或過剩的問題，同時明確關鍵職位的人才儲備狀況，這就要求企業必須對各部門、各職位的人才狀況有更加清晰的了解，而人才盤點能夠幫助企業在進行人力資源管理時精準地揭示自身人才資源的全貌，助力企業實現這一目的。

2. 提升人力資源配置效率。為了全面提高企業經營效率和業績，企業必須保障每位員工均能在最合適的職位上展現其最大潛能，因此對崗位布局和團隊構成進行精細化調整以實現人力資源的優化配置，成為一項至關重要的任務，而人才盤點的優勢則為這一過程提供了有力支撐，它使企業能夠更為精確地進行人力資源的分配與部署。

3. 激發員工熱情與潛力。為了點燃員工的創新思維和工作熱情，同時為企業的革新與拓展增添新的活力，企業必須深度探尋并扶持那些具有較大潛力的員工。而人才盤點作為一種擁有篩選能力的機制，它能夠協助企業甄別出這些具有潛力的員工，進而為他們提供協同公司一同成長的機會。

4. 為管理層提供智慧決策支持。為了保障企業穩健且持續的發展步伐，公司高層在人才招募、技能培養、職位提升及薪資設定等關鍵環節上，需要具有準確性。而這一系列決策的核心支撐，正是源自人才盤點提供的詳盡數據。這些數據不僅為高層提供了構筑戰略藍圖的堅實基礎，同時也成為他們優化人力資源管理策略的有力工具。

5. 助力員工實現職業夢想。企業必須著重提高職員的工作滿足感和歸屬感，實現這一目標的有效途徑在于幫助職員充分展現個人價值，而在此過程中人才盤點扮演了舉足輕重的角色，它聚焦于職員的職業成長規劃和個人發展需求，進而企業可以為他們提供符合個人能力的崗位。

二、研究背景以及戰略價值

（一）研究背景

為了助推企業實現其戰略意圖，人力資源管理必須從全局性的視角來應對企業成長中的人力資源管理的挑戰與需求，在此過程中，人才盤點發揮核心樞紐的作用，能夠全面激活并優化人力資源管理工作的各個環節。通過人才盤點原本獨立的人才引進、能力培養、激勵體系及員工溝通等模塊得以有機整合，形成一個協同高效的運作體系，人才盤點不僅深入剖析了企業內部的人才儲備與人才素質，也可以通過精心設計的方案助力企業構建起一支數量充足且素質過硬的人才隊伍，使得企業的人才資源管理變得更加透明，同時建立起流暢的人才交流機制。更為重要的是人才盤點作為人力資源管理的核心驅動力，是彰顯和提升人力資源管理價值的重要組成，它不僅能夠精準對接企業戰略目標下的人才需求，也在更大程度上決定了人力資源管理行動方案的制定與實施。因此，靈活調整人力資源的架構與配置，以確保人才布局與企業的長遠發展戰略保持高度契合，這無疑是企業實現轉型升級的關鍵所在，而人才盤點正是這一過程中的重要環節。

（二）戰略價值

企業通過實施人才盤點流程，可以實現多層次的效益，首先該流程能助力激發員工的內在潛能并增強他們的自我了解，企業利用人才盤點，員工能夠更清晰地認識到自己的長處與短板，明確企業及同事對自身的看法，從而明確改進和提升的方向，同時人才盤點為員工提供了詳盡的職業成長藍圖，使他們能夠把握職業發展的關鍵要點、需求和晉升通道，為個人的長遠發展打下堅實的基礎。通過精確對接崗位需求與員工能力，企業可以更有效地調動員工的工作激情，推動公司戰略的落地實施，進而促進企業實現高品質的發展目標，不僅如此人才盤點還強化了人才觀念并指明了人才培育的方向，該流程不僅向各部門及管理層傳輸了勇于承擔責任、注重績效、以人為本、客戶至上的價值觀，更通過深入分析當前及未來的職位設計與需求、組織結構以及對組織和戰略需求的洞察，確立了統一的人才衡量標準，最終通過人才盤點流程的全面實施，企業能夠洞悉人才培育的需求、人才團隊的總體水平以及人才儲備的狀況，這為企業識別各崗位上具有較大潛力的員工提供了有力支持，并為人才的選拔、培育及任用體系的構建打下了堅實的基礎。綜上所述，企業推行人才盤點是一項全面且系統的任務，它有助于實現員工的個人成長與潛能開發，進而更好地服務公司的戰略目標。

三、企業人力資源管理的現狀及存在的問題

（一）企業人力資源管理的現狀

1. 市場規模擴大。市場規模擴大為企業和個人帶來更多提供靈活解決問題的方案的人力資源管理咨詢機構或平臺，例如，人才盤點平臺、企業人力資源管理咨詢公司等，正逐漸興起，這一趨勢的深層驅動力源于人力資源管理的快速進步，而這種進步又是由社會經濟的持續增長和企業的不斷壯大所推動的。

2. 技術應用推動創新。招聘和求職過程因為各類人力資源平臺和應用程序的出現而變得更加便捷高效，這一切都得益于信息技術的發展和互聯網的普及，提高市場效率和匹配程度的同時，也為人力資源市場帶來了新的發展機遇。

3. 個性化需求增加。企業在人才招募與管控中的核心，應當逐漸偏向于更深入地關切職員的個人成長及福利待遇，此轉變的必要性在于人力資源管理領域正迎來愈發多元化的個性化及差異化需求考驗，而這些考驗歸根結底，是由職員對個人職業進步及工作環境品質要求的不斷攀升所驅動的，在這一過程中利用人才盤點等先進工具，優化企業人力資源管理的策略與實踐，將成為企業應對挑戰、把握機遇的關鍵所在。

（二）企業人力資源管理存在的問題

1. 人才供需矛盾突出。某些行業及細分領域人才匱乏，難以滿足企業發展需求；而另一些行業及細分領域則人才冗余，造成資源浪費。這種不平衡導致企業在人才配置上存在困難，影響企業的正常運營和發展。

2. 人才培養和儲備不足。在迎接市場挑戰與變革之際，企業或許會由于未能獲得充沛的人才支撐而發展遲緩。此現象通常源于企業在人才培育與積累上的顯著缺失，即便它們已日益重視起人力資源的系統規劃與管理，但面對不斷變化的市場需求依舊難以應對。

3. 法律法規遵守問題。某些企業在日常經營中，或許會因對人力資源管理相關法規理解不足或執行不力，而引發人力資源管理方面的紛爭和合規隱患。

4. 管理水平和效率有待提升。現今仍有部分企業在處理人力資源管理時沿用陳舊的管理方式和措施，這種守舊的做法，不僅使得管理效率大打折扣，更造成了資源的不必要損耗。

四、企業人力資源管理的優化策略

（一）制定服務于戰略發展的人才計劃

為了助力企業穩健而持續的發展，需要構建一個能吸引和穩定杰出人才的團隊環境，在這樣的工作場所中員工能夠深切體會到來自公司的關懷與支持，進而更加愿意將個人的職業發展軌跡與公司緊密相連，傾盡全力為公司目標的實現作出貢獻，同時這種環境還將提高員工的創新能力，培育出大批的具有創新能力的人才，推動企業整體創新能力的提高。而要實現這些目標，一個明確且有序的人力資源管理框架至關重要，要對組織架構進行持續優化，并打造一種積極奮進、充滿活力的團隊文化，為了搭建一個高效的人力資源管理體系，必須從組織的視角出發，進行深入且周詳的分析，設計出既全面又具前瞻視野的人才規劃，這涉及對關鍵職位的職責與要求的明確界定，深入挖掘組織結構與企業戰略之間的融合點，以及評估當前的組織結構是否需要進行調整，以便更好地對接企業戰略。同時，還需要辨識出企業內部的核心關鍵職位，以實現人力資源的更精準配置，另外對這些關鍵職位所需的專業技能與素質進行深入分析也至關重要，這將為企業對員工提供更加貼合實際需求的培訓與發展路徑提供有力支持，人力資源管理作為推動企業實現戰略目標的核心動力，必須緊密圍繞企業的戰略發展需求進行布局，確保人才規劃與企業戰略規劃保持高度一致。通過精確的人才匹配與成長規劃，人力資源管理不僅能塑造并增強企業的組織實力，提升市場中的競爭優勢，更將成為推動企業持續前行，實現更高成就的關鍵因素，在這一過程中，人才盤點將發揮重要作用，幫助企業全面了解人才現狀。

（二）優化實施步驟

優化實施步驟在人力資源管理中占據著舉足輕重的地位，它能夠有效推動管理工作的順利開展，確保企業人力資源得到高效且合理的配置，為了詳細闡述這一過程，可以從幾個關鍵環節入手進行深入探討。

1. 加強組織盤點工作。在努力達成經營目標的過程中，企業為確保各項資源和投入能夠精確對準核心領域，首要任務是對企業內部進行審查與評估，此評估的精髓在于以科學合理的視角去剖析組織的構造與運作機制，具體而言，這涉及對關鍵職位的部署、組織框架的構建等方面進行深入探究，以檢驗它們是否與企業的戰略藍圖及日常營運目標保持高度一致，通過這一關鍵步驟企業不僅能夠更加明晰地洞察到自身的強項與弱點，同時也能為策略調整提供信息化依據。而在這一過程中，人才盤點作為企業人力資源管理的重要環節，將助力企業實現人力資源的優化配置，進而提升整體運營效率和市場競爭力。

2. 在人力資源管理中充分利用各種評價工具。為了全面、深入地洞察員工在前期培訓、專業技能、工作成果等方面的表現，需要為其量身定制職業成長規劃，例如，全視角評估系統，這對于快速發展和規模持續擴張的企業尤為適用，借助這種方式企業能夠更全面地把握員工在各個方面的表現，從而給出針對性的培訓和提升建議。在挑選評估工具時企業應根據自身實際狀況和需求，選擇最合適的方案，這要求企業從多個層面和視角出發，運用先進的評估手段，對管理層、技術專家等進行詳盡的考核，這些考核涉及員工的工作效率、行為能力、發展潛力等多個方面，而所有這些工作的基礎在于評估數據對人力資源狀況的全面反映，因此確保數據的完整性和精確性顯得尤為關鍵。

3. 繪制人才地圖并整理盤點成果。在持續發展的道路上企業若渴望構筑起穩固的人才基礎，這就需要對人才治理給予高度重視并力求精進，為實現這一目標企業要依據自身的實際情形與需求，打造一套有效的人才治理體系，需要定期開展人才盤點工作，通過深刻且全方位地洞察現有團隊成員的才干、潛能以及成長訴求等諸多層面，企業得以制定出詳盡的人才規劃，從而清晰把握各職位的人才分布。此舉措不僅助力企業在后續的人才招聘、培育、提升等各環節中精準施策，確保資源與精力均能有效投入關鍵領域，更能通過審視與梳理盤點成果，及時察覺并補齊人才治理中的不足，在這一進程中，人才盤點作為企業人力資源管理的核心組成部分，必將成為推動企業高質量發展的助力。

（三）建立及更新人才標準

為了打造穩固的人才梯隊，首先要確立各個職位所需的能力與資質標準，這需要借助先進的建模手段，從企業長遠規劃的角度出發，針對核心職位構建全面的能力模型。這些模型不僅涵蓋標準的職位能力框架，還包括具體職位的資質建模、領導層級的勝任標準，甚至可以根據優秀員工的績效評估數據來定制模型。通過這一流程我們能夠明確地提出企業對人才的具體期望，為各項職責設定清晰的目標，一旦人才需求標準得到確立或更新，我們便能夠更加合理地分配人力資源，確保每項職責都有合適的人員承擔，這不僅能夠增強員工的責任感，促使其更加專注地執行任務，還能夠轉變消極心態，因此在招募新員工、培養現有員工，或是規劃職位接替時，都能夠依據這套完善的評估體系進行公正、準確的人才篩選與識別，最終這些舉措將共同助力我們構建起堅實的人才梯隊，為企業的持續成長與壯大提供有力支撐，在這一進程中人才盤點始終是確保人才梯隊建設質量的關鍵環節，而企業人力資源管理的專業性和科學性則是我們實現這一目標不可或缺的要素。

（四）采取開放式盤點方式

為確保企業在人力資源管理方面能做出更為明智與精準的決策，當面臨人才盤點方式的選擇時應優先考慮采用開放式的評估方法，此種方法借助多元化的管理主體共同參與，以及對評估結果進行公開探討，從而大幅度增強了評估結果的公正性和人才評價的真實性，反觀，封閉式評估方法展現出高效與專注的特點，但由于缺少多元化的管理主體的參與，其評價結果或許會引發質疑，進而對后續策略的實施造成阻礙，開放式的評估流程涵蓋了初步的深度剖析、多元主體的充分交流、意見的綜合歸納以及具體策略的提出等環節，此設計確保了各方訴求的均衡采集，并推動了評估工作的更加合理與細致。開放式評估因其廣泛的參與度和深入的討論，使得評估結果更為客觀和有力，而封閉式評估則主要依賴于人力資源部門，他們負責收集并整理員工的評價數據，隨后向管理層提交報告，雖然這種方式確保了工作的專注與封閉，但缺少了業務部門的參與，可能會導致評價與實際業務情況存在偏差。總結來說，企業在決定人才盤點的方式時，應當傾向于選擇開放式評估，這樣做不僅可以利用其多元參與和公開討論的特點，更能確保評估結果的全面與客觀，進而為企業的決策過程提供更為堅實的支撐，在這一過程中人才盤點的準確性至關重要，它直接關系到企業人力資源管理的成效。

（五）加強盤點結果應用

為了實現戰略目標并推動企業高質量發展，企業必須精心規劃和配置人才資源，而這一過程離不開對人才盤點結果與戰略決策需求的深入結合，首先，企業需要對現有的職位架構、員工技能以及工作成效進行全面的審視，從而系統地梳理出各類職位并明確其職責范圍，接著依托人才盤點的結果，企業應制定出精準的人才調整與補充策略，涵蓋崗位接替、職位變動、職級提升、員工留任以及招聘擴張等多元化舉措，這些措施將有效確保企業戰略、人才資源與組織架構之間的和諧統一，為企業的長遠發展奠定堅實的人才基礎。其次，為了充分釋放人才的潛能并點燃其工作激情，企業還需根據人才盤點的反饋，為每位員工打造合理的激勵計劃，以此促進人才的不斷成長并降低人才流失的風險，最終在企業面臨戰略抉擇或業務轉型的關鍵時刻，結合人才盤點結果的全面分析，將為企業提供寶貴的數據支撐和決策指引，從而確保企業能夠順利實現既定的戰略目標。

（六）培養專業的工作隊伍

為了精準、全面、公允地執行人才盤點，人力資源管理團隊在工作中需學習相關策略與技巧，并明晰操作指南，同時企業人力資源管理應著重于對盤點項目的綜合回顧與深思，在任務完結后籌辦專題復盤研討會，以便梳理實踐中的短板并構筑高效的反思體系，同時為強化培訓的實際成效，企業必須周期性規劃多元化的培訓項目，使培訓工作形成常態化，進而持續優化團隊成員的知識儲備，確保其能將所學靈活運用于實務之中，不斷提高團隊成員的綜合素質，這即要求人才盤點執行團隊需擁有宏觀視角，累積豐厚的行業知識，并兼備出色的協作與溝通能力，另外鑒于人才盤點的高度整合性與繁復性，為推進其有序進行企業應打造一支涵蓋人力資源管理專員、部門運營骨干及高層決策者的專業團隊，在充分辨識各成員專長差異的前提下，明確界定各自職責范圍，同時致力于提升團隊的整體效能。

五、結語

借助人才盤點企業得以有序地梳理組織架構與人力配置，保障具備合理的架構與杰出的人才管理團隊的建設與組成，由此推動企業人力資源管理更好地服務企業目標實現，人才盤點對于企業來講意義深遠，它能夠精準地篩選人才，實現“人崗相適，崗才相配”的人才配置模式，進而提升人力資源管理在企業戰略中的支柱作用。對于管理層而言，人才盤點提供了明晰的準則和依托，使得人才的選拔、培育、任用與留存更加規范、合理，同時員工也可通過人才盤點明確企業的人才期望與標準，取得人才盤點的結果反饋，在之后的工作中完善自己的工作方式，從而進行目標明確的績效提升，優化工作成果與工作態度，并在此基礎上主動謀劃個人的職業發展路徑。在外部環境競爭日益加劇的當下，企業必須擁有高效辨識、篩選及培育核心人才的能力，這可以有效地提高企業的核心競爭力，為此企業需要構建潛能人才儲備庫，以維系穩健的人才接替機制，并通過人才盤點深入洞察企業的人力資源配置現狀及其與企業成長需求間的落差，進而開展更為精確的人才盤點與人力資源管理規劃。

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【作者單位：廈門聯發（集團）房地產有限公司】