新形勢(shì)下校對(duì)人員現(xiàn)狀及校對(duì)工作優(yōu)化方向

【摘" "要】新形勢(shì)下，校對(duì)職位日趨冷門(mén)，主要有社會(huì)大環(huán)境、出版行業(yè)環(huán)境及校對(duì)職位環(huán)境三個(gè)層面的原因。本文在分析了這三方面原因的基礎(chǔ)上，闡述了目前校對(duì)從業(yè)人員的現(xiàn)狀，著重探討了校對(duì)人員應(yīng)如何提升專業(yè)能力，以及校對(duì)職位績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制的具體優(yōu)化方向， 為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展提供參考。

【關(guān)鍵詞】校對(duì)；人工智能；績(jī)效評(píng)價(jià)考核；改革創(chuàng)新

21世紀(jì)以來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展給出版業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化——出版過(guò)程電子化、出版物電子化。以前，校對(duì)工作的核心是“校異同為主，兼顧校是非”，隨著手寫(xiě)原稿的電子化，校對(duì)工作的核心漸漸成為“校是非為主”；與此同時(shí)，作為互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，專業(yè)的校對(duì)軟件、人機(jī)結(jié)合的校對(duì)方法開(kāi)始越來(lái)越多地應(yīng)用于出版行業(yè)。[1]近兩年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展較快，細(xì)分行業(yè)越來(lái)越多，傳統(tǒng)出版行業(yè)也開(kāi)始將人工智能、AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，應(yīng)用于書(shū)刊出版的全流程中，甚至開(kāi)發(fā)了編校系統(tǒng)。一些出版單位為搶占市場(chǎng)先機(jī)從而加快出版流程，以及有節(jié)約成本的考慮，已開(kāi)始縮減校對(duì)人員，甚至裁撤校對(duì)部門(mén)。為應(yīng)對(duì)新形勢(shì)，深遠(yuǎn)而廣泛的校對(duì)工作改革勢(shì)在必行。

一、校對(duì)職位較冷門(mén)的原因

（一）社會(huì)大環(huán)境

近幾年，隨著新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，人社部不斷發(fā)布新職業(yè)，并對(duì)一些現(xiàn)有職業(yè)進(jìn)行了調(diào)整變更。據(jù)人社部報(bào)告顯示，96%以上的職場(chǎng)人士希望學(xué)習(xí)新職業(yè)，其中，提升職業(yè)發(fā)展空間、掌握新技能、為未來(lái)做準(zhǔn)備為其學(xué)習(xí)新職業(yè)的主要原因；并且未來(lái)5年，新職業(yè)人才需求規(guī)模龐大，預(yù)計(jì)云計(jì)算工程技術(shù)人員、物聯(lián)網(wǎng)安裝調(diào)試員、無(wú)人機(jī)駕駛員、人工智能人才等人才缺口將達(dá)到近千萬(wàn)。[2]

由此可見(jiàn)，校對(duì)對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都不是極具吸引力的工作。教育背景為出版相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆生，出于工作穩(wěn)定等因素的考慮，可能會(huì)選擇進(jìn)入傳統(tǒng)出版行業(yè)，而更多人會(huì)選擇進(jìn)入當(dāng)下較熱門(mén)、團(tuán)隊(duì)更年輕、氛圍更好的新媒體行業(yè)，甚至有部分人會(huì)跨行業(yè)找工作。

（二）出版行業(yè)環(huán)境

相對(duì)來(lái)說(shuō)，由于傳統(tǒng)出版行業(yè)利潤(rùn)率不高，回報(bào)周期較長(zhǎng)，因此資本流入較少，整個(gè)行業(yè)發(fā)展緩慢，更新迭代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他行業(yè)。雖然電子書(shū)閱讀越來(lái)越普及，閱讀終端設(shè)備不斷升級(jí)換代，電子書(shū)的出版也日趨規(guī)范化，但長(zhǎng)時(shí)間閱讀電子書(shū)易造成讀者的眼疲勞。此外，閱讀紙質(zhì)書(shū)時(shí)帶來(lái)的文本空間建構(gòu)是閱讀電子書(shū)時(shí)難以實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)碎片化閱讀不利于完整知識(shí)體系的建構(gòu)，甚至?xí)?dǎo)致深度閱讀能力的喪失。因此目前來(lái)看，電子書(shū)不會(huì)完全取代紙質(zhì)書(shū)，紙質(zhì)書(shū)還是占有相當(dāng)比例的市場(chǎng)，一些出版單位仍可以基本維持固有的生產(chǎn)、管理體系，而自發(fā)性的改革通常會(huì)因?yàn)槌杀靖摺L(fēng)險(xiǎn)大等理由而不被采納。

總的來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)出版行業(yè)的人員流動(dòng)性相比其他行業(yè)較小，薪酬體系無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入傳統(tǒng)出版行業(yè)的一些較有能力的人員工作若干年后，可能會(huì)由于薪酬水平、個(gè)人發(fā)展等原因跳槽，傳統(tǒng)出版行業(yè)較難吸引高端人才，從而導(dǎo)致現(xiàn)在的很多出版從業(yè)者思維不夠活躍，難以提出有創(chuàng)新性、緊跟時(shí)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型方案。

（三）校對(duì)職位環(huán)境

目前，“重編輕校”的情況在各出版單位或多或少都有發(fā)生，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，校對(duì)人員和編輯人員的人數(shù)不匹配，編輯人員占大多數(shù)。現(xiàn)在，設(shè)置校對(duì)部門(mén)的出版單位，其校對(duì)人員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大量書(shū)稿的校對(duì)需求；甚至還有很多不設(shè)置專門(mén)校對(duì)部門(mén)的出版單位，實(shí)行編校合一的工作模式。[3]此外，能力較強(qiáng)的校對(duì)人員工作幾年后可能會(huì)被調(diào)崗，也可能因?yàn)槁毞Q提升空間不大等原因申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗或離職。第二，校對(duì)人員就業(yè)門(mén)檻低。很多出版單位認(rèn)為校對(duì)工作什么人都可以勝任，校對(duì)人員甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就直接上崗，缺乏對(duì)校對(duì)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。[4-5]此外，在招聘編輯人員時(shí)，招聘要求通常為碩士研究生，甚至985工程高校、211工程高校的優(yōu)先，以及專業(yè)需對(duì)口，而校對(duì)人員的招聘要求多為本科畢業(yè)生，且不限專業(yè)。第三，校對(duì)人員職稱評(píng)審機(jī)制不健全。校對(duì)人員和編輯人員雖然工作內(nèi)容不同，但在職稱評(píng)審時(shí)卻使用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。尤其在工作業(yè)績(jī)方面，獲獎(jiǎng)圖書(shū)的責(zé)任校對(duì)能得到的分值，至多按第一責(zé)任人（獨(dú)立策劃兼責(zé)任編輯）得分的10%計(jì)分。也就是說(shuō)，在這個(gè)方面要想獲得總分60分，編輯人員如果需要得六個(gè)獎(jiǎng)，校對(duì)人員就需要五六十個(gè)獎(jiǎng)，大大增加了職稱評(píng)審的難度和復(fù)雜度。

就校對(duì)工作本身而言，其工作內(nèi)容較單一枯燥，多數(shù)剛從學(xué)校走向社會(huì)的應(yīng)屆生或許都無(wú)法接受，且認(rèn)為從事這項(xiàng)工作個(gè)人價(jià)值難以體現(xiàn)、成就感不高。又因?yàn)楝F(xiàn)在書(shū)稿校對(duì)量大，校對(duì)人員基本沒(méi)有思考鉆研、提升專業(yè)能力的時(shí)間，上班時(shí)間一味埋頭看稿，甚至還要加班看稿，很難對(duì)校對(duì)工作提出有創(chuàng)新性、提升工作質(zhì)量的意見(jiàn)或建議。

更重要的是，對(duì)于校對(duì)人員的績(jī)效考核機(jī)制較死板，而績(jī)效考核又與薪酬掛鉤，容易令人喪失工作積極性。很多單位校對(duì)人員的績(jī)效主要考核指標(biāo)為校對(duì)工作量，也就是一定時(shí)間內(nèi)校對(duì)了多少字，績(jī)效工資即字?jǐn)?shù)乘以每萬(wàn)字單價(jià)，而單價(jià)不會(huì)隨著稿件的難易、質(zhì)量高低有所浮動(dòng)；輔助考核指標(biāo)為校對(duì)質(zhì)量、時(shí)間要求等，除了出現(xiàn)質(zhì)量檢查扣分等情況，一般不會(huì)扣減工資。這種考核機(jī)制的不合理性在于只對(duì)校對(duì)字?jǐn)?shù)有約束，對(duì)校對(duì)質(zhì)量沒(méi)有約束。長(zhǎng)此以往，難免會(huì)有一些校對(duì)人員意識(shí)松懈。

二、目前校對(duì)從業(yè)人員的狀況

有專家對(duì)各出版社校對(duì)部門(mén)的設(shè)置狀況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在隨機(jī)選擇的全國(guó)40家出版單位中，近半數(shù)出版單位沒(méi)有設(shè)置校對(duì)部門(mén)，而設(shè)置了校對(duì)部門(mén)的出版單位，其配備的校對(duì)人員也無(wú)法滿足現(xiàn)在大量稿件的校對(duì)需求。并且，從人員構(gòu)成上來(lái)看，小部分為即將退休的老同志或退休返聘人員，大部分為年輕人，中年骨干較少。[6]

（一）計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力較低

一些出版單位的校對(duì)人員至今還保留著21世紀(jì)初的工作模式，比如把Excel只當(dāng)作填寫(xiě)內(nèi)容的表格來(lái)用，如當(dāng)需要結(jié)算外校人員的校對(duì)費(fèi)時(shí)，敲計(jì)算器得出結(jié)果，然后手動(dòng)輸入。因此，校對(duì)人員利用計(jì)算機(jī)提高工作效率的能力較低。

（二）不熟悉計(jì)算機(jī)校對(duì)

因?yàn)橹`樣的工作一般由責(zé)任編輯承擔(dān)，所以計(jì)算機(jī)校對(duì)通常由編輯人員來(lái)主導(dǎo)進(jìn)行。也因而許多出版單位的校對(duì)人員只需專注于人工校對(duì)工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)校對(duì)的基本操作、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展程度等了解不夠。

另一方面，目前計(jì)算機(jī)校對(duì)仍然存在諸多缺陷和不足：誤報(bào)率偏高，整句話的糾錯(cuò)能力不高，對(duì)圖表、公式及版式的校對(duì)能力薄弱，對(duì)古籍的處理能力不足，等等。[7]所以，計(jì)算機(jī)校對(duì)的結(jié)果仍需要人工進(jìn)行核實(shí)。另外，近兩年運(yùn)用人工智能逐漸開(kāi)發(fā)出的編校系統(tǒng)，與校對(duì)軟件相比，其智能性有了較大的提升，可以自動(dòng)升級(jí)、自主學(xué)習(xí)；其審校基于開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)，還能提供對(duì)比視圖與修改建議；編輯人員、作者、校對(duì)人員所做的修改都能在同一份電子稿上直觀呈現(xiàn)，謄寫(xiě)錯(cuò)漏的情況將不會(huì)再發(fā)生。[8]然而，因?yàn)槠鋺?yīng)用仍需要大量實(shí)踐及海量數(shù)據(jù)支持，或因?yàn)槌杀究刂频纫蛩兀恍┏霭鎲挝徊粫?huì)引入此類產(chǎn)品。正因如此，人工校對(duì)具有存在的必要性，這也導(dǎo)致了校對(duì)人員雖然不熟悉計(jì)算機(jī)校對(duì)使用方法，但在一些出版單位中卻仍能安穩(wěn)工作。

（三）改革創(chuàng)新能力缺乏

對(duì)比編輯工作，校對(duì)工作的內(nèi)容單一。現(xiàn)在各出版單位普遍出書(shū)品種較多，校樣一本接一本，時(shí)間緊任務(wù)重，校對(duì)人員缺乏學(xué)習(xí)新技術(shù)的時(shí)間，大多還是保留著以往的工作模式。長(zhǎng)年累月下來(lái)，校對(duì)人員產(chǎn)生思維惰性，改革創(chuàng)新能力缺乏。

三、校對(duì)工作的優(yōu)化方向

基于上述分析，本文將從校對(duì)人員自身提升專業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)，以及構(gòu)建科學(xué)客觀的校對(duì)職位績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制兩個(gè)層面來(lái)探討校對(duì)工作的優(yōu)化方向。

（一）校對(duì)從業(yè)人員層面

如今，校對(duì)工作中有許多可以借助計(jì)算機(jī)來(lái)提高工作效率的地方。比如，校樣進(jìn)入校對(duì)流程后，校對(duì)人員須制作書(shū)刊校對(duì)流程卡。多年下來(lái)，卡片成百上千，有時(shí)因再版或當(dāng)時(shí)校對(duì)流程未完成，需查詢四五年前的卡片。鑒于這種情況，校對(duì)人員可以將書(shū)刊校對(duì)流程卡利用Excel電子化：根據(jù)卡片的填寫(xiě)要求，按照自己的使用習(xí)慣設(shè)計(jì)電子表格，使得所有稿件可以在電子表格中進(jìn)行填寫(xiě)、搜索。這樣，只需幾分鐘甚至幾秒鐘就能找到所需查詢的“卡片”。再比如，使用Excel中的運(yùn)算功能結(jié)算外校人員的校對(duì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)自己的工作量等，以此來(lái)減少繁瑣、冗雜、易出錯(cuò)的工作所花費(fèi)的時(shí)間，大大提升工作效率。

此外，現(xiàn)如今稿件的類型越來(lái)越多，如科普讀物、注音讀物、旅游讀物、歷史讀物及引進(jìn)版圖書(shū)等。譬如，科普讀物必須確保其中的科學(xué)知識(shí)、科學(xué)術(shù)語(yǔ)的科學(xué)性、時(shí)效性；注音讀物必須明確是否為教材配套注音讀物，因?yàn)榻滩纳嫌行┢匆舻臉?biāo)注與《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》上不盡相同，所以每年校對(duì)人員在校對(duì)教材配套注音讀物前，需仔細(xì)翻閱本學(xué)期最新版次印次的小學(xué)語(yǔ)文教材，明確是否與往年的拼音標(biāo)注有所區(qū)別；旅游讀物必須確保信息的真實(shí)性及時(shí)效性；歷史讀物必須根據(jù)文稿的情況，把握與史實(shí)的相關(guān)程度，有些需核查權(quán)威歷史類書(shū)籍；引進(jìn)版圖書(shū)必須根據(jù)我國(guó)的情況、語(yǔ)言習(xí)慣等考慮翻譯問(wèn)題；等等。因此在校對(duì)過(guò)程中，校對(duì)人員不應(yīng)僅僅關(guān)注文稿本身的字、詞、句、標(biāo)點(diǎn)、邏輯問(wèn)題，還須提高對(duì)于不同類型稿件的敏感性，并提醒責(zé)任編輯進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)甄別信息真實(shí)性的能力，尤其在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料時(shí)，來(lái)源權(quán)威、信息發(fā)布時(shí)間等都是應(yīng)該注意的。此外，在平時(shí)的生活中，應(yīng)注意多觀察、多積累，拓寬知識(shí)面，從而應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的書(shū)稿校對(duì)工作。

（二）校對(duì)職位績(jī)效評(píng)價(jià)考核層面

正因?yàn)閷?duì)校對(duì)人員的工作要求越來(lái)越高，對(duì)于校對(duì)人才的需求也就越來(lái)越大，所以校對(duì)人員的薪酬體系需更有競(jìng)爭(zhēng)力，即擁有科學(xué)客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制也就變得越來(lái)越重要。

在目前的實(shí)際工作中，計(jì)算滅錯(cuò)率、留錯(cuò)率等校對(duì)質(zhì)量量化指標(biāo)具有一定的困難，比如，校對(duì)人員改出了錯(cuò)誤，但編輯人員未采納；編輯人員采納了校對(duì)人員修改的內(nèi)容，但只是潤(rùn)色文字；部分稿件三個(gè)校次時(shí)間間隔較長(zhǎng)，校對(duì)質(zhì)量不能及時(shí)計(jì)算，導(dǎo)致績(jī)效工資難以及時(shí)兌現(xiàn)；稿件校對(duì)量大，校對(duì)人員不足，部門(mén)負(fù)責(zé)人也需承擔(dān)和普通校對(duì)人員工作量相當(dāng)?shù)男?duì)工作，沒(méi)有富余的時(shí)間計(jì)算每本稿件的校對(duì)質(zhì)量；人工計(jì)算校對(duì)質(zhì)量不夠客觀；等等。

針對(duì)校對(duì)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制，應(yīng)能將稿件類型、原稿文字質(zhì)量、資料核查時(shí)間、校對(duì)質(zhì)量及完成時(shí)間等納入考慮，加以量化，每萬(wàn)字單價(jià)得以動(dòng)態(tài)調(diào)整。大數(shù)據(jù)、AI、人工智能等新技術(shù)在編校過(guò)程中的應(yīng)用，對(duì)于實(shí)現(xiàn)科學(xué)客觀評(píng)價(jià)、考核校對(duì)工作能起到很大促進(jìn)作用。

現(xiàn)有的人工智能編校系統(tǒng)還大多內(nèi)置即時(shí)通信功能，當(dāng)編輯人員對(duì)電子稿上所有相關(guān)人員的修改、意見(jiàn)進(jìn)行確認(rèn)與解釋時(shí)，這些人員都可以看到稿件的最新情況。[9]這增強(qiáng)了編校過(guò)程中的互動(dòng)性，同時(shí)責(zé)任劃分也更明確。校對(duì)人員可看到編輯人員對(duì)疑問(wèn)的處理、修改不采納的原因，以及作者、復(fù)審、終審等人員對(duì)書(shū)稿的審讀意見(jiàn)，從而提升對(duì)不同種類書(shū)稿校對(duì)重點(diǎn)的把握，有效提高校對(duì)水平。

此外，人工智能編校系統(tǒng)還可加入統(tǒng)計(jì)功能，比如，對(duì)校對(duì)人員的修改數(shù)量、編輯人員的采納數(shù)量進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)得出采納率（其中，數(shù)量應(yīng)根據(jù)圖書(shū)編校差錯(cuò)的計(jì)算方法來(lái)統(tǒng)計(jì)），對(duì)稿件中的錯(cuò)誤修改、文字潤(rùn)色加以區(qū)分并作實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，對(duì)稿件的校對(duì)時(shí)間作自動(dòng)記錄，對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料的時(shí)間作自動(dòng)記錄，等等。然后，先擬定績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制中各考核指標(biāo)的權(quán)重，再把這些數(shù)據(jù)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)折算為分值，加權(quán)得到的結(jié)果用以調(diào)整每萬(wàn)字單價(jià)。此外，該系統(tǒng)還可對(duì)編校人員的行為進(jìn)行分析，給出專業(yè)的個(gè)人發(fā)展建議，用以輔助崗位調(diào)整、工作內(nèi)容調(diào)整，以及完善企業(yè)競(jìng)聘機(jī)制。

四、結(jié)語(yǔ)

雖然科學(xué)客觀的績(jī)效評(píng)價(jià)考核機(jī)制應(yīng)用到實(shí)際工作中還有很長(zhǎng)的路要走，但校對(duì)人員在完成本職工作的同時(shí)，應(yīng)該關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)并有意識(shí)地提升自身的專業(yè)能力，從而當(dāng)新技術(shù)真正成熟運(yùn)用于出版行業(yè)時(shí)，能迅速轉(zhuǎn)型適應(yīng)。新形勢(shì)下，傳統(tǒng)出版單位應(yīng)積極應(yīng)對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的巨大變革，主動(dòng)推進(jìn)新技術(shù)和傳統(tǒng)出版行業(yè)的深度融合發(fā)展，大膽嘗試，主動(dòng)反饋，使得新技術(shù)可以更好地為出版從業(yè)人員服務(wù)，也帶動(dòng)從業(yè)人員不斷進(jìn)步，從而促進(jìn)出版單位轉(zhuǎn)型升級(jí)，取得更長(zhǎng)足的發(fā)展。

注釋：

[1][8][9]王巖.數(shù)字時(shí)代圖書(shū)校對(duì)工作的新特點(diǎn)與編校關(guān)系的變化[J].傳播與版權(quán)，2020（12）：63-65.

[2]中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部.首份新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展報(bào)告發(fā)布：新職業(yè)呈現(xiàn)供需兩旺局面[EB/OL].（2020-07-23）[2022-01-19]，https：//www.gov.cn/xinwen/2020-07/24/content_5529704.htm.

[3][6]徐林香.出版校對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查[J].出版參考，2021（02）：46-48.

[4]王濤.融媒體大潮中對(duì)校對(duì)現(xiàn)狀的一點(diǎn)思考[J].傳媒論壇，2020（23）：97-98.

[5]王海榮.新時(shí)期如何做好圖書(shū)出版物校對(duì)工作[J].新聞前哨，2021（10）：113-114.

[7]金鑫.淺談校對(duì)工作的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].學(xué)報(bào)編輯論叢，2020（00）：276-281.

（作者單位：浙江少年兒童出版社有限公司）

責(zé)編：周蕾