用戶信息繭房效應(yīng)形成機(jī)理與破繭策略研究

互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都可以獲得海量的信息，人人都可以成為信息的發(fā)布者和使用者。然而，這種信息的自由使用只是表面的，從更深層次的角度來看，人們在使用一個網(wǎng)絡(luò)平臺時，這個平臺也在潛移默化地影響著受眾群體。用戶總是容易產(chǎn)生一種錯覺，即“我是平臺的使用者，平臺為我推送的全部都是我感興趣的內(nèi)容”。正是這種基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦，以近乎討好式的手段，一步步誘使用戶對其內(nèi)容上癮，最后只能被困于平臺為用戶量身定制的“信息繭房”。

目前，基于商業(yè)定位選擇，小紅書在內(nèi)容生產(chǎn)和傳播方面更加偏向于大范圍的用戶互動和小范圍的用戶集聚。用戶在小紅書上發(fā)布內(nèi)容，會被圍觀點(diǎn)贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)評論，這些都讓普通人在現(xiàn)實(shí)生活中的社交需求有了著力點(diǎn)。然而，受平臺推薦機(jī)制和用戶個人行為以及整個平臺功能和氛圍的集體影響，小紅書用戶不會再用新的信息來增加自己對于外界的了解，而是往往沉迷在自己所創(chuàng)造的信息環(huán)境中，對小紅書的社交形成過度依賴，從而在思維上逐漸單向和固化，迷失了真正的自我需求。

一、相關(guān)理論研究與實(shí)踐探索

小紅書App（以下簡稱“小紅書”）采用“社區(qū) + 電商”的新型生態(tài)模式，已成為當(dāng)下最受年輕人喜歡的新型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)代表。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2023年1月，小紅書的用戶數(shù)量約為3.5億。

在各頭部App中，小紅書活躍用戶的增速明顯處于領(lǐng)先地位。然而，隨著用戶的不斷增多以及使用頻率的提高，“信息繭房”現(xiàn)象開始出現(xiàn)。凱斯·桑斯坦在其著作《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識》中提出了“信息繭房”這一概念，他認(rèn)為：“我們只聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通信領(lǐng)域?！比藗冊诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域常常會習(xí)慣性地被自己感興趣的內(nèi)容吸引，從而將自己桎梏于蠶繭一般的“繭房”中，對所處的信息環(huán)境失去完整的判斷。越來越智能的算法精準(zhǔn)推薦更是加劇了這一現(xiàn)象，使用戶沉浸在上癮的體驗(yàn)中，信息逐漸閉塞，認(rèn)知逐漸局限。

（一）“信息繭房”效應(yīng)形成機(jī)理研究

凱斯·桑斯坦認(rèn)為，在信息傳播的過程中，公眾的信息需求并不是全方位的，而是只關(guān)注自己選擇的信息和感興趣的領(lǐng)域。從長遠(yuǎn)來看，公眾將像蠶繭一樣被困在繭房之中。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在信息來源更加豐富的今天，人們接收信息的來源卻變得更窄。這是因?yàn)樵诤Ａ啃畔⒌霓Z炸下，為了更好地滿足用戶的使用需求，平臺將用戶群體限定于一個精心構(gòu)筑的“信息繭房”之中，這對于社會理性思考和社會整體價值觀的統(tǒng)一造成了極大的沖擊。

自2013年以來，我國學(xué)者開始關(guān)注并研究“信息繭房”現(xiàn)象。目前，我國學(xué)者還未對“信息繭房”的概念作出專門闡釋，對其使用也往往停留在理論探討層面，與社交媒體的現(xiàn)實(shí)情況結(jié)合起來進(jìn)行的研究相對不足。彭蘭認(rèn)為，造成“信息繭房”的主要因素是用戶個性、平臺過濾技術(shù)和信息算法技術(shù)。然而，平臺過濾技術(shù)、社交媒體信息過濾和具有一定社會分層的平臺是在當(dāng)今新媒體技術(shù)背景下發(fā)展起來的。喻國明教授認(rèn)為，“信息繭房”效應(yīng)是一種永遠(yuǎn)存在的社會現(xiàn)象，與平臺算法技術(shù)并無直接聯(lián)系，但“信息繭房”效應(yīng)必將導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象和社會黏性的喪失。同時，他指出，要克服“信息繭房”效應(yīng)這一負(fù)面現(xiàn)象，不僅要從計算機(jī)算法技術(shù)層面入手，更要從個人媒介素養(yǎng)層面入手，提高全民媒介素養(yǎng)水平。

（二）“信息破繭”策略研究

國內(nèi)關(guān)于“信息繭房”破繭策略的研究大多從網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、社交媒體平臺和用戶媒介素養(yǎng)三個方面人手。首先，從網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的角度來看，國內(nèi)大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，現(xiàn)代精準(zhǔn)搜索系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化使用戶更容易找到自己想要的信息內(nèi)容，并為每個用戶精準(zhǔn)建立個性化的搜索目錄；其次，從社會化媒體平臺的角度來看，王剛指出，“信息繭房”效應(yīng)的逐漸加強(qiáng)主要是由于各大媒體平臺提供的個性化信息服務(wù)，在不經(jīng)意間使用戶的信息獲取鴻溝逐漸拉大，因此，新媒體平臺應(yīng)不斷提高自身內(nèi)容的質(zhì)量。媒體平臺作為現(xiàn)代社會生活不可或缺的一部分，應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任；最后，從用戶媒介素養(yǎng)的角度來看，當(dāng)前關(guān)于“信息繭房”效應(yīng)的研究已成為國內(nèi)外重要的研究課題，但“信息繭房”現(xiàn)象并不是由互聯(lián)網(wǎng)浪潮造成的，而是由用戶在網(wǎng)絡(luò)上更多的個人信息造成的。

二、小紅書App用戶“信息繭房”形成機(jī)理

在小紅書平臺用戶中，女性仍然占據(jù)主要比例，男女分布相對失衡，主要的年齡分布集中在20歲至35歲左右。3從小紅書使用的具體情況來看，平臺的用戶生產(chǎn)主要還是以圖文為主，相比于短視頻來說所需要花費(fèi)的時間較少，因此，用戶能在較短的時間內(nèi)創(chuàng)造較多的內(nèi)容，內(nèi)容信息更新較快，這也導(dǎo)致小紅書用戶的使用頻率較高。

（一） 充分利用用戶的非質(zhì)疑式思維

非質(zhì)疑式思維即人們常說的惰性思維，具體包括思維的依賴性、思維的盲從性、思維的狹隘性、思維的遲鈍性以及思維的封閉性。4小紅書用戶的非質(zhì)疑式思維會使他們對平臺中的信息內(nèi)容失去思考的動力。用戶不斷地用固有思維模式和舊觀念去解釋這個世界的全新變化，習(xí)慣性地對自己感興趣的事物抱有保守態(tài)度，不斷復(fù)制已有信息，不去創(chuàng)造新的東西，一直用單一、盲目的思維去獲取信息，而不是用多維思路從不同方向看問題。[5]

對于小紅書用戶來說，平臺的特性就是善于用各種包裝精美的內(nèi)容獲取他們的注意力，用戶在進(jìn)入平臺后，并不會過多地思考平臺推給其的信息是否足夠有深度，只是一味按照自己的喜好去順從平臺的推薦，這也會使用戶陷入信息虛無之中。

（二）在興趣領(lǐng)域挖掘用戶的自我認(rèn)知局限

每個人的自我認(rèn)知程度都是有限的，在現(xiàn)代社會中，人們更容易對自己感興趣的內(nèi)容“上癮”。在使用任何一種網(wǎng)絡(luò)媒介時，基于個體自我意識的選擇最后都會導(dǎo)致“信息繭房”現(xiàn)象的產(chǎn)生。在面對同樣的海量信息時，每個人都會按照自己認(rèn)為有意義的、有機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)去選擇，但這種選擇不可避免地帶著個人喜好，因此，最后很難掙脫用戶個人的信息選擇習(xí)慣。在剛進(jìn)入小紅書界面的時候，新用戶往往會面臨幾個選擇，這些選擇即小紅書早早為了解用戶之后的信息推送所設(shè)定的個性化推薦選項。在之后的信息推送中，大多數(shù)就會圍繞用戶原先設(shè)定好的“感興趣”領(lǐng)域展開。此后，用戶或個人因主動選擇或系統(tǒng)被動推送，將花費(fèi)大量時間于某一類同質(zhì)信息。從這一方面來講，只要用戶進(jìn)行個體的自我選擇，就會導(dǎo)致“信息繭房”的產(chǎn)生。

同時，在社會化網(wǎng)絡(luò)中，所有傳播都能夠不受時間和空間的限制，且用戶能夠自由地進(jìn)行回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和評論。通過對這些傳播活動進(jìn)行數(shù)據(jù)和流量監(jiān)測，博主能夠及時看出粉絲的走向和趨勢，從而能夠在這樣一種意愿下打造更多被粉絲追捧的內(nèi)容，與平臺推薦的內(nèi)容相結(jié)合，最后集體造就用戶個人認(rèn)知的局限性。[8]

（三）巧妙運(yùn)用用戶的媒介從眾心理

當(dāng)多個用戶之間就某一觀點(diǎn)或態(tài)度達(dá)成共識從而形成一個群體時，用戶個人的從眾心理就會使其判斷認(rèn)知不自覺地傾向于這個群體，以群體意見為準(zhǔn)則。從六度分隔理論分析媒介從眾心理可以看出，任何生活在社會中的人，其與陌生人之間的聯(lián)系都不會超過六個。社會化網(wǎng)絡(luò)就是建立在六度分隔上，在網(wǎng)絡(luò)社會中通過每一個獨(dú)立的個體與個體之間的相互聯(lián)系，來達(dá)到溝通互聯(lián)的效果。

在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)社會中，六度分隔理論通過多方位的聯(lián)結(jié)和多平臺的互動，實(shí)現(xiàn)了人與人多面性的溝通。通過每一個連通節(jié)點(diǎn)的存在，使整個社會被一個無形的信息網(wǎng)所籠罩。[0對于小紅書用戶來說，他們原本都是社會中獨(dú)立的個體，但是在脫離現(xiàn)實(shí)的身份后，他們首先作為一個社會成員而存在，因此，在社會化網(wǎng)絡(luò)中，不僅能夠被同是小紅書的成員看到，也能夠被其他節(jié)點(diǎn)獲取，信息在社會化網(wǎng)絡(luò)的推動下，傳播范圍更加廣泛。而用戶在信息海洋中，又容易為了獲得網(wǎng)絡(luò)身份的認(rèn)同，而舍棄自己的獨(dú)有觀點(diǎn)。當(dāng)看到與自己類似的觀點(diǎn)時就會點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)評論，而他人對自己留言的點(diǎn)贊也容易使他們獲得一種虛假的成就感。在用戶與用戶的網(wǎng)絡(luò)社交過程中，這一點(diǎn)被逐步放大，最后難以收場。

（四）用戶的個人信息行為

強(qiáng)弱連接所揭示的本質(zhì)意義在于，社會個體在進(jìn)行交往時，在具有相同的個性、目標(biāo)和喜好的群體中能夠建立較強(qiáng)的關(guān)系聯(lián)結(jié)。反之，如果一個群體不能擁有相似的目標(biāo)和喜好以及信仰，那么他們所建立的聯(lián)結(jié)就是一種弱性的聯(lián)結(jié)。

從小紅書用戶群體來看，其本身就是一個基于某一特定喜好而聚集在一起的群體，是一種強(qiáng)性聯(lián)結(jié)，能夠在內(nèi)部形成較為穩(wěn)定的關(guān)系，但同時用戶群體又是由不同的年齡、性別、職業(yè)等個體所聚集在一起的群體，是一種弱性聯(lián)結(jié)，他們能夠通過在各自領(lǐng)域中的作用的發(fā)揮，來提供一種十分具有抗衡力的信息傳播。同時，受小紅書用戶自發(fā)性的內(nèi)容影響，最后會使“信息繭房”陷入這樣的循環(huán)：小紅書垂直類用戶群體的凝聚力較強(qiáng)，由此進(jìn)一步導(dǎo)致“信息繭房”的生成；小紅書泛類用戶比較愿意直接接收平臺推薦的內(nèi)容。這樣導(dǎo)致的結(jié)果是：小紅書的非專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者愿意跟隨小紅書的熱搜邏輯來進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，同時，因?yàn)樾枰骖櫳虡I(yè)變現(xiàn)的考慮，使得他們在相關(guān)內(nèi)容的創(chuàng)作上積極性不高。

三、以用戶視角和技術(shù)更新為導(dǎo)向的破繭策略

（一） 用戶非質(zhì)疑式思維視角下的信息破繭策略

1.培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力

習(xí)近平總書記指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)?！痹谏缃幻襟w中，用戶要認(rèn)識到，社交媒體的作用并不僅僅是取得交流和溝通信息，其還具有天然的社會屬性，而具有社會屬性就會導(dǎo)致小紅書平臺上的內(nèi)容并不完全正確。因此，用戶一定要培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，而不是單純地接收平臺內(nèi)容。

因此，我們可以運(yùn)用小紅書平臺的技術(shù)手段，打造一批適應(yīng)各個群體的精品內(nèi)容，同時，明確哪些內(nèi)容是應(yīng)該傳播的，哪些價值觀是值得塑造的，哪些內(nèi)容是值得被受眾看到的，以便更好地滿足不同群體的現(xiàn)實(shí)需要。

2.提高信息辨別意識

小紅書平臺上充斥著大量為了數(shù)據(jù)和商業(yè)利益而撰寫文章的博主，這一點(diǎn)本無可厚非。對于用戶來說，則需要做到提升自己的信息辨別能力，準(zhǔn)確無誤地篩選出真正有用的信息，而不是盲目相信或參與到不良信息的流行當(dāng)中。

首先，要反復(fù)核對信息來源，并從多維度審視信息內(nèi)容，尤其是那些可能蘊(yùn)含偏見的信息；其次，要關(guān)注信息發(fā)布平臺的背景，發(fā)布者的資質(zhì)，信息的客觀公正性、邏輯嚴(yán)密性以及信息的事實(shí)依據(jù)；再次，在面對媒體所傳遞的信息時，用戶需秉持批判性思維，理性剖析其潛在目的，避免盲目輕信或卷人不實(shí)信息；最后，用戶應(yīng)提高警惕，培養(yǎng)評估與篩除不良信息的能力，并堅守屏蔽不良信息的決心。如果能夠漸進(jìn)式強(qiáng)化個人的批判性思維，打破信息閉塞與認(rèn)知固化，“信息繭房”效應(yīng)就會逐漸減弱。

（二）用戶自我認(rèn)知局限視角下的信息破繭策略

1.樹立正確的社會認(rèn)知

用戶樹立正確的社會認(rèn)知是破除“信息繭房”效應(yīng)的有效途徑。目前，已經(jīng)有許多用戶深陷于社交媒體的“信息繭房”效應(yīng)中，他們只去接收符合自己興趣的信息，對于其他與自己主觀思想相違背的信息內(nèi)容則全部排除在外。這種選擇性接收信息的行為，導(dǎo)致用戶在現(xiàn)實(shí)世界中的認(rèn)知視角變得越來越窄，進(jìn)而對個人成長和發(fā)展構(gòu)成了阻礙。從認(rèn)知對象的角度來看，用戶一方面要對社會體系及社會外部特征有一個清晰的劃分，這一過程中，對于他人的性格和人際關(guān)系也要有清晰的認(rèn)識；另一方面，個體還需要不斷提升自我認(rèn)知水平，在樹立正確社會認(rèn)知的過程中，一步步打破思維固化，擺脫自身在社交媒體中所創(chuàng)造的“信息繭房”效應(yīng)。

2.豐富信息來源

針對小紅書用戶陷人“信息繭房”的現(xiàn)象，不能單純進(jìn)行批判，因?yàn)檫@是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的普遍情況。信息鴻溝既會在現(xiàn)實(shí)生活中存在，又會在網(wǎng)絡(luò)生活中存在，同時，信息鴻溝也會橫跨這兩者。因此，我們能做的就是盡可能減少群體之間的信息鴻溝，確保自己能夠熟練使用多種不同的方法獲取信息，如圖書館的資料閱讀能夠帶來更加深刻的體驗(yàn)，網(wǎng)站也有更加豐富且完整的相關(guān)學(xué)習(xí)資料，小紅書則可以作為信息來源的補(bǔ)充手段。

（三）用戶媒介從眾心理視角下的信息破繭策略

1.提升媒介素養(yǎng)

小紅書平臺自誕生之日起，就主打電商購物，發(fā)展到現(xiàn)在的“拔草種草”，[13]商業(yè)性仍是其主要底色。面對這樣的現(xiàn)狀，用戶應(yīng)該提高自己的信息素養(yǎng)，形成自己的見解和判斷，更多關(guān)注例如人民日報、新華社等主流媒體的內(nèi)容，以避免被虛假信息和低質(zhì)量信息誤導(dǎo)。同時，用戶也應(yīng)主動拓寬自己的信息獲取渠道，接觸不同的觀點(diǎn)和信息，倡導(dǎo)在社交媒體平臺上發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，共同維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，用戶需要努力思考，更加注重建立和更新自己的知識庫，才能逐漸在數(shù)字社會中游刃有余，更好地避免“信息繭房”的負(fù)面影響。

2.樹立正確的價值觀

我們生活在一個紛繁復(fù)雜的文化氛圍中，中國的傳統(tǒng)文化、國外的一些文化輸出，時常會左右我們的價值觀，網(wǎng)絡(luò)用戶更會被周圍的事物所影響，不知不覺地形成自身認(rèn)識世界、判斷事物的能力，價值觀由此形成。價值觀形成后具有穩(wěn)定性和持久性，很難改變一個人對一個事物的固有認(rèn)知。因此，樹立正確的價值觀對于理性面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界至關(guān)重要。對于當(dāng)代青年來說，應(yīng)加強(qiáng)他們使用社交媒體來解決實(shí)際問題的能力，從而獲得真正有意義的信息。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)受眾長期受困于“信息繭房”時，一方面，要通過具體的在線實(shí)踐，掌握理論知識并在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識，培養(yǎng)、肯定和發(fā)展正向的人生價值。同時，組織在線討論會或直播活動，邀請專家學(xué)者和廣大公眾參與，圍繞特定主題展開深入探討。利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，制作相關(guān)數(shù)字內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)極具吸引力的沉浸式理論學(xué)習(xí)環(huán)境；另一方面，要根據(jù)受眾分析結(jié)果，針對不同受眾群體設(shè)計不同風(fēng)格和深度的內(nèi)容。對于普通大眾，制作更多圖解、動畫和簡短視頻，以易于理解的方式介紹內(nèi)容。對于學(xué)術(shù)界或高級學(xué)習(xí)者，內(nèi)容需要兼具專業(yè)性與深度，包括提供詳盡的理論分析、歷史背景研究以及最新的學(xué)術(shù)討論。作為當(dāng)代青年，在選擇和使用社交媒體時，要具有一定的自覺性，明確社交媒體作為一種生活工具的實(shí)際使用能力，以社交媒體的使用來豐富、完善自己的現(xiàn)實(shí)生活。

（四）用戶信息行為視角下的信息破繭策略

1.增強(qiáng)信息檢索主動

在使用小紅書時，為了避免陷入“信息繭房”，我們可以自覺增強(qiáng)信息主動檢索的能力。用戶檢索的信息越廣泛，平臺推薦的信息就會越不拘一格。只要始終保持信息檢索的廣泛性，就不容易被平臺所掌控。我們要以身作則、率先示范，積極主動地學(xué)習(xí)研究和宣傳相關(guān)理論，真正做到人使用媒介，而不是媒介掌控人。

2.擴(kuò)大信息來源領(lǐng)域

用戶需要在小紅書原有信息的分發(fā)邏輯下擴(kuò)大信息的來源領(lǐng)域。正如韓秉哲在《他者的消失》一書中所描述的那樣，同質(zhì)化的蔓延不是一種癌癥，而是一種昏睡的現(xiàn)象，它沒有與之相對應(yīng)的免疫抵抗力，人們只是看著它，直到失去意識。正是因?yàn)椤靶畔⒗O房”具有如此巨大且不易被察覺的危害，因此，需要我們主動出擊。最開始，我們可以選擇一兩個與我們原本關(guān)注領(lǐng)域不太相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行探索，逐步了解其他領(lǐng)域群體的思維，去自我反思其他信息領(lǐng)域所帶來的信息價值。之后，進(jìn)一步有意識地去發(fā)現(xiàn)其他的全新領(lǐng)域，即自己日常生活中從未涉及的領(lǐng)域，不斷增加自己在小紅書平臺上偶遇各種信息的可能。這個擴(kuò)大信息來源領(lǐng)域的過程需要用戶在較長的時間里短暫地與自己原本喜好的內(nèi)容進(jìn)行一定程度上的切割，這個過程可能會有些枯燥甚至是痛苦，但是最終使我們能接觸到更加多樣化的信息來源，從而避免“信息繭房”現(xiàn)象的嚴(yán)重發(fā)展。

（五）大數(shù)據(jù)、個性化推薦的技術(shù)更新

上述都是用戶基于自身視角避免落入“信息繭房”的策略和手段，對于平臺來說，也應(yīng)避免一味使用技術(shù)控制的手段來進(jìn)行信息的無腦傳播。事實(shí)上，作為以圖文為主的平臺，小紅書本身也面臨著來自短視頻領(lǐng)域的沖擊，因此，也需要適當(dāng)調(diào)整自己的運(yùn)營思維。對于用戶來說，每天沉浸在類似的內(nèi)容推送中也會感到無聊和乏味，因此，可以適當(dāng)?shù)赝貙捫畔⑦吔纾缈梢詾橛脩敉扑团c其本地生活有關(guān)的內(nèi)容，或推送當(dāng)前大家都在關(guān)注的信息，從人民群眾最關(guān)注的問題出發(fā)，如教育、醫(yī)療、就業(yè)等現(xiàn)實(shí)問題，允許用戶對推薦結(jié)果進(jìn)行反饋，引導(dǎo)用戶關(guān)注不同類型的媒體和平臺，閱讀不同觀點(diǎn)的書籍和文章。又或是推送與用戶自身成長和發(fā)展一路相隨的內(nèi)容，伴隨著用戶的成長而一同成長，而不是簡單地將用戶看成一個個冰冷的日活數(shù)據(jù)。要嘗試為用戶打開新的視角，輸送新的信息內(nèi)容，保持他們對平臺持久的探索欲望，這樣既能避免用戶落入“信息繭房”，也能不斷增強(qiáng)平臺自身的競爭力。

四、結(jié)束語

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒體蓬勃發(fā)展之際，客觀現(xiàn)實(shí)、媒介現(xiàn)實(shí)與受眾現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)界定范疇或已變得模糊難辨。置身于浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息洪流，每日瀏覽的用戶依據(jù)個人興趣與偏好進(jìn)行內(nèi)容篩選，無論是用戶基于興趣的選擇，還是平臺的技術(shù)迭代升級，其初衷均旨在優(yōu)化用戶體驗(yàn)，確保用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而，在這樣的雙方運(yùn)動趨勢下，小群體的集聚效應(yīng)開始顯現(xiàn)，“信息繭房”現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，功利性內(nèi)容大行其道。面對這樣的情況，我們需要提升自身的媒介素養(yǎng)，自主探索信息的多元化，不斷拓寬自己的信息領(lǐng)域來源。平臺也需要深刻意識到，提供單一且片面的信息雖然能夠在短期內(nèi)吸引用戶的注意力，然而，從長遠(yuǎn)視角審視，這種做法極有可能導(dǎo)致用戶產(chǎn)生信息審美疲勞的現(xiàn)象。小紅書作為一款熱門的社交分享平臺，其用戶“信息繭房”問題日益受到關(guān)注。不難看出，用戶“信息繭房”的形成是用戶自身因素、平臺算法因素和信息環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。為了打破“信息繭房”，用戶、平臺和社會都應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。打破“信息繭房”不是單一的用戶群體努力就可以改變的，也不應(yīng)該是單一群體努力的方向，而是需要全社會所有人的共同努力，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息的多元化發(fā)展。

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