中國石化武漢石油在這場人生大考中交出了一份溫暖的央企答卷。
“請問有沒有撿到一張高考準考證?”6月7日13時,中國石化湖北武漢石油分公司(以下簡稱:武漢石油)新洲城南加能站站長徐紅春接到了一通焦急的求助電話。電話那頭,一位考生家長的聲音里滿是慌亂。原來,中午加油時考生曾下車購買礦泉水,可能不慎將準考證遺落在站內。
徐紅春二話不說,立即帶領員工高喜愛展開尋找。兩人仔細排查貨架、收銀臺和休息區,最終在飲水區角落發現了一個透明文具袋,里面裝著那張至關重要的準考證和身份證。站外正下著傾盆大雨,距離開考不到1小時。徐紅春當機立斷,帶著高喜愛冒雨驅車趕往新洲區實驗中學考點。
僅用10分鐘,他們就將準考證安全送達。看到被雨水打濕的加能站員工,家長激動地握住他們的手:“真是太感謝了!這么大的雨還專程送來。要是耽誤了考試,孩子這一年的努力就白費了!”更讓人暖心的是,高喜愛貼心地為考生家長送上礦泉水和雨傘,叮囑他們注意防雨和休息。
高考期間,武漢石油深入開展“愛心助考央企先行”專項行動,內外聯動,彰顯央企擔當。一方面,武漢石油工會為員工子女精心準備了包含考試文具、水杯和暖心祝福卡的“高考大禮包”,以暖心“家文化”為石化子弟加油助力。另一方面,武漢石油積極履行社會責任,通過組建愛心送考車隊、設立高考綠色通道、搭建“愛心驛站”等系列舉措,為江城學子提供全方位的助考服務,從應急保障到風雨護航,用真情實意筑起溫暖后盾,展現了新時代央企的社會責任與人文關懷。
周密部署,打造“愛心送考”服務鏈
早在6月初,武漢石油就制定了詳細的助考方案。武漢石油特別組建了近30臺“愛心送考”車。所有車輛均經過嚴格的安全檢查,并統一張貼了醒目的愛心標識。每輛送考車都配備了“愛心禮包”,包含卓瑪泉礦泉水、雙柚汁飲品,以及司機配餐,確保考生在趕考路上無后顧之憂。6月6日看考場當天,這支由員工私家車組成的愛心車隊為30余名考生提供了接送服務。
為了確保送考過程萬無一失,武漢石油還對司機進行了專門培訓。培訓內容不僅包括安全駕駛技能,而且涵蓋了應急處理、心理疏導等多方面的知識。司機們在送考過程中會主動與考生交流,緩解他們的緊張情緒,為考生創造一個輕松舒適的乘車環境。
同時,武漢石油各下屬分公司還安排專人負責調度,根據考生需求和路況實時優化送考路線,確保考生能夠準時、安全到達考點。
日站點升級,提供“一站式”助考服務
武漢石油對全市考點周邊的23座加能站進行了服務升級:開辟“高考綠色通道”,確保送考車輛即到即加;在“愛心驛站”設置休息點,提前打開空調,配備應急文具、防暑藥品等物資;組織8個區分公司成立“黨員先鋒隊”,在考場周邊設置“愛心補給站”,為候考家長發放清涼禮包。
值得一提的是,武漢石油把傳統文化元素融入助考服務,精心準備了高“粽”、一舉奪“葵”等祝福禮包50份,為考生送上美好祝愿。
在服務升級過程中,武漢石油特別關注特殊需求。例如,在一些考點周邊的加能站,武漢石油設置了無障礙通道和專用停車位,方便殘障考生和行動不便的家長進出。同時,針對高考期間可能出現的高溫天氣,加能站增加了遮陽棚和冰桶,為考生和家長提供更加舒適的休息環境。
此外,武漢石油還與當地的交警部門密切配合,提前了解考點分布和考試時間,合理安排加能站的運營和服務,確保高考期間各項工作順利進行。
田風雨護航,應急服務溫暖人心
6月7日是高考首日,武漢突降暴雨。武漢石油積極應對,全方位保障考生順利赴考。各考點附近的23座“愛心驛站”全面開放,迅速轉化為“避風港”。工作人員冒雨引導,為淋濕的考生送上干毛巾和熱飲。部分站點還準備了備用雨具和毛巾。在關山中學考點附近的關二加能站,站長李志剛帶領員工搭建了臨時雨棚,確保每位避雨的家長都能喝上熱水、用上充電設備。
各站點統一配備了急救醫藥箱、一次性雨衣、干毛巾套裝、姜絲可樂和防水鞋套“暴雨應急五件套”。黨員突擊隊員們在暴雨中主動引導車輛和行人,為淋濕的考生送上干毛巾、熱飲。值得一提的是,部分站點創新設置了“應急更衣室”,將員工休息室騰出來供淋濕的考生更換干爽衣物。
在漢口頭道街加能站的“愛心驛站”內,加油員發現一名陪考家長因淋雨導致低燒,立即拿出醫藥箱和藥品。“看到考生們能安心赴考,家長們能有個舒適的等候環境,我們再辛苦也值得。”站長肖奇說道。
據統計,高考期間,武漢石油各站點累計服務考生及家長700余人次,發放雨具30余套,提供熱飲400余杯,用實際行動詮釋了“為美好生活加油”的企業使命,在這場人生大考中交出了一份溫暖的央企答卷。