基于信息化的醫藥批發企業財務管理效率提升路徑探索

醫藥批發企業身處供應鏈的核心環節，既實現了上游廠商的多規格藥品供應，也可及時為下游醫院以及各類分銷渠道提供精準配送服務。具體經營過程中，財務管理發揮了重大作用，其在履行成本核算等專項職能的同時，也會對企業的風險防控以及戰略規劃產生深遠的影響。智能化時代下，互聯網、大數據技術發展迅猛，加之競爭加劇，這對于財務精細化管理提出了進一步要求。針對這一現狀，如何精減現有財務流程、提升資金的管控效率成為醫藥批發企業必須直面的管理難題。

一、研究背景與評審價值

醫藥批發企業財務管理受到多重因素的影響，這其中既有政策環境的影響，又有行業屬性的制約，特別是“兩票制”對企業的財務管理活動提出了更高要求，可實現票據流轉、資金使用效率等方面的優化提升。然而，部分企業信息化建設存在多個難點，特別是在財務管理環節，企業內部系統數據分散割裂的情況較為常見，多個業務系統間的數據很難實現全面整合，加重了財務人員的工作負擔，其不得不花費大量的時間用于資金歸集、成本核算等工作，整體的工作效率較低。除此之外，受到行業屬性以及批發需求等方面的影響，整個醫藥批發行業的長尾效應較為明顯，企業在開展成本控制、庫存周轉等事項的過程中，由于內部信息化系統的漏洞導致處理速度緩慢等問題，整體的運營效率無法得到顯著提升。

針對上述問題，管理層應將提升信息化水平當作企業財務管理的核心策略加以實施。企業在打造一流信息化財務管理系統的同時，推動業財數據的全面融合，資金的管理質量以及供應鏈成本管控能力可得到進一步提升。與此同時，將不同類型的智能化財務工具應用于日常工作之中，積極開展大數據財務系統分析，可有效提高整體的數據處理速度，提升內部財務決策的精準性與科學性。唯有不斷強化信息化管理，醫藥批發企業才能朝著精細化財務管理軌道不斷前行，在日趨嚴峻的競爭環境中謀求更大的發展。

二、醫藥批發企業財務管理的關鍵問題

（一）財務處理方式滯后影響企業運營

部分醫藥批發企業財務核算工作效率較低，特別是在發票管理以及成本核算方面亟待改善。首先，企業內部相關的業務流程繁復冗雜，財務人員在處理發票的同時，還需關注隨貨同行單等多項票據，且大多以手工錄入的方式完成發票信息處理過程，因此加重了財務人員的工作重負。過多地通過人工操作完成基礎信息錄入，信息錯誤率較高，稅務稽查風險隨之產生。值得注意的是，“兩票制”政策對票據合規性提出了更高的要求，企業如果未能與時俱進，及時推行票據自動化管理，就容易出現數據對賬不及時等漏洞，不得不面對稅務處罰，更有甚者還有可能出現信用評級下降的風險。

其次，成本核算較為復雜，會對整體的核算效率造成一定的影響。對于醫藥批發企業而言，不同批次、有效期各異的藥品都需要得到針對性管理，其成本核算工作涵蓋了藥品采購、倉儲等多個環節。當前，部分企業通過人工方式完成成本分攤，需要消耗大量的時間完成核算工作，月度成本核算滯后情況突出，及時性差，無法在第一時間為企業提供精準的財務數據支撐，無法體現管理決策的科學性。這一問題加大了財務工作的難度，最終的成本核算結果往往偏離正確軌道，無法反映出企業真實的利潤。

（二）資金利用效率低，企業現金流承壓

應收賬款方面，部分醫藥批發企業的客戶評估體系不夠健全，工作人員大多通過歷史回款進行信用評級，并未將醫保結算、市場信譽等涵蓋在內，客戶信用評級存在一定的局限性。一旦客戶的經營環境發生改變，或是出現賬期較長的情況，壞賬發生的概率較高，會對企業的資金回籠造成一定的影響，財務風險由此產生。與此同時，醫保結算政策的波動性較大，一旦企業未能科學管理醫保資金流轉，就會出現更嚴重的資金問題，進而對后續業務的正常運作產生一定的影響。

庫存資金占用過高也是醫藥批發企業亟待解決的財務難題。藥品與其他商品不同，效期管理要求較高，如果企業未能對近效期藥品實施動態預警監控，就容易出現滯銷庫存等情況，進而占用企業的資金。與此同時，企業內部存貨管理的精細化程度較低，存貨跌價準備計提精準度不足，內部利潤數據存在失實隱患。由此可見，粗放式管理不僅增大了企業的現金流壓力，還會通過改變存貨價值影響財務報表，降低其可靠性。

（三）稅務合規難度加大，企業面臨監管壓力

稅務合規問題應引起醫藥批發企業的高度重視，特別是在“兩票制”政策下，企業更應加倍努力，不斷提升稅務合規水平。當前，部分企業在開展票據管理的過程中，采用人工核對的方式完成發票匹配，這一低效化的方式不僅加大了管理難度，還有可能因為操作不當出現“票貨分離”的情況，增大稅務稽查風險。

“兩票制”在提升醫藥流轉透明度方面發揮出了巨大的作用，然而部分企業因信息化支持不足，發票流轉速度較低，嚴重影響了稅務的合規性。企業由于票據問題接受稅務處罰，不僅面臨較為嚴重的經濟損失，而且信用評級也會受到不良影響，不利于上下游客戶關系的維護。鑒于此，企業應充分利用信息化技術，強化內部的票據管理，控制稅務合規風險，實現健康發展。

（四）財務與業務脫節，管理效率低下

一些企業的業務返利政策有待完善。財務部門對于業務部門返利政策的執行情況了解甚少，無法對返利成本展開精準核算，現存的返利漏洞有可能帶來更大的管理風險。企業內部管理數據的聯動效應不強，缺少全面統一的標準，加重了財務數據失實的風險，嚴重制約了企業的發展。

預算控制的執行效果較差也是企業業財協同工作中的一大難題。針對企業超預算采購，財務部門大多采取事后問詢的方式進行補救，整體的預算管理流于表面，實際控制效果并不理想。除此之外，業務部門往往戴著有色眼鏡看待財務部門，將其當作“成本控制者”，因此整體的合作意愿較低，業財協同難題很難從根源上解決。這不利于內部資金使用效率的提升，還會造成更嚴重的資源配置問題，影響了企業的經營績效。

三、信息化驅動的財務效率提升路徑與措施

（一）核算從手工操作到智能自動化轉變

企業在推進核算工作從手工操作向智能自動化轉變的過程中，原有路徑被打破，核算效率得到顯著提升，全流程發票自動化成為企業實現財務改革的重要突破口。企業在部署“AI識別+RPA核銷”機器人后，財務部門對于紙質發票的依賴性降低，減少手工錄入的同時，可通過人工智能算法校驗發票內容，提升處理速度。與此同時，企業可針對醫藥行業的實際需求構建專用發票模板，完成對不同類型、格式醫療發票的識別工作，全面提升發票處理速度與識別質量。這一舉措可以降低人工操作風險，也在很大程度上緩解了財務人員的發票管理壓力，為后續的核算工作提供了扎實的數據支撐。

企業在開展成本核算的過程中，可借助智能核算系統強化原有的財務信息化管理平臺。工作人員可對ERP與WMS系統進行深度集成，確保企業可對藥品批次、出入庫狀態等信息進行實時跟蹤，并遵照預設規則對有關成本進行精準分配。通過對比可以發現，自動化方式優于傳統核算模式，工作人員采用自動化方式開展工作，可有效控制人工操作造成的失誤，成本數據的精準度大幅提升。尤為關鍵的是，“效期-成本聯動模型”的構建，可以幫助企業準確掌握藥品的效期，結合其臨期程度以及當下的需求趨勢，對存貨跌價展開動態計提，并對有可能出現的報廢損失開展風險評估，并在財務管理工作中加以應對。這樣一來，既強化了存貨管理能動性，更夯實了業財合作基礎，有利于數據分析與庫存管理的良性互動。

（二）資金管理從“事后催收”到“事前預警”

醫藥行業競爭激烈，監管環境嚴苛，這一背景下，企業的現金流情況會對其后續經營發展帶來深遠影響。通常情況下，企業采取“事后催收”的方式應對欠款糾紛，以此為基礎制定補救措施。這種方法的時效性較差，應對效果也不理想，無法在較短時間解決賬款拖欠問題，積累了較多的風險隱患。鑒于此，許多企業開始轉換管理策略，通過更具前瞻性的信用風險管理，將ERP、醫保結算平臺等的多項數據進行全面整合，輔助企業打造出一套動態信用風控模型系統，并對客戶的各類交易信息展開實時分析。在此基礎上，工作人員可結合風險評分結果，將“紅黃綠”三級預警機制引入其中，從多方面進行科學評估。高風險客戶顯示“紅”級，會觸發系統的自動凍結功能，相應額度也會有所限制，可從源頭處減少資金拖欠造成的資金周轉風險。針對“黃”級客戶，財務部門可在收款期、待銷擔保物等方面做出調整，強化事前工作管控，將風險控制在一定范圍內。

效期庫存智能管理也是“事前預警”的一部分，企業通過開發此系統可對藥品批次展開全程追蹤，并結合相關數據完成相應的稅務抵扣。由此可見，企業的管理模式從“事后催收”轉變為“事前預警”，整體的信用風險防范能力得到了有效提升，存貨跌價以及過期風險大幅降低，業財協同效應顯著提高。

（三）合規管控從“被動應對”到“主動防御”

隨著醫藥行業監管力度的不斷增強，內部管控更應強調“被動到主動”的轉變。針對“兩票制”等政策要求，企業不能只在事后作出反應，避免單純依靠人工比對，要減少信息滯后以及人為原因造成的違規風險。企業應不斷完善發票、物流、資金的信息流制度，實現自助監控與實時比對。一旦出現發票信息與資金流差距過大等情況，就可通過即時預警阻斷其他流程，從根源處杜絕虛假票據等違規問題。

與此同時，為了將內部的風險隱患控制在一定范圍內，“業財風險控制部”可對預算執行過程中的突發情況、合規缺口等展開全程式監測，并以較為直觀的熱力圖形式表現出來。針對違約隱患以及政策漏洞，系統可隨時給予警告提示，并結合實際情況提供優化措施。在此基礎上，企業應打造“財務-業務-內審”風險調控體系，確保各個部門能夠在最短時間內完成信息互通，通過通力合作加快問題的處理進度，確保各部門能夠在一定時間內完成整改工作。這一主動防御模式可有效防范貪污舞弊造成的財務損失，并在一定程度優化了業務活動的各個環節，有利于企業的穩健發展。

（四）業財協同從“數據搬運”到“決策賦能”

當前商業環境的迭代速度較快，多樣化的消費需求、激烈的競爭環境都是刺激其改變的重大因素。對于企業的財務部門而言，不應局限在單一化核算、數據報表分析等基礎功能上，而應充分運用智能化手段，深度參與企業戰略決策。總的來說，預算控制應出現在業務活動的初期階段，體現資金運營的科學性。舉例來說，采購工作是企業經營管理的一部分，將預算控制融入采購工作的各個環節，積極推進超預算訂單的線上審批，一方面可以減少不當超支帶來的潛在風險，另一方面還可提升費用申領環節的透明度與管理效力。這一舉動緩解了企業的預算缺口壓力，有效控制了資源浪費的問題，強化了資金的使用效力。

與此同時，企業應積極培育創新增長點，工作人員可逐步建立與彈性預算相吻合的管理規則，以此推動各項活動有序實施。此項機制是在預算框架下，結合當前業務形勢，通過專業化的財務分析與業務評估共同完成的管理決策。這樣一來，企業不僅可以體現自身的財務特性，還可以牢牢把握發展契機，實現現代管理的科學性與靈活性。值得注意的是，這一協同模式是在智能化、信息化系統的支持下，經由多個業務模塊的數據整合實現的，財務部門可從成本、收益等不同維度出發展開系統性分析。自動化審批則優化了各部門間的溝通，財務部門最終制定出的資金策略更符合業務部門的真實需求，實現了快速均衡的目標。最終，業財協同強調了財務工作的專業價值，為企業的健康成長注入了源源不斷的養分。

四、結語

綜上所述，財務管理自動化已經成為驅動醫藥批發行業發展的核心環節，為企業的健康成長提供了重要支撐。結合現代化的管理平臺與數據管控手段，企業財務、業務工作的速度更快，精準度更高，并逐步完成了上下游數據的互聯互通，打造出了穩定而完善的供應體系。隨著現代化智能手段的持續更新，醫藥批發企業的財務管理體系也將不斷升級。企業應逐步推進業財聯動機制，努力適應新的發展環境，確保在日趨嚴峻的競爭環境中實現高效運轉。

（作者單位：國藥控股賀州有限公司）