十年“證”途終圓滿

“誰能幫我看看，不動產(chǎn)權(quán)證書到底能不能辦下來？”6月26日下午4時，一陣急促的喊聲打破了扶溝縣不動產(chǎn)登記中心服務(wù)大廳的寧靜。

聲音的主人是拄著雙拐的海先生，他難掩激動的情緒，上氣不接下氣地向工作人員訴說情況：“2015年，我就全款買下了藍(lán)爵世家的房子，稅款也早已交清，可這不動產(chǎn)權(quán)證書就是辦不下來！”

原來，2015年8月，海先生買下房屋時，購房合同約定的房屋面積為106.8平方米，最終實測面積109.23平方米，看似不起眼的2.43平方米的面積差異，卻因合同未明確約定處理方式，成為辦證的“攔路虎”。

由于面積差異產(chǎn)生額外的稅費，開發(fā)企業(yè)為避免承擔(dān)這筆費用，始終拒絕開具差額發(fā)票。發(fā)票的缺失，直接導(dǎo)致不動產(chǎn)權(quán)證書無法辦理。多年來，海先生奔走多個部門反映情況，卻始終未能解決問題。

面對海先生的困境與期盼，扶溝縣不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人秦書臻親自接待并安撫其情緒，梳理事件來龍去脈。10年的時間跨度，加上各種歷史遺留問題，辦理難度較高。

扶溝縣不動產(chǎn)登記中心工作人員第一時間聯(lián)系稅務(wù)部門，并開辟“綠色通道”。針對開發(fā)商拒不提供房屋面積差額發(fā)票的情況，稅務(wù)部門依據(jù)實測面積，直接為海先生辦理契稅差額補繳手續(xù)，打通辦證關(guān)鍵堵點。

考慮到海先生行動不便，工作人員主動提供“一對一”全程幫辦代辦服務(wù)，耐心指導(dǎo)并協(xié)助填寫各類申請表格。因辦理業(yè)務(wù)臨近下班，扶溝縣不動產(chǎn)登記中心又啟動“延時服務(wù)”機制，所有相關(guān)崗位人員堅守陣地，為海先生辦理業(yè)務(wù)。

下午5時19分，當(dāng)工作人員將嶄新的不動產(chǎn)權(quán)證書遞到海先生手中時，他眼中泛起淚光，緊緊握住秦書臻的手連連道謝：“真沒想到，困擾我10年的難題，你們一個多小時就解決了！太感謝了！”

（作者單位：扶溝縣自然資源局）